כיצד לקבוע את שווי האחריות המורחבת?
אין כלל אמיתי מאחורי רכישת אחריות מורחבת. בין אם תבחר לעשות זאת תהיה בסופו של דבר החלטה סובייקטיבית המבוססת על צרכיך שלך. עם זאת, על ידי התחשבות בכיסויים, אמינות המוצר והעלות, תוכלו לקבל החלטה מושכלת בכל הנוגע לרכישת אחריות מורחבת.
חלק 1 מתוך 3: לימוד האחריות
- 1בדוק תחילה לכיסוי בחינם. ברוב המקרים, אחריות היצרן תכלול כיסוי של שנה או יותר. בנוסף, קמעונאי עשוי להוסיף אחריות משלו בנוסף לכך. בדוק עם הקמעונאי וקרא את ניירות האחריות הכלולים שלך כדי להבין את מידת האחריות הניתנת לך ברכישה. כאשר אלה מכסים שנתיים או אפילו שלוש, ייתכן שתבין כי אחריות מורחבת אינה מיותרת.
- ייתכן שתוכל להיות מכוסה עוד יותר על ידי ספק כרטיס האשראי שלך. כרטיסי ויזה מסוימים, מאסטרקארד וכל כרטיסי ה- European Express מציעים אחריות מורחבת לרכישה. עיין בהסכם הכרטיסים שלך לקבלת פרטים.
- 2קרא בעיון את כללי הכיסוי של האחריות. חלק מהאחריות מכסה חלקים בלבד או עבודה בלבד. קרא את האותיות הקטנות ושקלל את פרטי האחריות על המוצר. אם הכל מכוסה, אולי כדאי לרכוש. רק אתה יכול לקבוע מה עשוי להיות נחוץ לכיסוי. יהיו התנאים אשר יהיו, דאגו לקבל את הפרטים בכתב במידה ותבחרו לרכוש אותם.
- לדוגמה, אם אתה קונה טלוויזיה ואתה מתכנן שיהיה לך זמן רב ככל האפשר, ייתכן שתרצה לרכוש אחריות אם זה מכסה חלקים ועבודה, כי זה לבדו יכול להיות יקר.
- עם זאת, אם לטלוויזיה כבר יש אחריות כלשהי ואחריות מורחבת מכסה עבודה בלבד, יתכן שזה לא שווה את התשלום הנוסף.
- 3היזהר ממגבלות הכיסוי. חלק מהאחריות המורחבת כוללת תנאים לגבי שירות או תיקון המוצר. לדוגמה, יתכן שתצטרך לבצע תיקון במיקום מוסמך או לקבל שירות לאחר פרקי זמן מסוימים. במקרה זה, וודאו כי השירות הנדרש סביר מבחינתכם, הן בעלות והן במרחק. אם לא, האחריות עשויה להיות לא מעשית.
- 4חפש כיסוי נוסף. בדוק אם יש כיסוי נוסף באחריות המורחבת, כגון כיסוי הניתן להעברה. זה יאפשר לך להעביר את האחריות לאדם אחר במקרה שאתה מוכר את המוצר. חפש הוראה זו אם אתה חושב שתצטרך למכור את הפריט המדובר או שתרצה לשדרג בעתיד הקרוב.
- 5גלה כיצד מטפלים בתביעות. תלוי באחריות הספציפית שלך, ייתכן שיהיה קשה להגיש תביעה בפועל, גם אם נזק הפריט שלך מכוסה. ראשית, יהיה עליך לאתר את ספק הביטוח, שעשוי להיות צד שלישי אם רכשת את הפריט שלך מקמעונאי גדול יותר. לאחר מכן, סביר להניח שתצטרך לאתר את הקבלות ואת ניירות האחריות לפני שתפנה לספק. לאחר מאמץ זה, ייתכן שיעברו שבועות או יותר עד שתביעתך תטופל, אם כן.
- עיין בכללי האחריות למידע על ספקים. לאחר מכן, חפש ביקורות על הספק באופן מקוון. אם נראה כי תהליך התביעות מפותל או שהספק מדורג בצורה גרועה, ייתכן שהאחריות לא שווה את הטרחה.
- קרא את האותיות הקטנות כדי לראות אם קיימות עלויות אחרות הקשורות לתביעות. לדוגמה, חלקים עשויים להיות מכוסים ואילו העבודה והמשלוח אינם.
חלק 2 מתוך 3: הערכת הסיכון למוצר
- 1חקרו את המוצר באופן מקוון. קרא מה אחרים אומרים. גלה האם ידוע כי המוצר מתקלקל או שהוא זקוק לתדירות שירות. אם כן, שקול אחריות. אם לא, החלט אם אתה חושב שכדאי להסתכן שלא לקבל אחריות מורחבת. נסה למצוא מידע ספציפי אודות אמינות המוצר או הסיכוי שמוצר כזה ייפגע במהלך תקופת האחריות.
- לדוגמא, מחקרים הראו שלסמארטפון יש סיכוי של אחד לשלושה להיפגע במשך שלוש שנים. בהתאם לסובלנות הסיכון שלך, זה עשוי להיות סיכון מספיק גבוה כדי להפוך את האחריות למשתלמת.
- מוצרים אחרים, כמו מכשירי חשמל ביתיים, נוטים פחות לפרוץ את תקופות האחריות שלהם.
- נסה לעיין באתרי סקירת מוצרים, כמו דוחות צרכנים, כדי לקבל מידע על אמינות המוצר.
- 2הערך את אמינות המוצר. זו החלטה סובייקטיבית המבוססת על המוצר עצמו והניסיון שלך עם המוצר. לדוגמא, אתה עלול להרגיש שהמוצר הוא מותג שם עם מוניטין טוב ולכן הוא לא זקוק לאחריות. או אולי אתה סוג מסוים של אנשים שיהיו קשובים וזהירים בעת השימוש במוצר, כפי שהיית עם מוצרים דומים, ולכן לא יהיה צורך לכסות אותו. רק אתה יכול לקבל את ההחלטה הזו.
- אפשר לניסיון העבר שלך להיות גורם מכריע. אם ביצעת רכישה דומה בעבר ושילמת עבור אחריות שלא לצורך, אז החלט אם ברצונך לעשות זאת שוב. מדוד את הסיכון שלא תקבל אחריות והחליט אם תהיה זו טעות יקרה.
- 3תכנן מראש רכישות עתידיות. אם אתה יודע שבכל מקרה תשדרג את המכשיר או המוצר בעוד כמה שנים, אין שום סיבה לרכוש אחריות. יתכן וזה לא חל על רהיטים, רכבים או מכשירי חשמל, אך מוצרי אלקטרוניקה רבים יהיו מיושנים תוך מספר שנים. בנוסף, מכשירים אלקטרוניים בדרך כלל יקרים יותר לתיקון מאשר להחלפה בגלל האופי המורכב של בנייתם. הקפד לשקול אם ברצונך לקבל עותק חלופי של אותו מכשיר בעוד כמה שנים, או אם רק תשדרג במקום זאת לפני שתקנה אחריות.
- 4שקלו את הערך של שקט נפשי. עבור פריט יקר מאוד או פריט הכרחי לעבודתך, האחריות המורחבת עשויה להיות שווה לרכוש רק בשביל השקט הנפשי. עם זאת, נסו להשאיר את הרגשות שלכם מחוץ להחלטה שלכם. בצע חישובים עבור העלות הפוטנציאלית של החלפה או תיקונים והשווה זאת לעלות האחריות לקבלת החלטה מושכלת. אחרת, אתה מסתכן בזריקת כסף כדי להגן על עצמך מפני משהו שסביר להניח שלעולם לא יקרה.
חלק 3 מתוך 3: הערכת ערך לפי מחיר
- 1השווה את עלות האחריות המורחבת מול עלות המוצר. אחריות במחיר טוב אמורה לעלות באחוז קטן מהעלות המקורית של המוצר. אם עלות האחריות היא יותר מ -15 עד 20 אחוז מעלות המוצר, יתכן וזה לא כדאי. בשלב זה, אתה תמיד יכול לחפש אחריות מורחבת מצדדים שלישיים אחרים, ולא רק לקנות את האופציה של הקמעונאי. חברות אחרות אלה עשויות להציע כיסוי משתלם יותר.
- 2הערך את עלות פשוט החלפת המוצר. לפעמים זה פשוט הגיוני יותר להחליף את המוצר. לדוגמה, מגהץ או מכונת קפה עשויים שלא לקבל אחריות, ואילו מקרר או תנור עשויים לעשות זאת. חשוב אם תוכל לשלם להחלפת המוצר במידת הצורך. אם המוצר נחוץ לחייכם או לעבודתכם, אך לא הייתם יכולים לשלם בקלות להחליפו, ייתכן שיהיה צורך באחריות.
- לדוגמה, אדם ממוצע לא יכול היה לשלם להחלפת ביתו, ולכן הוא קונה ביטוח לבעלי בתים. עם זאת, אחריות לטלוויזיה של 150 € אינה נחוצה עבור רוב האנשים.
- 3עלויות תיקון מחקר. קרא ביקורות משתמשים ופוסטים בפורום באינטרנט על המוצר כדי לראות מה עלויות התיקון הממוצעות. חפש נושאים נפוצים ואת הסכום ששולם לתיקונם. לאחר מכן תוכל להשתמש במידע זה כדי לבנות מושג מה עשוי לעלות לתקן מוצר אם תצטרך. השווה מידע זה לעלות האחריות כדי לקבוע אם האחריות כדאית או לא.
- 4השווה את עלות האחריות לסיכויים שתזדקק לה. הדרך האובייקטיבית ביותר למדוד את שווי האחריות היא להשוות את עלותה מול תיקונים או החלפה פוטנציאליים. שלב את המחקר שלך על הסיכויים לכישלון מוצרים, עלויות תיקון ועלות החלפה כדי להבין סכום כספי כספי. לדוגמא, דמיין שיש לך מכשיר של 750 € עם סיכוי של 15 אחוז לכישלון מוחלט בתוך שלוש שנים. זה ייצג 110 € בעלויות החלפה פוטנציאליות.
- אם האחריות נמוכה מעלות זו, מדובר בעסקה טובה. אם זה יותר, כדאי לשקול פשוט לקחת את הסיכון ולשלם עבור תיקונים במידת הצורך.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.