איך להקים מספרה?
תזדקק למברשות שיער, מסרקות, תוספות, פאות, מוצרי איפור, שעווה, רצועות, חוט, מרית, צבע שיער, קרמים, ערכות פנים, ערכות ניקוי, מגבונים, רקמות, קערות (לערבוב), כיסאות, מייבשי שיער, וכו.
מספרה מנוהלת היטב יכולה להיות עסק רווחי ולא משנה באיזו מצב הכלכלה נמצאת. אנשים תמיד מוכנים לשלם עבור שירותים שלא ניתן לשכפל היטב בבית, ועיצוב שיער נמצא בראש הרשימה. ניהול מספרה שונה לגמרי מעבודה אצל מעצב. יהיה עליך לשלב את העסק שלך, להעסיק עובדים, למשוך לקוחות ולוודא שהם נשארים מאושרים. המשך לקרוא כדי ללמוד את העניין והקיף של הקמת סלון משלך.
חלק 1 מתוך 3: הקמת העסק
- 1החלט אם לפתוח עסק חדש או לנהל עסק מבוסס. הקמת מספרה מאפס היא אופציה נהדרת אם אתה רוצה אתגר, אבל אתה יכול גם לקנות מספרה מבוססת אם אתה מעדיף אפשרות עם קצת פחות סיכון. להלן סקירה של האפשרויות:
- הקימו עסק חדש: תצטרכו לאתר מיקום, להמציא שם, למשוך לקוחות ולנהל את העסק ללא בסיס לקוחות או מותג מבוסס.
- פתח סלון זכיינות: בחר רשת סלונים עם מותג מבוסס ופתח מיקום חדש. יהיה עליכם לעמוד במדיניות החברה שלהם, כך שיהיה לכם פחות חופש לקבל החלטות עסקיות בעצמכם, אך תרוויחו מעבודה בשם שאנשים מכירים בו.
- קנו סלון מבוסס: אם אתם מכירים סלון שבעליו מוכנים למכור את העסק, תוכלו לקנות אותו ולהשתלט עליו. לא תצטרך למצוא מיקום חדש או לקנות ציוד. עם זאת, חשוב לבחון את סיבות הבעלים למכירה כדי לוודא שאתה מקבל עסקה טובה.
- הפעל סלון להשכרת ביתנים: אפשרות פופולרית בימינו היא פתיחת מתקן סלון והשכרת הדוכנים השונים לסטייליסטים, שאחראים על הכנסת ציוד ללקוחות עצמם.
- 2בדוק את התחרות. בחרו קבוצת סלונים שכבר מצליחים ויש להם קבוצת יעד דומה כמוכם, ואז ראו מה גורם להם להצליח או היכן הם חסרים. בקר כלקוח, וקבל תחושה למה הלקוח שלך יצפה, ואיך תוכל לספק את השירותים. לאחר מכן תוכלו להתאים במיומנות פתרונות אלה לעסק שלכם. עזוב את מה שלא עובד, והתאם את מה שעשוי לעבוד בשבילך.
- 3דאג לעסקים רשמיים. לכל תחום שיפוט יש דרישות שונות במקצת בכל הקשור לפתיחת עסק קטן. בקרו בבית המשפט המקומי או באתר מינהל עסקים קטנים כדי לגלות את כל מה שתצטרכו לעשות על מנת לנהל את מספרה באופן חוקי. להלן מספר פעולות שאתה יכול לצפות כדי להפוך את הדברים לרשמיים:
- קבל רישיון עסק. כדי לפתוח עסק באופן חוקי, תצטרך לקבל רישיון מהעיר בה אתה גר. היכנס לבית משפט מקומי או בקר באתר מינהל עסקים קטנים כדי להבין כיצד ואיפה משיגים רישיון. תוכלו למלא ניירת הכרחית ולהגיש אותה בתשלום בתמורה לרישיון.
מספרה מנוהלת היטב יכולה להיות עסק רווחי ולא משנה באיזו מצב הכלכלה נמצאת. - 4קבל תעודת מס פדרלית. זהו שלב חובה כאשר אתה פותח עסק קטן. מזהה המס הפדרלי שלך יהיה המספר שבו אתה משתמש כאשר הגיע הזמן לשלם מיסים על העסק שלך. עבור אל irs.gov למידע על קבלת מספר זיהוי המס שלך.
- הכינו תוכנית עסקית. זו תוכנית שמפרטת את כל ההיבטים של האופן שבו אתה מתכנן לנהל את העסק שלך, מה יהיו ההוצאות שלך ואיך תראה התחרות שלך. יתכן שתצטרך להשתמש בו כדי לקבל הלוואה או רישיון.
- מצא דרך לממן את העסק, על ידי נטילת הלוואות או תשלום בעצמך. ערוך מחקר בכדי להבין כמה כסף תצטרך בכדי להתחיל את העסק שלך ולהמשיך לפעול. גורם בשכר דירה, משכורות, עלויות ציוד והוצאות מוצר.
- 5שכר מקום. מספרה צריכה להיות במיקום נוח ועמוס עם חנויות אחרות בקרבת מקום שתואמות את הטון של העסק שלך (כמו בוטיקים, מקומות צהריים ומקומות אחרים שמושכים קהל לקוחות דומה). חפש מקום עם חניה נוחה וחלון ראווה יפה למראה.
- ודא שיש בו את כל החיבורים הדרושים לכיורים שלך ולציוד אחר. יתכן שתצטרך להשקיע יותר כסף בשיפוצים.
- שוחח עם בעלי עסקים מקומיים אחרים על האתגרים העומדים בפניהם באזור, ושקלל את היתרונות והחסרונות לפני ההשכרה.
- 6קנו ציוד. אתה יכול לקנות את כל הציוד החדש או לאתר ציוד ששימש סלון אחר. וודאו שהכל תקין ותואם את המראה אליו אתם הולכים. הכינו רשימת ביקורת של כל מה שאתם צריכים ותכננו את התקציב שלכם בהתאם.
- גלה כמה תחנות אתה רוצה לקבל. כמה כיורים תזדקקו? כמה כיסאות והבלים?
- הכלים שבהם אתה משתמש צריכים להיות מעולים. אם אתה קונה אותם משומשים, ודא שהם עובדים טוב ויאפשר לך ליצור את כל הסגנונות האחרונים.
- החליטו באילו מוצרים להשתמש. ללכת עם מותג שם יכול להיות אטרקטיבי עבור הלקוחות שלך, אולם מוצרים מהשורה הראשונה עלולים להתייקר.
חלק 2 מתוך 3: תכנון החלל ושכירת סטייליסטים
- 1צרו מרחב מרגיע. האווירה של מספרה חשובה ביותר ללקוחות. להסתפר זה תענוג שאנשים מצפים לו, ולכן כל החוויה צריכה להיות הרמת מצב רוח והתחדשות. אם החלל שלך נראה אפרורי או לא מזמין, הלקוחות יחפשו סלון אחר.
- החלט על ערכת צבעים וקישוטים. צבעו את הקירות בצבעים רעננים ובהירים וקשטו בציורים בטוב טעם או פריטים עליזים אחרים.
- השקיעו במראות ותאורה איכותיים שיגרמו לחלל להרגיש מואר ונקי.
- 2מצא סטייליסטים מנוסים. החליטו כמה סטייליסטים אתם צריכים ושאלו מסביב או הציבו פרסומת לפתיחת העבודה. היו בטוחים שהאנשים שאתם מעסיקים סיימו את לימודיהם לימודי יופי והתנסו בשיער. בדוק את הפניות שלהם ובקש מהם לבצע ניסוי לפני שתציע את העבודה.
- החליטו אם אתם רוצים שהסטייליסטים שלכם יביאו איתם לקוחות. אם כן, שאל שאלות לגבי בסיס הלקוחות שלהם.
- שכור אנשים שיש להם כישורים מיוחדים שאתה מחפש, כמו היכולת לעשות דגשים נהדרים או להסתפר בשיער ילדים.
פתח סלון זכיינות: בחר רשת סלונים עם מותג מבוסס ופתח מיקום חדש. - 3צור את רשימת השירותים שלך. בכל סלון יש תפריט שירותים מעט שונה להציע ללקוחותיו. התאם את שלך למגמות הנוכחיות, כמו גם את הכישורים שיש לסטייליסטים שלך להציע. בנוסף לקיצוצים בסיסיים לנשים, גברים וילדים, כדאי לך לשקול להציע את הדברים הבאים:
- גוון
- פרמינג ויישור
- שירותים מיוחדים (חתונות, טיפולים חדישים וכו ')
- שקול להוסיף שירותי ספא, כמו שירותי ציפורניים, שירותי פנים ועור או עיסוי
- 4להבין את התמחור. החליטו כמה אתם רוצים לגבות, והאם אתם רוצים שתהיה לכם מערכת תמחור מדורגת בהתאם לניסיון של הסטייליסט. לדוגמה, ייתכן שתרצה לגבות תשלום נוסף עבור גזרה שנעשתה על ידי סטייליסט מומחה מאשר סטייליסטית זוטרה. כאשר אתה מגדיר את המחירים שלך, קח בחשבון את הדברים הבאים:
- עלות העבודה והאספקה. אם אתה מציע שירותים מהשורה הראשונה ומוצרים יקרים, תצטרך לגבות תשלום יותר מאשר אם שכרת סטייליסטים זוטרים ומוצרי קצה תחתונים.
- תמחור המתחרים. ראה כמה סלונים אחרים גובים עבור שירותיהם, ונסה להישאר בטווח סביר אך עדיין יבטיח לך להרוויח.
- 5החליטו כיצד לטפל בתזמון. יש יישומי מחשב מועילים לניהול פעולות הסלון, כמו Neohair.com, קיצורי דרך, Rosy, Envision ו- Hair Max. לרובם יש פונקציות דומות: ניהול ביקורי לקוחות, כוח אדם, כספים, מלאי ורכש. כמה מהם, כמו Salongenious, נותנים הזדמנות נוספת להזכיר ללקוחות את הפגישות שלהם באמצעות הודעות SMS או שמירת תמונות של תסרוקות הלקוחות שלך.
חלק 3 מתוך 3: ניהול הסלון
- 1החלט על שעות הפעילות שלך ומדיניות שירות הלקוחות שלך. תעשיית עיצוב שיער הוא פחות ופחות הממוקם תדיר במסגרת נוקשה של יום העבודה 9-5 טיפוסי. סלונים הופכים גמישים יותר ויותר. חלקם פועלים בשעות הערב, וחלקם אפילו כל סוף השבוע. עליכם לזכור כי המאבק על הלקוחות מחייב לעיתים קרובות זמן עבודה גמיש יותר - והופך את הסלון שלכם לנגיש יותר לצרכיהם.
- אנשים רבים דורשים סלונים להיות פתוחים לאחר תזמונים רגילים של יום העבודה, כי אז יש להם אירועים להשתתף בהם והם צריכים להיראות במיטבם. שקול להציע שירות זה רק בהזמנה מראש ולהוסיף תשלום נוסף, או שתוכל לסובב את הצוות שלך כך שהסלון שלך יהיה פתוח בתקופות שהוא בדרך כלל לא יהיה.
- החלק החיוני ביותר בכל עסק הוא אנשים. מספרות רבות מציעות מוצרים ושירותים איכותיים דומים, אך מספרות סלון יוצאות דופן הבולטות לא רק עונות על דרישות הלקוחות, אלא חורגות מהן בפועל. לכן, הכשרת עובדיכם בשירות לקוחות יכולה לעזור לכם להשאיר את התחרות מאחור, ואם תוכלו לגרום ללקוח להרגיש מאוד מאוד מיוחד ומטופל היטב, הם כנראה יהפכו ללקוח קבוע ונאמן. במקרים רבים, זה הגיוני מבחינה עסקית להעסיק מנהל מנוסה שיוכל לנהל את אנשיך ואת הסלון באופן יומיומי.
- 2פרסם את הסלון שלך. כאשר המספרה מוגדרת ומוכנה לדרך, הגיע הזמן להתחיל למשוך לקוחות. הפץ את הבשורה לחברים ובני משפחתך, הצב שלטים ברחבי העיר, ושקול להוציא פרסומות בעיתונים המקומיים, במגזינים ובבלוגים. בנוסף, שקול דרכים יעילות אלה לפרסום מספרה:
- קדם את זה בפייסבוק ובטוויטר. פתח דף פייסבוק עם מידע על העסק שלך, ועדכן אותו באופן קבוע בחדשות ובעסקאות.
- הציעו לתת שירות לסלבריטאי מקומי ובקשו ממנו להפיץ את הבשורה.
- עודד לקוחות לכתוב ביקורות ב- Yelp, מכיוון שלקוחות חדשים רבים יבדקו ביקורות לפני שהם מתחייבים לפגישה.
בקרו בבית המשפט המקומי או באתר מינהל עסקים קטנים כדי לגלות את כל מה שתצטרכו לעשות על מנת לנהל את מספרה באופן חוקי. - 3יש אתר מודרני. אם יש לכם אתר מלוטש ומודרני לעסק שלכם, תוכלו לבנות אמון טוב יותר עם הלקוחות עוד לפני שהם נכנסים למספרה. שכר מעצב אתרים כדי ליצור אתר נאה למראה וקל לניווט, והכניס את כתובת האתר לדף הפייסבוק שלך ולפרסומות שלך. אתה יכול להשתמש ב- sites.google.com
- כלול תפריט שירותים עם תיאורים של כל אחד מהם.
- יש תמונות באיכות גבוהה בצבע.
- 4שמור על הציוד נקי ומעודכן. וודא שהמתקן שלך עומד בדרישות התברואה ועומד בקוד בכל עת. בנוסף לחיטוי הכלים שבהם אתה משתמש, שמור על רצפות נסחפות ושטוף את המראות והכיורים באופן קבוע. צייר ולעדכן גופי מדי פעם כדי שהסלון שלך ישמור על התחושה האופנתית והיוקרתית שלו.
- 5שמור על לקוחות לחזור. הצעת המוצרים העדכניים ביותר היא דרך נהדרת להכניס לקוחות לדלת, אך בכדי להחזיר אותם תצטרכו לספק עיצוב שיער כוכבי בכל פעם מחדש. אין דבר גרוע יותר מעסק מאשר לתת ללקוח עבודת גזירה או צבע רע, מכיוון שהיא כנראה תכתוב ביקורת גרועה ותספר לחבריה.
- הגב מייד לתלונות כשהן עולות. גם אם ביצעת את עבודתך בצורה מושלמת, הלקוחות לא יהיו מרוצים בכל פעם. עדיף שהעסק שלך יציע להם שירות בחינם או החזר כספי במקום להראות להם את הדלת.
- התאם את השיטות העסקיות שלך כדי להישאר רווחיות. ככל שתצברו ניסיון, העלו מחירים ושכרו סטייליסטים טובים יותר.
שאלות ותשובות
- איזה ציוד אני צריך לקנות בעת הקמת סלון?תזדקק למברשות שיער, מסרקות, תוספות, פאות, מוצרי איפור, שעווה, רצועות, חוט, מרית, צבע שיער, קרמים, ערכות פנים, ערכות ניקוי, מגבונים, רקמות, קערות (לערבוב), כיסאות, מייבשי שיער, וכו.
- איזה סוג של שאלות עלי לשאול עובדים פוטנציאליים?שאל על ניסיון העבודה הקודם שלהם, במיוחד אם הם רגילים לעבוד בסביבה מהירה. שאל אותם אם יש להם תיק שתוכל לבדוק.
תגובות (2)
- תודה על הרעיונות.
- די תובנה. עכשיו אני יכול להתחיל איפשהו ולבנות מספרה. תודה!
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
