כיצד לבקש החזר עבור הזמנת Instacart ששולמה בכרטיס אחר באמצעות Instacart Shopper?

קונה Instacart פתוח. אפליקציה זו נראית כמו תיק אינסטקארט ירוק על רקע לבן ואומרת תחתיה "קונה". זה נמצא בשני חנויות האפליקציות, אך יהיה עליכם לחפש במיוחד "Instacart Shopper " ולחפש את האפליקציה הספציפית הזו לפי שם וסמל.

פתח את הכלי.

• ודא שאין לך קבוצות אחרות שמחכות כרגע לקנייה. אתה חייב להיות מסוגל להבטיח שלא תהיה לך גישה להזמנות אחרות מחוץ ל- On-Demand (אם אפשר) בתור הזמנות אפשריות אחרות לרשימה.
  • אם יש לך הזמנה עדיין בתור לקנייה או שאתה תוהה כרגע לגבי המשלוח שלך, זה יהיה סרט. הקש על " הזן קבלה באופן ידני " כאשר תתבקש (מכיוון שהוא יעבור למסך המתוקן וישלח אותך למסך בדיקת הקבלה לצורך אימות תשלום התשלום עבור ההזמנה). מלא את יתרת ההזמנה ובצע את המשך המסירה - אם מדובר במנת שירות מלא.
• הקש על תפריט ההמבורגר בפינה השמאלית העליונה של המסך.
• הקש על רווחים ואז על "בקשות להחזר".
• וודא שעדיין לא פתחת בקשת החזר נוספת עבור ההזמנה. בדוק את הרשימה. אם בדיוק סיימתם עם ההזמנה לפני רגעים, יש סיכוי טוב שעדיין לא הגשתם הזמנה אך לא כואב לבדיקה כפולה.

הקש על הלחצן "הוסף בקשה חדשה" בתחתית המסך.

הקש על הלחצן שלמטה "בחר משלוח הזמנה" שיש לתייג בתחילה כ"אין "והשתמש בגלגל הגלילה בסמוך לתחתית המסך כדי לגלול בין כל הזמנות העבר שלך כדי למצוא את ההזמנה שתצטרך לקבל החזר עבורה. לאחר שנמצא והודגש, הקש על כפתור סיום שנמצא לצד ימין למעלה של התיבה.

ענה על הסכום הכולל המבוקש. ספר להם בדולרים ובסנטים כמה אתה צריך לשלם. הנקודה העשרונית היא סטטית וברגע שתמלא את סכום הדולר בסנטים, הסכום ישתנה לקריאת סכום ההשמה המתוקן.

העלה תמונה - במידת הצורך. אתה יכול להעלות לא יותר מארבע תמונות באמצעות תכונת המצלמה או גלריית התמונות שלך - פשוט הקש על אחד מהכפתורים.

תאר מדוע אתה זקוק להחזר זה. הסביר מדוע לא יכולת להשתמש בכרטיס המסופק על ידי Instacart כדי לשלם עבור ההזמנה.

• למרות שרוב הקונים נתקלים בבעיות ב"שכחת כרטיס האינסטארט שלהם "מעת לעת, אחרים עשויים להיתקל בבעיות בשגיאות בעת ניסיון לשלם במהלך הקופה. עם זאת, היה תיאורי ככל שאתה צריך כדי להודיע להם את הסיבה.

הקש על כפתור ההגשה הירוק-לבן למטה.