איך להשאיר משוב מוכר על אמזון?
איך משאירים משוב מוכר אם המוכר הוא אמזון עצמה?
אחד הדברים המגניבים באמת באתרי המכירות הפומביות והמכירות הטובות יותר, כמו אמזון ואיביי, הוא העובדה שאתה יכול להשאיר ביקורות. אתה יכול להשתמש בביקורות האלה לפני שאתה מבצע רכישה כדי שיהיה לך יותר נוח להוציא את הכסף. מאמר זה יגיד לכם כיצד לעשות זאת עם אמזון.
- 1קבל הזמנת שוק של אמזון בכתובת הדואר שלך, בקר בחשבון אמזון והיכנס.
- 2מצא את הקישור להשארת משוב המוכר. פתח את הקישור "החשבון שלך" בדף ההגדרות שלך, חפש את החלק שכותרתו הזמנות (החלק העליון ביותר) וחפש את החצים של התוספים שמתחת ל"פעולות הזמנה נוספות ". לחץ על החצים לתוספים ולחץ על "השאר משוב מוכר". עבור אחרים, זה יכול להיות תחת החלק הראשי שכותרתו "התאמה אישית" מתחת ל"קהילה ".
- 3מצא את ההזמנה שעליה ברצונך להשאיר משוב המוכר. המסך שתראה יגיד לך את היסודות לגבי ההזמנה שלך כדי להזכיר לך למי אתה משאיר את המשוב.
- 4העבר את העכבר מעל דירוג כוכבים ולחץ על הכוכב שמציין עד כמה הסדר עבר. האחד מיועד לאומלל וחמישה למאושרים מאוד.
- 5הוסף הערות נוספות לגבי ההזמנה בתיבת הטקסט שכותרתה הערות. ודא שהדבר יכול לשקף הזמנה זו, כגון מהירות המשלוח ואיכות המוצר שקיבלת. הערות אלה חייבות לשקף את דירוג הכוכבים שצוין לעיל, אחרת תבלבל את המוכר שמכר לך את הפריט לאחר שתקבל אותו.
- 6ענה על השאלות האופציונליות, עבור חלק מההזמנות שאתה מקבל. שאלות אלה כוללות שאלות כן / לא המתייחסות לשאלה האם קיבלת את המוצר שתיארת או לא עד למועד הקבלה הנתון, בין אם היה זה בתיאור שהמוכר תיאר, כמו גם שאלה האם המוכר נתן שירות מעולה או לא (אם יצרת קשר עם המוכר בשיטה של אמזון) - אמזון לא יכולה לעזור אם יצרת קשר עם המוכר בדרך אחרת, אם יהיה צורך להגיש תביעת A-til-Z. תוכלו למצוא את השאלות הללו מעל התגובה למשוב המוכר ומתחת לסעיף דירוג הכוכבים של המשוב שתשאירו.
- אם לא קיבלת אותו עד התאריך שביקשת, פנה תחילה למוכר כדי לוודא שהוא לא אבוד אי שם במערכת הדיוור. לרוב המוכרים יהיה מעקב כלשהו אחר הפריט ויכולים לעזור לך לאתר את הפריט עבורך, לפני שיישאר משוב רע. פנה למוכר כדי לוודא שכל קצה רופף מהודק.
- אם הפריט אינו באיכות או בכמות כפי שמתואר, שוב, פנה למוכר, על מנת שהוא יתקן את הבעיה. עם זאת, בעוד שאמזון מצהירה כי מוכרי Marketplace חייבים לשמור על רמת שירות זהה לזו של אמזון עצמה, אך לכל מוכר עשויה להיות מדיניות משלה בנוגע לתזמון בנושאים להזמנה, כל עוד הם יכולים לעמוד גם במדיניות של אמזון עצמה. מסגרת זמן סבירה.
- 7לחץ על כפתור ההגשה.
- 8לחץ על "סיימתי להשאיר משוב" לאחר כתיבת כל דף המשוב ואתה מוכן לחזור לדף הבית של אמזון כדי להזמין דברים נוספים.
מצא את ההזמנה שעליה ברצונך להשאיר משוב המוכר.
- זה תמיד רעיון טוב כדי משוב חופשה, אם המשוב עצמו הוא טוב או רע.
- אל תשאיר מספר דירוגי משוב של מוכר לאותו מוכר, אם ההערה שלך תהיה זהה או דומה מאוד לתגובה אחרת שהשארת בהזמנה קודמת.
- זכור שמשוב המוכר שונה מסקירת מוצרים, אם כי המושגים הכוללים דומים מאוד.
- לאחר שהשארת משוב למוכר, לא תוכל לשנות את המשוב בשום צורה שהיא. עם זאת, תוכל להסיר את המשוב, אם זה יגיע לכך. אינך יכול להוסיף משוב מוכר אחר אלא אם רכשת פריט אחר בהזמנה אחרת.
קרא גם: איך לתרגם באלכסה?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל לשנות משוב שלילי באמזון?צרו קשר עם הלקוח והבינו את הבעיות ונסו לפתור אותן. כאשר המשתמש מרגיש מרוצה, בקש ממנו לבדוק אותך שוב.
- איך משאירים משוב מוכר אם המוכר הוא אמזון עצמה?זה אותו דבר כמו כל אחר - פשוט עבור אל הפריט וכתוב את הביקורת שלך. לחץ על הפריט שהזמנת ואז לחץ על הגש ביקורת. הקלד את הביקורת שלך ולחץ על הכוכבים. להגיש את זה. כתוב מה הם עשו נכון או לא נכון כדי שאנשים אחרים יוכלו לראות ולקבל החלטות מושכלות בעצמם.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
