כיצד ניתן להפחית את הצטמקות המלאי?

אתר קופאיות למניעת גניבת חנויות. הצב קופות ליד הכניסה / היציאה לחנות. הורה לקופאיות שלך לקבל את פני הלקוחות כשהם עוברים דרך הדלתות. שמרו על קווי ראייה פתוחים מהקופאית לשאר החנות. אתר את הפריטים היקרים ביותר שלך קרוב לקופאית ובקש מהם לפקח על אזור זה. גנבי חנויות נוטים פחות לעבור את הגניבה אם עוקבים אחריהם מקרוב.

השתמש במצלמות אבטחה ובמראות. קונה נוטה פחות לגנוב בחנויות אם הוא יודע שעוקבים עליו באופן פעיל. התקן מצלמות, מראות ותמרורי אזהרה גלויים מאוד כדי להודיע לקונים שהחנות מתייחסת לגניבה ברצינות, ותאכוף קנסות נגד כל המפרים.

• הצב מראות בפינות או באזורים סתומים שיש סיכוי גבוה יותר שהם מסתור לגניבה.

העלו את המודעות והנראות לעובדים. לא צריך להכשיר עובדים רק לזהות גניבות קטנות, אלא שהם צריכים להיות מוכנים להוציא לפועל את כישוריהם בפועל מדי יום. באותו Loss Prevention Research מועצת המושב שנתי, גנבי חנויות מקצועיות ציינו כי נראות העובד הייתה המרתיע 1 # כדי גניבה. דאגו שהעובדים יישארו מודעים על ידי הליכה ברצפה, סיוע ללקוחות, מעקב אחר חדר ההלבשה וכו '.

• העובדים צריכים לחפש קונים אשר: נמנעים מקשר עין, נראים עצבניים, נראים משוטטים ללא מטרה, עוזבים וחוזרים שוב ושוב לחנות, כל הזמן עיניים בלקוחות או עובדים אחרים, ומתעכבים באזורים לא ברורים.
• ודא שהעובדים נשארים קולניים על ידי קבלת שלום ללקוחות, ושאלת לקוחות מתמשכים אם הם זקוקים לסיוע.
• קבע מדיניות האוסרת על מגע פיזי או ריסון של גנבים, בגלל תביעות ותלונות אפשריות. ודא שהעובדים שלך יודעים שזה גם לא חוקי לפרופיל לקוחות על פי גזע, מין, אתניות, גיל או מוגבלות.

יישם מדיניות חנויות שתקטין את הגניבה. ישנן מדיניות מסוימת שתקשה על גניבת החנויות לגנבים. ליישם מדיניות לגבי הבאת שקיות קניות, וליישם הלבשה מדיניות בחדר אם יש לך חנות קמעונאית כי שמוכרת בגדים או נעליים.

• יישם מדיניות לגבי שקיות קניות שהביאו הלקוחות. למשל, יש להשאיר תיקים ליד דלפק הקופה, ולתת להם מספר המאפשר להם לאחזר את פריטיהם עם עזיבתם.
• שמור על דלתות חדר ההלבשה נעולות ויש לך מלווה בחדר הלבשה שעוקב אחר מספר הבגדים שנלקח לחדר ההלבשה על ידי כל קונה.
• יש להיבהל או לנעול יציאות למקרי חירום, אך להישאר בהתאם לקוד האש.

ודא שהעובדים מודעים להונאות. וודא כי העובדים מעודכנים במדיניות החנויות בנוגע להנחות, החזרות וקופונים. קופאיות צריכות להכיר את מחירי הפריטים כדי להיות מודעים להחלפת תג מחיר, להונאות הקופונים הנוכחיות ולקודי המבצע הרעים. קופונים רעים וקודים יכולים להשפיע על שולי הרווח של חנויות מכיוון שאם הקופון או הקוד נחשבים לא חוקיים על ידי היצרן, יתכן שהחנות לא תוחזר.

• העובדים צריכים להיות מודעים לכמות גדולה של קופונים שנממשים, או לערך מימוש גדול מהממוצע.
• הימנע מהונאות על מוצרים שהוחזרו על ידי דרישה תמיד לקבלה מקורית. אם ללקוחות אין קבלה, אתה יכול ליישם דמי חידוש מלאי של 20% בכדי להרתיע את הרמאים.

שמור על חנותך נקייה ומאורגנת. כאשר החנות שלך נשמרת מסודרת, הרבה יותר קל להבחין אם משהו לא במקום או חסר. שמור את כל הסחורה "בפני", כלומר למשוך את כל המוצרים לקצה המדף כדי ליצור קיר סחורה מוצק.

שים לב לסוגים הנפוצים ביותר של שגיאות ניהול. שגיאות ניהוליות אופייניות המובילות להתכווצות מלאי כוללות שגיאות כרטוס של קוד מוצר אוניברסלי (UPC), שגיאות צלצול בנקודת המכירה (POS), שגיאות עיבוד החזר וצוות לא מאומן מספיק. על ידי מודעות לשגיאות הנפוצות הללו, אתה יכול להיות מודע יותר להימנע מהן בעתיד.

• הימנע משגיאות UPC על ידי הקפדה על פריטים ברקוד נכון וכי פריטים נסרקים ונרשמים כראוי. יצירת תוויות ברורות לפריטים, פחים ומדפים תיצור מערכת מסודרת שתצמצם את שגיאות הסריקה האנושיות.

ערכו ביקורת באופן עקבי. המטרה בביקורת היא לדעת היכן נמצא כל פיסת מלאי. השיטה היעילה ביותר לביקורת מלאי היא ביצוע ספירת מחזור, כאשר אתה סופר כמות קטנה של מלאי בכל יום עד שתעבור במגרש כולו.

• עליכם לערוך לפחות שתי ביקורות שלמות, לפי מיקום, בשנה.
• שיטה נוספת למעקב אחר מלאי היא באמצעות סורקי ברקוד או מכשירים ניידים העוקבים אחר מלאי מהמעגן לרשם, אך גנבים יכולים למצוא דרך לעקוף זאת.
• שיטה נוספת היא לספור כל פיסת מלאי ביד.
• למידע נוסף על שמירת מלאי, ראה כיצד לשמור על מלאי.

אוטומט את המלאי שלך באמצעות פתרון תוכנה. באמצעות תוכנה למעקב אחר מלאי, אתה מסוגל לתקנן את המערכת ומסוגל לעקוב באופן מדויק יותר אחר מידע. לא זו בלבד שהיא מסייעת במניעת פעילות מרמה, אלא גם מקלה על התאמות המלאי מכיוון שהיא נעשית מחוץ למערכת הנהלת החשבונות.

• למשל, מערכת כמו ב- Flow Inventory מסוגלת לספק סקירה של כל תהליך המלאי, ומאפשרת ליצור מסלול ביקורת של כל העסקאות (אפילו עד לחשבונות משתמש נפרדים).