איך לעסוק באחרים להוביל בחיוב?
הרגלו לתת נטייה חיובית לכל עצה או משמעת שלילית.
מתן ייעוץ שלילי בצורה חיובית הוא קריטי להצלחת התלמידים, החברים, העובדים הטובים, בנך או בתך, אנשי מכירות, שותפים עסקיים וכו '. זוהי אחת הכישורים החשובים ביותר של חברים, מנהלים, שותפים עסקיים, הורים ו מורים. ייעוץ או משמעת הכוללים משמעת עדינה אינם חייבים להיות עלבון או מתכוון להיות אתגר יעיל. קח את הזמן שלך כדי לספק משוב חיובי על חדשות רעות. חדשות רעות הניתנות בצורה חיובית ככל האפשר יכולות למנוע מבוכה רבה גם עבורכם וגם עבור הצדדים האחרים של כל תקשורת קשה...
- 1הרגלו לתת נטייה חיובית לכל עצה או משמעת שלילית. הימנע מהשלילי עצמו והגדר אותו מחדש, למשל באומרו, "אני רואה למה התכוונת והמטרה גדולה; אז נסה את __ זה." (רעיון טוב)
- 2שוחחו על בעיות אישיות בעקיפין כאשר מתחים ביקורת על תוצאות ביצועים, ציונים / עבודה או משחק. ביקורת על השיטות והעמדות לחגוג את סדר הניקור, ולא על האישיות. בנה לך עמדת כוח על ידי הובלת תבוסה.
- 3הרפי את הקול שלך. קולך ושפת הגוף שלך יכולים להעביר הרבה מאוד על הרגשות והמוטיבציות שלך. שמור על קול הרגש שלך.
- 4היה פחות סובייקטיבי, אובייקטיבי יותר. שמור על ביקורת או משוב למעשה, אך נהל את עצתך באופן אישי ולא במכתב, דוא"ל או טכניקה לא אישית אחרת.
- 5שבחו כל דוגמאות לחלקים הטובים יותר בעבודתו של האדם. ודא שאתה מכיר בתוצאות שאתה מרוצה לקבל, וכן שבח את הפוטנציאל של האדם בתחומים שבהם אתה מאמין שהוא יכול להשתפר.
- 6קבע פגישת סיעור מוחות בכנס סקירת התקדמות עם מי שצריך להיות "ממושמע" באופן סמוי. בפגישות אלו, לשניכם יהיה מספיק זמן להשמיע את דאגותיכם ולמקד כמה יעדים ברעיונות לקידום ושיפור. הכללת מקבל המשוב בתוכנית השיפור שלהם יכולה לעזור להם לקבל בעלות על נקודות החוזק והחולשה שלהם ולשפר היכן שהם צריכים.
- 7הניע את האדם בסקירה זו. תקשר כיצד תעזור להקל על ההתקדמות ולקדם את יעדי המחלקה או החברה שלך. היה בטוח במנהיגותך והראה שאתה בקיא בהצעות שלך. שאב מהעתודות שלך לניסיון האישי שלך ולקיים את המדיניות הארגונית.
- 8בחר מקום מרגיע למשוב הפגישה שישמור על סודיות. שוחח במקום פרטי כדי להחדיר למקבל את עצתו, ביקורת העבודה וליצור דחיפה של המורל במקום פירוט בגאווה הצוותית.
- 9הרגיע את האדם על ידי מתן אפשרות לשפר את עמידה ביעדים. הצע תגמולים ותמריצים לשיפור הביצועים. דון בהזדמנויות שלהם.
- 10לעקוב לתוך. קבע פגישות מעקב לפי הצורך לדיון על מטרות והתקדמות.
- 11רשום מתי האדם משתפר, וכל היעדים שעדיין נדרשים להגשים, לפי הצורך.
- 12שמור תיעוד של פעולות שבוצעו. כלול את התוצאות של כל האימונים, תיעוד כיצד אתה מקל על דרכם לשיפור ותיעוד הישגיהם. תעד את כל ההתייעצויות וכן את האזהרות המילוליות שהוצאו. הימנע מדיון בטעויות העבר, למעט כאשר הן עדיין בעייתיות על ידי ביצוען שוב.
ייעוץ או משמעת הכוללים משמעת עדינה אינם חייבים להיות עלבון או מתכוון להיות אתגר יעיל.
- איזון בין שבחים לביקורת. חיזוק חיובי הוא לרוב יעיל יותר מחיזוק שלילי.
- אל תאיים על השלכות כגון הורדה, אובדן עבודה, שמירה (כישלון כיתה) וכדומה, אך הגדר בבירור את ההשלכות של תוצאות שליליות מתמשכות.
- ביסס את הביקורת שלך על דברים שהיית עד באופן אישי ועל העובדות בלבד. לעולם אל תפרוס את הדוחות ממישהו אחר. אל תסמוך על משוב העשוי משמועות או ראיות נסיבתיות.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
