כיצד להחזיר שובר גרופון?
1. היכנס ל- https://groupon.com.
2. לחץ על שמך.
3. לחץ על הקבוצות שלי.
4. בחר הכל בתפריט.
5. לחץ על הצג פרטים לצד ההזמנה שלך.
6. לחץ על בטל הזמנה.
7. עקוב אחר ההוראות שעל המסך.
כיצד אוכל להשיג תווית החזר בעת החזרת שובר Groupon?
מדריך זה מלמד כיצד לבטל ולהחזיר שובר של Groupon. גרופון ידוע לשמצה בכך שהקשה על תהליך הביטול; עם זאת, אם השובר שלך זכאי לביטול, תוכל לעשות זאת מדף החשבון שלך באתר Groupon.
חלק 1 מתוך 2: בדיקת זכאות לביטול
- 1הבן את מדיניות ההחזרה. על פי מדיניות ההחזר של Groupon, אתה יכול לקבל החזרים בתנאים הבאים בהתאם לפריט שאתה מחזיר:
- מבצעים מקומיים - ניתן להחזיר פריטים אלה להחזר תוך 3 ימים מרגע רכישתם.
- Getonway Groupon - ניתן להחזיר ל- Groupon Getaways בכל עת לפני התאריך "לפי הזמנה".
- מוצרים של Groupon - ניתן להחזיר פריטים אלה תוך 30 יום מיום הרכישה.
- GrouponLive - בדרך כלל אינך יכול להחזיר שוברים אלה לאחר היום בו רכשת אותם.
- החזרות של Groupon מורכבות לשמצה בגלל היעדר קו תמיכה בלקוחות ושגיאות תכופות מטעם פרטי המשלוח של הפריטים.
- 2דע כיצד מדיניות הביטול שונה. למרבה הצער, מדיניות הביטול של Groupon הרבה פחות קלה ממדיניות ההחזרה, וביטול ההזמנה שלך היא בדרך כלל הדרך הקלה ביותר (והכי פחות מועדת לטעויות) להחזר ההזמנה שלך:
- מבצעים מקומיים - Groupon מאפשר לבטל את עצמך תוך יום אחד; לאחר נקודה זו, ייתכן שלא תוכל לבטל את עצמך.
- Getonway Groupon - מדיניות הביטולים של Groupon עבור Getaway משתנה בהתאם לאותיות הקטנות של המילוט.
- Groupon Goods - ניתן לבטל תוך שעתיים מרגע הרכישה. למרות שתוכל להחזיר פריטים לאחר שנשלחו אליך, ייתכן שלא תקבל זיכוי מלא.
- GrouponLive - ניתן לבטל עד חצות ביום הרכישה.
- 3בדוק כדי לוודא שאתה מבטל בתוך החלון המתאים. אם אתה מנסה לבטל את הזמנת Groupon שלך בתוך חלון הביטול, אתה אמור להיות מסוגל לקבל החזר כספי; אם לא, ככל הנראה לא תוכל לבטל את ההזמנה.
- 4וודא שלא צפית בשובר שלך. אם רכשת ואז צפית בשובר Groupon שלך, אינך יכול לבטל אותו.
- 5קבע אם השובר היה פריט "מכירה סופית". אם "כל המכירות סופיות" או "מכירה סופית" הופיעו באיזשהו מקום באותיות הקטנות של פריט Groupon, אינך יכול לבטל את הרכישה.
כיצד אוכל לבטל הזמנת Groupon שביצעתי?
חלק 2 מתוך 2: ביטול שובר groupon
- 1Groupon פתוח. עבור אל https://groupon.com/ בדפדפן האינטרנט של המחשב שלך. פעולה זו תפתח את דף Groupon הראשי.
- אם אינך מחובר לחשבונך, לחץ על היכנס בפינה השמאלית העליונה של הדף, הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ולחץ על כניסה לפני שתמשיך.
- 2בחר את שמך. הצב את סמן העכבר מעל השם בפינה השמאלית העליונה של הדף. תפריט נפתח יופיע.
- 3לחץ על הקבוצות שלי. זה בתפריט הנפתח. פעולה זו פותחת את דף החשבון שלך.
- 4לחץ על התיבה הנפתחת "מבצעים". תוכלו למצוא זאת באמצע העמוד. לחיצה עליו תציג תפריט נפתח.
- 5לחץ על הכל. אפשרות זו נמצאת בתפריט הנפתח. עמוד החשבון שלך אמור להציג כעת את כל שוברי Groupon שלך.
- 6מצא את הזמנת ה- groupon שלך. גלול מטה עד שתמצא את הזמנת Groupon שברצונך לבטל.
- 7לחץ על הצג פרטים. זה מימין לפקודה. פעולה זו פותחת את עמוד השובר.
- 8לחץ על בטל הזמנה. זה בצד שמאל למעלה של הדף.
- ייתכן שתצטרך ללחוץ תחילה על ערוך הזמנה כאן.
- אם אינך רואה אפשרות ביטול הזמנה כאן, ככל הנראה לא ניתן לבטל את הזמנתך.
כיצד אוכל להחזיר את הזמנת Groupon שאינני זקוקה לה? - 9בצע את ההוראות שעל המסך. יהיה עליך לאשר את ביטול ההזמנה, ואם תתבקש להזין את הסיסמה שלך. לאחר שתקבל הודעה כי ההזמנה שלך בוטלה, החזרת בהצלחה את השובר שלך.
- 10נסה להשתמש במקום זאת בסעיף תמיכת הלקוחות. אם אינך מוצא את אפשרות ביטול ההזמנה בדף השובר, ייתכן שתוכל לבטל ישירות ממדור תמיכת הלקוחות:
- גלול מטה לתחתית הדף ולחץ על תמיכת לקוחות בכותרת "עוד".
- לחץ על ההזמנות שלי.
- סמן את התיבה שליד ההזמנה שלך, ואז לחץ על בחר.
- לחץ על המשך בהזמנה זו.
- הקלד cancel לתיבת הטקסט "ספר לנו מה קורה".
- לחץ על הקישור לביטול עצמי תחת הכותרת "עריכה או ביטול ההזמנה שלך". אם פעולה זו פותחת דף ריק או שגיאה, אינך יכול לבטל את הפריט שלך.
- בצע את ההוראות שעל המסך.
- אמנם ל- Groupon אין מספר טלפון שאליו אתה יכול להתקשר, אך יש להם שאלות נפוצות בקטע תמיכת לקוחות בדף.
- למרבה הצער, ביטולים של Groupon ידועים כקשה. אם אינך מצליח לבטל את שובר Groupon שלך בזמן, אין הרבה מה שתוכל לעשות.
שאלות ותשובות
- אתה יכול להחזיר Groupon?כן, אתה יכול להחזיר Groupon אך עליו לעמוד בתנאים הקשורים לסוג השובר של Groupon שיש לך. לדוגמה, יש להחזיר שובר מבצעים מקומי ל- Groupon תוך שלושה ימים או לרכישה, ואילו להחזיר שובר ל- Groupon Goods תוך 30 יום מרגע הרכישה. עם זאת, החזרות יכולות להיות קשות, אז היו מוכנים לתהליך מפותל. הפרטים המלאים של מועדי ההחזרה ושיטות ההחזרה מוסברים בשלבים לעיל.
- כיצד אוכל להחזיר את הזמנת Groupon שאינני זקוקה לה?אתה יכול לבדוק את השובר ולראות אם אתה מסוגל להחזיר אותו, מכיוון שלא ניתן להחזיר את כל ההזמנות. עם זאת, אם תיצור קשר עם תמיכת Groupon, יתכן שהם יוכלו לעשות חריג על סמך הנסיבות הספציפיות.
- כיצד אוכל לקבל החזר עבור שובר Groupon שלי אם המסעדה נסגרה לצמיתות?עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Groupon ולסייע להם לעזור לך בבעיה זו.
- רכשתי גרופון לארוחת תעלומת הרצח בזיונסוויל אך מחקתי את המידע. יש לי גם אחד שלא השתמשתי בו שפג תוקפו. כיצד אוכל לקבל את המידע הדרוש לי בכדי לבצע הזמנות?התחבר לחשבון Groupon שלך. הכל שם בפנים. אם תוקף הקופון פג, עדיין תקבל אשראי עבור הסכום בפועל ששילמת בעת השימוש בו.
- האם אוכל לבטל הזמנה אם הפריט עדיין לא נשלח?כן. פשוט שלחו ל- Groupon הודעה כדי שיידעו במהירות שהם לא צריכים לשלוח את ההזמנה אליכם.
- כיצד אוכל להשיג את השובר שלי מ- Groupon?אתה יכול להשיג את השובר שלך מ- Groupon על ידי מעבר לדף "My Groupons" ב- Groupon (groupon.com/mygroupons). לאחר ההגעה, לחץ על "הצג שובר" ותוכל למצוא את השובר שלך. אתה יכול לראות את מספר השובר מתחת לברקוד אם אתה צריך לצטט או להשתמש בו, או שאתה יכול להדפיס את השובר.
- הזמנתי גרופון שאינו ניתן להחזר בטעות. האם אוכל לקבל החזר בגין זה?לא אתה לא יכול. זה המשמעות של לא ניתן להחזר; לא ניתן להחזיר אותו מכל סיבה שהיא.
- כיצד אוכל לבטל הזמנת Groupon שביצעתי?לחץ על הלחצן "הצג פרטים" לצד ה- Groupon שברצונך להחזיר. (זכור, אתה יכול להחזיר Groupons רק בשלושת הימים הראשונים של הרכישה, ולא ניתן היה לממש אותם.) לאחר מכן לחץ על "בטל הזמנה".
- מהי מסחר בשובר ב- Groupon?ל- Groupon יש מה שמכונה "תוכנית טרייד אין", המאפשרת טרייד אין של שוברים זכאים לתמורה לשובר השובר בשובר בקבוצת Groupon Bucks. עם זאת, השווי חייב להיחשב כשיר ול- Groupon הזכות לציין סכום חלופי שהיא רואה בשובר שווה ב- Groupon Bucks. פרטים נוספים ניתן למצוא בתנאים וההגבלות הקשורים לשובר וב- Groupon.
- היכן אוכל למצוא את קוד השובר שלי ב- Groupon?עבור לדף "Groupons שלי" ב- Groupon (groupon.com/mygroupons), ואז המשך ל "הצג שובר". חפש את השובר שלך, הסימון מתחת לברקוד של מספר השובר שלך.
שאלות ללא מענה
- כמה זמן לוקח לקבל החזר על שובר Groupon?
- כיצד אוכל להשיג תווית החזר בעת החזרת שובר Groupon?
- כיצד אוכל לקבל החזר על השובר שלי ב- Groupon אם עסק לא יתזמן איתי?
- כיצד אוכל לקבל כסף נוסף אם לא השתמשתי ב- Groupon שלי?
- כיצד אוכל לקבל החזר כספי אם מסעדה ביטלה את השובר שלי ב- Groupon?
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
