כיצד להעריך תוכנית יחסי ציבור?
יש להפעיל את תוכנית יחסי הציבור לפני או בתחילת תקופת מכירה (אם בכלל) על מנת להשוות.
לעתים קרובות מתעלמים מאחד הצעדים החשובים ביותר ביחסי ציבור, ההערכה. השתמש בצעדים ובהנחיות אלה כעזרה להליך מוחץ זה וגלה שלמרות שזה עשוי לגזול זמן, זה גם ינווט כל איש מקצוע ירוק בדרך הנכונה.
- 1הפרד את כל תקשורת העיתונות / מדיה המשמשת לקטגוריות:
- מגזינים מסחריים,
- מגזינים,
- עיתונים (מדי יום),
- עיתונים (שבועיים),
- טלויזיה,
- מרשתת.
- (כל אמצעי אחר שאתה או החברה שלך עשויים להשתמש בו)
- זה יאפשר דרך קלה יותר לשלוט במעקב אחר הכיסוי בכל סעיף.
- 2עקוב אחר הסיקור התקשורתי שהוזכר לעיל. כל קטע יפרסם את הסיפורים, הראיונות, התמונות, ההודעות לעיתונות, הסיפורים, פרופילי החברה, האירועים וכל מידע אחר שהעברת לעיתונות. כעת, כאשר הפרקים מופרדים, יהיה קל יותר לעקוב אחריהם.
- 3עשה סקרים. סקרים לא רק של לקוחות בלבד אלא גם של לקוחות פוטנציאליים או של אנשים גולשים. סקרים ניתנים לפרסום באתר החברה, או באתרים ספציפיים המציעים שירות זה.
- 4השווה מכירות משנה / חודש / רבעון קודמים. יש להפעיל את תוכנית יחסי הציבור לפני או בתחילת תקופת מכירות (אם בכלל) על מנת להשוות. כך גם כאשר מוצג לשוק מוצר או שירות חדש. המאמץ שלך ילך לשווא אם העיתוי שלך לא תקין.
- 5ספר את מספר הלקוחות והשווה בין השנה / החודש / הרבעון הקודמים.
- 6שאל לקוחות ומבקרים היכן שמעו עליך.
- 7השתמש בתוכנית ניתוח מדיה. ישנם כמה אתרים המציעים שירות זה.
- 8ספר את הנתונים הסטטיסטיים באינטרנט.
- ספירת המבקרים באתר החברה קובעת גם את המודעות שיצרה תוכנית / תוכנית יחסי הציבור.
- 9אוסף קטעי תמונות שפורסמו, דוחות, ראיונות וכל האמור לעיל.
- יצירת אוסף של כל הכיסויים תאפשר נקודת מבט רחבה יותר על הנעשה ומכוסה.
- כאשר מפרידים את תקשורת המדיה, מומלץ להפריד אותה לפי אזור וקבוצת יעד. אם היה יותר כיסוי במקום / קבוצת יעד ספציפיים והעסק או החברה צברו יותר "תשומת לב" בתחום זה, ממה שאתה יודע מה עובד.
- בעת שליחת מידע לתקשורת, עדיף להקדיש זמן ולפנות לכל עיתונאי / עורך / איש קשר באופן אישי ואישי.
- טריקים קטנים כמו שימוש בנייר איכותי, מעטפות צבעוניות, מתנות קטנות במתנה וכל תשומת לב אחרת לפרטים יעזרו לכם לשים לב ולא להידחק הצידה.
- אחרי כל צלצול לתקשורת, המשך בשיחת טלפון (כעבור 2-3 ימים).
- כאשר אתה מארגן את המגרשים שלך לתקשורת, הודע להם על מסגרת הזמן. להוצאת כל הפרסומים / המגרשים לפרסום בערך באותו זמן תהיה השפעה חזקה יותר על התוצאות.
ספירת המבקרים באתר החברה קובעת גם את המודעות שיצרה תוכנית / תוכנית יחסי הציבור.
- אם אתה לא מכיר את קהל היעד שלך או את הציבור שלך, אתה מתאמץ יהיה לא יעיל. דע את הציבור שאליו אתה מושיט יד.
- אל תתפסו להשיג לקוחות חדשים לבד. ברגע שאתה מזניח את אלה שכבר נאמנים לך קיים סיכון שתאבד אותם.
- מכירות ורווחים אינם תלויים לחלוטין במאמצי יחסי הציבור. ישנם גורמים רבים נוספים המעורבים כגון הפצה, מחירים ושינוי איכות השירות או המוצר.
- על מנת להיות מסוגלים לתת תוצאות מדויקות ולהעריך או למדוד את התוכנית / תוכנית הספציפית, יש לכבד את מסגרת הזמן. אם לא מתייחסים למסגרת הזמן שקבעת, סביר להניח שהתכנית תיכשל או לא תצליח לחלוטין.
קרא גם: איך להגיע לאנשי קשר בגוגל?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
