איך להגדיל את ההכנסות במכון היופי?

התקשר לספק שירותי הסוחר שלך או חפש באינטרנט וברר על התאמת כרטיסי מתנה המותאמים אישית לסלון שלך.

קבעו אזור בו תשמרו את כל פרטי הלקוחות שלכם, ארון תיקים / טלפון / וכו ' וודאו שהמידע יגיע שם, ורק שם.

התחל לאסוף פרטי לקוח כגון שם, כתובת, כתובת דוא"ל. יידעו שמידע זה מיועד לעינייך בלבד ומידע זה ישמש למשלוח קופונים ותגמולים.

• סלונים רבים גם יכניסו מידע רלוונטי ללקוחות כמו איזה סוג חיתוך / צבע היה ללקוח שלהם, התאריך בו היה לאחרונה, איך הם אוהבים את הקפה. כל מידע שיכול לעזור להם לתת שירות אישי יותר.

החליטו מתי אתם פותחים את תוכנית נאמנות הלקוחות שלכם. ודא כי כרטיסי המתנה שלך התקבלו ואתה והצוות שלך יודעים כיצד לעבד אותם במערכת נקודת המכירה שלך.

מלאי בסלון שלך מוצרים ורשימות שירותים שהלקוחות שלך יכולים לרכוש בכרטיסי הערכת הלקוחות שלהם.

קבעו את סכום הדולר שאתם עומדים להעמיס על כרטיסי השי שלכם "תודה". סכום זה אמור להיות גבוה מספיק כדי לעודד אנשים לחזור לסלון שלך. אתה רוצה שהלקוחות החדשים והקיימים שלך יחזרו לסלון שלך.

קבע באיזו תדירות אתה מתכוון לשלוח פתקי תודה עם מצורפים כרטיסי מתנה טעונים מראש. שבועי? ירחון? אחרי כל לקוח חדש?

תתחיל את זה. אחזר את פרטי הלקוחות שלך. כתוב תודה אישית על כניסתך. ציין את סכום כרטיס המתנה הנטען מראש והכנס אותו לכרטיס התודה. הודיעו ללקוח החדש שלכם כי ניתן להשתמש בכרטיס המתנה למוצרים ושירותים. חתום את שמך. הפוך את זה לאישי.

תמשיך ככה.

כאשר לקוחות חוזרים להשתמש בכרטיסים שלהם, הודיעו להם שהכרטיסים ניתנים לטעינה מחדש וכי כרטיסי המתנה שלכם מהווים מתנות נהדרות.