כיצד לשנות את פרטי כרטיס האשראי?

פנה מיד לבנק שלך אם כרטיס האשראי שלך אבד או נגנב. לבנקים וחברות כרטיסי אשראי אחרות יש לרוב מוקדים מיוחדים אליהם ניתן להתקשר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כדי לדווח על כרטיס אבוד או גנוב. החוק הפדרלי בארה"ב מגביל את אחריותך בגין חיובים לא מורשים בכרטיס שלך ל- 37 €, ורוב כרטיסי האשראי כוללים פוליסות שמשאירות אותך בחיובים לא מורשים כלל. אך מדיניות זו בדרך כלל חלה רק על רכישות שבוצעו לאחר שדיווחת על הכרטיס כאבד או כגנוב. אז אם תחכה עד שמישהו יתחיל להשתמש בכרטיס שלך בצורה הונאה, אתה עלול להיות אחראי על רכישות בשווי 37 € שלא ביצעת.

• פנייה מיידית לבנק שלך היא קריטית במיוחד אם יש לך כרטיס חיוב. אם אתה מדווח שהכרטיס חסר בין יומיים ל -60 יום לאחר שאבד או נגנב, אתה עלול להיות אחראי בסכום של עד 370 אירו לרכישות לא מורשות. אם אתה ממתין יותר מ- 60 יום, אתה עלול להיות אחראי לכל הרכישות הבלתי מורשות שבוצעו במהלך אותה תקופה.
• תהליך החלפת כרטיס חיוב שאבד או נגנב זהה לזה של החלפת כרטיס אשראי. אך שים לב שאתה עלול להיות ללא כרטיס חיוב עד שבוע בזמן שאתה ממתין לכרטיס חדש. פירוש הדבר שלא תוכל למשוך מזומנים מחשבון הבנק שלך באותה תקופה.
• בדרך כלל תוכל למצוא את המספר הנכון להתקשר אליו אם הכרטיס שלך אבד או נגנב על חשבון כרטיס האשראי האחרון שלך. אם יש לך גישה מקוונת לחשבון הכרטיס שלך, בנקים וחברות כרטיסי אשראי רבים יאפשרו לך לדווח על אובדן או גניבה באופן מקוון.

השתמש בכמה שיותר פרטים כדי לדווח על כרטיס שאבד או נגנב. פרטים כמו המקום בו זכרת לאחרונה שהחזקת את הכרטיס, כמו גם הרכישה האחרונה שאתה זוכר שביצעת, הם קריטיים בכל תקשורת עם הבנק שלך או חברת כרטיסי האשראי שלך. יתכן שתצטרך לספק למפעיל את מספר הביטוח הלאומי שלך או את מספר כרטיס האשראי שלך.

בדוק את הצהרת כרטיס האשראי שלך מדי חודש עבור רכישות לא מורשות. גנב שגונב את פרטי כרטיס האשראי שלך עשוי לבצע רכישה קטנה של 15 € או פחות כדי לראות אם אתה מבחין בכך. אם אתה לא חולק על האישום הזה, הגנב עשוי להאשים יותר ויותר. מגוון נפוץ של הונאה זו הוא הטלת תשלום של 7,30 € על כרטיסך, מכיוון שערך זה קטן מספיק בכדי להימנע מזיהוי תוך שהוא נראה לגיטימי.

• זכור שבמקרים מסוימים חיובים לגיטימיים עשויים להופיע תחת שמות שונים בדף כרטיס האשראי שלך. לכן, אל תחלוק על אישומים שנראים הונאה מבלי לבצע לפחות חיפוש באינטרנט אחר השם המופיע תחת האישום. במקרים מסוימים החיוב עשוי להופיע עם מספר טלפון, ושאתה צריך לשקול להתקשר אליו כדי לשאול לגבי החיוב.

ערעור מיידי על חיובים בלתי מורשים. השתמש במספר שירות הלקוחות הממוקם בגב הכרטיס שלך. חברת כרטיסי האשראי שלך עשויה לדרוש ממך לפנות תחילה לסוחר כדי לבקש מהם לבטל את החיוב. אם כן, שמור תיעוד של התקשורת שלך עם הסוחר, כגון עותקים של הודעות דוא"ל או רשומות טלפון כדי להוכיח שהתקשרת אליהם. אחרת ככל הנראה חברת כרטיסי האשראי פשוט תבטל את הכרטיס שלך ותחליף אותו.

• שקול לפנות למשטרה בכדי לדווח על אישום בלתי מורשה תחילה. חברת כרטיסי האשראי שלך עשויה להזדקק לדוח משטרתי כדי לגלות שאתה לא אחראי לאישום, והונאת כרטיסי אשראי היא פשע חמור בכל מקרה.

אל תמסור מידע מזהה לכל מי שמתקשר או שולח אימיילים שאתה טוען כי הוא מייצג את חברת כרטיסי האשראי שלך. גנבי כרטיסי אשראי וזהות מתייצבים לעתים קרובות כנציגי חברות כרטיסי האשראי כדי להערים על אנשים לוותר על מידע רגיש. טכניקה זו מכונה "פישינג". הוצא מידע כזה רק במהלך שיחות שאתה יוזם.

לגרוס כל דבר רגיש. מרבית חנויות ציוד משרדי מוכרות מגרסות צולבות זולות. אלה הופכים מסמכים לפיסות נייר זעירות, בניגוד למגרסות בגזרת רצועה, שהופכות מסמכים לרצועות נייר ארוכות שגנב יכול להרכיב מחדש. השתמש במגרסה חוצה חתכים כדי להרוס כל דבר עם מספר כרטיס האשראי שלך.

צור סיסמאות חזקות אם אתה ניגש לחשבון כרטיס האשראי שלך באופן מקוון. אל תשתמש באותה סיסמה לכל דבר ואל תשתמש בסיסמאות חלשות ומנחשות בקלות כמו "אורח", "סיסמה" או תאריך הלידה שלך. השתמש בשילוב של אותיות, מספרים וסמלים מיוחדים כמו @,! ו- 0 € שמור על הסיסמאות שלך בטוח באמצעות מנהל הסיסמאות או על ידי רישום ושמירה של פיסת הנייר במקום מאובטח.

שמור על אבטחת הכרטיס שלך. אל תישא את הכרטיס שלך בפני עצמו בכיס שלך, שם הוא עלול ליפול בקלות או להיגנב. אל תשאיר את הכרטיס שלך חשוף יותר מהנדרש, מכיוון שגנבים עשויים לצלם אותו. אם אתה נושא את הכרטיס בארנק, ודא כי הארנק שלך מכווץ בחוזקה, אלא אם כן אתה מסיר משהו או מניח בו משהו.