איך להביא ולקיים לקוחות?

ללמוד כיצד להביא ולקיים לקוחות יכול להיות מאתגר אם מעולם לא נחשפת לשיווק או ליחסי ציבור
ללמוד כיצד להביא ולקיים לקוחות יכול להיות מאתגר אם מעולם לא נחשפת לשיווק או ליחסי ציבור.

הצעד הראשון לכל עסק מצליח הוא קידום ושיווק, וצעד המעקב השני הוא שמירה. ללמוד כיצד להביא ולקיים לקוחות יכול להיות מאתגר אם מעולם לא נחשפת לשיווק או ליחסי ציבור. על ידי ביצוע כמה צעדים קלים, עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל להגביר את העסקים אלא גם לשמור על יציבות ו / או צמיחה.

צעדים

  1. 1
    התחל בשילוט מורגש ומוכר. אתה רוצה שתנועת הכונן שלך תדע מי אתה ומה העסק שלך עושה.
  2. 2
    הפוך כל יום לתירוץ לאירוע. בין אם זה מכירה, יום נישואין או בית פתוח, חגגו על ידי קידום אירוע ופתיחת דלתותיכם לקהל הרחב.
  3. 3
    הצע תמריץ לבקר או להפנות את העסק שלך.
    • הפעל מכירה רגישה לזמן או מבצע מיוחד לתנועה.
    • הצע תמריץ הפניה למי שמפנה לקוחות חדשים בדרך שלך.
  4. 4
    שקול פרסום מודפס כגון העיתון, המגזין או המודעות או הרישומים בספר הטלפונים.
  5. 5
    הקדישו זמן ואנרגיה באתר ותחזוק דף רשת חברתית לעסק שלכם. שני הכלים הללו יכולים להיות בעלות נמוכה ולהציע לך אמצעים לשמור את שמך מול הקהל באופן אלקטרוני.
    הצע תמריץ הפניה למי שמפנה לקוחות חדשים בדרך שלך
    הצע תמריץ הפניה למי שמפנה לקוחות חדשים בדרך שלך.
  6. 6
    חשוב על מודעות רדיו או טלוויזיה. רדיו עובד נפלא לחשיפה מונעת אירועים, וטלוויזיה יכולה לעזור לך לבנות הכרה במותג.
  7. 7
    רשת עם ארגונים מקצועיים מקומיים לבניית מערכת הפניות להובלות לאורך כל השנה.
  8. 8
    פעל לשמור על בסיס הלקוחות שבנית.
    • התחל בשירות לקוחות איכותי. היו מנומסים ומכבדים את כל מי שנכנס לדלתכם, והתייחסו לאותו אדם כמו שהייתם רוצים שיתייחסו אליכם.
    • הכשיר את הצוות שלך לא רק כיצד להיות מנומס אלא כיצד לבצע בהצלחה גם את עבודתם. להיות נחמד לא מוכר את המוצר שלך, וגם לא עוזר לצוות שלך להימנע מטעויות. במקום זאת, זה בא עם אימונים ותרגולים טובים.
  9. 9
    ברשותם, הירשמו ללקוחותיכם לרשימת התפוצה או הדואר האלקטרוני שלכם. אתה יכול לעשות זאת בחנות או באתר האינטרנט שלך.
    • קבע מתודולוגיית שיטות עבודה מומלצות הכוללת אי מכירה או שיתוף של פרטי הלקוחות עם אף אחד מחוץ לעסק שלך. וודא שמדיניות זו משותפת באתר שלך לשם שקיפות מלאה.
    • עקוב אחר הודעות דוא"ל להצטרפות לדף הפייסבוק שלך, שלח עותק של ניוזלטר מקוון או שלח מיילים על מכירות הקרובות או אירועים מיוחדים. אתה רוצה להעסיק את הלקוחות שלך במה שקורה בעסק שלך, אך בצד השני הקפד לא להציף אותם.
    • שלח דואר עלונים, קופונים להעתקה או עלונים אם עלויות ההדפסה והדואר משתלמות עבורך.
    • כלול תמיד אפשרות ביטול הסכמה כך שלקוחות לא ירגישו שהם תקועים לקבל את ההתכתבות שלך אם הם לא באמת רוצים.

טיפים

  • נסה לשפר את מצב מנוע החיפוש שלך על ידי הטמעת תגים רלוונטיים בדפי האינטרנט שלך. עליך גם לקשר את דף הבית שלך לרוב הדפים באתר שלך.

הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail