איך להתמודד עם קבלנים?
איך אני מתמודד עם קבלנים?
העסקת קבלן לעבודה בביתכם יכולה להיות מלחיצה ויקרה, אך זה לא חייב להיות. דאגו להזמין קבלן עם אזכורים מצוינים ועם מוניטין טוב, וודאו שיש לכם הסכמים וציפיות ברורים לפני שהקבלנים מתחילים בעבודתם. חשוב לשמור על תקשורת טובה, ובכל זאת לאפשר להם להמשיך בעבודה שאתה משלם להם. מעט גמישות והבנה מכל המעורבים יעזרו לטפח יחסי עבודה טובים ותוצאה רצויה לכולם.
חלק 1 מתוך 3: העסקת קבלנים
- 1חפש הפניות אישיות. אם אתם מחפשים להעסיק קבלן, כל הרישומים המקוונים יכולים להיות מכריעים ולהקשות על השיפוט באיכותם ובתיעודם של הקבלן. התחל את המחקר שלך על ידי שאלת חברים, משפחות ושכנים מהימנים. המלצה אישית ממישהו שאתה סומך עליו היא אולי הביקורת הטובה ביותר שתוכל לקבל.
- מישהו שיש לו ניסיון ממקור ראשון של הקבלן יוכל לתת לך דין וחשבון ברור על עבודתו ועל כל הבעיות שעלולות להתרחש.
- תוכל גם לשקול לשאול אנשי מקצוע מקומיים בענף, כגון מנהל חנות החומרה המקומית שלך.
- 2דע כמה שאלות לשאול. אם אתה מסוגל לדבר עם אנשים עם ניסיון בשימוש בקבלנים מסוימים, זה יכול להיות מועיל למקד את השאלות שלך כדי לקבל את התמונה הטובה ביותר על עבודת הקבלן. שאל אם הקבלן שמר על תקשורת פתוחה וברורה לאורך כל הפרויקט. האם הם ענו על כל השאלות בצורה מספקת? אתה רוצה לוודא שתתעדכן בכל מה שקורה, והקבלנים שלך יקשיבו לך.
- כדאי לשאול גם לגבי דייקנות ואמינות, כמו גם לשאול האם הפרויקט הסתיים בזמן ובתקציב.
- לסיום, שאל אם מי ששכר את הקבלן היה מרוצה מהעבודה שנעשתה, והאם הוא ימליץ לך על הקבלן או לא.
- 3צור רשימה קצרה. גם אם אתה מקבל ביקורת זוהרת מחבר, עליך תמיד לנסות לבנות רשימה קצרה של לפחות שלושה קבלנים שונים שתוכל לגשת אליהם ולדון איתם בפרויקט. תוכלו למצוא שפע של קבלנים מקומיים באמצעות המלצות אישיות, רשימות מקוונות ומודעות.
לפני שתיצור קשר עם אחד הקבלנים ברשימה שלך, הקדש זמן לחיפוש ביקורות מקוונות. - 4בדוק ביקורות ורשומות. לפני שתיצור קשר עם אחד הקבלנים ברשימה שלך, הקדש זמן לחיפוש ביקורות מקוונות. כל אחד יכול להשאיר ביקורת באופן מקוון, ועליך להיות מודע לכך שהוא לא יכול לתת לך את הסיפור המלא. נסה למצוא יותר מביקורת אחת שתעזור לך לבנות תמונה מפורטת יותר של רישום הקבלן.
- עליכם לבדוק עם ארגונים כמו הלשכה לעסקים טובים יותר, שהם חברה עצמאית העוקבת אחר תלונות שהוגשו נגד כל מיני עסקים.
- יתכן שתצטרך לשפוט באופן ביקורתי ביקורות חיוביות או שליליות באופן גורף.
- 5פגוש קבלנים פוטנציאליים באופן אישי. ברגע שיש לך רשימה קצרה, הקפד לפנות זמן להיפגש עם כל קבלן באופן אישי ולדבר על העבודה בפירוט. אתה לא צריך להיות מחויב בגין זה, וזה נותן לך את האפשרות לשאול שאלות. אם הקבלן לא רוצה לפגוש אותך, זה יכול להצביע על כך שהם לא אמינים או לא אמינים.
- בקש הערכה מפורטת לגבי העלות ומסגרת הזמן לתפקיד וקבל פרטים על העסק כולל הכתובת.
- בקש הערכה מפורטת לחלוטין עבור העבודה, כך שתוכל להשוות טוב יותר בין עלויות ומחירים בין קבלנים.
- וודא שהם מורשים לחלוטין ומסוגלים לעבוד במדינתך.
- 6זיהוי כמה דגלים אדומים. כאשר אתה בקשר עם הקבלנים הפוטנציאליים, מומלץ לדעת כמה דברים שיש להיזהר בהם שיכולים לסמן אדם מפוקפק או עסק. אם הקבלן לוחץ עליכם לקבל החלטה האם אתם מזמינים אותם במהירות או לא, עליכם להיזהר. הקבלן לא צריך לבקש שתקבל היתרי בנייה בעצמך, והוא לא צריך לבקש תשלום במזומן. דגלים אדומים אחרים שיש להיזהר מהם כוללים:
- אם מצוטטים לך מחיר סופי לפני שהקבלן ראה את מלוא העבודה.
- הם מציעים אחריות לכל החיים רק אשר יפוגו כאשר חברתם מפסיקה להתקיים.
- אתה מתבקש מקדמה גדולה לרכישת חומרים.
- מוצעת לכם הנחה על החלטת שכירה במקום.
- הקבלנים מספקים תיבת דואר בלבד, ולא כתובת עסק מלאה.
- אתה מתבקש לשלם את הסכום המלא מראש.
חלק 2 מתוך 3: עבודה עם קבלנים
- 1ערכו הסכמים ברורים. כשאתה מחליט על מי להעסיק, חשוב שההסכמים שאתה עושה יהיו ברורים ומלאים ככל האפשר. אלה המסמכים שיעצבו את התקדמות העבודה. יהיה עליך להפנות אליהם מפעם לפעם, ובמיוחד אם יש בעיות כלשהן.
- נסה להימנע מקצבאות בחוזים שבהם לא נקבעת התאמה או עלות מסוימת משום שעדיין לא הגעת אליה.
- לדוגמה, אם תקבל חדר אמבטיה חדש אך לא החלטת על הריצוף, הקצבה תהיה אומדן שיכול להיות נמוך בהרבה מהעלות בפועל.
- אי וודאות אלה בהתחלה עלולים להוביל לחילוקי דעות ומחלוקות בהמשך הפרויקט.
בקש הערכה מפורטת לחלוטין עבור העבודה, כך שתוכל להשוות טוב יותר בין עלויות ומחירים בין קבלנים. - 2שמור על תקשורת טובה. קיום תקשורת טובה בינך לבין הקבלן יכול לסייע בהתמודדות עם בעיות פוטנציאליות לפני שהן ידרדרו. נסה להסכים על לוח זמנים לפגישה או לדבר מדי יום עם הקבלן כדי שתהיה מודע לחלוטין למצב. אתה יכול לקבוע שיחה מהירה בכל בוקר כשהוא מגיע, או ערב לפני שהוא עוזב. אם אינך מצליח להגיע לאתר, קבע שיחת טלפון יומית.
- כדאי לנסות למצוא איזון לפיו אינך מרחף לצמיתות סביב כתפו, אך אתה מתעדכן מדי יום.
- מראה שאתה מושקע לחלוטין בעבודה ויש לך חזון ברור יעזור לשמור על הקבלן שלך על בהונותיו.
- 3עקוב אחר העבודה. למרות שאולי אתה סומך לחלוטין על הקבלן שיעשה עבודה נהדרת, מומלץ להקדיש זמן לבדיקת העבודה בעצמך מדי יום ולתעד את מה שאתה מוצא. בכך אינך בודק רק את איכות העבודה, אלא תוכל לעקוב אחר ההתקדמות הכוללת ולזהות בעיות לפני שהסלימה.
- עליכם לבדוק את מספרי הדגם במכשירי החשמל כדי לוודא שהם תואמים לאלה שעל הקבלות.
- בדוק את מיקום החלונות ואביזרי החשמל בעזרת שרטוטים ותוכניות.
- אל תהססו להצביע על בעיה אם אתם נתקלים בבעיה, טעויות יכולות לקרות.
- ניהול יומן פרויקטים הוא דרך טובה לעקוב אחר העבודה ולשמור את כל ההערות במקום אחד.
- 4רשום שינויים בכתב. לאחר שהפרויקט בעיצומו, תמיד יתכן שמשהו לא צפוי יכול להתרחש הגורם לשינוי התוכניות. חשוב שתתעד ותעד באופן מלא את כל השינויים בהסכמים ובתוכניות שלך בכתב, ותשמור על כך מעודכן וחתום על ידי כל הצדדים לאורך כל הדרך.
- הסכמים מילוליים הם חסרי ערך אם יש מחלוקת לגבי הצעת החוק הסופית.
- הסכמים בכתב מגנים גם עליכם וגם על הקבלן, ולכן לא צריכה להיות שום בעיה.
חלק 3 מתוך 3: טיפול בסכסוכים
- 1קבע פגישה פרטית. אם יש לך חששות מעבודתם או התנהלותם של הקבלנים שלך, עליך לנסות לדון בכך באופן פרטי עם מנהל העבודה או הבוס בהקדם האפשרי. קבע פגישה פרטית, ואל תעלה בעיה בקול רם מול קבוצת אנשים. היו מקצועיים ויצרו מצב בו תוכלו לדון בנושא באופן פרטי וברוגע.
- חילוקי דעות יכולים להתעורר, אך זכרו ששכרתם את הקבלן שיעשה עבודה ספציפית.
- אם כל קודי הבנייה, הנחיות הבטיחות והחוזה מתקיימים, יש לך את המילה האחרונה.
- אפשר לומר "אני קצת מודאג מכך שחלק מהעבודה לא משקפת את התוכניות המקוריות."
- אתה יכול לומר "אתה יכול להרגיע אותי שהעבודה תושלם עד שסיכמנו במקור?"
תוכלו למצוא שפע של קבלנים מקומיים באמצעות המלצות אישיות, רשימות מקוונות ומודעות. - 2עקוב אחר מכתב. אם הבעיה לא נפתרה בפגישה כדאי לעקוב אחריה במכתב רשמי שנחתם ומתוארך. תארו בבירור את הבעיה וציינו כיצד עבודת הקבלן אינה תואמת את החוזה החתום המקורי. שימוש במסלול נייר ברור שימושי אם הבעיה לא נפתרה ואתה צריך להמשיך הלאה.
- בקש קבלת החזר עבור המכתב כדי שתוכיח שהוא התקבל על ידי הקבלן.
- המכתב יכול לקבוע כי "אתה [הקבלן] הסכמת לבצע עבודות על פי החוזה, אך נכון לעכשיו לא הצלחת לעשות זאת."
- נסו להיות ספציפיים ככל האפשר, כך שאין מקום לספק.
- 3שקול ייעוץ משפטי. אם המכתב אינו מטופל בצורה מספקת ונראה שהקבלן אינו מודאג מהבעיה, כדאי לשקול לפנות לייעוץ משפטי. תוכלו לערוך ייעוץ חינם עם עורך דין בו תוכלו להסביר את המצב. לאחר מכן תוכל לשכור את עורך הדין שיכתוב מכתב לקבלן כדי לייעץ להם שהם מפרים חוזה.
- אם מנהל העבודה שעבדת איתו הוא איש צוות בחברה גדולה יותר, יתכן ונכון להפנות את המכתב למישהו בכיר יותר.
- אם הקבלן לקח ממך כסף עבור אספקה, העבודה לא בוצעה, והקבלן אינו מגיב לניסיונותיך ליצור עמו קשר, התקשר למשטרה.
- שים לב שאם אתה ממשיך בתיק, עלות שכירת עו"ד יכולה להיות גדולה מסכום הכסף שתשיג.
- 4פנה לקבוצה להגנת הצרכן. דרך נוספת להגיש תלונה נגד קבלן היא באמצעות פנייה לגוף רשמי להגנת הצרכן. חפש את שירותי הגנת הצרכן המקומיים שלך באופן מקוון, ובדוק אם באזורך יש איגוד בונים מקומיים שעשוי לעזור. קבוצות אחרות להגנת הצרכן לפנות אליהן כוללות:
- נציבות הסחר הפדרלית (FTC).
- האיגוד הלאומי של מנהלי סוכנויות הצרכן (NACAA).
קרא גם: איך לפתוח חברת ייעוץ?
שאלות ותשובות
- האם יש צורך שאדם צעיר יותר במשפחה יהיה נוכח עבורו, או שישמש כמשותף לחוזה, בין קשיש וקבלן מורשה?זה לא הכרחי, אבל זה יהיה רעיון טוב. יש שם הרבה אנשים שישמחו להזדמנות להטעות קשיש.
- איך אני מתמודד עם קבלנים?פעל לפי העצות כאן, היה מכבד ועשה את המחקר שלך.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
