איך להיות יועץ נסיעות?
כדי להיות יועץ נסיעות, התחל עם קבלת תעודת התיכון או GED, ואז השתתף במכללה של שנתיים או ארבע שנים לתואר בעסקים, אירוח או שפה זרה. אתה יכול גם להירשם לתוכנית אישור סוכני נסיעות, שבדרך כלל נמשכת 2-6 חודשים. בנוסף לבית הספר, תרצה לפתח מיומנויות הכרחיות אחרות, כמו נסיעה ככל האפשר ותרגול את הכישורים הבין אישיים שלך. לבסוף, קבל עבודה בתחום אירוח, מכירות או שירות לקוחות כדי לקדם את מערך המיומנויות שלך. כדי ללמוד כיצד להתמחות בשירותיך כיועץ נסיעות, המשך לקרוא!
בימינו אנשים רבים מזמינים טיסות, מלונות, הפלגות וטיולים ברשת ללא הדרכת איש. אבל זה לא אומר שיועצי נסיעות עדיין לא חשובים, או שהם עדיין לא יכולים להתפרנס בענף הנסיעות. באמצעות שילוב של השכלה נכונה, כישורים רלוונטיים וניסיון בעבודה נלווים, אתה יכול להפוך לסוכן נסיעות עם מומחיות וייעוץ שלא יסולא בפז למטייל המודרני.
חלק 1 מתוך 3: חינוך עצמך
- 1השג תעודת בגרות או שווה ערך. כמו בקריירות רבות אחרות, ככל הנראה לא תגיע רחוק בלי תעודת התיכון שלך או GED. אם מעולם לא סיימת את לימודי התיכון, בדוק חומרי הכנה למבחנים מהספרייה המקומית שלך, ואז קבע את בחינת ה- GED באופן מקוון.
- אם אתה עדיין בתיכון, התחל או המשך ללמוד קורסים בשפה זרה. שקול גם קורסים עסקיים, מחשבים או תקשורת אם בית הספר שלך מציע אותם.
- 2השתתף במכללה של שנתיים או ארבע שנים. אמנם אין צורך במכללה להיות יועץ נסיעות, אך סיכויי העבודה שלך יגדלו באופן אקספוננציאלי אם יש לך תואר עמית או תואר ראשון בתחום רלוונטי. חפש תוכניות או מגמות בנסיעות, תיירות, גיאוגרפיה, עסקים, תקשורת, אירוח או כל שפה זרה.
- 3ללמוד שפה זרה. לימוד שפה אחרת מגביר את הידע שלך בתרבות אחרת ומגביר את האמינות שלך בקרב לקוחות. זה גם אומר שאתה יכול לקחת יותר לקוחות מכיוון שאתה יכול לשוחח בקלות עם יותר אנשים. הירשם לקורסים במרכז קהילתי או במכללה, או בקר בספריה ובדוק תוכניות אוטודידקטיות כמו רוזטה סטון.
- 4השתתף בשיעורי מחשבים. בין ביצוע הזמנות לתקשורת עם לקוחות, תוכלו לבצע עבודות רבות במחשב. אז אם אתה עדיין לא בקיא בדוא"ל, עיבוד תמלילים ויישום גיליון אלקטרוני כמו Excel, זה הזמן ללמוד. השתתף בשיעורים במרכז קהילתי או במכללה, או עיין בהדרכות מקוונות או בסרטונים ללימוד פונקציות שונות.
- 5הירשם לתוכנית הסמכת סוכני נסיעות. בתי ספר לטיולים פיזיים ומקוונים מציעים תוכניות שנועדו ללמד את התלמידים על כל היבטי ענף הנסיעות. הם יכולים להימשך בין חודשיים לשישה חודשים והם מהווים אפשרות טובה לכל אחד חדש בתעשייה.
- חפש רשימה של תוכניות שאושרו על ידי האגודה האירופית לסוכני נסיעות (ASTA) או האיגוד הבינלאומי של סוכני הנסיעות (IATAN).
חלק 2 מתוך 3: פיתוח הכישורים הדרושים
- 1נסיעה כמה שיותר. הדרך הטובה ביותר להוכיח שאתה כשיר בתחום הנסיעות היא לפתח ניסיון בטיולים מקומיים ובינלאומיים. אם אין לך כסף לנסוע בינלאומי, התחל לצאת לטיולי דרך בכל מקום ובכל זמן שאתה יכול. לכו למקומות עם חברים והלכו במקומות לבד בכדי לקבל תחושה של ההבדלים בין נסיעה בקבוצה לבין נסיעה בודדת.
- 2הנה יומן נסיעות. כשאתה יוצא לכל הרפתקאותיך, שקול את התרבויות השונות שאתה חווה. שימו לב מה מצא חן בעיניכם ולא אהבתם במקום. כתוב את המסעדות או החנויות המועדפות עליך כדי שתמליץ עליהם לאחרים. כל זה נוהג טוב כאשר מתחילים לתכנן טיולים של אנשים אחרים.
- 3תרגלו את הכישורים הבין אישיים שלכם. לאופן שבו אתה מתקשר עם אנשים תהיה השפעה עצומה על מידת ההצלחה שלך כיועץ נסיעות. התחל לעבוד על כישורים אלה כעת על ידי הפיכתך למאזין טוב יותר וקידום חיוביות.
- תרגל האזנה פעילה על ידי חזרה על מה שמישהו אומר במילים שלך. זה מראה להם שאתה עוסק בשיחה.
- צור אינטראקציות חיוביות על ידי חיוך כשמברכים אחרים, מציע להם את העזרה שלך, ומראה שאכפת לך בפשטות, "מה שלומך היום?"
חלק 3 מתוך 3: קבלת ניסיון בעבודה
- 1עבודה בתחום קשור. ניסיון באירוח, מכירות ושירות לקוחות שימושי לכל יועץ נסיעות. הגש מועמדות לעבודה בדלפק ההזמנות של בית מלון. קבל עבודה כמדריך טיולים או כסוכן הזמנות בחברת טיולים מקומית. אפילו עבודה במוקד ייתן לכם את חווית שירות הלקוחות שמעסיקים מחפשים.
- 2הצטרף לסוכנות מארחת. כשאתה עובד בסוכנות מארחת, אתה יכול להפעיל במהירות כסוכן עצמאי תוך כדי ליהנות מהמשאבים של המארח, כמו גישה לספקים, שירותי הנהלת חשבונות והזדמנויות הכשרה. ואז אתה מחלק כל עמלה שתבצע בסוכנות המארחת שלך.
- עדיין תצטרך לעשות את כל השיווק שלך בכדי להעביר תנועה לאתר העצמאי שלך, אך תוכל להימנע מכל העבודה הקשה בהקמת עסק חדש לגמרי.
- היכנס לאתר חסר פניות, כמו HostAgencyReviews.com כדי להשוות בין סוכנויות המארח וללמוד עוד על סוכנויות שונות.
- 3התמחו בשירותיכם. ענף הנסיעות גדול, והוא נשבר לשווקי נישה, כמו נסיעות סטודנטים, יוקרה או הרפתקאות. אם יש לך ניסיון רב עם סוג אחד של נסיעות, חפש חברות הפונות ישירות לשוק זה. המומחיות שלך עשויה לאפשר לך להתחיל בשכר גבוה יותר מאשר בתפקיד בכניסה.
- שווקי נסיעות נישה אחרים כוללים שירות קהילתי, קשישים, רווקים, משפחות, נשים בלבד, חיות מחמד, נכים וירח דבש.
- 4עצב אתר. אתר אינטרנט ידידותי למשתמש חיוני עבור סוכן נסיעות שמנסה למשוך לקוחות חדשים. אם חסר לכם הכספים, תוכלו להשתמש בשירות כמו Squarespace, המספק תבניות עיצוב לבחינתכם. אך אם אתם יכולים להרשות לעצמכם, שכרו איש מקצוע שיעצב עבורכם את האתר. הם יכירו את כל הטריקים למשיכת אורחים ושימורם.
- כתוב מאמרים לאתר שלך, התחל עלון, שלם עבור מודעות באינטרנט והפיץ חדשות על העסק החדש שלך ברשתות החברתיות.
- אולי כדאי לעבור קורס מקוון בשיווק באינטרנט אם אינך מכיר אותו.
- 5הקמת חברת נסיעות משלך. עם חיבור לאינטרנט מהיר, טלפון סלולרי ואתר מעוצב היטב, לא הרבה שמונע ממך לפתוח עסק משלך בבית. יהיה עליך להגיש את הניירת העסקית המתאימה לעירך או למדינתך, לקבל ביטוח ולהקדיש את מרבית זמנך בשלב מוקדם לשיווק ומשיכת לקוחות.
- 6קבל הסמכה באמצעות IATA. האיגוד הבינלאומי לתעבורה אווירית דורש שמוסמכים על מנת להזמין טיסות כסוכן נסיעות. אם אתה עובד בסוכנות, אתה יכול להשתמש בהסמכה שלהם כדי לקבל תעודת זהות משלך. אם אתה פותח עסק משלך, תצטרך להגיש כמות ניירת משמעותית עם בקשתך.
- חלק מהניירת הדרושה כוללת את רישיון העסק שלך, הוכחת ביטוח אחריות, מסמכי מס, ומכתב המלצה ממעסיק לשעבר.
- לכל מדינה יש לוחות הסמכה לאומיים משלה עבור סוכנויות נסיעות, לכן בקרו באתר IATA לקבלת דרישות ארצכם.
- היו מודעים לכך שיועץ נסיעות הוא גם מומחה נסיעות וגם איש מכירות. היועץ אחראי להקשיב להעדפות, להציע יעדים, להקל על חששות המטייל ולסגור את המכירה על מנת להרוויח.
- לאחר שקיבלתם את כרטיס ה- IATA או ה- ASTA שלכם, אתם עשויים להיות זכאים למבצעים והנחות על טיסות, מכוניות שכורות, מלונות ועוד. השתמש בהנחות אלה לנסיעה האישית שלך, מכיוון שהיא רק תשפר את המומחיות שלך.
שאלות ותשובות
- מה עלי ללבוש לראיון?להתלבש בצורה מקצועית. עבור גברים משמעות הדבר היא חליפה ועניבה, ולנשים חליפה מתאימה בצבע כהה (כגון שחור או כחול כהה). וודא שהתלבושת שלך מתאימה היטב ונקייה וללא קמטים. נסו למצוא חולצה עם כיס קדמי שמחברת קטנה תתאים אליו, יחד עם 2-3 עטים. אתה יכול גם להביא תיק פוליו או תיק קטן, עבור קורות החיים שלך, קורות חיים, תיק עבודות או כל מסמך אחר שתצטרך.
- מה צריך ללבוש יועצי נסיעותזה ישתנה בהתאם למיקום שלך או שוק הנישה שלך. אם אתה יועץ נסיעות בעיר, עליך ללבוש משהו מלוטש כמו חליפה או שמלה שיקית. אם אתה מתמחה בחופשות בקריביים, ייתכן שתרצה ללבוש משהו בהשראת האי יותר, כמו חולצה צבעונית או שמלת שמש.
- כיצד אוכל להיות סוחר בחיל הים לאחר סיום לימודי היסודי?שקול ללמוד באקדמיה האמריקאית לסוחר ימי כדי לקבל את כל ההכשרה והניסיון הדרושים.
- הייתי רוצה להיות יועץ נסיעות, אבל לא כזה שמזמין טיסות. במקום זאת הייתי רוצה לדבר עם מטיילים על מדינות שאני בקיא בהן. האם אני זקוק לרישיון לשם כך?
תגובות (2)
- כל כך תענוג לדעת את המידע הרב הזה עכשיו. עכשיו אני יודע כמה אני צריך להיות מצויד בכדי להיות יועץ נסיעות. זה החלום שלי מילדות.
- הצעדים הוסברו לפי הסדר.