כיצד להגדיל את אחוז התפוסה במלון שלך?
אחוז התפוסה במלון מוגדר כיחס הלילה בין החדרים הממולאים למספר החדרים הכולל. אם אתה בבעלותך או בבעלותך על מלון, עיין בנתוני האורחים הנוכחיים שלך כדי לקבוע מתי יש למלון אחוז התפוסה הנמוך ביותר. בדרך כלל מלונות מתמודדים עם שיעור תפוסה נמוך באמצע השבוע (כאשר מעטים האורחים המטיילים) ובעונת החוץ (בין אם בקיץ ובין אם בחורף). הגדל את אחוז התפוסה שלך באמצעות הצעה לאורחים תוכנית תגמולי לקוחות, הנחות באמצע השבוע או הצעה לאירוח לקוחות עסקיים ואירועים.
שיטה 1 מתוך 2: העלאת שיעור התפוסה באמצע השבוע
- 1מציעים הנחה לשהייה ממושכת במלון. האורחים נוטים לרוב לבלות כמה שפחות לילות במלון על מנת להפחית את הוצאותיהם. לילות אלה לרוב נופלים בסוף השבוע או בסמוך לו. הגדל את אחוז התפוסה שלך על ידי הצעת מחיר חדרים מוזל לאורחים כאשר הם מבלים מספר לילות ברציפות.
- לדוגמה, הצע לאורחים 40% הנחה על מחיר החדר הלילי שלהם אם הם שוהים יותר מ -2 לילות.
- זה יפתה את האורחים שלך לשהות יותר לילות באמצע השבוע, שהיא בדרך כלל תקופה של תפוסה נמוכה יותר במלונות.
- 2בקש מסוכנות נדל"ן מקומית לשלוח לקוחות למלון שלך. סוכני נדל"ן יכירו אנשים רבים וזוגות שמגיעים לעיר ומחפשים בית פוטנציאלי לרכישה. עם זאת, רוכשי בתים אלה יצטרכו מקום לינה בזמן שהם צדים בתים. הצע לסוכנות נדל"ן מקומית שיפנו כל ציידים מחוץ לעיר למלון שלך.
- לאחר מכן, תוכלו להציע לציידים הבית הנחה של 10% אם הם הופנו למלונכם על ידי סוכנות הנדל"ן.
- 3בקש מעסקים מקומיים לארח כנס או לארח מטיילים אצלך. לעתים קרובות יש עסקים מקומיים שמגיעים מחוץ לעיר. צרו קשר עם מנהל העסקים והסבירו כי אתם מוכנים להעניק לעובדים המטיילים שלהם הנחה מסוימת (למשל 20%) אם הם נשארים לפחות 3 לילות במלון שלכם.
- הודיעו לעסקים מקומיים כי תוכלו גם לספק מרחב כנסים וחדרי ישיבות לשימושם המקצועי.
שיטה 2 מתוך 2: הגדלת אחוז התפוסה בעונת החוץ
- 1הציעו לאורחים עסקאות חבילות או מבצעים. משוך אורחים למלון שלך בעונות איטיות בדרך כלל על ידי הרכבת מבצעי קידום מכירות מפתים. עסקאות אלה יכולות למשוך אורחים חדשים שאינם מכירים את המלון שלכם ושלא היו שוהים אתכם אחרת.
- לדוגמא, אם אתם חווים צניחה במהלך החורף, הרכיבו כמה עסקאות חבילה. הציעו לאורחים "חבילת יום האהבה" הכוללת שהייה של 2 לילות, ארוחת ערב פרטית וארוחה במסעדה מקומית במחיר מוזל.
- לחלופין, אם הקיץ הוא העונה שלך, פרסם "חבילה זוגית". אפשרות זו יכולה לכלול בקבוק יין או שמפניה חינם, סלסלת מתנה וחדר מעוצב רומנטית.
- 2ערכו חתונות במלון שלכם. אם אתם מתקשים להביא אורחים במהלך עונה מסוימת, אירוח חתונות מקומיות יכול להיות דרך טובה להביא עסקים ולהגדיל את אחוז התפוסה. המלון יכול להציע מחיר חדרים מוזל לכל האורחים הקשורים למסיבת החתונה, למשל. זה יביא אורחים מחוץ לעיר, אשר בסופו של דבר יישארו מספר ימים עד שבוע.
- תלוי בגודל המלון שלכם, תוכלו לארח חתונות וקבלות פנים באולם אירועים גדול. לחלופין, מציעים חתונה חיצונית נופית ואחריה קבלת פנים אינטימית.
- 3פרסם את המלון שלך במהלך אירועי תרבות עונתיים. אם יש לך אחוז תפוסה נמוך בעונה מסוימת, בדוק אם מתקיימים אירועי תרבות מקומיים בעונה זו. אירועי תרבות הם הזדמנות נהדרת להגביר את תפוסת המלון שלכם, ולו רק למשך כמה לילות.
- לדוגמא, אמור שהקיץ הוא עונת המלונות שלכם, ויריד מוזיקה אזורי מתקיים בכל קיץ. צרו קשר עם רכזי היריד ובקשו לפרסם את המלון שלכם באתר שלהם או בעלונים מודפסים.
- אירועי תרבות יכולים לכלול גם מפגשים דתיים, או חגים כמו ליל כל הקדושים או חג ההודיה.
- 4צור תוכנית נאמנות ללקוחות כדי להבטיח שהאורחים יחזרו. תוכנית נאמנות לקוחות תניע את האורחים לחזור למלון שלך פעם אחר פעם, במקום להפיץ את עסקיהם ברחבי העיר. לדוגמא, הציעו 30% הנחה לאורחים השוהים איתכם 3 פעמים או יותר.
- תוכנית נאמנות ללקוחות עשויה להיות חשובה במיוחד אם אתה יודע שבמלונות אחרים באזור שלך יש אחוז תפוסה כולל גבוה יותר מאשר המלון שלך.
- כדי לחשב את אחוז התפוסה במלון שלך, חלק את המספר הכולל של חדרי המלון במספר החדרים התפוסים. לכן, אם במלון שלכם יש 200 חדרים ו -85 מהם תפוסים, במלון שלכם יש אחוז תפוסה של 43%.
- באפשרותך לחשב את אחוז התפוסה במלון עבור ימים בודדים, למשך שבוע, חודש או מדי שנה.
קרא גם: כיצד להפוך לסוחר כרטיסי אשראי?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.