איך בונים מותג?
כדי לבנות מותג, התחל לאתר את המשימה שלך או את מה שהחברה שלך שואפת לספק. כמו כן, חשוב על איזה סוג גישה אתה רוצה שהחברה תשלים. לאחר מכן, השתמש בדברים האלה ליצירת לוגו, ביטוי ביטוי ותכנית עיצוב כוללת עבור המותג שלך. כדי לקדם את המותג שלך, השתמש במודעות מקוונות, עיתונים, כתבי עת ורדיו. קבלת חשבונות מדיה חברתית ועדכון שוטף היא דרך נהדרת נוספת לבנות את המותג שלך. לקבלת טיפים כיצד להשיג נאמנות לקוחות, המשך לקרוא!
איך אוכל להשיג הון התחלתי לבניית מותג?
מיתוג מוצלח הוא המפתח להתעלות על המתחרים וליצירת נאמנות לקוחות. זה דורש בחינה מדוקדקת של המשימה שלך, חשיבה יצירתית ורצון עז להתחבר לאנשים שבסופו של דבר יהפכו את החברה שלך למוצלחת. התחל על ידי החלטה מה מיוחד בחברה שלך, מה הופך את המוצר שלך לשווה זמן של מישהו. משם, פתח לוגו וסלוגן המייצגים את הרוח הייחודית של החברה שלך, וקדם את המותג שלך בכל הכוח.
חלק 1 מתוך 3: יצירת מראה והודעה אותנטיים
- 1נקוד את המשימה שלך. אילו איכויות, ערכים וחוויות אתם מציעים ללקוחותיכם? על מנת שהמיתוג שלך ייראה אותנטי ויעיל, עליך להקרין תמונה אמיתית של מה שהחברה שלך שואפת לספק. לפני שתוכל לעשות זאת, חשוב לבטא את ייעוד החברה שלך כך שתהיה ברור לגבי מה שמבדיל אותך מהחבילה. חשוב על השאלות הבאות:
- למה פתחת את העסק הזה?
- אילו מטרות אתה רוצה להשיג?
- מי האנשים שאתה רוצה לעזור?
- מה עושה את החברה שלך שונה מאחרים בתחום שלך?
- 2להחליט איך אתה רוצה שיראו אותך. כוון ללקוחות שלך לחשוב על המותג שלך כמעט כמו אדם חי ונושם שהם יכולים לסמוך עליו. הם צריכים לדעת שהמוצר או השירות שלך הם זה שאליו עליהם לפנות כאשר הם עומדים בפני תריסר אפשרויות במעבר המכולת או רשימה ארוכה של שמות בספר הטלפונים. אם ניקח בחשבון את המשימה שלך, החליט איזה סוג גישה אתה רוצה להקרין. איזה ספין אתה מתכוון למשימה שלך?
- אולי אתה רוצה לראות את המוצר שלך ככרטיס להרפתקה או לחיים חדשים לגמרי או הזדמנות שנייה לנוער. גישה זו נוקטת לעיתים קרובות על ידי חברות מזון יוקרה שמוכרות מוצרים כמו מיץ גוג'י ברי או חטיפי גרנולה גרגרים מונבטים.
- אולי אתה רוצה להציג את המותג שלך כחכם ומתקדם. להיראות עם המוצר שלך יגרום ללקוחות להרגיש מגניבים, כאילו הם נמצאים במועדון מיוחד. מותגים כמו Urban Outfitters ואפל נוקטים גישה זו.
- גישה אחרת היא להציע ללקוחות שלך אפשרות אמינה ואמינה לחלוטין שלעולם לא תאכזב אותם. זו גישה טובה אם אתה מוכר מוצר שלעולם לא אמור להתקלקל, כמו צמיגים, או אם אתה בונה מותג לעורכי הדין שלך.
- אתה יכול גם להסתמך על נוסטלגיה כדי לבנות את המותג שלך. אנשים מרגישים מחוברים לדברים שמזכירים להם תקופות ילדות ותקופות חסרות דאגות.
- 3תחשוב כמו לקוח. כשאתה קונה מוצר, למה אתה קונה אותו? מה גורם לך לבחור מותג מסוים? בדוק אם אתה יכול להשתמש בתשובתך כדי לעזור לך להבין כיצד המותג שלך יתקל. גלה מה הלקוחות שלך כמהים להרגיש וגרום למותג שלך לעזור להם להרגיש ככה. האם הם רוצים להרגיש עוצמתיים? אחראי? בעל מצפון? לכאוב? ייחודי? המותג שלך צריך לעורר את התחושה הזו עם כל העותק, השיווק והעיצוב שלו. רמז לתחושות אלה לא רק בשפה, אלא גם בצבעים ובעיצוב מוצרים.
- 4צמצם את שפת המותג שלך. בחר משפט או סיסמא וכמה מילות מפתח שברצונך לשייך למותג שלך. המילים צריכות להיות מיושרות באופן הדוק עם הצהרת המשימה שלך, ובלתי נשכחות מספיק כדי שאנשים יחזרו זה על זה ויכירו בפעם הבאה שהם קוראים אותם. השתמש בשפת המותג שלך לא רק בעותק של המוצרים והפרסום שלך, אלא גם כאשר אתה דן בעסק שלך וליצור קשרים באופן אישי.
- שמור על הטקסט שלך יעיל ובסיסי ככל שתוכל, כי הוא יהיה בלתי נשכח יותר ככה. דוגמא טובה לכך הייתה שורת התגים שאפל השתמשה בה בשנות ה 90-90 ועד שנות האלפיים: "תחשוב אחרת". זה עבד ברמות מרובות מכיוון שהוא צייר את המותג כחכם וייחודי, והקונספט הועבר בקלות לדיונים ופלטפורמות מיתוג אחרות. שתי מילים: מיתוג יעיל גאוני.
- כל העותקים המשויכים למותג שלך, כולל מה שמופיע על תווית המוצר שלך, באתר האינטרנט שלך ובחומרי פרסום, צריכים להתאים לטון שאתה מנסה להקרין. לדוגמא, החברה שלך נועדה להיראות אמינה ומיושנת בנוחות, השתמש בשפה רשמית מעט שתגרום ללקוחות שלך להרגיש שהאנשים שמנהלים את העסק שלך הם אמינים כמו המורה שלהם בכיתה ג '.
- 5בחר ערכת עיצוב. המותג שלך זקוק למראה התואם את הטון של משימת המותג והשפה שלך. האם אתה מודרני ומלוטש? כיף וצבעוני? מסורתי וקלאסי? מראה זה צריך להיות מסונכרן בכל המדיה שלך (חוברות, אתר, מוצר, משרדים וכו ').
- לעצב לוגו נהדר. הלוגו שלך ישמש גם כדי לעזור להטמיע את המותג שלך במוח הלקוח שלך. כשמישהו רואה סימן ביקורת, הוא חושב שנייקי, גם אם אין מיתוג אחר. הלוגו שלך חייב להיות מעוצב היטב (אז הזמין איש מקצוע) ועליך להשתמש בו לעתים קרובות ולמקם אותו באופן בולט.
- בחר את הצבעים שייצגו את המותג שלך. צבעים אלה ישמשו לעתים קרובות ככל האפשר על חומרי קידום מכירות שיעזרו לעורר את המותג שלך. דוגמאות כוללות זהב ואדום של מקדונלד, אדום, צהוב, ירוק וכחול של גוגל, או ירוק-לבן של מדריך.
- זכור לשמור על דברים פשוטים. אתה רוצה שהמיתוג שלך יוכר בקלות ויזכר במהירות. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להיות ייחודי אך גם להיות פשוט.
- אולי תרצה לקבל הגנה משפטית על המיתוג החזותי שלך ועל כל ביטויים ייחודיים שתשתמש בהם לתיאור העסק שלך או ההצעה שלך.
- 6חלק את העובדים שלך. העבירו את חשיבות המותג שלכם לעובדיכם והסבירו מדוע ואיך הגעתם לזהות המותג אותה אתם מקדמים. תזדקק לתמיכתם כדי שהמיתוג החדש שלך יהיה יעיל.
- זכרו שכל מה שהעסק שלכם עושה מקושר למותג שלכם בעיני הלקוח. זה כולל את האופן שבו העובדים שלך מתלבשים ומתנהגים.
- לעובדים שלך יהיה מושג משלהם עבור מה העסק שלך עומד והאם הוא מקיים את ההבטחות שלו, והם יספקו תובנות שלא יסולא בפז לאורך הדרך. שאל את העובדים שלך כיצד הם מאמינים שהתוצר שלך מתקבל בשוק ואל תנמיך את דעתם.
המותג שלך זקוק למראה התואם את הטון של משימת המותג והשפה שלך.
חלק 2 מתוך 3: השגת נאמנות לקוחות
- 1גבה את המסר שלך עם מוצר נהדר. אם המסרים שלך נשמעים טובים אבל אתה לא מקיים את ההבטחות שלך, הלקוחות שלך ילכו למקום אחר, והמותג שלך לא יתפוס. אבל אם העסק שלך מספק את מה שהמיתוג שלך מבטיח, תזכה באמון הלקוחות שלך. תוך זמן קצר הם יתחילו להפיץ את הידיעה על איכות השירות שלך, והמוניטין של המותג שלך ידבר בקרוב בעד עצמו.
- וודא שגם הקשר של הלקוחות שלך עם המותג שלך מסתדר עם מה שאתה מציע בפועל. לדוגמא, אם אתה מבטיח שהלימונדה בטעם מרגריטה שלך היא המשקה הכי מרענן בשוק, אך הלקוחות שלך מתלוננים באופן שגרתי שהם לגמו ולופתע שהם לא מכילים טקילה, יש משהו לא נכון בדרך שאתה משליך את מוצר. אולי תרצה לשנות את שם המשקה כך שלקוחות לא ירגישו מאוכזבים כשהם מנסים את המוצר שלך.
- להיות שקוף לגבי הנוהגים העסקיים שלך הוא גם חיוני. אמון הוא חלק חשוב מאוד מהכרה במותג, בגלל הצורך של הלקוח שלך להרגיש שהוא מכיר את המותג שלך כמו חבר ותיק. תן ללקוחות שלך לראות איך אתה עובד, לאן הכסף שלך הולך ומה סדרי העדיפויות האמיתיים שלך. גם אם המידע אינו תמיד הטוב ביותר, עליו לפחות להיות נכון ולצבוע באור הטוב ביותר האפשרי.
- 2ערכו מחקר שוק כדי לגלות את מי אתם משרתים. מה קבוצת הגיל והדמוגרפיה של בסיס הלקוחות הראשי שלך? אתה עלול להיות מופתע מהתשובה, לכן חשוב לערוך מחקר כדי לגלות מי מעוניין במוצר שאתה מציע וכיצד הם מגיבים למיתוג שלך.
- שקול להריץ קבוצת מיקוד כדי שתוכל לבדוק כיצד המוצר שלך מתקבל על ידי אנשים דמוגרפיים שונים. בקש מהם לתאר את תפיסתם את המוצר שלך לפני ואחרי שניסית אותו.
- מיקוד לדמוגרפיה מסוימת יעיל לעיתים קרובות יותר מאשר ניסיון להיות מושך אוניברסלית. יתכן שתגלה שתחליט לצמצם את המיקוד שלך לאחר שתלמד מי קונה את המוצר שלך. לדוגמה, אם אתה מגלה שבנים מתבגרים הם הקבוצה הסבירה ביותר שתרכוש את תערובת החטיפים שלך, ייתכן שתרצה לשנות את אסטרטגיית המיתוג שלך כדי להפוך את המוצר שלך למושך עוד יותר לדמוגרפיה זו.
- 3ערוך ניתוח תחרותי. ערכו מחקר כדי לגלות מה חברות אחרות מציעות והחליטו כיצד החברה שלכם שונה. המיתוג שלך צריך להתמקד בהבדל, במה שהופך את המוצר שלך לטוב יותר מכל השאר. למצוא דבר מיוחד זה שמייחד אותך הוא חיוני מכיוון שללקוחות שלך יש כל כך הרבה אפשרויות שהם לעולם לא יידעו שהמוצר שלך קיים אלא אם כן אתה עוזר לו להתבלט.
- אתה עלול לגלות שחברה מסוימת כבר פינתה פלח מסוים בשוק, אבל זה לא אומר שהמוצר שלך לא ימשוך דמוגרפיה שונה במקצת.
- אם אתה מוצא שהשוק רווי במוצרים נהדרים, שקול להסתובב בכיוון אחר. או שנה את גישת המיתוג שלך או התאם את המוצר שלך.
- 4שוחח עם הלקוחות שלך. חשוב לקיים אינטראקציה עם האנשים שקונים את המוצר שלך. לא רק שהם יתנו לך משוב חיוני על האופן שבו העסק שלך יכול להשתפר, אלא שזו דרך עבורם להרגיש שהם מכירים את המותג שלך ולמה הוא מייצג. ייצג את ערכי המותג שלך באופן הדיבורים שלך ובאופן הפעולה שלך, ותן כל הזמן מקום ללקוחות שלך לתת משוב ולשאול שאלות כדי שיקבלו את ההזדמנות להכיר ולבסוף לסמוך על המותג.
- הגב מיד למשוב כשתקבל אותו. אם מישהו מתלונן, דאג לשמוע אותו ולפתור את הבעיה בכדי לטפל בחששותיו של האדם.
- הימנע משימוש בתשובות אוטומטיות להודעות דוא"ל. נסה לגרום לעסק שלך להיראות חביב וידידותי ככל האפשר. תן ללקוחות שלך לראות את ההתלהבות שלך ואת ההתרגשות שלך מהמוצר שלך.
כדי לבנות מותג, התחל באיתור המשימה שלך, או במה שהחברה שלך שואפת לספק.
חלק 3 מתוך 3: קידום המותג שלך
- 1לפתח אסטרטגיה שיווקית. הכן תוכנית שתביא את שם המותג שלך לכמה שיותר חנויות ומול כמה שיותר אנשים. תלוי במוצר או בשירות שאתה מציע, כדאי לך לשקול להוציא מודעות באופן מקוון, בעיתונים, במגזינים ובכל מקום שתמצא לקוחות חדשים.
- החל את המיתוג שלך, כולל המסרים החזותיים והמסרים המותגיים שלך, על כל החומרים שלך, החל באריזה, שילוט ונייר מכתבים, באתר שלך ובחומרי השיווק שלך. אל תתביישו למתג באומץ את המוצרים שלכם ולהציג אותם בכמה שיותר מקומות. אתה רוצה שהמותג שלך יהיה בכל מקום שאנשים מסתכלים עליו.
- פרסם את המותג שלך במקומות לא צפויים. פרסומות ברדיו, מדי עובדים וחינמי עם סמלי לוגו (כגון רקמות או עטים) הם דרכים זולות יחסית לקידום המותג שלך.
- בדוק אם אתה יכול לקבל פרסום מעיתון מקומי, תחנת טלוויזיה או בלוג אשר יבדוק את המוצר או השירות שלך.
- 2יש נוכחות ברשתות החברתיות. מדיה חברתית היא אחת הדרכים הטובות ביותר לבנות מותג בימינו. קבל חשבונות בסיסיים של מדיה חברתית ועדכן אותם באופן קבוע בתמונות, מבצעים ומידע אחר על החברה שלך. מצא דברים שקשורים ומושכים את הלקוחות שלך ותן להם אפשרות לתקשר.
- לדוגמא, אם אתה חברת נסיעות, פרסם תמונה של מיקום יפהפה עם הודעה כמו: "סופר את השבועות לחופשת הקיץ וקצת זמן להירגע! לאן אתה רוצה לנסוע השנה?"
- אל תהפוך לספאם. הימנע מלדחוף כל הזמן את המותג שלך בצורה מעצבנת או בלי הקשר או לאנשים שאין להם עניין. הישאר מחוץ לפחי המיחזור של הלקוח שלך. היו אמיתיים ומשוחחים, לא איש מכירות סליז מטפורי.
טיפ מומחהאינטראקציה עם הקהל שלך. רמין אחמרי, מייסד ומנכ"ל FINESSE אומר: "אם אתה יכול לגדל מדיה חברתית שלך כל יום, אתה עושה עבודה טובה. אל תפחד להגיע לקהל שלך ולהגיד משהו כמו 'מה היית רוצה לראות אותנו מפרסמים? '
- 3יש אתר רוצח. זה עידן האינטרנט והרשתות החברתיות, כך שיש אתר מרכזי בבניית מותג. זה בסדר לבסס את העסק שלך על בשר התקשורת המסורתית, אבל אם אין לך אתר לפחות, אתה יראה מיושן ובלתי נגיש. שכור איש מקצוע או השתמש בתבנית וקבל אתר נאה למראה. זה צריך, לכל הפחות, לדון על מה המותג שלך, היכן ניתן למצוא את המשרדים שלך, מה השעות שלך ואיך ניתן ליצור איתך קשר.
- השתמש באתר שלך כהזדמנות לספר את סיפורך בגאווה. לאנשים יש יותר קל להבין משהו שמתאים לסיפור, והם יזדהו במיוחד עם דברים שיאפשרו להם להרגיש שהם חלק מאותו סיפור. תן ללקוחות שלך סיפור שהם יכולים להיות חלק ממנו אם אתה רוצה לבנות את המותג שלך לשם גדול. פרסם אותו בדף "אודות" באתרך או הפץ אותו בחומרי הפרסום שלך.
- לדוגמא, בשנות ה -80 וה -90, מיקרוסופט ציירה את עצמה כחברה שמשכה את עצמה על רצועות האתחול שלהם כדי להפוך למוצר החדשני והיעיל ביותר בתחומם. זה הדהד עם אנשים עסקיים, שרצו לראות את חייהם באותו אופן ושיכלו להרגיש נפרדים מרוח הגדולה הזו על ידי קניית מוצרי מיקרוסופט.
- 4להיות מעורב בקהילה. קיום נוכחות אישית עוזר לבנות אמון ולהפיץ את הבשורה על המותג שלך. לזרוק אירועים, להשתתף באירועים שהעלו אחרים, לעשות עבודות התנדבות ולהיות פעיל באזרח. זוהי דרך נהדרת עבור הלקוחות שלך והלקוחות הפוטנציאליים לראות מה המותג שלך מייצג.
- ירידי רחוב ואירועים אחרים בשעות היום מספקים לעתים קרובות הזדמנויות לעסקים להקים שולחן ולחלק מידע. נצל את ההזדמנות הזו כדי ליצור קשרים עם אנשים בקהילה שלך שעלולים להיות לקוחות.
- חזרה לקהילה שלך באמצעות תרומות וחסויות היא עוד דרך טובה להוציא את המותג שלך שם. אתה יכול לתת חסות לקבוצת ליגה קטנה או לגייס צופים כדי לבנות את הנוכחות שלך בקהילה.
קבלת חשבונות מדיה חברתית ועדכון שוטף היא דרך נהדרת נוספת לבנות את המותג שלך.
- להבדיל, לחדש, לטפח, לשתף פעולה, לנוע עם הזמנים ולצמוח.
- דע כמה כסף אתה צריך להשקיע בזה. זה יכול לקחת כמה מאות דולרים כדי להרוויח אחד, אז אל תחשוב שאתה יכול פשוט להרוויח אחד בלי הרבה כסף.
- שיהיה לך מודל לחיקוי. אל תחשוב שאתה מעתיק מישהו, אתה פשוט נותן לעצמך דוגמא.
קרא גם: איך כותבים הזמנת רכש?
שאלות ותשובות
- אני רוצה לפתוח מותג רכב ואז לאט לאט מציע הכל החל מנעליים ועד בגדים. אתה יכול להציע לי שם סטארט-אפ עבור המותג שלי?בחר שם שמקיף את המהות של המותג שלך, אם הוא מלוטש וקלאסי בחר שם מלוטש וקלאסי. תן לאדם שרואה את השם להרגיש איך אתה רוצה שירגיש.
שאלות ללא מענה
- כיצד אוכל להפוך מותג למצטיין בתחום העסקים האלקטרוניים?
- איך אוכל להשיג הון התחלתי לבניית מותג?
תגובות (18)
- מידע טוב ושימושי.
- נחמד. כל השאלות שקשורות לנושא זה נענות.
- תמונות תמיד מועילות; תודה!
- מאוד ברור ומניע.
- מושלם ולעניין. אני מאוד מעריך את המאמץ.
- נודע כי מדובר בלהכיר את תפיסת המותג שלנו לפני ואחרי השימוש במוצרים שלנו, ולהקים אתר רוצח עם סיפורי החברה שלנו ושל הלקוחות שלנו.
- אני חושב שרשמת רעיונות טובים. אני אתן אותם לקבוצה שלי לשקול.
- חווית הקריאה שלי הייתה נפלאה. רוב הנקודות המודגשות מיועדות למערך ארגוני בריא.
- זה נהדר, במיוחד לקבוע את תהליך המיתוג. תודה באמת.
- הכל עזר! תודה!
- אני אוהב את הדרכים החדשות לעדכן את התוכניות שלי לכמה יעדים חדשים וחיוכים מהנים.
- אני מחפש ליצור הצהרת משימה עבור עסק ברשתות חברתיות שמשמעותו משהו ומייצג באמת את מי שאני. מצאתי כאן מידע נהדר, כולל שאלות חשובות שאני צריך לענות עליהן כדי ליצור הצהרה ברורה וכנה ללקוחות הפוטנציאליים שלי.
- ענה על כל השאלות שלי במקום אחד. עוזר מאוד.
- חיפשתי בכל מקום איפה שיסביר לי את זה, והאתר הזה עזר לי במידע המדויק שאני צריך. מאוד מוערך.
- המאמר הזה פגע בכדור היישר מהפארק מבחינתי. זה מאוד אינפורמטיבי והצביע לי בכיוון הנכון. תודה.
- מאמר מדהים! מאוד ברור ועיכול בקלות!
- המאמר כולו היה פנטסטי, אבל ליתר דיוק המחצית הראשונה הייתה מה שחיפשתי! תודה שנכנסת לפרטי פרטים!
- התחלה טובה לזהות את התהליך המרתק של זיהוי מותג ואת הצעדים הטבעיים ליצירת לקוחות נאמנים.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
