איך לזהות ביקורות מזויפות המיוצרות על ידי מוכר אמזון?
ביקורות מזויפות משמשות לשיפור הדירוג הכללי של מוצר, כך שמוצר זה יכול לקבל דירוג גבוה יותר ממוצריו המתחרים.
- כדי להשיג מטרה זו, על המוכר לייצר הרבה מהם כדי לשנות באופן משמעותי את ציון הביקורת הכללי. לכן ניתן לפעמים לזהות מוצרים עם כמות משמעותית של ביקורות מזויפות באמצעות שלבי ההשוואה הכמותיים המפורטים במאמר זה.
- אתה יכול להתווכח על האותנטיות של ביקורת יחידה, אך אינך יכול להצדיק את החריגה הברורה באוכלוסייה הגדולה.
- 1חפש אינדיקטור פוטנציאלי. האם הביקורת מתויגת כ"רכישה מאומתת של אמזון "?
- אם הסוקר אכן רכש את הפריט באמזון, ולא בשום מקום אחר, אז אחרי 2009, (אך לא בהכרח בשנת 2016), על ביקורתו על פריט זה לשאת את התג "אמזון רכישה מאושרת".
- האזהרה כאן היא שנראה כי אמזון משמיטת את התגים ברכישות Kindle Unlimited ויכולה, על פי בחירתם, להשמיט את התגים לכל דבר שהם רואים ברכישות מוזלות.
- חשוב מכך, על פי שאלות נפוצות של אמזון, "כשאתה כותב ביקורת חדשה, תינתן לך ההזדמנות לסמן את הביקורת שלך כרכישה מאומתת של אמזון. אם תיבת הסימון לא מופיעה, לא הצלחנו לאמת שרכשת את הפריט. מאמזון. " פירוש הדבר שקונה אמיתי יכול היה שלא לסמן את התיבה, שהיא דבר שכיח למדי, או יכול היה לקבל את המוצר שלהם במתנה.
- האם זה אומר שהסקירה עם התג "Amazon Verified Purchase" יצרה סקירה אמיתית בוודאות? לא, זה רק אומר שקשה יותר למוכר לייצר ביקורות מזויפות בכל כרך משמעותי; בהחלט קל יותר לבקש מחברים ומשפחות לעשות "טובה" מבלי שיהיה צורך לרכוש אותה בפועל.
- האם זה אומר שביקורת ללא התווית "אמזון רכישה" היא מזויפת? גם לא לגמרי נכון. אם לבדיקה יש את התג "REAL NAME", סביר יותר להניח שהיא אמיתית. מכיוון שסוקרים המציגים שמות אמיתיים, המותאמים לשמות בכרטיסי האשראי שלהם, לא צפויים לפרסם ביקורות מזויפות. האזהרה כאן היא שלא כולם רוצים לפרסם את שמם האמיתי, או אפילו המלא באמזון והם לא חייבים. כמו כן, ישנם אנשים שרוכשים את הספר במקום אחר ויש עותקי מבקרים. רכישה מאומתת של אמזון היא בחלקה דרך לתמרץ את בעלי האתרים להרתיע רכישה של המוצר בכל מקום אחר משום שהיעדר תג כזה מכתיח את הביקורות בעיני אנשים מסוימים.
- 2בדוק את עיתוי הביקורות הלא מאומתות.
- המוכר צריך לייצר ביקורות חיוביות מזויפות כדי להתחיל פריטים שהוצגו לאחרונה כדי להפוך אותם לגלויים ומושכים יותר. האם זה אומר שביקורות מוקדמות אינן אמיתיות? לא. יש אנשים שמתרגשים להיות בין הראשונים ש"גילו "מוצר חדש; הוכחת הגילוי שלהם מעוגנת לעיני כל. אמזון מעודדת זאת מכיוון שרוב האנשים כלל לא טורחים לעצמם לכתוב ביקורת.
- המוכר גם צריך לייצר ביקורות מזויפות ברציפות כדי לשמור על דירוג גבוה כדי שהמוצר יישאר תחרותי.
- אמצעי זה שהפקת הסקירה המזויפת עלולה להיות משתוללת יותר בבית בשלב מוקדם ועל ספונטני (כמה בתוך תקופה קצרה) בשלב התחזוקה כאשר דירוג המוצר זקוק להצלה. שוב, שטף הביקורות יכול לנבוע גם ממכירות לגיטימיות לחלוטין שנוצרו בקידום מכירות או פרסום חזק.
- 3השתמש בניתוח כמותי כדי לברר אם למוצר יש כמות חריגה של ביקורות חיוביות מזויפות. בדוק את הגורמים הבאים:
- כמה מאותם 5 כוכבים ללא ביקורות "אמזון קנייה רכישה" והקצאת% שלהם במספר הכולל של 5 כוכבים ביקורות חיוביות יגידו עד כמה הם שינו את דירוג המוצר באופן משמעותי.
- לכמה מאותם סוקרי 5 כוכבים לא מאומתים יש את התג REAL NAME. ניתן לכלול סוג זה.
- כמה מבודקי 5 הכוכבים הלא מאומתים לא כתבו ביקורות נוספות?
- תגובה: קל יותר למוכר ליצור ביקורות חיוביות בנפח גבוה כלומר: לא מאומת | לא שם אמיתי | רק ביקורת אחת; ליעילות.
- 4האם האם הביקורות הלא מאומתות מופצות באופן סביר על כל הביקורות בדירוגים שונים?
- סטטיסטית, אם כל הביקורות הלא מאומתות אמיתיות, אחוז ההקצאה של ביקורות לא מאומתות, בין כוכב 4 או 4 כוכבים או כוכב אחד, צריך להיות בטווח דומה בקטגוריה שלה; כי לא סביר שרק קונים מאושרים שרכשו ממקומות אחרים יגיעו לאמזון כדי לפרסם ביקורות של 5 כוכבים בלבד.
- אם למוצר יש אחוז גבוה בהרבה מביקורות 5 כוכבים לא מאומתות מאשר אלו שלא אומתו מכוכב אחד ועד 4 התחלות, הוא בהחלט חשוד.
- בצד ההפוך, אם למוצר יש אחוז גבוה בהרבה מהביקורות הלא מאומתות מאשר ביקורות חיוביות שאינן מאומתות, מוצר זה עשוי להיות קורבן להתקפות עוינות.
- יש שם מוכרים שלא רק יצרו ביקורות חיוביות מזויפות כדי לקדם את המוצרים שלהם, הם גם ייצרו ביקורות שליליות מזויפות כדי לתקוף את פריטי המתחרים שלהם.
- 5בדוק ביקורות על מוצרים חשודים ומוצרים מתחרים, השתמש בניתוח השוואתי כדי לראות את ההבדל הברור כרמז.
- זכור, לעתים קרובות המוכרים יכולים לייצר ביקורות מזויפות בנפח נמוך עד בינוני כדי להקדים את המתחרות באמצעות מעשים מטעים אלה או להתגבר על התקפות עוינות של מתחרים. ביקורות מזויפות בנפח גבוה, לעומת זאת, יהיו כמעט בלתי אפשריות, במיוחד בכרך להטות את האיזון לטובתן.
- מחקר השוואתי יכול להיות חזק מאוד. לדוגמא, בדוק את הביקורות על מוצרים דומים מובילים מהמתחרים שלהם. בדרך כלל, וריאציות בפרופילי הביקורת של מוצרים דומים של מוכרים שונים יכולים להמחיש בבירור את התמונה.
- איך למצוא את המתחרים שלהם? באמזון, בחלק התחתון של דף המוצר, מופיע החלק "אילו פריטים אחרים הלקוחות קונים לאחר צפייה בפריט זה", בדרך כלל מכיל את המוצרים המתחרים.
- בחלק מהמקרים המסקנות מובנות מאליהן. לא ניתן לסמוך על ציון דירוג המוצרים הכללי של אמזון של מוצר כזה, מכיוון שהוא מנוהל על ידי המוכר.
- 6בדוק צולבות מספר מוצרים מהמוכר לאישור נוסף.
- סוג זה של מוכר לא רק מבשל ביקורות חיוביות עבור מוצר אחד או שניים. זהו המודל העסקי שלהם, מנוע השיווק ומרכיב ההצלחה העיקרי שלהם. הם יעשו את אותו הדבר עבור רבים (אם לא כל) המוצרים שלהם כדי למקסם את התשואה, וסביר יותר שהם יתמקדו במוצרים הנמכרים ביותר שלהם. ואז, אם מדובר במוצר הנמכר ביותר, סביר להניח שהוא יהיה טוב.
קרא גם: איך להתקשר עם אלכסה?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל לוודא שמוכר הוא לגיטימי?אין שום שיטה מובטחת לעשות זאת, אך אם תראה את הסמל "רכישה מאומתת", תדע לפחות שהמשתמש קנה את הפריט הנבדק. שימו לב גם לביקורות מעורפלות או חיוביות מדי (במיוחד אם בביקורות אלה נאמר רק דברים כמו "אני אוהב את זה", "איכות טובה" וכו 'ללא פרטי שימוש.) לבסוף, תוכלו להסתכל על היסטוריית הסוקר על ידי לחיצה על שמם.. אם אין להם ביקורות אחרות בהיסטוריה שלהם, החשבון חדש לגמרי, או אם כל הביקורות שלהם נשמעות דומות, זה כנראה חשבון מזויף.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.