איך להיות משווק טוב?
שיווק הוא ענף ענק שצומח ומתפתח כל הזמן. בין אם אתה רק מתחיל את הקריירה שלך בשיווק ובין אם אתה עובד בשיווק זמן מה, תמיד יש דרכים להשתפר. בראש ובראשונה, עליכם לפתח כמה כישורים אישיים כלליים שיעזרו לכם כמשווקים. לאחר מכן, עליך לדעת כיצד ליצור קשר עם הקהל שלך, ליצור הרגלים יומיומיים טובים ולהשתמש באסטרטגיות שיווק דיגיטליות יעילות כדי למכור את המוצר או השירות שלך.
שיטה 1 מתוך 4: פיתוח הכישורים האישיים שלך
- 1לפתח את כישורי התקשורת המילוליים שלך. תקשורת מילולית חשובה מאוד בעת מכירת מוצרים או שירותים או תקשורת עם לקוחות או אנשי צוות. תרגל את כישורי התקשורת שלך על ידי הובלת פגישות או הצגת מצגות.
- היותך מתקשר מילולי בטוח יבסס את אמינותך כמשווק ויהפוך אותך לשכנוע יותר.
- 2תרגל את כישורי הכתיבה שלך על ידי כתיבה בסגנונות רבים ושונים. כתוב בסגנונות שונים ככל האפשר בכדי ללמוד כיצד לכתוב בטונים שונים ולקהלים שונים. נסה דברים כמו לכתוב עותק של מודעות, דפי נחיתה, פוסטים בבלוג ומיילים מקצועיים.
- אם אתה מרגיש שכישורי הכתיבה שלך חלשים, תוכל לעבור קורס כתיבה כדי לשפר אותם.
- ככל שתוכלו לכתוב קהלים וערוצים שונים יותר, כך תוכלו לשווק מוצרים ושירותים ביעילות רבה יותר למגוון דמוגרפיות.
- 3השתתף בקורסים כדי ללמוד על טכנולוגיות שיווק שונות. ישנם קורסים מקוונים בחינם על דברים כמו קידום אתרים, קידוד ותוכנות ניתוח. קח חלק מאלה כדי שתדע לפחות על חלק מהטכנולוגיות השונות שאתה מרבה לעבוד איתן כמשווק.
- אם אתה עובד בחברה גדולה, לעתים קרובות יהיו מחלקות או אנשים שדואגים לדברים הטכניים יותר. עם זאת, אם אתה יודע לפחות קצת על דברים מסוג זה, קל יותר לשתף פעולה בין צוותים או להתמודד עם משימות קטנות בעצמך.
- 4עבודה על פיתוח מיומנויות ניהול זמן טובות. צור מערכת אישית להישאר מסודר כדי לעזור לך לנהל את הזמן שלך טוב יותר. יש הרבה בלוגים לניהול זמן ותוכן אחר ברשת שיכולים לספק לך טיפים וטריקים כדי להפוך אותך לפרודוקטיבי יותר.
- היכולת לנהל את זמנך בצורה יעילה היא חיונית ליכולת ליצור אסטרטגיות שיווק כולל וקמפיינים שיווקיים מורכבים.
- 5התנדב לקבל ניסיון שיווקי בתחומים שונים. התנדבות היא דרך נהדרת לצבור ניסיון שיווקי שלא יסולא בפז, במיוחד אם אתה רק מתחיל בתחום. מצא ארגון הזקוק לעזרה בפעילויות השיווק שלהם והתנדב להתמודד עם העבודה.
- לדוגמא, אולי הפארקים המקומיים וחברת הבילוי שלך זקוקים למנהל קהילה שיטפל במדיה החברתית שלהם. אתה יכול להתנדב למשימה לצבור ניסיון בשיווק ברשתות חברתיות.
- התנדבות לא חייבת להיות משהו רשמי. למשל, אולי יש לך חבר שהוא יזם שמשיק מוצר כלשהו. אתה יכול להתנדב לעזור להם בפרסום באינטרנט בתשלום כדי לעזור למכור את המוצר ולצבור ניסיון.
טיפ: גם עבודה בהתנדבות לא חייבת להפריע לעבודה היומית שלך. בחר משהו שיאפשר לך ללמוד מיומנויות חדשות שאתה לא לומד בעבודה הרגילה שלך ותוכל לעשות בכמה שעות בשבוע מזמנך הפנוי.
שיטה 2 מתוך 4: התחברות לקהל שלך
- 1בדוק נתונים על לקוחות קיימים כדי להבין את בסיס הלקוחות שלך. בדוק את כל הנתונים שיש לך על אנשים שכבר רכשו את המוצר או השירות שאתה מוכר, כגון מידע שיש לך ממכירות מקוונות, או קבצים שיש לך על לקוחות שקנו את השירותים שלך. זהה תחומי עניין משותפים, דמוגרפיה וכל מה שמשותף להם להכיר את הקהל שלך.
- זה יעזור להנחות את כל אסטרטגיות השיווק שלך כדי להגיע לקהל האידיאלי יותר ולמכור יותר מהמוצר או מהשירות שאתה משווק.
- 2השתמש בנתוני הלקוח כדי ליצור פרסונות של קונים. בדוק דברים כמו גיל, מקצוע, תחביבים, תחומי עניין, הכנסה, מין וכל דבר אחר שזיהית בנתונים על הלקוחות שלך כדי ליצור פרסונה או פרסונות של הלקוחות האידיאליים שלך. הוסף סיכום של עמוד אחד המתאר את כל התכונות הללו עבור כל אישיות קונה.
- לדוגמא, אם אתה מוכר נעלי הליכה, אישיות הקונה שלך עשויה להיות משהו כמו: גברים בגילאי 25-50, גרים בצפון מערב האוקיאנוס השקט, עובדים במשרה גבוהה בתעשייה הטכנולוגית, אוהבים לעשות דברים בחיק הטבע בסופי שבוע, מבלים את זמנו הפנוי בקריאת בלוגים על ציוד לטיולים ומחנאות, ועוקב אחר חשבונות הרפתקאות ודרך חיים באינסטגרם.
- 3היה מספר סיפורים כדי ליצור קשר עם לקוחות ברמה הרגשית. משווקים טובים חייבים להיות מספרי סיפורים טובים. כל מסעות הפרסום השיווקיים שלך, לא משנה באיזה ערוץ הם עוברים, צריכים לספר סיפור ללקוח כדי לגרום לו להתחבר למוצר או לשירות שלך.
- לדוגמא, אם אתם מוכרים תרמיל, עליכם לספר סיפור על אותו תרמיל שיגרום ללקוחות לרצות לקנות אותו. נסו לספר סיפור על סוגי ההרפתקאות שיש לבעלי אותו תרמיל. למשל, אולי הם יוכלו לצאת למסע הרפתקאות טיולים רגליים לאחור, או אולי הם ייצאו לטיול ממושך באירופה ויראו ויתנסו בכל התרבויות וההיסטוריה השונות שם.
טיפ: כדי להפוך למספר סיפורים טוב יותר, בדקו מה עשו קמפיינים שיווקיים מצליחים אחרים. חשבו איזה סוג של סיפור הם מנסים לספר ואיך הם מתחברים לקהל.
שיטה 3 מתוך 4: יצירת הרגלים יומיומיים טובים
- 1הגדר יעדים ותעדף משימות לכל פרויקטי השיווק שלך בכל יום. למשווקים יש את העבודה הקשה לנהל מספר פרויקטים ומשימות בכל זמן נתון. זו הסיבה שחשוב לקבוע את המטרות שאתה רוצה להשיג מדי יום, ואז לרשום מה המשימות שלך בסדר העדיפויות שלך כדי שתוכל להשיג את המטרות האלה.
- לדוגמה, אם אתה צריך לספק דוח של בעלי עניין בסופו של יום, אז העדיפות הראשונה שלך יכולה להיות איסוף כל הגיליונות האלקטרוניים של הנתונים שלך, ואז העדיפות הבאה שלך יכולה להיות איסוף נתונים רלוונטיים לתרשימים וגרפים, וה העדיפות האחרונה יכולה להיות הכנסת התרשימים והגרפים להצגת שקופיות עם כמה נקודות תבליט המסבירות את הנתונים.
- מצא דרך לעזור לך לנהל את הזמן ואת סדר העדיפויות שלך שמתאים לך ביותר. עבור אנשים מסוימים זה יכול להיות פשוט כמו לכתוב ידנית רשימה במחברת, או עבור אחרים, זה יכול להיות מועיל להשתמש במשהו כמו תוכנת ניהול פרויקטים כדי לשמור על סדר.
- 2עקוב אחר האינטרנט כדי לראות מה עושה התחרות. זהה את המתחרים העיקריים שלך ואז עקוב אחר מה הם מפרסמים או מבצע מבחינה שיווקית בכל יום. שים לב אם הם עושים משהו חדש או שיש הזדמנויות שאתה יכול לנצל כדי לקדם את העסק שלך.
- אתה יכול להשתמש בכלים כמו התראות Google, Hootsuite, Tweetdeck ו- SocialMention כדי לפקח על התחרות שלך באופן מקוון וברשתות החברתיות, כך שלא תחמיץ שום עדכון או הודעה חשובה.
- 3קרא את החדשות כדי להתעדכן בענף שלך ובמגמות שיווק חדשות. הענפים והשיווק משתנים במהירות, אז אתה צריך לוודא שאתה לא פיגור. קראו את כל הפרסומים הרלוונטיים לתעשייה בה אתם עובדים, כמו גם את הפרסומים אודות תעשיית השיווק, והשתמשו במידע על מסעות השיווק שלכם.
- אתה יכול להשתמש באותם כלים שבהם אתה משתמש כדי לפקח על התחרות באופן מקוון כדי להגדיר התראות עבור מילות מפתח או hashtags מסוימים, כך שתקבל את החדשות האחרונות באינטרנט.
- לדוגמא, אם יש ערוץ מדיה חברתית חדש שתופס תאוצה בקרב קהילת הצילום, ואתה מוכר מצלמות, אז אתה רוצה להתחיל לפתח אסטרטגיה שיווקית עבור אותה רשת בהקדם האפשרי.
- 4חפש תובנות בנתונים וקבל החלטות מבוססות נתונים מדי יום. בדוק את הנתונים בכל ערוצי השיווק שלך ונתח אותם כדי לראות מהיכן מובילים לקוחות ומכירות. השתמש בנתונים כדי לייעל את מסעות הפרסום שלך או כדי לשנות את האסטרטגיות הכוללות שלך.
- למשל, אם אתה רואה שאחד מערוצי הפרסום שלך מניב 80% ממעורבות הלקוחות, ייתכן שתחליט להקצות שם יותר תקציב, ולהיפטר מהערוץ השני ולהחליף אותו בערוץ אחר כדי לנסות משהו חדש.
- אם אינך איש מספרים, מצא מישהו שהוא ועבוד איתו לניתוח נתונים. אנשים שיש להם רקע בסטטיסטיקה, טובים עם Excel ויודעים להשתמש בכלי ניתוח שונים הם בעלי ערך רב בצוות השיווק שלך.
- 5היו יצירתיים והתנסו באסטרטגיות וטקטיקות שונות. התנסו באסטרטגיה שיווקית אחת או בטקטיקה אחת מדי יום. סיעור מוחות עם הצוות שלך או לבד להמציא רעיונות חדשים שיניעו צמיחה בקמפיינים השיווקיים שלך.
- כל אסטרטגיה שיווקית היא ייחודית למוצר או שירות, סיטואציה וקהל מסוימים. נסה להתאים את מסעות הפרסום השיווקיים שלך למערך הנסיבות הייחודי שלך.
- לדוגמה, אתה יכול לנסות להוסיף מילות מפתח חדשות לקמפיינים הפרסומיים שלך בתשלום לקליק בגוגל ולראות אם זה מגדיל או מקטין את מספר הקליקים שאתה מקבל.
- אם אתה מפרסם בבלוג שלך רק פעם בשבוע, אתה יכול לנסות לפרסם פעמיים בשבוע או ביום אחר ולראות אם זה משנה את כמות התנועה שאתה מקבל.
טיפ: אתה יכול גם להיות יצירתי ולהתנסות כיצד אתה והצוות שלך עושים דברים באופן פנימי. לדוגמא, נסה כלי שיתוף פעולה חדש או תוכנת ניהול פרויקטים ובדוק אם זה עוזר בשיפור הפרודוקטיביות והתוצאות שלך.
- 6הערך כיצד עשית בסוף כל יום וכיצד תוכל להשתפר. מדוד אם הצלחת להגדיל לידים, מכירות או להשיג לקוחות חדשים. חשוב האם הצלחת לתעדף ביעילות ומה היו הישגייך לאותו יום. כוונן את השגרה וסדרי העדיפויות שלך למחרת כדי להיות פרודוקטיביים עוד יותר אם אתה רואה אזורים לשיפור.
- למשל, אולי לא קיבלת את כל הדיווחים שעליך לעשות יום אחד. במקרה כזה, אתה יכול לשנות את רשימת העדיפויות שלך כך שדיווח הוא דבר שאתה דואג אליו דבר ראשון בבוקר, ואז תוכל לעבור לתכנון אסטרטגי אחר הצהריים.
שיטה 4 מתוך 4: שימוש בטקטיקות יעילות לשיווק דיגיטלי
- 1פתח אסטרטגיית שיווק תוכן עבור הערוצים הרלוונטיים ביותר. בדוק כמה תנועה אתה מקבל מכל ערוץ תוכן מקוון שיש לך (כמו הבלוג שלך, רשתות מדיה חברתית ומודעות בתשלום), ואז צור לוח זמנים לתוכן לפרסום כל סוג תוכן לכל ערוץ שמתמקד בתנועה הגבוהה ביותר יחידות.
- תוכן יכול לבוא בצורה של מאמרים, פוסטים ברשתות החברתיות, מודעות וערוצי שיווק דיגיטליים אחרים. באמת, כל מה שאתה עושה בשיווק מבוסס תוכן.
- למשל, אם יש לך בלוג שמוביל כמות גדולה של תנועה לאתר החברה שלך, אז התמקד ביצירת תוכן איכותי שם מדי יום. אם אתה מקבל תנועה רבה דרך אינסטגרם, אתה רוצה להקפיד לשמור על איכות הפרסום ומרתק שם תוכן.
- זה שאתה רואה שאתה צריך להתמקד באזור אחד לא אומר שאתה צריך להתעלם מאחרים לחלוטין. אסטרטגיית תוכן מעוגלת היטב היא המפתח לקמפיין שיווקי דיגיטלי טוב.
- 2השתמש בשיווק חזותי בתוכן ובפרסום שלך כדי להניע מעורבות משתמשים. דברים כמו סרטונים, קובצי GIF ואינפוגרפיקה המפורסמים בערוצי המדיה החברתית או בבלוג שלך נהדרים ליצירת מעורבות משתמשים. אנשים אוהבים לשתף את הדברים האלה, מה שיעניק למותג שלך חשיפה רבה יותר.
- עבוד עם צלם או מעצב גרפי טוב לפיתוח תכנים חזותיים נהדרים לאסטרטגיות השיווק הדיגיטלי שלך.
- תוכן עם תמונות רלוונטיות מקבל 94% יותר צפיות מתוכן ללא.
- 3היה מאוד ספציפי עם המיקוד שלך בתשלום למדיה החברתית. פרסום בתשלום באמצעות ערוצים גדולים כמו אינסטגרם ופייסבוק מאפשר לכם לכוון לקהל מאוד ספציפי שיש סיכוי גבוה יותר לקנות את המוצר או השירות שלכם. השתמש באישיות הקונה שלך כדי לעזור לך למקד את הלקוחות האידיאליים שלך על סמך דמוגרפיה.
- אתה יכול למקד ללקוחות פוטנציאליים על סמך דברים כלליים כמו גיל, מיקום ומין. לאחר מכן, תוכל לצמצם זאת עוד יותר על סמך דברים כמו סוגי חשבונות שהם עוקבים אחריהם, אילו דפים דומים או אילו פוסטים הם מתקשרים.
- לדוגמא, אם אתה מוכר כדורסל בקנדה, תוכל למקד לאנשים בגילאי 16-35 שחיים בקנדה וחיבבו פוסטים מדף הפייסבוק של טורונטו ראפטורס או מחשבון אינסטגרם.
טיפ: תוכלו למצוא המון בלוגים מקוונים, אתרים וקורסי וידאו בפרסום בתשלום ברשתות חברתיות בתשלום שיעזרו לכם ללמוד להיות יותר ספציפיים עם המיקוד שלכם ולהגיע לקהל בעל ערך גבוה יותר.
- 4פילח את רשימות השיווק שלך בדוא"ל כדי למקד לנישות מסוימות של לקוחות. הלקוחות הנאמנים והמעורבים ביותר מתקשרים לרוב בדוא"ל. פילוח רשימות דוא"ל פירושו להפריד אותן לקבוצות שונות של אנשים שעומדות בקריטריונים שונים כדי לשלוח סוגים שונים של מיילים. זה מאפשר לך לעצב את הודעות הדוא"ל שלך כך שיהיו רלוונטיות יותר לקבוצות שונות של אנשים.
- לדוגמא, אם יש לך חברת תוכנה לניהול פרויקטים, אתה יכול לשלוח דוא"ל מסוים שמפרסם תכונה נוספת למשתמשים שהיו פעילים בחשבונות שלהם בשבוע האחרון, אשר יש סיכוי גבוה יותר שהם יקנו את התכונה הנוספת. אתה יכול לשלוח דוא"ל אחר למשתמשים שנרשמו אך לא התחילו להשתמש בתוכנה כדי להזכיר להם להתחיל.
- אתה יכול להשתמש בבדיקות מפוצלות כדי לבדוק הודעות דוא"ל שונות בקטע. בדיקה מפוצלת מתייחסת למשלוח של לפחות שתי גרסאות שונות של דוא"ל לשתי קבוצות שונות של פלח, ואז לראות מי מקבל שיעור פתוח גבוה יותר ויותר אינטראקציות כדי לקבוע איזה דוא"ל הכי טוב לשלוח לקהל גדול יותר של אותו פלח..
- 5המשך ללמוד על שיווק דיגיטלי כדי להישאר מעודכן בתחום. עבור לכנסים, השתתף בסמינרים מקוונים, השתתף בקורסים והתחבר לרשת עם אנשי מקצוע אחרים בתחום השיווק הדיגיטלי כדי להמשיך ולפתח את כישוריך. שיווק דיגיטלי משתנה מהר יותר מכל תחום שיווקי אחר, ולכן חשוב במיוחד להישאר מעודכנים.
- דברים ספציפיים לדיגיטל שיש לשים לב אליהם בשיווק הם שינויים באלגוריתם במנועי חיפוש גדולים כמו גוגל, שינויים בפרסום חברתי ועליית טכנולוגיות אנליטיות חדשות או ערוצי שיווק דיגיטלי.
- תמיד תוכלו ללמוד מיומנויות דיגיטליות חדשות. לדוגמה, אם אתה יותר איש ניתוח, אתה יכול להתמקד בללמוד כיצד לכתוב העתקה של מודעות דיגיטליות ותוכן בלוג. ככל שתוכלו לעשות דברים שונים יותר, כך תוכלו להיות טובים יותר כמשווקים כוללים.