איך להקים חנות?

הקפד לשים תג מחיר על כל פריט שאתה מגדיר בחנות שלך.

הקמת חנות אינה משימה קלה, אך תוכל לבנות אותה למחייתך בעבודה קשה ובנחישות. יהיה עליכם למצוא נישה, לשקול את ההון שלכם ולוודא שהתכנית שלכם בת קיימא; לטפל בהיתרים הדרושים; למצוא מיקום, לעצב את החנות ולהעסיק צוות; לפתוח את החנות, לפרסם את החנות ולבנות מותג. קח את הזמן לחשוב על התוכנית שלך לפני שאתה שוקע כספים רציניים או עובד בעסק. אם אתה מתכוון לעשות זאת, עליך לעשות זאת נכון.

חלק 1 מתוך 4: פיתוח רעיון

1
מצא נישה. התמקדו בצורך או ברצון ספציפי שמוגשים פחות או שניתן לשפר משמעותית. שוחח עם אנשים בקהילה שלך ונסה להבין מה הם הכי רוצים. קח קצת נייר ועט, וסיעור מוחות כל הדברים שאתה רוצה למכור בחנות שלך.
- ככל שתמציא יותר פריטים טובים ותקבלי במחיר נמוך מספיק, תרוויח יותר. לדוגמא, אם היית רוצה להחזיק מרתף יין, לא היית אומר שאתה הולך למכור יין. היית אומר שאתה רוצה למכור סוביניון בלאן וכו '.
- הימנע מבסיס כל העסק שלך על מוצר יחיד; זה מה שמפריד בין חנויות העולם לדוכני הלימונדה.
2
ללמוד את השוק. שאלו שאלות, הקפידו על הזדמנות, ושקלו לערוך סקר אילו מוצרים ימכרו היטב באזור מסוים. תוכלו להתאים את העסק שלכם לחסר לשוק, או למצוא אזור ספציפי שמתאים לעסק שלכם. וודא כי קיים צורך לגיטימי בשירות נתון. למשל, אם אתה מגלה שאין חנות DVD או מוזיקה באזור, זה לא בהכרח אומר שהשוק זקוק למקום כזה - זה רק יכול להיות שאנשים מוציאים את כולם מהאינטרנט. כדי לבצע מחקר שוק, אתה יכול:
- הסתובב באזור, בקר בחנויות ושאל שאלות על השוק המקומי.
- סטטיסטיקה רשומה: לשבת בבית קפה ולרשום הערות. כמה אנשים עוברים במקום? בני כמה הם? האם הם בעיקר גברים או נשים? האם הם עובדים, גרים ו / או קונים כאן? אילו זמנים ועונות נראה שמושכים הכי הרבה קונים?
- דבר עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים. אם אתה שואל את השאלות הנכונות, ייתכן שתקבל את התשובות הנכונות.
- סמכו על האינטואיציה שלכם. התחושה שלך חשובה לא פחות מתוצאות מחקרי השוק.
3
תרגיש את התחרות. מצא עסקים איתם העסק המתוכנן שלך יתחרה. חקרו אותם ולמדו כמה שיותר מהם. נסו לברר את ההכנסות וההוצאות שלהם. זה קל ממה שאתה חושב: קנה מהם יום ספציפי בשבוע ואז המתן עשרה ימים וקנה מהם שוב. ספרו כמה קבלות הם הוציאו בפרק זמן נתון, דמיינו מחיר ממוצע סביר לקבלה, והכפלו את התקבולים בשווי 10 ימים ב -3 כדי לאמוד את הכנסות המכירות של המתחרה לתקופה של 30 יום. הימנע מהתגרות השחקנים המובילים והמבוססים הגדולים באזור, שעלולים להגיב באלימות ויעלו לך כסף רב. הם במצב טוב יותר לדמם כסף ממך.
- חשבו מה הייתם עושים בכדי לשפר את המוצר או השירות שמציעים ה"מתחרים "שלכם, וכמה זה יגדיל את ההכנסות (והרווח). נכה, נניח, 15-25% כרווח הטעות שלך. בדוק את החישובים שלך ונסה לדמיין כיצד העסק שלך יכול להיות רווחי יותר. אל תצפה לתחזית חיובית מהניתוח הראשון שלך, ואפילו לא מהשלישית שלך.
- סעו לעיירה הבאה, מצאו עסקים דומים, ודברו עם הבעלים. היה גלוי לב לגבי כוונותיך להקים חנות באזור המיקוד שלך. חלקם יהיו יותר מוכנים לספר לכם על הניסיון שלהם והטעויות שלהם - חלקם אפילו עשויים לספר לכם על הרווחים שלהם. שקול לבקש לעבוד אצלם בחינם כמה ימים כדי ללמוד את החבלים. זה עשוי לעזור אם תציע הסכם סודיות עם סעיף שמבטיח שלא תקים חנות באזור שלהם.
- אל תחשוב שלזמן שלך אין ערך. יש לו "עלות הזדמנות", כלומר כמה הייתם מרוויחים על ידי העסקה. כלול זאת בחישובי העלויות שלך.
4
עשה את המחקר וודא שהרעיון שלך בר קיימא. תוודא ש:
- מה שאתה מתכנן למכור נחוץ ומבוקש על ידי הקהילה בה אתה מתכנן למכור אותו.
- התוכנית שלך חוקית. כל הפריטים והפעילויות הקשורים לחנות צריכים להיות תואמים לכל התקנות הממשלתיות הרלוונטיות. וודא שהבטחת היתר עסקי.
- תכננת את כל הפרטים הכספיים והארגוניים, וכי הגיוני לך להיות הבעלים וההפעלה של חנות זו.
- יש לך מספיק משאבים (הון פיננסי, כוח אדם, תמיכה רגשית) כדי להקים את החנות שלך ולגרום לה להחזיק מעמד.
- האמור לעיל טופל או מטופל עד לפתיחת החנות.

לכל מדינה יש תקנות מסוימות שיש לעקוב אחריה לפני שתוכל להקים את חנות החלומות שלך.

חלק 2 מתוך 4: תכנון עסק

1
כתוב תוכנית עסקית מפורטת. דמיין שולי רווח ממוצעים - הרווח הכולל ממכירות, פחות כמה יעלה לך לנהל את החנות - ושאל את עצמך אם העסק שלך יהיה רווחי על בסיס זה. נסו להימנע מהנחות יסוד לא מציאותיות.
- התחל בבחירת המיקום הגלוי ביותר במסגרת התקציב שלך - אולי בסמוך לבית עסק מבוסס ופופולרי. שקול כמה תנועה אתה מצפה לכל אחד מחצי השנה הראשונה. אילו גורמי שוק עונתיים ייכנסו לשחק, וכיצד הם ישפיעו על העסק? איך תתמודדו בעונות הגבוהות והנמוכות?
- התוכנית העסקית צריכה לשקול את השפעות הקידום. כמה כסף תוציאו על פרסומת, וכמה כסף אתם מצפים שהפרסומת הזו תרוויח לכם?
2
לטפל בלוגיסטיקה המשפטית. לכל מדינה יש תקנות מסוימות שיש לעקוב אחריה לפני שתוכל להקים את חנות החלומות שלך. מה שיכול להיחשב כבלתי מוסדר במדינה אחת עשוי לדרוש תיעוד רשמי במדינה אחרת. הקפידו להבין את המסגרת המשפטית סביב הפעילות העסקית שלכם ובאיזה פריטים שאתם מתכוונים להתמודד.
- לדוגמא: יש מדינות שמאפשרות בעלות של 100% על המשרד ואילו אחרות לא. מיסים שונים גם עבור כל מדינה ומדינה.
3
קבל אישור עסק. כמו בכל פעילות מוסדרת, עסקים זקוקים להיתרים רשמיים לפני תחילת הפעילות. תזדקק למספר אישורים פדרליים, וכן להיתרי מדינה, בהתאם למדינה בה אתה גר, על מנת למכור סחורות. פשוט ערוך חיפוש באינטרנט אחר "רישיונות עסק" ובקר באתרי.gov שצצים. קבל את המידע מרשויות הממשלה הרלוונטיות והכין את כל המסמכים בהתאם להוראות.
- אם אתה מוצא את כל הביורוקרטיה הזו מרתיעה, תוכל לשכור משרד המתמחה בייעול הליך ההיתר. מסלול זה עשוי לעלות קצת יותר, אך הוא יכול להבטיח שהכל יעבור בצורה חלקה וללא בעיות.
4
שקול כמה הון יש לך לפתיחת עסק זה. ודא שיש לך מספיק הון להפסיד כסף למשך 6-9 חודשים לפני שהדימום הכלכלי הראשוני שלך יפסיק.
- אל תעשה קיצורי דרך. תכנן לפחות 3-4 חודשים לפני שתשקיע את חיסכון בחיים שלך או לווה כסף להקמת עסק. בררו מה יהיו עלויות היציאה אם מסיבה כלשהי תצטרכו לפרק את העסק שנה לאחר שהתחלתם אותו.
- אל תעבד (או המשכן מחדש) את ביתך לביטחונות. הבית שלך הוא הבית שלך, והוא מספק יציבות לך, למשפחה ולעסק שלך.
5
בחר מיקום. שקול היכן העסק שלך יהיה היעיל ביותר. מיקום, מיקום, מיקום, כמו שאומרים. המיקום האידיאלי משתנה בין עסק לעסק. חנויות קמעונאיות קטנות ובינוניות זקוקות לאזורים עם רגל גדולה והרבה אנשים עוברים להזדמנות מכירה מקסימאלית. המיקום צריך להיות גם סביר מספיק כדי להתאים לתוכניות התקציב שלך. זו ככל הנראה ההוצאה הגדולה היחידה שתופיע בתקציב שלך. המיקום שלך צריך להיות:
- רחוק מספיק מחנויות אחרות שמוכרות סחורה דומה. זה יכול להיות חשוב יותר לבודד את ההיצע מאשר להיות בעל ביקוש.
- איפשהו שבדרך כלל מקבל תנועה רבה מלקוחות פוטנציאליים. עובר אורח יותר מתורגם להכנסות רבות יותר. ודא שנוח לאנשים להגיע לחנות שלך.
- מתאים מבחינה גיאוגרפית בעלות. שקול את היתרונות והחסרונות של מיקום לאחר שתבין את לוגיסטיקת הרכישה / השכרה, עלויות ההתקנה (תכנון, בנייה ועיצוב החנות) ומידע התחזוקה (כולל ביטוח, מיסים, מערכות אבטחה, ניקיון ואשפה לאסוף).
6
הבן את אפשרויות השכירות / רכישה שלך. אתה יכול לקנות את חלון החנות (החזקה) על הסף, ולבעלות על המקום, אולי לגור בקומה העליונה - וכל משפחתך יכולה לעבוד בעסק, להתפרנס מהחנות. לחלופין, אתה יכול לקנות חוזה שכירות, ובמקרה כזה אתה רוכש זמן שאתה יכול להיות בנכס כדי למכור את שכר הדירה שלך המשלם את הסחורה בחודש.
- יתכן שתצטרך לשלם דמי שכירות קרקע עבור הקרקע עליה יושב הבניין. יהיה עליך לשלם את מס המועצה אם אתה גר מאחורי הקומה או בקומה העליונה שלה. יהיה עליך לשלם תעריפים עסקיים עבור החלק שתופס בחנות, כמו גם כל שטח חוץ נלווה המוקדש לעסק.
יש לך מספיק משאבים (הון פיננסי, כוח אדם, תמיכה רגשית) כדי להקים את החנות שלך ולגרום לה להחזיק מעמד.
7
עבוד לפי יכולתך. נסו למצוא מקום שאינו גדול בהרבה ממה שאתם צריכים, ואינו קטן מדי. אם אתה פותח מספרה, למשל, תזדקק לכ- 21 מ"ר לשני כסאות, שירותים ואזור מנוחה. אלא אם כן יש לך תוכניות רציניות להרחבה בזמן הקרוב, שטח גדול יותר יעלה לך רק כסף.
- וודאו כי כל שטח שאתם שוכרים או קונים כולל את כל הגופים הדרושים לכם בכדי להפוך את העסק שלכם להצלחה. אם אתם מגישים אוכל תצטרכו דלק, אינסטלציה ומטבח. אם אתה מצפה מהלקוחות לבלות זמן מה בחנות שלך, ייתכן שתצטרך שירותים. אם אתה מנהל חנות אלקטרוניקה, תצטרך הרבה סניפים.
8

שקול להקים חנות מקוונת. אתה יכול למכור את מרכולתם באמצעות שווקים מקוונים כמו Etsy, Amazon, Ebay, ו Craiglist, או שאתה יכול למכור את מרכולתם באמצעות אתר האינטרנט האישי שלכם. אם אתה יוצר אתר משלך, תצטרך לשלם תשלום חודשי קטן בכדי להזמין שם דומיין. אם אתה עובד דרך אתר אחר, לא תהיה לך שליטה כה רבה על העסק שלך, אך תוכל למכור דברים מבלי לעצב ולשלם עבור אתר אינטרנט.
9

לבטח את העסק. עליכם לוודא כי אתם מבטחים את הנכס באופן מלא מפני שריפה, שיטפון, גניבה ונזק. אם אתה מעסיק אחרים, תצטרך להיות בעל אחריות מעבידים, ובכל המקרים תצטרך להיות בעל אחריות ציבורית, כדי לכסות את הלקוחות שלך ואנשי מסירה שיגיעו לחצרים שלך במהלך עבודתם.

חלק 3 מתוך 4: ארגון חנות

1
קבע את המלאי שלך. יהיה עליך למצוא ספקים עבור הפריטים שאתה מתכוון למכור, ותצטרך עבודה עם מערך המיומנויות הנדרש אם תלך לשירותים. למצוא את הספק המתאים יכול להיות מסובך. באופן אידיאלי, הספק שלך צריך להיות פשוט ומדויק בתנאי התשלום שכן זה משפיע על אופן ניהול המכירות שלך. החלט היכן תרכוש את הסחורה למכור:
- קנו מסיטונאי וקמעונאי ללקוח לרווח.
- לעשות במקום ולמכור ישירות לצרכן.
- הפוך, במקום אחר, והביא למקום על מנת למכור ישירות ללקוח.
- הכינו במקום - והשתמשו באינטרנט כדי למכור כמה, את הדלפק כדי למכור יותר, ואנשי מכירות לרוכל את הסחורה שלכם בחנויות אחרות.
2

מחירים. חפש את הפריט באופן מקוון ומצא את הערך המתאים של הפריט. השווה את המחירים שלך עם חנויות דומות. ערוך מלאי: רשום את כל המוכרים בחנות, יחד עם כמה כל פריט עולה וכמה ממנו יש לך במלאי. כמות הפריטים שאתה מוכר תלויה בהיצע שלך, בביקוש הצרכני שלך ובגודל החנות שאתה רוצה להקים.
3

השתמש בתווי מחיר. השג כמה תגי מחיר מחנות מקומית, קנה תווי מחיר באופן מקוון בכמויות גדולות, או גזור נייר לפיסות אחידות ומסודרות. הקפד לשים תג מחיר על כל פריט שאתה מגדיר בחנות שלך. אתה יכול לקשור את תגי המחיר לפריטים עם חוט, להדביק תגי דבק ישירות על הפריטים, או להציב את התגים מול מרכולתך. וודא כי ברור אילו תגים מתאימים לאילו פריטים.

החליטו מתי החנות תהיה פתוחה בכל יום; להציג את השעות באופן בולט בחלון הראווה ובאתר החנות.
4
תכנן את שטח החנות. חשוב על איזה רושם מרכזי אתה רוצה שיהיה לאנשים בעת כניסה לחנות, אילו פונקציות צריכה החנות לבצע, וצור רשימה של אזורים ופריטים פונקציונליים הדרושים להצגה ו / או לשימוש. לתכנן איך תשתמש בכל מ ² של שטח רצפה.
- תכנן זרימת נוזלים. וודאו שעובדים ולקוחות יכולים לנוע בקלות בחלל. צייר את החלל עם מדידות מדויקות.
5

בנה את החנות. לאחר שתבצע את עלויות חומרי הבנייה, העבודה, הציוד, הציוד ותחזוקתם, תוכל להרכיב את שטח החנות בהתאם לתוכנית שלך. בנה את החנות בכדי לכסות את השירותים הבסיסיים השומרים על החנות. זה עשוי לכלול מים, חשמל, אינטרנט, קווי כבלים, קווי טלפון, חיווט אבטחה / אזעקה, נגרות מערכת (נגד אש), קיר גבס וצביעה. אתה יכול לשכור קבלן, או שאתה יכול לעשות את העבודה בעצמך, אבל היה בטוח שאתה יודע מה אתה עושה ושתוכל לחסוך את הזמן.
6
בנה את האזורים הפונקציונליים הבסיסיים להם זקוקה החנות שלך. אזורים חיוניים עשויים לכלול מדפים להצגת מרכולתם; משטחים לרישום מחירים; דלפק לקבלת הזמנות; מקום מאחורי הדלפק להכנה, אספקה ואריזת הזמנות; מקום לקופאית; אחסון לפריטים נוספים; משרד / אזור מינהלי שקט; ניקוי ארונות; ספסלים ושטח רצפה ללקוחות להמתין; חדרי הלבשה לנסות בגדים; שולחנות לצריכת אוכל; שירותים.
- זכור שאתה תצטרך דברים לשים עליהם את הפריטים שלך, תלוי בסוג החנות. אם אתה חברת ביגוד תצטרך מדפי בגדים, תווי מחיר, קולבים וכו '.
- שקול להוסיף תכונות נוספות כדי לשמור על בילויים בזמן שהם בחנות. השמע מוסיקה כדי לקבוע את מצב הרוח (רגוע או אופטימי); צבע את הקירות בעיצובים ייחודיים; להציג פריטים ייחודיים ליד הכניסה לחנות כדי למשוך לקוחות.
7
תכנן את הפריסה שלך עם הלקוח בראש. תאר לעצמך שאתה אחד הלקוחות העתידיים שלך, ושקול מה היית עושה לך יותר נוח לקנות בחנות זו. שאלו את עצמכם מה גרם לכם לנסות את מקום הפיצה הקטן או בית הקפה האהוב עליכם. האם המיקום היה נוח? האם אתה קורא ביקורות חיוביות על זה? היית פשוט סקרן? האם השעות התאימו ללוח הזמנים שלך?
- שקול כל פרט זעיר בחנות שלך. אתה יכול להשפיע על לקוח אפילו במחוות הקטנות ביותר, כמו לכתוב "נתראה שוב!" על הדלת במקום "Push" או "Pull".
- אם יש לכם חנות נקניקים, למשל, סדרו תצוגת חלון כך שהלקוחות הפוטנציאליים יוכלו לראות מה אתם עושים בפנים. וודאו כי מקררי הבשר מנוקים היטב. היגיינה חשובה ביותר למקומות כאלה, אז נסו להדגיש זאת בעזרת העיצוב שלכם.
8
מאיישים את החנות. בחר את האנשים הנכונים שיעזרו לך. אם אתה מתחיל בקטן, יתכן שתוכל לנהל עסק תחת קיטור עצמך, אך ככל הנראה תצטרך להעסיק עובדים ככל שהעסק יעלה. בחר אנשים חכמים ושימושיים, והכשיר אותם לעזור לחנות שלך להצליח. בסופו של דבר, ייתכן שתוכל להקים את העסק שלך כך שהוא יפעל על פי הכללים שלך בין אם אתה בחנות ובין אם לא.
- צוותו את החנות עם אנשים שהוכשרו מראש שיודעים להיות כנים, אדיבים ואמינים; מי יודע מה אתה מוכר, ואיך למכור אותו; שיכולים להגיע לעבודה מסודרים, נקיים ובגישה חיובית. בחר עובדים אחראיים שיכולים לעזור לך למנוע גנבים, להימנע מהפרעות ולטפל במצבי חירום.
- בקש ממשפחתך וחבריך לעזור בהתחלה, בין אם בנך מאייש את הקופה ובין אם חברך עוזר לך בארגון החנות בסוף השבוע לפני פתיחתה. השתמש במשאבים שלך והפוך את זה למרתק עבור אנשים שיעזרו לך. מצא דרך לפצות אנשים אלה על זמנם, גם אם אין לך עדיין את הכספים לשלם להם על הסף.

חלק 4 מתוך 4: פתיחת חנות

1

קבעו את הלוגיסטיקה התפעולית. החליטו מתי החנות תהיה פתוחה בכל יום; להציג את השעות באופן בולט בחלון הראווה ובאתר החנות. פתח שיטות עקביות כיצד תתייחס ללקוחותיך, כיצד תרשום רווחים והוצאות, כיצד תעסיק עובדים וכיצד תפקוד התפקוד היומיומי של החנות.

בנה את החנות בכדי לכסות את השירותים הבסיסיים השומרים על החנות.
2

צור מותג. בחר שם מרתק ורלוונטי לחנות. זכאי לזכויות יוצרים על שם החנות שלך וודא שכולם ילמדו לזהות אותו. תכנן לוגו משכנע; אם אינך מרגיש בנוח לעשות זאת בעצמך, שכר מעצב גרפי. אל תהססו להדפיס תיקים ממותגים, מגבות או חולצות. שים שלט בחזית הלקוחות שלך, הלקוחות צריכים להיות מסוגלים לזהות את החנות שלך במרחק של 20 מטרים לפחות. העלה את החנות שלך לשיחה, והקפד לתת שם למותג שלך.
3
לפרסם. זה חיוני. התחל בקמפיינים לקידום עלות נמוכה בקנה מידה קטן, וקטן את הקידום שלך ככל שהעסק שלך מתרחב. פרסום לא אומר בהכרח תשלום עבור שלט חוצות ופרסום מסחרי בטלוויזיה; זה יותר על הכרת קהל היעד שלך. זה יכול להיות יקר מאוד לקפוץ ישר למודעות מדיה בקנה מידה מלא.
- קידום בקנה מידה קטן עשוי לגרור דוגמאות חינם, או עלונים המציעים הנחה ברכישה השנייה; אתה יכול למסור את העלונים האלה מול החנות שלך, להחליק אותם מתחת למגבים של מכוניות חונות, או להשאיר אותם בדלתות הכניסה של העם.
- השתמש בפרסום ישיר - זה גם זול יותר וגם יעיל יותר עבור עסקים חדשים. לדוגמא: אם אתה פותח חנות בגדים, בקש מלקוחות חדשים למלא את מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלהם. שאל את הלקוחות אם ברצונם לקבל הודעות דוא"ל על מבצעים ומבצעים מיוחדים, ואז עקוב בפועל באמצעות שליחת פרטי הנחות.
4
שקול לערוך אירוע פתיחה מפואר כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים. תכננו אירוע או מסיבה גדולה בחנות החנות. הזמינו את כל מי שאתם מכירים, וחבריכם יזמינו את חבריהם. אם אתה פותח חנות מוזיקה, שכר להקה. אם אתה פותח חנות ספרים, בקש ממחבר ידוע לדבר או לחתום על ספרים. לא משנה מה אתה מוכר, סביר להניח שתמשוך אנשים עם אוכל, קפה ומוזיקה בחינם.
- קבלו את המשתתפים עם חיוכים, ברכות, אוכל ושתייה. שקול לספק הדגמות או דוגמאות של מה שאתה מוכר. שקול לחלק פריטים קטנים "לטובת צד" לאנשים לקחת הביתה. זה עשוי לגרום ללקוחות פוטנציאליים להרגיש טוב עם היותם בחנות שלך.
- וודאו כי כל צוות הצוות ו / או השותפים נוכח, מוכן לברך את הנוכחים.
- הדפיסו והפיצו כרטיסי ביקור, חוברות ועלונים שיעזרו לאנשים לזכור מה אתם מוכרים ואיפה אתם נמצאים.
5

ודא שיש לך שפע של תמיכה חברתית ורגשית. אתה תעבוד שעות ארוכות וקשות במשך 18 החודשים הראשונים לפחות, ודרכך תכלול עליות וירידות רבות. כשמתנהל קשה, תזדקק למערכת התמיכה שלך יותר מתמיד. גם כשתהיה בבית, תחשוב על עסקים ולכן חשוב במיוחד שבני ביתך יבינו מה אתה מנסה להשיג.

טיפים

שכר מעצב גרפי ו / או פנים.
וודא שסיימת את הכספים והמיסים, רצוי עם מנהל בנק - אתה רוצה לוודא שאתה מקיים את הכללים וכי כאשר חשבון המס שלך יסתיים, אתה לא רואה שום דבר בלתי צפוי.

אזהרות

אל תהיה דוחק. איש אינו אוהב איש מכירות דוחף.

דברים שתזדקק להם

עיתון
כלי כתיבה
כסף

קרא גם: איך משיגים מימון לעסקי סטארטאפים?