איך לזהות ביקורות על מוצרים מזויפים ברשת?
אתה יכול לעבוד לחשיפת ביקורות מזויפות על ידי ניתוח שפת הביקורת, בדיקת אמינות הסוקר וחיפוש ביקורות אמינות.
בעידן זה, ביקורות מקוונות יכולות ליצור עסק או לשבור אותו. בין אם ביקורות אלה נועדו לעסקים מקומיים, חנויות רשת או חנויות מקוונות, 88% מהצרכנים טוענים כי הם סומכים על ביקורות מקוונות באותה מידה כמו המלצות מחברים. למרבה הצער, זה פותח את הדלת לביקורות מזויפות שיכולות להניע את דירוג המוצר או להשפיע על דעת הקהל. אתה יכול לעבוד לחשיפת ביקורות מזויפות על ידי ניתוח שפת הביקורת, בדיקת אמינות הסוקר וחיפוש ביקורות אמינות.
שיטה 1 מתוך 3: ניתוח השפה
- 1היזהר מ"דיבור שיווקי. "לעתים קרובות מאוד, ביקורות מזויפות נוצרות על ידי צוותי שיווק שיעזרו להגביר את הדירוגים ו / או המכירות. ככאלה, ביקורות מזויפות לעיתים קרובות משתמשות בז'רגון שצרכן טיפוסי כנראה לא יעשה. אם ביקורת קוראת כמו משהו שייכתב על גב הקופסה, התרחק ממנה.
- זה יכול לכלול מילות מפתח כמו "יחיד במינו", "ייחודי", "עטור פרסים" או "מהפכני".
- זה יכול גם להשתמש בגרסת "אישור המותג" של שם המוצר, כמו תמיד להקליד את המותג בכל הכובעים.
- 2חפש שימוש יתר בשם המוצר. בנוסף, יש משווקים הממצאים ביקורות על מנת לשפר את דירוג מנועי החיפוש. במקרים אלה, ביקורות מזויפות יכללו מספר מקרים של שם המוצר המלא. שוב, בדרך כלל אף צרכן ממוצע לא ידבר כך.
- ביקורת עשויה לומר, "XYZproduct240 זה היה הטוב ביותר שיכולתי למצוא! XYZproduct240 הגיע במהירות ועבד מצוין."
- 3היזהרו מקיצוניות. ביקורות שליליות להחריד נוצרות לפעמים על ידי מתחרה. כמו כן, לפעמים ניתן לקשר ביקורות ללא רבב וזוהר למשווק. במציאות, רוב האנשים ימצאו כמה דברים טובים וחלקם דברים רעים בכל מוצר נתון. יש לבחון ביקורות שהולכות לקיצוניות. רוב האנשים לא יסווגו משהו כמוצר "הגרוע ביותר" או "הטוב ביותר".
- היזהר ממילים שליליות כמו "נורא", "הגרוע ביותר" או "נורא".
- היזהרו מסופרלטיבים חיוביים כמו "הכי טוב", מדהים "," שינוי חיים ".
במקרים אלה, ביקורות מזויפות יכללו מספר מקרים של שם המוצר המלא.
שיטה 2 מתוך 3: בדיקת אמינות הסוקר
- 1בדוק את מספר הביקורות. כדי לבסס את אמינותה של ביקורת נתונה, נסה לבסס את אמינות הסוקר. הסתכל בפרופיל סוקר. האם זו הביקורת הראשונה והיחידה שפרסמו אי פעם? כמו כן, האם הם פשוט יצרו את החשבון ביום פרסום הביקורת? אלה יכולים להיות סימנים לכך שהביקורת ו / או החשבון מזויפים.
- 2חפש ביקורות דומות ו / או תאריכי פרסום דומים. הסתכל שוב בפרופיל סוקר. האם הם יצרו ביקורות על מוצרים אחרים שנשמעים בדיוק כמו זה? לחלופין, אם הם פרסמו 3 או יותר ביקורות על מוצרים שונים תוך כמה ימים אחד מהשני, סביר להניח שמבקר זה ישולם עבור פרסום ביקורות.
- 3היזהרו מהסוקר שאוהב הכל. עיין בפוסטים ובדירוגים של סוקר. אם נראה שהם אוהבים את כל מה שהם סוקרים, או רק נותנים דירוגים של 5 כוכבים, הם כנראה מקבלים תשלום עבור הפוסטים האלה. אל תסמכו על סוקר שאוהב הכל בכל מוצר שהם מעריכים.
- 4בדקו את שם המשתמש. שם משתמש עם שלושה מספרים או יותר בסוף הוא כנראה בוט אוטומטי. במיוחד אם אתה רואה ביקורות בודדות על אותו מוצר ממבקרים עם שמות משתמש כאלה, לא תוכל לסמוך על ביקורות אלה.
לעתים קרובות מאוד, ביקורות מזויפות נוצרות על ידי צוותי שיווק שיעזרו להגביר את הדירוגים ו / או המכירות.
שיטה 3 מתוך 3: חיפוש ביקורות אמינים
- 1השתמש במבחן "העתק והדבק". בכל פעם שסקירה משפשפת אותך בצורה לא נכונה, הדגיש משפט מפתח, העתק אותו והדבק אותו במנוע החיפוש שלך. אם אתה רואה את המשפט המדויק הזה מופיע במספר אתרי ביקורות אחרים (גם אם מדובר במוצרים שונים), זה יכול להצביע על הביקורת שהיא מזויפת.
- 2היזהר מקודי קופון או קישורי מוצרים. אם סוקר כולל קישורים כלשהם לרכישת מוצר או קוד קופון, יש לזרוק אותו מיד. בין אם הם מקדמים את המוצר שהם סוקרים, או מקדמים מוצר אחר לרכישה במקום זאת, קישורים וקודים כאלה הם דגלים אדומים בהחלט.
- 3תירה לאמצע. ביקורות עם דירוג של כוכב אחד או 5 כוכבים הן הסיכויים הגבוהים ביותר לזיוף. אם תקרא בעיקר ביקורות של 2-4 כוכבים, תבטל הרבה ניחושים ותיתקל בביקורות אמיתיות יותר.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
