כיצד לבדוק כרטיס מתנה אקספרס אירופאי?

אינך נדרש לספק כתובת דוא"ל על מנת לבדוק את היתרה בכרטיס המתנה של אירופה אקספרס.

האם חיטטת פעם בארנק או בשולחן שלך, מצאת כרטיס מתנה ישן ותהית אם נותר לו כסף? אם מדובר בכרטיס מתנה אקספרס אירופי, תוכלו לבדוק בקלות את היתרה באופן מקוון או באמצעות הטלפון. לחלופין, אם כרטיס המתנה של אירופה אקספרס ייעלם, חשוב שתתקשר מיד לשירות הלקוחות - בדרך זו, הכרטיס החסר יבוטל ויונפק לך כרטיס חדש.

שיטה 1 מתוך 3: בדיקת היתרה שלך באופן מקוון

1
היכנסו לאתר המופיע בגב כרטיס המתנה. החל מיוני 2020, תוכלו לצפות שתופנו לאתר הבא: https://balance.amexgiftcard.com/. אם בכרטיס המתנה שלך מופיע אתר חלופי לבירור יתרה, נווט לשם במקום זאת.
- לפני הזנת מידע כלשהו, בדוק פעמיים שהזנת את הכתובת בדיוק כמפורט. אתרי רמאות, שלעתים קרובות נראים כמו אתר European Express הלגיטימי, יכולים להשתמש בכתובת שונה במקצת בתקווה לפתות קורבנות תמימים.
- כהגנה נוספת מפני אתרים מרמאים, אל הקלד רק " איזון כרטיסי מתנה של אירופה אקספרס " בסרגל החיפוש שלך ופנה אל האתר שצץ ראשון בתוצאות.
2
הזן את מספר כרטיס הספרה בן 15 הספרות בהוראות. חפש את התיבה "מספר כרטיס" במרכז השמאלי של המסך. הקלד את שרשרת המספרים בת 15 הספרות המופיעה בכרטיס שלך, מבלי להוסיף רווחים או מקפים בין ספרות.
- בדוק שוב שהזנת את כל מחרוזת הספרות כהלכה לפני שתמשיך.
3
הקלד את חודש תפוגת הכרטיס ושנתו בפורמט "mm" ו- "yy". אתר את שתי תיבות תאריך התפוגה מתחת לתיבת מספר הכרטיס, ומצא את חודש התפוגה ושנה בכרטיס המתנה. הזן את חודש התפוגה הדו ספרתי בתיבה "MM" ואת שתי הספרות האחרונות של שנת התפוגה בתיבה "YY".
- בפורמט "MM", "01" מייצג את ינואר, "02" הוא פברואר, וכן הלאה עד "12" לדצמבר. בפורמט "YY", "21" מייצג את 2021, "22" מציין את 2022 וכן הלאה.
אם מדובר בכרטיס מתנה אקספרס אירופי, תוכלו לבדוק בקלות את היתרה באופן מקוון או באמצעות הטלפון.
4
מלא את קוד האבטחה בן 4 הספרות שנמצא בכרטיס. קוד האבטחה עשוי כבר להיות גלוי בכרטיס המתנה שלך, או שתצטרך להשתמש במטבע או בציפורן כדי לגרד מלבן כסוף ולחשוף את הקוד. לאחר שיש לך את הקוד, הקלד אותו בתיבה שכותרתה בדף האינטרנט.
- תזדקק גם לקוד אבטחה זה על מנת לבצע רכישות מקוונות באמצעות כרטיס המתנה שלך.
5
ספק את כתובת הדוא"ל שלך כמדד אופציונלי. אינך נדרש לספק כתובת דוא"ל על מנת לבדוק את היתרה בכרטיס המתנה של אירופה אקספרס. אם תקליד את כתובת הדוא"ל שלך, ייתכן שתישלח אליך הודעות על הצעות ושירותים של European Express.
- למרות שבדף האינטרנט כתוב "היכנס כדי לבדוק את היתרה שלך", אינך צריך לספק שום פרטי זיהוי אישיים, או להשתמש בשום סוג שם כניסה וסיסמה בכדי לבדוק את היתרה שלך.
6
סמן את התיבה "אני לא רובוט" ולחץ על "היכנס" כדי לראות את היתרה שלך. סימון התיבה ולחיצה על "כניסה" מפנה אותך לדף חדש עם יתרת כרטיסי המתנה שלך. שקול לרשום אותו איפשהו כדי שתוכל לעקוב אחר כמה כסף יש בכרטיס שלך.
- כרטיס המתנה שלך עשוי להידחות כאמצעי תשלום אם יתרת הכרטיס שלך קטנה מסכום הרכישה שלך. לחלופין, ייתכן שתוכל להשתמש בכרטיס בשילוב עם אמצעי תשלום אחר.

שיטה 2 מתוך 3: קורא לאיזון שלך

1
חייגו 1-888-846-4308 או למספר הטלפון המופיע בכרטיס. זהו מספר שירות הלקוחות הראשי בארה"ב. בכרטיס שלך מוצג מספר שירות לקוחות אחר, חייג אליו במקום זאת.
- ניתן להתקשר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. המערכת אוטומטית לחלוטין אם אתה בודק יתרת כרטיסי מתנה.
2
בחר אנגלית או ספרדית, ואז לחץ על "1" כדי לבדוק את יתרת הכרטיס שלך. המערכת האוטומטית תבקש ממך ללחוץ על "1" כדי להמשיך באנגלית, או על "2" כדי להמשיך בספרדית. לאחר מכן תתבקש ללחוץ על "1" על מנת לבדוק את יתרת כרטיסי המתנה שלך.
- זהו אותו תהליך שאתה עוקב להפעלת כרטיס מתנה חדש, אלא שאתה צריך ללחוץ על "2" לאחר בחירת השפה שלך.
במקרה של כרטיס אבוד או גנוב, אירופה אקספרס תבטל מיד את כרטיס המתנה הישן שלך.
3
השתמש בלוח המקשים להזנת מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד האבטחה. כשתתבקש, הזן את המספר בן 15 הספרות המודפס על כרטיס המתנה, ואז לחץ על מקש הלירה (#). לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיה והזן את תאריך התפוגה בפורמט "MMYY" - לדוגמה, "1221" לדצמבר 2021 - ואת מקש הלירה. לבסוף, הזן את קוד האבטחה בן 4 הספרות מהכרטיס, בעקבות אותו תהליך.
- בפורמט "MMYY", שתי הספרות הראשונות מתייחסות לסדר הכרונולוגי של חודש 01 לינואר, 02 לפברואר, וכך הלאה - ושתי הספרות האחרונות תואמות את 2 הספרות האחרונות של שנת 21 לשנת 2021, 22 לשנת 2022 וכו '.
4

הקשיבו ליתרה שלכם ואז רשמו אותה לרשומות שלכם. לאחר שתזין את המידע המבוקש, הקול האוטומטי אמור לספק לך את יתרת הכרטיס הנוכחית שלך. מומלץ לרשום את היתרה הזו לנוחיותכם. כך תדעו בדיוק כמה כסף יש לכם להוציא על כרטיס המתנה שלכם.

שיטה 3 מתוך 3: טיפול בכרטיס חסר

1
רשום את פרטי המפתח המודפסים בכרטיס ברגע שאתה מקבל אותו. כדי להגן על עצמך ועל הכספים בכרטיס המתנה שלך, רשום את מספר הכרטיס בן 15 הספרות, תאריך התפוגה, קוד האבטחה ומספר הטלפון של שירות הלקוחות, והכול מודפס באופן בולט על גבי הכרטיס. אם אין לך מידע זה וכרטיס המתנה שלך אבד או נגנב, לכולכם אין מזל!
- שמור מידע זה במיקום מאובטח. אם מישהו אחר מוצא את זה, הוא יכול לבצע רכישות באופן מקוון מבלי שיהיה לך כרטיס מתנה בפועל!
2
הודע מייד על אירופה אקספרס אם הכרטיס שלך נעלם. אל תעקב! ברגע שאתה מבין שהכרטיס שלך אבד או נגנב, הרם טלפון והתקשר לאירופה אקספרס. החברה אינה מציעה החזרים בגין חיובים שבוצעו בכרטיסים שאבדו או נגנבו, אלא אם כן ניתן להוכיח כי נעשה שימוש במרמה בכרטיס, לכן חשוב לבטל את הכרטיס בהקדם האפשרי.
- במילים אחרות, אם אתה מפיל את הכרטיס שלך על הקרקע ומישהו אחר אוסף אותו ומשתמש ביתרתך, אל תצפה מאירופה אקספרס שתזכה אותך. אם אתה פועל במהירות ומבטל את הכרטיס שאבד, זה יהיה חסר תועלת לכל מי שימצא אותו וינסה להשתמש בו.
3
התקשר לשירות הלקוחות ובצע את נוהל בדיקת יתרת כרטיסי המתנה. לא ניתן לדווח על כרטיס מתנה של אירופה אקספרס שאבד או נגנב באינטרנט. למרבה המזל, תהליך הטלפון כמעט זהה לזה לבדיקת יתרת כרטיסי המתנה שלך בטלפון. לסיכום:
- התקשר למספר 1-888-846-4308, או למספר הטלפון החלופי שרשמת מהכרטיס.
- פעל לפי ההנחיות לבחירת השפה המועדפת עליך.
- לחץ על "1" כאשר תתבקש לבחור לבדוק את יתרת הכרטיס שלך. אין עדיין אפשרות לדווח על כרטיס שאבד או נגנב.
- עקוב אחר ההנחיות להזנת מספר הכרטיס בן 15 הספרות, תאריך התפוגה בפורמט "MMYY" וקוד אבטחה בן 4 ספרות, כל אחד ואחריו מקש הלירה (#).
- לאחר שניתנת יתרת הכרטיס שלך תינתן לך האפשרות לדווח על כרטיס שאבד או נגנב. עקוב אחר ההוראות בהתאם להוראות.
השתמש בכרטיס מתנה של European Express ממש כמו בכרטיס אשראי, החלק את הכרטיס, ספק את החתימה שלך וקבל את הקבלה שלך.
4
אשר שהכרטיס החסר שלך מבוטל ומונפק כרטיס חדש. במקרה של כרטיס אבוד או גנוב, אירופה אקספרס תבטל מיד את כרטיס המתנה הישן שלך. במקומה החברה תנפיק לכם כרטיס מתנה חדש עם יתרת מזומן זהה לזו של הכרטיס הישן.
- יתכן שתינתן לך האפשרות לקבל כרטיס מתנה פיזי שנשלח בדואר, או לשלוח לך כרטיס מתנה דיגיטלי בדוא"ל. אם כן, פעל לפי ההנחיות המופיעות ובצע את הבחירה המועדפת עליך.
- בשלב מסוים במהלך השלבים הסופיים של התהליך הזה, אתה עשוי להיות מחובר לנציג שירות לקוחות חי ונושם! אם כן, תארו ברוגע ובבהירות את מצבכם ואת הצורך שלכם בכרטיס חלופי.

טיפים

השתמש בכרטיס מתנה של European Express בדיוק כמו בכרטיס אשראי, החלק את הכרטיס, ספק את החתימה שלך וקבל את הקבלה שלך. אם יתרת כרטיס המתנה שלך קטנה מסכום הרכישה שלך, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש באמצעי תשלום נוסף להשלמת הרכישה.

אזהרות

עקוב מקרוב אחר כרטיס המתנה שלך. די קל למישהו אחר להשתמש בכרטיס ולנקז את יתרתו, במיוחד באמצעות קניות באינטרנט.

קרא גם: כיצד להשתמש בהון עצמי?