כיצד להשתמש ברשתות החברתיות לעסק?
כדי להשתמש במדיה החברתית עבור העסק שלך, התחל בבחירת פלטפורמות שקהל היעד שלך משתמש בהן לעתים קרובות. לדוגמה, Snapchat ו- Instagram יהיו פלטפורמות טובות אם בסיס הלקוחות שלך צעיר יותר, ואילו פייסבוק ופינטרסט נוטים למשוך קהל מבוגר יותר. לאחר מכן, לאחר שבחרת בפלטפורמות המתאימות, התחל לשתף תוכן הקשור לעסק שלך, כמו קישורים לאתר שלך, תמונות של המוצרים והאירועים שלך או מאמרים מועילים. בנוסף, עליך ליצור רשת עם אנשים אחרים ברשתות החברתיות על ידי שיתוף והערות לפוסטים שלהם. כדי ללמוד כיצד להרכיב צוות מדיה חברתית לעסק שלך, גלול מטה!
אתה צריך להשתמש במדיה החברתית כדי לנצח ברשתות החברתיות.
זה מרגיש מוזר לדמיין זמן שבו מדיה חברתית לא הייתה חלק חשוב מכל עסק, מותג או חברה. יזמים בעלי יכולת חברתית מבינים שעליך לעסוק באנשים הנכונים עם התוכן הנכון. לקהילה המקוונת של הצרכנים יש מעט סובלנות כלפי עסקים שחושבים על מדיה חברתית כאמצעי לפרסום בחינם. בהתחשב בכך, בעלי עסקים, גדולים כקטנים, מתמודדים עם אתגר מכריע כאשר הם מאזנים בשימוש ברשתות החברתיות כדי לעסוק בצרכנים ולקדם את החברה שלהם.
שיטה 1 מתוך 4: תכנון
- 1התחל עם המטרות שלך לטווח הארוך. לפני שתוכל להתחיל להשתמש במדיה החברתית עבור החברה שלך, עליך לשאול את עצמך כמה שאלות מהותיות מדוע אתה עושה זאת. מענה על שאלות חיוניות אלו יעזור לך להשיג את יעדי קידום המדיה החברתית שלך.
- "מה אני מנסה להשיג?"
- "האם אני רוצה להגביר את המכירות?"
- "האם אני עוסק בשירות לקוחות?"
- "האם אני צופה נראות מורחבת לעסק שלי?"
- 2בחר את הרשתות החברתיות שלך. ישנן פלטפורמות חברתיות שונות. טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, פינטרסט - הרשימה עוד ארוכה. התחל עם מדיה חברתית עבור העסק שלך, כדאי לך להתחיל בכל הרשתות. אבל האמת היא שאתה לא יכול (ולא צריך) לנסות לבנות את הנוכחות המקוונת שלך בכל אחת מהפלטפורמות האלה בחופזה. התחל בקנה מידה קטן, והגביר את הרשתות החברתיות שלך ברגע שיש לך מספיק זמן וכספים להתחייב להגדיל את הנוכחות החברתית שלך.
- עבור עסקים שהמוצרים שלהם הם חזותיים (תחשוב שבגדים, אמנות, אוכל), אינסטגרם או פינטרסט עשויים להיות הדרך ללכת. לפרסום באינסטגרם יש את הכוח להזיז אנשים - לעורר אותם לראות עסק אחרת או לנקוט בפעולה. פינטרסט ואינסטגרם נהדרים עבור חברות שתלויות במראה ובתפיסה. מוצרים צבעוניים, ממותגים או פוטוגניים הם מעולים עבור סוג זה של מדיה חברתית.
- פייסבוק תמיד צריכה להיכלל בחשבונות המדיה החברתית שלך. שלושה רבעים מהאירופאים משתמשים בפייסבוק, כל כך הרבה לקוחות מכירים את האופן שבו פייסבוק פועלת, ויהיו מוכנים יותר להתחבר.
- לינקדאין מעולה לתקשורת עסקית עד עסקית
- YouTube, Vine ו- Snapchat מושלמים עבור מותגים עם גישה לציוד ייצור ברמה גבוהה והרבה בלונות.
- 3החליטו לאיזה קהל עליכם למקד. לא כל מי שרואה את המותג שלך יתעניין, במיוחד אם אתה משווק ציוד ספורט לאנשים מבוגרים.
- מתבגרים ובני נוער מעדיפים רשתות כמו Vine, Snapchat, YouTube, Tumblr ו- Instagram.
- אנשים מאורסים ואמהות לעתיד הולכים על פינטרסט.
- הורים צעירים יותר לסבא וסבתא ניתן למצוא באמצעות הפייסבוק.
- מנהיגים עסקיים עוסקים כולם בלינקדאין.
- משפיעים ובלוגרים משתמשים ביותר בטוויטר ובטאמבלר.
התחל עם מדיה חברתית עבור העסק שלך, כדאי לך להתחיל בכל הרשתות.
שיטה 2 מתוך 4: התחלה
- 1צור חשבון עסקי ברשתות החברתיות שלך. חשבון זה צריך להיות נפרד מחשבונות אישיים, והוא צריך להיות מוקדש אך ורק לעסק שלך. אתה צריך שיהיה לך חשבון נפרד לכל פלטפורמת מדיה חברתית בה אתה נמצא (כלומר, אתה לא צריך להשתמש בחשבון גוגל או פייסבוק כדי להיכנס לכל דבר).
- פייסבוק. פייסבוק היא ללא ספק הפלטפורמה הטובה ביותר לקידום המודעות למותג, שכן כמעט 75% מהמבוגרים האירופאים משתמשים באתר. פייסבוק היא פלטפורמה נהדרת לקידום כמעט כל מותג, בשל בסיס המשתמשים ההטרוגני מאוד.
- אינסטגרם. אינסטגרם היא אופציה נהדרת עבור מותגים הנשענים במידה רבה על תמונות, כמו חברות בגדים וקמעונאים. זה יעיל במיוחד גם להגיע למבוגרים צעירים (מגילאי העשרה ועד סוף שנות העשרים), להיספנים ולאירופאים אפריקאים.
- Google+. גוגל + אמנם לא התרחבה באותה מהירות וכמה שחזו רבים מהאנשים, אך זו יכולה להיות פלטפורמה נהדרת להגיע לגברים בתעשיית הטכנולוגיה, שכן שני שליש ממשתמשי הרשת הם גברים, שרובם מהנדסים או עובדים ב עבודות טכנולוגיות אחרות.
- פינטרסט. Pinterest היא פלטפורמה חברתית מהשורה הראשונה להגיע לנשים, במיוחד עבור מותגים המשווקים תכשיטים או הלבשה.
- 2מותג את הדף שלך. בחר שם משתמש, תמונת פרופיל, לוגו, ביו וכתובת אתר תואמת לחשבונות האחרים שלך. בבחירת תמונת הפרופיל שלך, הלוגו שלך הוא בדרך כלל הבחירה הטובה ביותר. הביוגרפיה צריכה להיות דומה מאוד, אם לא זהה לכל החשבונות, ועליה לכלול קישורים לפלטפורמות מדיה חברתית אחרות.
- 3חבר את חשבונותיך לחשבונות המדיה החברתית האחרים שלך. באינסטגרם, אם תשלב את חשבונותיך, תוכל בקלות לשתף תוכן בו זמנית במספר רשתות חברתיות. מישהו שעוקב אחריך בחשבון מחובר, כמו דף פייסבוק מחובר, יראה שאתה נמצא בפלטפורמה ההיא ויעקוב אחריך שם.
זה מרגיש מוזר לדמיין זמן שבו מדיה חברתית לא הייתה חלק חשוב מכל עסק, מותג או חברה.
שיטה 3 מתוך 4: יצירת צוות מדיה חברתית
- 1צור צוות מדיה חברתית. ברגע שהנוכחות החברתית שלך תתחיל לגדול, לא תוכל להתמודד עם כל היבט בעצמך. אתה צריך לנהל את העסק שלך ותצטרך עזרה. נסו לבנות "צוות מושלם" של אנשים שכולם מביאים נכסים שונים לשולחן
- 2בחר סופר שיוכל למצוא תוכן חברתי משכנע. אדם זה אמור להיות מסוגל להוסיף כיתוב טוב לתמונות, לכתוב בלוגים ולהוסיף הערות, ביוס או פעולות מבוססות טקסט. ככל שהחברה שלך תגדל, ייתכן שתגלה שאתה זקוק ליותר מאדם אחד לתפקיד זה.
- 3בחר צלם. ברשתות החברתיות, תמונות הן סוג המדיה המרתק ביותר. קבל מצלמה שמצלמת תמונות ראויות, וצלם תמונות אשר יאנשו את החברה שלך.
- 4בחר גרפיקה וטכנולוגיות וידיאו שיוכלו לקחת אותך לתחום המולטימדיה. אנשים אלה צריכים להיות מסוגלים למצוא סרטונים, אינפוגרפיקה, קובצי GIF, תמונות ומולטימדיה רלוונטיים ולקשר אותו למוצר שלך.
- 5עקוב אחר אסטרטגיות השיווק שלך. בחר מישהו שיוכל לעקוב אחר ההתקדמות שלך ולהעריך את נקודות החוזק והחולשה של מסע הפרסום שלך כדי להיות איש הניתוח שלך. אדם זה צריך לעקוב אחר אילו פוסטים קיבלו 350 לייקים ואילו אלו קיבלו 15, ולהשתמש בנתונים אלה כדי ליצור פוסטים טובים יותר. עליהם גם לעקוב אחר הקהל, ולתת לצוות לפרסם בהתאם.
- 6צור תקציב לצוות המדיה החברתית. לרוב העסקים הקטנים לא יהיה תקציב להוספת משרות אלה במשרה מלאה - אך אל דאגה - יש מספר מדהים של אנשים המחפשים משרות העומדות לרשותכם כמעט בכל תקציב.
כדי להשתמש במדיה החברתית עבור העסק שלך, התחל בבחירת פלטפורמות שקהל היעד שלך משתמש בהן לעתים קרובות.
שיטה 4 מתוך 4: פרסום
- 1צור תוכנית פעולה. סיעור מוחות רעיונות לגבי הדרכים בהן אתה יכול לעשות שימוש חוזר בתוכן שכבר יצרת והצעדים שתוכל לנקוט ליצירת תוכן חדש.
- האם אתה יכול לתכנן מחדש כל כיסוי חדשות שקיבלת ולשתף אותו ברשתות החברתיות?
- האם הצלם שלך יכול לצלם תמונות חדשות על אירוע הקרוב ולפרסם את התמונות באינסטגרם או בסנאפצ'אט?
- האם המעצב הגרפי שלך יכול ליצור גרפיקה ממותגת?
- האם אתה יכול ליצור פוסטים העוסקים בבעיות, תחומי העניין והדאגות של לקוחותיך הרלוונטיים עבורך?
- האם תוכל לפרסם הצצות מאחורי הקלעים, דרכים שהמוצר או העסק שלך מועיל בעולם האמיתי, ולהציג סיפורי לקוחות וכיצד עזרת להם להצליח?
- 2שתף את התמהיל הנכון של התוכן. באמצעות מדיה חברתית לעסקים, אתה זקוק לשילוב טוב של קידום עצמי, המלצות ו / או ביקורות, ואקראיות, כמו גם תוכן ייחודי שלא קשור אליך.
- קידום עצמי כולל קישורי קישור שמובילים לאתר שלך, תמונות של הצצות מאחורי הקלעים, וחדשות גדולות או קטנות על העסק שלך.
- המלצות הן ביקורות (שנלקחו מ- Yelp, או מבקר אתרים אחר), דוא"ל או בלוג או מאמר המקדם את המוצר שלך.
- אקראיות יכולה לכלול תמונות מצחיקות, ממים, משאלות חג, הצעות מחיר המתייחסות לעסק שלך, מאמרים משותפים ותכנים אחרים מעניינים ורלוונטיים
- 3התחל ברשת. אתה צריך להשתמש במדיה החברתית כדי לנצח ברשתות החברתיות. החדשות הטובות הן שבמדיה החברתית נוחת, זה בסדר להחליק מאנשים אחרים. זה נקרא שיתוף, ועליך לעשות זאת לעיתים קרובות. לפחות עשר דקות בכל יום, נסה להציץ בהזנות שלך. לא משנה באיזו רשת אתה משתמש, עליך לעקוב באופן פעיל אחר מומחים בענף שלך
- צייץ מחדש את מאמרי המומחים
- כמו הפוסטים שלהם
- שתף את העדכונים שלהם
- הגיבו לבלוגים שלהם
- קישור לתוכן שנוצר על ידם.
- 4השתמש בהאשטאגים פופולריים. אם לא משתמשים בהאשטאגים, הפוסטים שלך יגיעו למעט מאוד צופים, השתמש בהאשטגים רלוונטיים למותג שלך. בנוסף, הוסף hashtags פופולריים כמו #tbt ו- #stylechat.
- לדוגמה, אם אתה מוכר החלקה על הקרח, השתמש ב- # חורף, # הוקי, # גלגיליות, # חורף.
- אם אתה מוכר פיצה, השתמש ב- #Pizza, #Stayathome, #SaturdayNight, #Lazy #Delicious.
- אם אתה מוכר בגדים, השתמש ב- # אופנה, # בגדים, # {פריט לבוש} # {חומר}. ו- # stilechat
- 5השתמש בממים במשורה. אם נעשה שימוש נכון בממים, ניתן לקדם את העסק שלך ולהתחבר לצופים שלך. אבל אם משתמשים בהם לא נכון, ממים יכולים לגרום לך להיראות גימיקית.
- אם אתה מוכר החלקה על הקרח, השתמש במם " פינגווין מביך מבחינה חברתית ", במם "בינתיים בקנדה" ובמם "החורף מגיע".
- אם אתה מוכר פיצה, שקול להשתמש במם "Me Gusta", בממים של "Rage Comics", במם " Haters Gonna Hate " (מופיע לפעמים כ- GIF), במם "Yao Ming Face", במם "Doge" וב- המם "לנצח לבד".
- אם אתה מוכר בגדים, השתמש במם "חברה קשורה מדי", במם "בריא מזל מזל בריאן", במם "האיש הכי מעניין בעולם" ובמם "האתגר שהתקבל".
- 6ערכו תחרויות. הציעו קריאת קריאה, מעקב או פרס מדיה חברתית אחרת. לחלופין, הציע פרס אמיתי באמצעות עצמך או חברות כמו אמזון. עודד אנשים לשתף את הפוסטים שלך עם # CompanyNameContest2016, ולבחור אחד באופן אקראי, או בשיטה אחרת.
- שתף את המומחיות שלך. פרסם עובדות מהנות וכמעט לא ידועות בצורת שאלות עם הצעה מיוחדת שהוצגה בפני האדם הראשון שעונה נכון.
- אמור לאנשים לאהוב את התמונה הבאה שלך, והאדם הראשון שיעשה זאת יזכה בפרס. אל תגיד להם מתי תפרסם.
- 7הימנע מהודעות מאוחדות. אמנם אתה יכול להשתמש בכלים המאפשרים לך לכתוב הודעה אחת ולהופיע בה במגוון רשתות חברתיות, אך אתה מסתכן באיבוד התחושה האמיתית מאחורי ההודעה. אתה יכול וצריך להשתמש בשפה דומה כאשר אתה מקדם את ההצעה שלך באתרים שונים; רק הקפד לשנות את המילים תוך התחשבות בטון של כל רשת.
- 8ספק ערך. אומנם חובה לכלול פוסטים מהנים המשקפים את אישיותך, אך חשוב ליצור תוכן המועיל לעוקבים שלך. פירוש הדבר הוא פרסום טיפים על שיטות עבודה מומלצות, מתן גישה למסמכים לבנים או הצעת מבצעים מיוחדים על מוצרים או שירותים המופיעים רק בדף המדיה החברתית שלך.
- 9שאל שאלות שמתחילות שיחות. משתמשים רבים ברשתות החברתיות אוהבים לחלוק את דעותיהם, אז בקשו מאנשים שעוקבים אחריכם להגיב לנושאים שקשורים למותג שלכם והם נראים מעניינים..
- לדוגמא, מכון כושר או מכון כושר עשויים לפרסם שאלה המבקשים מהעוקבים להצביע על ענפי הספורט האהובים עליהם לקיץ כדי להיכנס לציור כדי לזכות במאמן אישי בחינם למשך שנה.
- בן וג'רי פרסמו תמונה של הגלידה שלהם "הכל חוץ מ..." עם השאלה "מה התגעגענו?" זה קיבל מאות תשובות ותגובות.
- השאלות שאתה מפרסם צריכות לרגש ולעסוק בהמשך ולגרום להם לרצות לא רק לקנות ממך, אלא להפנות אותך לאחרים.
- 10פרסם בזמן שאנשים פעילים ביותר. תלוי ברשת, זה בדרך כלל סביב ארוחת הצהריים כשאנשים נמצאים בהפסקה, ובערב, כאשר אנשים מרגיעים בבית. לא בטוח מתי הלקוחות שלך פעילים ביותר? לשאול. אחרת, אתה עלול לבזבז זמן רב על פני שטח של מספר פלטפורמות חברתיות עם מעט תוצאות.
קרא גם: כיצד לשלב שער תשלומים באתר?
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
