איך להקדים את השינוי (נקודת המבט של מנהל)?
מראש, יש כבר סיבות מוכנות לדבר על איך השינוי הקרוב יועיל לאדם המעורב.
הדבר המצחיק על אנשים מתנגדים לשינוי הוא שהם נראים מבלים את זמנם בעיקר מצפים בעבר. כמנהל, יש צורך לפתח אמפתיה כלשהי לגבי רצונם של אנשים להיצמד ל"מה שהיה "ולהראות להם את היתרונות של מעבר ל"מה שיכול להיות".
- 1שים לב שלכל שינוי יש עלות. עלות זו חלה אפילו על מנהלי השורה הראשונה המופקדים על יישום אירוע השינוי. השאלות העולות בראשך כוללות אולי: "מה זה?", "איך אני מרגיש?" וייתכן שאתה אומר לעצמך משהו כמו: "אני לא יכול לעזור לאחרים אם אני עדיין עטוף ברמת ההתנגדות שלי."
- 2דע את הרגשות שלך לגבי השינוי שעומד לפניך. שקול כיצד אתה מרגיש לגבי השינוי הקרוב ובטא אותו במילים שלך. רשמו כמה נקודות עיקריות של תחושות אלו שיהיה לכם נוח לחלוק עם אחרים בהמשך.
- 3צפו בהתנגדות. זה נורמלי לחלוטין וזה פשוט חלק מהתהליך. המשמעות של ציפייה היא שתהיו מוכנים עם דרכים לעקוף את זה.
- 4הסבירו את השינוי לצוות שלכם. זוכרים שרשמתם את תחושותיכם לגבי השינוי? עכשיו זה זמן טוב לחלוק כמה מהתחושות הללו, יחד עם האופן שבו התמודדת עם החששות וגילית שהשינוי הקרוב הוא תוצאה טובה ולא איום. לאחר שדיברתם עם צוותיכם על מרכיבי השינוי, דנו עם חברי הצוות שלכם אחד לאחד, כך שתתנו תשומת לב אישית לדאגות ייחודיות. מראש, יש כבר סיבות מוכנות לדבר על איך השינוי הקרוב יועיל לאדם המעורב. אם אין תועלת, היו כנים לגבי מה שיקרה וכיצד מתכוונת המשרד לתמוך באדם המדובר.
- 5לעבוד עם סיבות עסקיות טובות. שיהיו מוכנים לכל הסיבות ותהיו ספציפיים וממוקדים.
דע את הרגשות שלך לגבי השינוי שעומד לפניך. - 6השתדל לצמצם את חוסר הוודאות שמגיע לעתים קרובות לקראת השינוי. מצא דרכים להקל על המעבר, כולל זמינות לאנשי הצוות שלך בכל עת. היה שקוף כמו שאתה מסוגל להיות, ובמקום בו עומדים נושאים חסויים על כף המאזניים, היה אסרטיבי עם הבוסים שלך כיצד לפנות לאלמונים עם הצוות שלך.
- 7התמודד עם שני הפחדים הנפוצים מפני שינוי. הפחדים הללו הם: כישלון ואובדן שליטה. פנה לצורך של האדם וכיצד השינוי יעזור לו / לה בטווח הארוך, או אפילו לטווח הקצר.
- 8תן לעובד להיות מעורב. תן זמן לשאלות, פורקן, גם כצוות וגם כיחידים. הזמינו שאלות. גם אם אין כאלה, הציבו רטוריות לגבי האנשים שאולי מרגישים ותענו על אלה. הבהיר כי אין דבר כזה שאלות טיפשות ותמיד יש זמן נכון לשאול שאלות.
- 9הכיר בפרשנויות של אנשים לאירוע השינוי כתקף.
- 10צור מערכת תגמולים שפרופורציונית לאירוע השינוי.
- 11הגדר מערכת שתפקח על ההשפעה של אירוע השינוי.
- 12לתקשר. בכל עת, שמור על קווי התקשורת לעובדים שלך פתוחים. עדכן אותם בתהליך השינוי עם התפתחות הדברים.
- אל תניח שמכיוון שעובד אומר שהוא / היא על הסיפון עם אירוע השינוי, הם באמת נמצאים על הסיפון.
קרא גם: כיצד להפוך ליועץ בריאות ובריאות?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
