איך להצליח בטלמרקטינג?
כדי להצליח בטלמרקטינג, התחל בשליטה בתסריט שלך ותרגול אותו בפני אנשים אחרים, כדי שתוכל להעביר אותו בצורה ברורה ומשכנעת. לאחר מכן, השתמש בברכות פשוטות ומנומסות בשיחותיך והגיע לנקודה, כך שהלקוח הפוטנציאלי שלך לא יתלה בך. נסו לדבר בשפה פשוטה אך מקצועית, כמו לומר "הצעה טובה" במקום "עסקה טובה". בנוסף, תן את המגרש שלך במהירות מתונה, מכיוון שדיבור מהיר מדי יכול לגרום לך להיראות חסר סבלנות, בעוד שדיבור לאט מדי יכול להיתקל כמתנשא. לקבלת טיפים כיצד להשיב לתגובות שליליות של לקוחות פוטנציאליים, המשך לקרוא!
כדי להצליח בטלמרקטינג, התחל בשליטה בתסריט שלך ותרגול אותו בפני אנשים אחרים, כדי שתוכל להעביר אותו בצורה ברורה ומשכנעת.
אם יש לך ניסיון כאיש מכירות או בשירות לקוחות, או שאתה אוהב את הרעיון לעבוד בטלפון, אולי תצליח עם עבודה בשיווק טלפוני. לכל חברה יהיו נימוסי מכירות משלה שתוכלו לעקוב אחריהם, אך יש כמה הנחיות כלליות שתוכלו ליהנות מהם ללא קשר למה שתמכרו. הם כוללים בעיקר כיצד לתרגל ולפתח את הגישה שלך לביצוע שיחות, ודרכים לבצע התאמות לאחר ביצוע השיחה. על ידי נקיטת גישה מאורגנת לטלמרקטינג ולהישאר חיוביים, תוכלו להתבסס במקצוע תוך פיתוח מיומנויות תקשורת מצוינות בתהליך.
שיטה 1 מתוך 4: הכנה למשמרת שלך
- 1דע מה אתה צריך להשיג. לפני שתבצע שיחות, הקפד לדעת בדיוק מה מצופה ממך לאותו יום, במיוחד יעדי מכירה. זה יעזור לך לתכנן אסטרטגיית שיחות. ואל תתביישו מלבקש מהממונה עליכם להבהיר הוראות. זה מראה שאתה מכוון לפרטים, איכות שהבוסים והמנהלים מחפשים אצל העובדים שלהם.
- 2הגדירו יעדים שתוכלו להגיע אליהם. ברגע שיש לך את המשימה היומית שלך, הגדר כמה יעדים לפי שעה. אלה צריכים להיות שאפתניים מספיק כדי להגיע ליעדים היומיומיים שלך, מבלי לדרוש כל כך שהם לא מציאותיים. להציב לעצמך ציפיות בלתי אפשריות עלול לגרום ללחץ ולתסכול מיותר.
- 3הסר הסחות דעת. כדי ליצור סביבת עבודה בה תוכלו להתמקד, תצטרכו לבטל הסחות דעת פוטנציאליות. לפני שתתחיל להתקשר, זכור לכבות את הטלפון הסלולרי, לסגור דפדפני אינטרנט כלשהם במחשב שלך ולהגיד לעמיתים שאתה מעדיף שלא יפריעו לך בזמן העבודה.
- כדי לעזור לך להגביל את זמן האינטרנט שלך, נסה כלי פרודוקטיביות כגון LeechBlock או SelfControl.
- 4תהיו נוחים ליד שולחן העבודה שלכם. שב ליד שולחן העבודה שלך עם יציבה טובה, לא שמוט לאחור או התכופף מעל המקלדת. סדר את המכשירים שלך כך שתוכל לגשת אליהם בקלות. הקפידו גם על שולחנכם כל מה שאתם צריכים, כמו רשימות שיחות ובקבוק מים. בדרך זו אתה לא צריך לקום עד זמן ההפסקה שלך.
- 5היה בטוח שאתה ישן מספיק. נסה להרגיל לישון כמה שיותר שעות כדי לתפקד היטב למחרת. המשמעות של זה היא שלא לישון יותר מדי יום ראשון, אם תצטרך לקום מוקדם לעבודה ביום שני. תצטרך להיות במצב מעולה וממוקד כדי להישמע נעים ומשכנע בטלפון.
- שקול לטייל במהלך ההפסקה שלך כדי לנקות את דעתך ולהטעין את האנרגיה שלך.
אם אתה רק מתחיל בשיווק טלפוני, ייתכן שיש לך בעיות עם ביישנות.
שיטה 2 מתוך 4: מושלם את מכירת המכירות שלך
- 1שולט בתסריט שלך. המפקח שלך צריך לתת לך סקריפט לעקוב אחר הצבת המכירות הראשונית שלך. לחלופין, תתבקש ליצור סקריפט משלך בהתבסס על כמה הנחיות. אתה רוצה להימנע מקריאת התסריט מילה במילה, מכיוון שזו דרך קלה לאבד את העניין של לקוח פוטנציאלי. שינן אותו על ידי קריאתו מספר פעמים, ואז נסה לצטט אותו מהזיכרון שורה אחת בכל פעם.
- בענף הטלמרקטינג, הצעת המוצר מכונה "מגרש מעליות" בגלל האופן בו היא מסכמת את המוצר או השירות בכמה משפטים, אותם יש לדקלם במהלך הזמן שנדרש לנסיעה במעלית.
- 2תרגול מול אחרים. אם אתה רק מתחיל בשיווק טלפוני, ייתכן שיש לך בעיות עם ביישנות. כדי לצמצם את כל הרתיעה שתצטרך להתקשר בגלל ביישנות, שאל את המפקח שלך אם אתה יכול לתרגל את מכירת המכירות שלך מול קבוצה של עובדים אחרים. בקש מהם לתת לך משוב על מידת הבהירות שאתה מדבר, על מידת ההתאמה של טון הקול שלך וכמה המסירה שלך משכנעת.
- בקש מאדם אחד בקבוצה להתנהג כלקוח פוטנציאלי ולנהל איתם שיחת מכירות מדומה.
- דרך טובה נוספת לבניית ביטחון היא הצללה של עובד אחר. שאל את המפקח שלך על בילוי זמן בצפייה, האזנה ורישומים על עובד בכיר בזמן שהם מתקשרים.
- בקשת הבוס שלך לעזרה נוספת תראה להם שאתה עובד מסור ומעוניין לעשות כל שביכולתך כדי לעזור לחברה.
- 3הכירו את המוצר שלכם. על מנת שתוכל לדבר בצורה משכנעת על המוצר או השירות שאתה משליך ללקוח הפוטנציאלי, חשוב שתבין אותו היטב. בקש מהמפקח שלך סיכום כתוב של המוצר או השירות שתוכל ללמוד.
- אם אתה מוכר פריט פיזי, בקש לראות את המוצר כדי שתוכל ללמוד את מאפייניו ולאחר מכן לתאר אותו טוב יותר ללקוח.
- 4קרא על הקהל שלך. מרבית חברות הטלמרקטינג מגבילות את רשימות השיחות שלהן ללקוחות פוטנציאליים אשר בסבירות הגבוהה ביותר יקנו את המוצרים או השירותים שלהם. בקש מהמפקח שלך סיכום של רקע הלקוחות הפוטנציאליים אליהם תתקשר. ייתכן שלכולם יש כמה דברים משותפים, כגון גיל, הכנסה, מין או מקצוע. ידיעה על כך מראש יכולה לעזור לך להתאים אישית את המגרש שלך לקהל.
- אם אתה מתקשר ללקוח קיים, גלה עד כמה שאתה יכול אודות היסטוריית הרכישה והעדפות המוצר שלהם. הקפד להשתמש במידע זה בעת ביצוע המגרש שלך.
- 5היו מוכנים לתגובות שליליות. רוב הלקוחות הפוטנציאליים אליהם אתה מתקשר לא יתלהבו ממה שאתה מציע להם - לפחות בהתחלה, כמובן. שם נכנסים לכישורי השכנוע שלך. אך אינך יכול לצפות שתוכל לבוא עם תשובות לתשובות שליליות במקום, כך שתצטרך להכין רשימת תשובות לדחיות פוטנציאליות למגרש המכירות שלך.
- לדוגמה, בתשובה ל"סליחה, אני לא מעוניין ", אתה יכול לשמור אותם על השורה עם" אבל לא סיפרתי לך את הדבר הכי טוב לגבי [המוצר או השירות] "או" אם אתה ייתן לי עשרים שניות הייתי רוצה לנסות לשנות את דעתך. "
- 6תרגל שמות משפחה. הכרזה שגויה על שם המשפחה של לקוח פוטנציאלי היא דרך בטוחה לאבד את העניין שלהם מיד. אם ההגייה של השם לא מוכרת לך, בקש מחבר לעבודה או ממפקח לעזרה בהגייה אפשרית. אם אתה בטוח שאתה יודע כיצד צריך לומר שם ארוך ורב הברות, התאמן בדקלום מספר פעמים לפני ביצוע השיחה.
- אם אינך בטוח כיצד לבטא שם משפחה, עדיף לא לנסות אפילו. במקום זאת, פשוט פנה אל האדם שאתה מכנה בשם "אדוני" או "גברתי". לחלופין, אם המפקח שלך מותר, פנה אל האדם בשמו הפרטי - פחות מסוכן לצאת מאדם מכיר מדי מכפי שהוא מחליף את שם משפחתו.
מרבית חברות הטלמרקטינג מגבילות את רשימות השיחות שלהן ללקוחות פוטנציאליים אשר סביר להניח שיקנו את המוצרים או השירותים שלהם.
שיטה 3 מתוך 4: ביצוע השיחה
- 1חייכו תוך כדי שיחה. לקוחות פוטנציאליים נוטים להיות פחות מוטרדים משיחה קרה אם יקבלו את פניהם בעליזות. אתה נשמע כאילו אתה מחייך כשאתה באמת מחייך בזמן שאתה מספק את המגרש שלך. כדי לעזור לך בכך, השג מראה בסמוך כדי לבדוק מדי פעם את הבעתך כשאתה בטלפון.
- 2השתמש בברכה מנומסת ופשוטה. נסה להתחיל באותה ברכה בכל פעם. אין צורך לנסות להיות יצירתי בשלב זה, מכיוון שאתה עלול להסתכן בהגדרת טון לא הולם לשיחה לפני שתשמע את טון הדיבור של המשיב. לדוגמה, נסה או "שלום, האם גב / מר [שם משפחה] זמין?" או "שלום, האם אני יכול בבקשה לדבר עם גב '/ מר [שם משפחה]?" כברכות.
- 3התחל ישר לעניין. בעת שיחות קרות חשוב לתפוס את עניין הלקוח הפוטנציאלי בחמש השניות הראשונות לערך. אתה צריך לתת להם במהירות סיבה טובה לא פשוט לנתק. לכן מעבר מהברכה היישר למגרש שלך הוא חיוני.
- נסו לא לעקוב אחר ברכתכם בביטויים כמו "מה שלומך היום?" אלה יכולים רק להוסיף לתחושת הלקוחות הפוטנציאליים שאתה לוקח את הזמן שלהם.
- הימנע מלומר "האם זו תקופה טובה?" או "התקשרתי בשעה רעה?" אתה יכול להניח שאם זה המקרה, האדם שהתקשרת אליו לא יענה, ינתק מיד או יודיע לך שזה זמן רע מבלי שתצטרך לשאול.
- 4דבר בשפה פשוטה. כשאתה מספק את הסברי המגרש והמעקב שלך, נסה להשתמש באוצר מילים פשוט וישר. היזהר לא להשתמש במונחים טכניים מבלי להגדיר אותם, ולך עם ניסוחים אלטרנטיביים אם אתה יכול לומר את אותו הדבר בשפה בסיסית יותר. גם אם אתה מגלה שהאדם שאיתו אתה מדבר משכיל היטב, תמיד יעיל יותר להשתמש בשפה הכי ישירה ואוניברסלית שאפשר.
- הימנע משימוש בשפה בלתי פורמלית שמעניקה אווירה של חוסר מקצועיות. השתדל לומר "הצעה טובה" במקום "עסקה טובה", "זה בסדר" במקום "אין דאגות", "כן" במקום "כן" או "כן" ו"נא להחזיק רגע "במקום "דב איתי."
- 5עבוד על קצב המסירה שלך. נסה להרגיל להקשיב כמה מהר או לאט אתה מדבר. בדרך זו תוכלו לבצע התאמות בכדי להבטיח שמבינים אתכם. למהר במגרש שלך עלול לבלבל את הלקוח הפוטנציאלי, אך דיבור לאט מדי עלול לגרום לו להיות חסר סבלנות או להישמע מתנשא.
- 6הדגש את תוצאות המוצר. לקוח פוטנציאלי ירצה לדעת לא רק מהו המוצר או השירות, אלא גם מה הוא יכול לעשות עבורם. כשאתה מסביר את המוצר במגרש או עונה על שאלות, הקפד לדבר על ביצועים ותוצאות. אם אתה עושה זאת נכון, לקוחות פוטנציאליים לא צריכים להזדקק לשאול אותך "אבל מה זה יעשה לי / לחברה שלי?"
- כדי לקבל מידע על תוצאות מבוססות, בקש מהמפקח שלך נתונים סטטיסטיים על שביעות רצון הלקוחות וביצועי המוצר.
- 7בנה על מומנטום חיובי. ברגע שאתה מבצע מכירה, נסה לשאת את הביטחון שאתה בונה ממנה לשיחה הבאה. פירוש הדבר שלא להתפתות להרגיש מרוצה ממכירה אחת, ובמקום לעבור ישר לחייג למספר אחר. אם אתה מרגיש מתוסכל או עומס יתר על המידה, אלה יהיו זמנים שבהם הפסקה יכולה לעזור לך. אבל זה לא המקרה כאשר אתה מסתדר טוב, מכיוון שאתה עלול לאבד את כל הכישורים שפיתחת גם בהפסקה קצרה.
- כדי להמשיך בדברים, אל תחזיר את הטלפון לוו לאחר שיחה מוצלחת, פשוט נתק ואז חייג למספר הבא.
- 8הימנע מתסכול על ידי הישאר חיובי. חשבו על הצד החיובי על מה שהשגתם אפילו במהלך הצגה דחויה: יתכן שהשארתם את הלקוח עם רושם טוב של החברה, או למדתם שככל הנראה ביטוי או תגובה מסוימים אינם יעילים. ולכל הפחות אתה יכול להרגיש טוב שעברת את האדם הזה מרשימת הלקוחות הפוטנציאליים.
- אם לקוח פוטנציאלי מתחצף איתך, אל תיקח זאת אישית. זכור, זה המוצר שנדחה, לא אתה.
שיטה 4 מתוך 4: תגובה ללקוח
- 1אל תניח מין. אם לאדם שאליו אתה מתקשר יש שם נשמע נשית, ואתה מגיע לאדם עם קול נשי, נסה להימנע מהנחה שהגעת לאדם שאתה מחפש. כנ"ל לגבי שם גברי לכאורה וקולו.
- הנחת הנחה תישמע כמו: "אה, שלום, גברת תומפסון?" אם אתה צודק, אתה מסתכן בהישמע מוכר באופן חשוד. אם לא נכון, אתה עלול לגרום לעבירה אם אתה טועה במין של מישהו.
- 2התאם את הטון שלך בהתאם לשלהם. על מנת לתת את הרושם שאתה מדבר אל הלקוח הפוטנציאלי ולא על אותם, מנסים להסתגל הטון של הקול שלך למצב הרוח הם נוכחים. אם הם נשמעים אופטימיים, הכניסו התלהבות נוספת למסירה שלכם. אם הם נשמעים עייפים או כועסים, דברו בנימה ניטרלית אך ידידותית, כדי להימנע מלהישמע בלתי מודעים להם.
- אל תשתמש בצורת כתובת מוכרת אלא אם כן הם פונים אליך בקיאות. התנגד להתייחס אליהם כאל "חבר", "גיא", "אחות", "אח", "גבר", "אחי", "פרטנר" או "פאל" אלא אם כן הם פונים אליך בדרך זו תחילה.
- 3למד לזהות היסוס. שיווק טלפוני מנוסה יידע את הסימנים של אדם המהוסס ומי שאינו מעוניין בהתעקבות. אם הלקוח הפוטנציאלי דוחה אותך, אך לא מנתק אותך אחרי התפקיד שלך, יתכן שהוא יכול להסס. גם אם הם פשוט מנומסים בכך שהם לא מנתקים, אנשים מנומסים נוטים יותר להישאר בטלפון אם אתה יכול לשכנע אותם לעשות זאת.
- כדי לנסות לשמור על הקו, נסה להגיב עם "אני חושב שתשנה את דעתך אם היית יודע קצת יותר על מוצר / שירות זה."
- 4הראה את הכרת התודה שלך. בין אם זה עתה ביצעתם מכירה ובין אם אתם מתמודדים עם מישהו שסירב בהתמדה להצעה, דאגו להביע את כבודכם לזמן הלקוח. גם אם נראה שהם לא מעוניינים כעת, הם תמיד יכולים להפוך ללקוח בעתיד. לכל הפחות, אתה רוצה להשאיר אותם עם רושם חיובי על החברה, אז הראה אדיבות על ידי אסירת תודה בסיום השיחה.
- אם הם לא מעוניינים, תודה להם באמירה כמו: "אני מעריך את זמנך" או "תודה על התעניינותך." אם הם מבצעים רכישה, או מבקשים שיחזרו אליכם, הוסיפו מגברים: "אני מאוד מעריך את זמנכם", או "תודה רבה על התעניינותכם."
על ידי נקיטת גישה מסודרת לטלמרקטינג ולהישאר חיוביים, תוכלו להתבסס במקצוע תוך פיתוח מיומנויות תקשורת מצוינות בתהליך.
- אם אתה מאמין ביכולות שלך, אז היחס שלך יישאר חיובי והשיחות שלך יישמעו נלהבים ומושכים יותר את האדם בצד השני.
- שים לב לזמנים הטובים ביותר להתקשר מבחינת מתי אתה מבצע הכי הרבה מכירות. הקפד לא לעשות הפסקות בתקופות אלה, וביצע כמה שיותר שיחות אז.
- הישאר מרוכז בשיחותיך ובביצוע מכירות. אל תאפשר לעצמך להיות מוסחת ממחשבות מחוץ לשיחות שלך. שמור פנקס בקרבת מקום כדי לרשום מחשבות ותזכורות שעולות בראשך. מטרתו היא להניח בצד את הסחת הדעת כדי שתוכל להתמודד עם זה מאוחר יותר, אך עדיין להישאר מרוכז במה שאתה עושה.
- הישאר עם מה שמתאים לך. מחק את כל הטכניקות שהתבררו בעבר כמצליחות עבורך, המשך לטכניקות שעבדו, והיה פתוח לטכנולוגיות חדשות. בסופו של דבר, עליך להשתמש בטכניקות שנוח לך. ברגע שמצאת משהו שעובד, המשך להשתמש בו, אך אל תפסיק לנסות לשפר אותו.
- אל תנתק את הטלפון. שיווק טלפוני הוא משחק מספרים. ככל שתתקשר יותר שיחות, כך תצליח יותר. בעת שיחות, שמור את השפופרת בידך וניתוק על ידי לחיצה על הכפתור. בכך אתה מאמן את עצמך להמשיך להתקשר ולא להתמהמה על ידי הפסקות בין כל שיחה. תהליך הקריאה אמור להימשך אם ברצונך לבנות את מספר השיחות שאתה מבצע ולהגדיל את הסבירות לשיחות מוצלחות.
- הימנע מ"קול הטלמרקטינג "- צליל קול שטוח ונשמע לא מעוניין. זה לא מושך וחסר את הקשר הרגשי הדרוש כדי להתייחס ללקוחות שלך.
קרא גם: כיצד להגדיל את התנועה בבלוגים?
שאלות ותשובות
- איך אגיב בצורה רגועה ומנומסת אם האדם שמעבר לקו דוחה אותי כל הזמן ב"לא "שטוח?אני מקבל הרבה תגובות "לא" מאנשים פשוט שאולי לא מכירים את המוצר לחלוטין. בדרך כלל אני אומר, "האם אינך בטוח מה ההשפעה החיובית שמוצר זה יספק לך?" אם שום דבר לא עובד, פשוט תן להם ללכת ולעבור לשיחה הבאה. נסה לזכור שזה לא אישי.
- מהו הזמן הטוב ביותר להתקשר למישהו בזמן שיווק טלפוני?הזמן הטוב ביותר להתקשר תלוי בשוק שאליו אתה מנסה להגיע. לדוגמא, ניתן להגיע בצורה הטובה ביותר לרוב המבוגרים העובדים לאחר MF 17:00 או בשבת. זכור גם לבדוק את מגבלות השיחות למדינה שאליה אתה מתקשר כדי שלא תעבור על החוק על ידי התקשרות מוקדמת או מאוחרת מדי.
- כיצד אוכל להצליח לבצע את המכירות ולהשיג את התוצאות?עקבו אחר התסריט שלכם, הכינו תשובות לתגובות שליליות, הכירו את הקהל שלכם, דברו בצורה ברורה בשכנוע והתלהבות, קבעו יעדים מציאותיים, הישארו חיוביים, ושאלו את המפקח שלך אם אינך בטוח כיצד לגשת למשהו.
- האם שיווק טלפוני מבצע שיחות טלפון רק ביום ובערב?אנשי שיווק טלפוניים בדרך כלל מבצעים שיחות טלפון רק משעה 9:00 ועד 21:00 בערך.
- האם תפקיד זה יוחלף ברובוטים בעתיד?יש כבר מה שמכונה שיחות חלוק, שם מכונות מתקשרות ומתריעות על משווקי טלפונים אם מישהו עונה לטלפון.
- איך אוכל להכניס את ה"שלום "שלי לפני שמישהו ינתק אותי?היו נעימים ואדיבים כשאתם אומרים "שלום" ומציגים את עצמכם. נסה להישמע ידידותי במקום להיתקל כמו איש מכירות.
- איזה מידע צריך להתקשר בטלפון בזמן שהוא מוכר נכס?דעו מתי נבנה הנכס, שם הבנאי (אם זמין), חומרי בנייה כלליים, מספר קומות, חדרים, חדרי אמבטיה ושטח מרובע בפנים ובחוץ. אתה אמור להיות מסוגל לתאר גם את האזור הדמוגרפי של השכונה, דירוגים לבתי ספר באזור, קניות, מגבלות מהירות בדרכים סמוכות, שיעורי פשיעה ושירותים ציבוריים כגון איסוף אשפה.
- האם יש טיפים לתרגול טכניקת הדיבור שלי? כיצד אוכל ללמוד את כל פרטי המוצר?יש לך סקריפט ויש לך הפניה לכל פרטי המוצר הזמינים בהישג יד. התאמן בשיחה עם חברים, משפחה או עמיתים לעבודה.
- איך עוברים את השליליות שנתן לך המפקח שלך?הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לשאול את עצמך אם יש נקודה תקפה שאתה יכול לקחת כביקורת מועילה. כמו כן, לפני שאתה הולך לעבודה שוחח עם עצמך על פשוט לעשות את העבודה הטובה ביותר שאתה יכול ולא להזדקק לאימות של אחרים. כשמדברים עלייך בלי כבוד; להיות האדם הגדול יותר. תרגול לקחת את מה שאתה צריך ולהבריש את מה שאתה לא רוצה בראש שלך. הוא לא צריך להיות בעל הגישה הנפשית שלך.
תגובות (8)
- אני עורך דין / שיווק טלפוני בערך 7 שנים. מאמר זה נתן לי רענון מועיל לגבי המטרות והאסור של שיווק טלפוני.
- אני מאמין שביקרתי בדף בעבר, אך לא הבחנתי בעצות הגדולות לפני כן. הטיפים היו סופר מדהימים. אני אחד מאנשי המכירות הטובים ביותר בחברה שלי, ואני לוקח את הטיפים האלה כדי להמשיך ולצמוח עוד יותר. תודה.
- מאמר זה מאוד שימושי עבורי, מכיוון שאני עובד כרגע כמשווק טלפוני. תודה רבה לך.
- צורת עלות נמוכה של שיווק ללא נהיגה כדי להשיג מכירה.
- מידע טוב מאוד הניתן במאמר זה. כל כך הרבה טריקים שלמדתי כאן מהמידע הזה. חובה לעבור את הטכניקה הזו של שיחת טלפון. תודה רבה.
- איך לדבר עם הלקוחות, מה לומר, מה לא להגיד, למנוע מהלקוח לנתק את שיווק הטלפונים היו מועילים.
- אני מרגיש שיש לי יותר מיומנויות כדי לשפר את עבודות הטלמרקטינג שלי.
- עבדתי כנציג שירות לקוחות במוקדים טלפוניים יותר משלוש שנים, אך זו הפעם הראשונה שלי לעבוד כשיווק טלפוני. אני משמש במענה לשיחות של אנשים הזקוקים לעזרתי; עכשיו אני זה שצריך אישור או עזרה של אחרים, אז הכתיבה הזו באמת עוזרת לי כרגע וגורמת לי להבין שיש באמת דברים שמשווקים טלפוניים כמוני עושים לא בסדר. תודה רבה על הטיפים. תמשיך עם זה.
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
