כיצד לנהל את סיכוני הציות הקשורים למדיה החברתית?
קבע מדיניות "מדיה חברתית" לכל העובדים הקובעת הנחיות לגבי השימוש ברשתות החברתיות.
הגידול המהיר בשימוש ברשתות החברתיות בשיווק ובתקשורת יצר את הצורך להבין את נושאי הציות והסיכון. חשוב שלארגונים תהיה מסגרת ראויה לטיפול בבעיות הציות. מסגרת נכונה לניהול סיכונים יחד עם הבנה נכונה כיצד להשתמש ברשתות מדיה חברתית יכולות להיות הזדמנות אדירה. בשנה הקרובה, ציות לרשתות החברתיות יהיה אחד הנושאים העיקריים ותחום ביקורת ראשוני של קציני הציות.
- 1הבינו שבניגוד למדיה המסורתית, שיווק ופרסום ברשתות החברתיות כרוכים בתקשורת "דו כיוונית", כאשר למשתמשים יש שליטה על החומר.
- 2הערך את משאבי המדיה החברתית השונים הזמינים ומה מתאים ביותר לצרכי הארגון שלך. המשאבים הנפוצים הנמצאים בשימוש כוללים: Twitter, LinkedIn, Myspace, Facebook, אתרי בלוגים (WordPress, Blogger, TypePad וכו ').
- 3ניתוח הדרך בה ניתן להשתמש באתרי מדיה חברתית שונים והיתרונות והחסרונות של כל אחד מהם. חשוב לזכור את בעיות הציות בכל שלב.
- 4זהה את בעיות הציות והסיכון בכל משאב מדיה חברתית שאתה מתכנן ליישם.
- 5זהה בעיות אבטחת מידע שעלולות להתעורר ושלב הנחיות במדיניות המידע של ארגון שלך. שקול להוסיף חשיפות למדיניות ולחומר הפרסומי בנוגע לשימוש באתרי מדיה חברתית.
- 6זיהוי בעיות תאימות לפרסום בעת שימוש במדיה חברתית לצורך מאמצי שיווק. הבן כי הארגון יוכל לשלוט רק במידע שהוא מפרסם בעצמו, ולא יוכל לנהל או לשלוט במידע שפורסם על ידי צרכנים, ציבור רחב וכו '.
זהה את בעיות הציות והסיכון בכל משאב מדיה חברתית שאתה מתכנן ליישם. - 7שקול שיהיה לך מנגנון למעקב ותגובה לתלונות שהתקבלו ברשתות מדיה חברתית. יישם תהליכים ואנשי הכשרה לפקח על האתרים למענה ותיעוד תלונות אלה.
- 8יישם טכנולוגיה או תהליכים כדי ללכוד וארכיב מידע המתפרסם באתרי מדיה חברתית, מכיוון שההנחיות לשמירת מסמכים יחולו.
- 9קבע מדיניות "מדיה חברתית" לכל העובדים הקובעת הנחיות לגבי השימוש ברשתות החברתיות. זה צריך להיות מפורט מאוד ולכסות את כל ההיבטים כמו זכויות יוצרים, קניין רוחני, פרטיות / אבטחה, תקשורת ארגונית וכו '.
- 10שלב הערכת סיכונים ברשתות החברתיות בהערכת הסיכונים הבאה שלך בארגון.
- 11ספק הכשרה לכל העובדים בנושא מדיניות ההנחיות בארגון שלך.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
