איך מוכרים תכשיטים ברשת?
מכירת תכשיטים באינטרנט היא דרך נהדרת להשלים את הכנסותיך! בין אם אתה רוצה למכור תכשיטים בעבודת יד או פריטים שכבר בבעלותך, יש הרבה דברים שאתה יכול לעשות כדי להבטיח שהעשייה שלך תצליח. צלם תמונות טובות של התכשיטים שלך, כתוב תיאורים ברורים, וקבל הנחיות המשלוח והחזרת הלקוחות. צור חשבון עם שוק, קדם את העסק שלך ברשתות החברתיות, או אפילו פתח עסק קטן כדי למכור את התכשיטים שלך במשרה מלאה.
שיטה 1 מתוך 4: יצירת רישום תכשיטים
- 1בדקו ונקו כל תכשיט שתרצו למכור. בין אם אתה מוכר תכשיטים שאתה פשוט לא צריך להשתמש בהם יותר, פריטים שמצאת בחנות יד שנייה או פריטים שעבדת בעבודת יד בעצמך, עליך לוודא שהם נמצאים בצורת קצה לפני שאתה מוכר אותם. תקנו סוגרים שבורים, החליפו אבני חן או אבנים חסרות, ונקו כל חלק כך שיהיו ללא כתמים ומבריקים.
- אם יש לך הרבה חתיכות למכור, השקיע בתא אחסון כדי לשמור על הפריטים שלך מסודרים ובטוחים בזמן שאתה מכין אותם לשים באינטרנט.
- 2כתוב תיאור ברור של כל תכשיט בודד. שמות מותג, חומרים, אורכי שרשרת, פרטי אבן או אבן חן ומדידות אחרות חשוב לכלול כאשר אתה יכול. לדוגמה, אתה יכול לכתוב: "טרה קוטה עבודת יד פורצלן עגילים חצי עיגול, מדידה 1/2 ב (1,3 ס"מ) לרוחב." שמור על תיאורים פשוטים וישרים קדימה לקבלת התוצאות הטובות ביותר.
- כאשר אתה מתאר את הפריט, השתמש בתיאורים שאינם "יפה" ו"יפה "כדי ליצור מודעה מושכת את העין. לדוגמה, אתה יכול להשתמש ב"חינניות "," קלאסית "," מבריקה "," מפתה "או" נוצץ ".
- בדוק מודעות עבור פריטים שאתה בעצמך תקנה. מה לגבי התיאור שעובד? העתק את מה שעובד טוב וצור נוסחה משלך לכתיבת תיאורים ברורים וחזקים.
- 3צלם תמונות באיכות גבוהה מכל הזוויות כדי להציג את הפריט. השתמש באותה הגדרות מצלמה ותאורה לכל צילום כדי ליצור תמונות עקביות. השתמש בגווני רקע ניטרליים של לבן ואפור בהיר הם אפשרויות נהדרות. מזעור תמונות מטושטשות באמצעות חצובה (יש אפילו חצובות לשימוש בסמארטפונים). לבסוף, ספק 4 עד 8 תמונות של כל פריט כדי שהלקוחות יוכלו לראות אותם מכל זווית.
- ככל שתתרגלו יותר לצלם, כך תשתפרו בזה טוב יותר. תלוי ברמת העניין שלך, תוכל אפילו ללמוד בשיעור צילום כדי ללמוד עוד ולהגדיל את רמת המיומנות שלך.
- 4חקר את ערך התכשיטים או חשב את הערך של פריטים תוצרת בית. אם אתה מוכר תכשיטים משלך, כלל טוב הוא לגבות פי 2.5 מהעלות עבורך להכין ולשלוח פריט. אם אתה מוכר פריטים שבבעלותך או חסכן, עשה מחקר מקוון כדי לקבוע את הערך הסביר ולהוסיף את עלות המשלוח והאריזה למחיר הכולל.
- זכור שאתה רוצה להרוויח. קח בחשבון את הזמן שתכניס לכל משלוח.
- בדוק מה מוכרים אחרים עושים בכל הנוגע לתמחור. זה ייתן לך מושג טוב כיצד ייראה מחיר תחרותי עבור כל פריט נתון.
שיטה 2 מתוך 4: פרסום וקידום התכשיטים שלך
- 1הירשם לחשבון מוכר בשוק מקוון מאומת. אמזון, ArtFire ו- Etsy הם שלושה מהאתרים הפופולריים ביותר המשמשים למכירת תכשיטים. eBay היא גם אפשרות נחמדה אם אתה עומד למכירה פומבית של הפריטים שלך במקום לקבל מחיר מוגדר. בחלק מהאתרים יש עמלות חודשיות, בעוד שאחרים גובים דמי רישום חד פעמיים עבור כל פריט שאתה מפרסם. בדוק בכמה אתרים שונים כדי לראות איזה מהם ישתלב בצורה הטובה ביותר עם מה שאתה מנסה למכור.
- אתרים פופולריים אחרים הם IndieMade, iCraft, Zibbet ו- Bonanza.
- 2פרסם את הפריטים באתר שבחרת. רוב האתרים מעבירים אותך אחר הוראות מפורטות להעלאת התמונות, תיאורי הפריטים ומידע המשלוח שלך. קח את הזמן להעלות את כל המניות שלך לפני שתקדם את הסחורה שלך ברשתות החברתיות. בדוק שוב את כל הרישומים שלך לגבי שגיאות כתיב ודקדוק, וודא שהתמונות שלך הועלו כהלכה.
- תלוי כמה פריטים אתה צריך למכור, זה יכול לקחת לך כמה שעות להעלות את כל הדברים לאתר. קח את הזמן שלך, קח הפסקות כשאתה צריך, והמשיך לעבוד עד שתסיים.
- אל תשכח לעדכן את האתר שלך כשאתה מקבל או תכין תכשיטים חדשים.
- 3הצע הזמנות בהתאמה אישית אם אתה מכין תכשיטים בעצמך. כשאתה יוצר תכשיטים, ייתכן שמישהו אוהב את הסגנון היצירתי שלך אבל רוצה משהו קצת שונה ממה שפרסמת. ערוך רישום ל"יצירה בהתאמה אישית "כדי לעודד לקוחות לפנות אליך. זה יכול לעזור להרחיב את העסק שלך וזו דרך מהנה להיות גם יצירתיים.
- כשאתה עובד עם לקוחות על הזמנה ייחודית, דאג לשלוח להם הוכחות למה שאתה מתכנן ליצור כדי שיאשרו את העיצוב. פריטים אלה יהיו יקרים יותר מהמלאי הרגיל שלך מכיוון שתשקיע יותר זמן בעיצוב ויצירתם.
- 4קדם את המניה שלך ברשתות החברתיות. לאחר שתגדיר את חשבונך, הודע לאנשים שאתה פתוח לעסקים. צור חשבונות תכשיטים בפייסבוק, אינסטגרם ופינטרסט. שתף תמונות של אנשים שלובשים את התכשיטים שלך והציע קודי פרומו לאנשים שעוקבים אחריך. עקוב אחר אנשים אחרים שעושים את אותו סוג של עבודה.
- הקפד על הרגל לפרסם באופן קבוע בכל חשבונותיך. עקביות היא המפתח לקידום ושמירה על המותג שלך. כוון לשתף ברשתות החברתיות פעמיים עד שלוש פעמים בשבוע כדי להתחיל, ולהתאים את הפעילות שלך ככל שהעסק שלך גדל.
שיטה 3 מתוך 4: התמודדות עם שביעות רצון הלקוחות
- 1מציע מידע ברור על מדיניות המשלוח והחזרתך. תקשורת ברורה וקבלת כלל יציב על מדיניות המשלוח והחזרה תעזור לך להצליח יותר. אנשים רוצים לדעת למה לצפות, ועל ידי מתן מידע זה מראש, אתה יכול לחסוך זמן בכך שלא תצטרך לענות על מספר שאלות עבור כל פריט שאתה מוכר. הקפד לכלול:
- לוחות זמנים למשלוח. האם אתה שולח פריטים פעם בשבוע? אם כן, באיזה יום? האם לקוחות יכולים לבדוק את סטטוס ההזמנה שלהם? האם הדברים יפעלו אחרת סביב החגים?
- מידע בנושא אחריות. אם פריט לא מגיע או ניזוק, האם תחליף אותו?
- החזר מידע. האם לקוחות יכולים להחליף או להחזיר פריט שהם כבר לא רוצים? האם עליהם ליזום את ההחזר תוך פרק זמן מסוים? האם אתה משלם עבור משלוח חזרה, או שמא?
- מדיניות בינלאומית. האם יש תשלום נוסף עבור משלוח בינלאומי? האם זמן המשלוח הצפוי זהה או שייקח יותר זמן?
- 2תקשר עם הלקוחות כשיש עיכוב. לפעמים הדברים עולים או שאתה טועה, וזה בסדר. כאשר הדברים האלה קורים והם ישפיעו על חוויות הלקוחות שלך, תקשר איתם כדי שיידעו למה לצפות. היו מוכנים להתנצל ולשאול כיצד תוכלו לתקן את הדברים ואז להקשיב למה שיש ללקוח לומר.
- לדוגמא, אם אתה שולח בטעות את הפריט הלא נכון ללקוח, הציע לשלם עבור משלוחו בחזרה וקבל את ההזמנה הנכונה בדואר בהקדם האפשרי. תקשר עם הלקוח כדי שיידעו מה קורה ואילו צעדים אתה נוקט בכדי לתקן את המצב.
- 3תרגל שירות לקוחות טוב כדי להגדיל את המכירות שלך. הגיב לשאלות, הערות ותלונות של לקוחות תוך 24 שעות. אם אתם יוצאים לחופשה, הגדירו הודעת חוץ שתאפשר לאנשים לדעת מתי הם יכולים לצפות לתגובה. התייחס לכולם בחביבות ובמקצועיות, גם אם הם מתחצפים. זה יעזור לך לקבל דירוגים וביקורות טובים יותר, אשר בתורם יעזרו לחברה שלך להצליח יותר.
- חשבו על חוויות שחוויתם בהן הייתה לכם אינטראקציה ממש טובה או גרועה מאוד של שירות לקוחות. זהה מה לגבי המצב שעשה את זה טוב או רע. איך התייחסו אליכם או איך רציתם שיתייחסו אליכם? החל את אותם עקרונות על נוהלי שירות הלקוחות שלך.
- 4בקש מאנשים להשאיר ביקורות. לאחר כל מכירה, שלחו אימייל או הודעה ללקוח וביקשו ממנו להשאיר ביקורת כנה על חוויתם. כשאנשים אכן משאירים ביקורות, תודה להם או מקיים אינטראקציה עם הערותיהם במידת הצורך. אם מישהו מתלונן בביקורת, אל תסיר אותה במקום זאת, התאמץ לתקן את המצב ולטפל בתלונה.
- לקוחות פוטנציאליים רבים ירכשו מחברה חדשה על סמך דירוג הכוכבים הממוצע שלהם, ולכן שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות לקוחות חשובה באמת לצמיחת העסק שלך.
שיטה 4 מתוך 4: פתיחת עסק
- 1צור מותג ולוגו לעסק שלך. אולי כבר יש לך שם בראש, או אולי כבר מכרת משוק ויש לך מיתוג במקום. אבל אם לא, עכשיו זה הזמן לבוא עם שם חברה ולסיעור מוחות מה תהיה התדמית שלך. שקול את הדברים הבאים:
- מי קהל היעד שלך?
- איזה סגנון תכשיטים אתה מתכוון למכור?
- מדוע לקוחות צריכים לקנות מהחברה שלך?
- 2הירשם לאתר עם אתר מסחר אלקטרוני מכובד. אתרים כמו Shopify ו- Bigcommerce מספקים תבניות אתרים למוכרי תכשיטים. בחר אתר המציע אבטחה מקוונת אופטימלית, מכיוון שתקח את פרטי התשלום של הלקוחות. חפש אתרים הכוללים אבטחה מקוונת עבורך (אישור SSL חיוני להגנה על כרטיסי אשראי).
- אם התחלת למכור בשוק מקוון, תוכל לשמור על אתר פעיל או להעביר הכל לאתר החדש שלך. לפעמים כדאי לקיים תקופת מעבר בה שתי החנויות פועלות, כך שלקוחות יספיקו לברר אודות האתר החדש שלך.
- 3התחבר עם סיטונאי או dropshipper כדי לגשת לתכשיטים בתפזורת. אתה בהחלט יכול עדיין למכור תכשיטים תוצרת בית דרך אתר מסחר אלקטרוני, אך ייתכן שתרצה לבדוק עבודה עם מפיץ. חפש באינטרנט "תכשיטים סיטונאיים" כדי להתחיל לחקור ספקים שונים. חפש אתרים המאומתים באמצעות הלשכה לעסקים טובים יותר ועבור ספק שישלח לך דוגמאות ממניותיהם לפני שתצטרך להתחייב למשהו.
- חברות כמו Fashion Bella ו- Rose Wholesale מציעות מספר עצום של אפשרויות לסוגי תכשיטים שתוכלו למכור.
- מכירת סיטונאות פירושה שתקבלו כמות גדולה של תכשיטים ותארזו ותפיצו בעצמכם. זו אפשרות יקרה יותר, אבל היא נותנת לך שליטה רבה יותר על העסק שלך. יהיה עליך מקום לאחסון המלאי.
- Dropshipping פירושו שחברה אחרת דואגת למשלוח ומחזירה עבורך. זוהי בחירה פחות יקרה, אך היא מסירה חלק מהשליטה שלך, מכיוון שלא תזכה לראות את המוצר שאתה מוכר ממקור ראשון או להכתיב כמה מהר הוא נשלח ללקוחות. זו יכולה להיות אופציה נהדרת אם אין לך מקום בבית למלאי.
- 4קבל אימות בערוצים המתאימים לקידום האמון במותג שלך. בדוק רכישת חותמות אמון מ- PayPal, Shopify או הלשכה לעסקים טובים יותר. חותם האמון בעצם אומר ללקוחות כי החנות שלך מאומתת ואמין וכי לגבי מצבו הפיננסי של הלקוח יישמר בטוח. ישנן מספר חברות המספקות חותמות, כמו Comodo, GeoTrust, DigiCert ו- GlobalSign.
- חותמות אמון בדרך כלל יעלו לכם כ- 75 € עד 150 € לשנה ויש צורך לחדש אותן מדי שנה.
- 5עקוב אחר ההכנסות שלך לצרכי מס. רישמו את העסק שלכם והקימו חשבון בנק על שמו. עקוב אחר כל מה שאתה מוציא על העסק שלך, החל מהוצאות נסיעה וכלה בחומרים המשמשים למשלוח והחזרה. שוחח עם רואה חשבון כדי לגלות מה האחריות שלך כבעל עסק קטן.
- בדוק עם המדינה שלך כדי לברר אם אתה צריך להירשם אצלם לצרכי מכירה ומס הכנסה. יתכן שתצטרך לקבל תעודת עסק מהמדינה.
- למד מיוצרים אחרים. בדוק בבלוגים ואתרי אינטרנט של אנשים שאתה מרבה לקנות מהם ולמד ממה שהם עושים, החל מעיצוב אתרי האינטרנט שלהם וכלה בתיאורי מוצרים לצילומים ומדיה חברתית.
- הגדר תזכורת להערכה מחודשת של המודעות, התמונות, ההודעות והאסטרטגיות העסקיות שלך כל 6 חודשים. אל תפחד לבצע התאמות!
קרא גם: איך לשחזר את חייך?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.