כיצד לחקור את השוק לפני השקת מוצר או שירות?
מחקר בשוק לפני שחרור מוצר או שירות חדש יכול להיות מאיים, אך על ידי התמקדות בלקוחות היעד שלך והיכרות עם הענף שבחרת, תוכל להכין השקה חזקה. השתמש בסוכנויות ממשלתיות ובפרסומי סחר כדי לאסוף מידע דמוגרפי על לקוחותיך, כמו גיל, מין ומיקום, כך שתוכל להתאים את הפרסום שלך לתחומי העניין שלהם. אתה יכול גם לשחרר סקר קצר כדי לגלות כיצד צרכנים קונים מוצרים או שירותים כמו שלך. מכיוון שתתחרו בעסקים אחרים, בררו כיצד הם פועלים וכמה הם גובים עבור המוצרים שלהם כדי שתוכלו להציע אלטרנטיבה אטרקטיבית. בנוסף, חקר את אסטרטגיות הפרסום שלהם כדי לעזור לך למצוא דרכים להתבלט מהקהל. לקבלת טיפים ממחברנו העסקי כיצד לחקור סיכונים פוטנציאליים, כגון אירועים חיצוניים או תקנות חוקיות, המשך לקרוא!
ביצוע חקר שוק הוא חיוני אם אתם מתכננים להשיק מוצר או שירות חדש.
ביצוע חקר שוק הוא חיוני אם אתם מתכננים להשיק מוצר או שירות חדש. בתור התחלה, יהיה עליכם ללמוד על הלקוחות הסבירים שלכם, לוודא שיש ביקוש למוצר או לשירות שלכם, ולהבין כיצד לפנות לצרכנים. בנוסף, למד את הענף שלך בכלל, והבין כיצד להתבלט מול המתחרים. לבסוף, מכיוון שהשקת מוצר או שירות היא מאמץ מסוכן, נסה לחזות באתגרים והשתמש במחקר שלך בכדי לתכנן דרכים להתמודד עם כל בעיה שמתעוררת.
שיטה 1 מתוך 3: חקר לקוחות היעד שלך
- 1אסוף מידע דמוגרפי על בסיס הצרכנים שלך. למד על גיל הקהל הסביר שלך, מיקום, מין, רמת הכנסה ופרטים אחרים. אסוף נתונים ממקורות אמינים, כגון סוכנויות ממשלתיות, אוניברסיטאות, ארגוני תעשייה ופרסומים מסחריים. למשל, תוכל למצוא שפע של מידע דמוגרפי שימושי באתר המפקד הממשלתי שלך.
- מידע דמוגרפי יכול לעזור לך להבין מיהו בסיס הצרכנים שלך וכיצד לפנות אליהם.
- אם ברצונך לפתוח בית קפה, למשל, מחקר על הכנסות חציוניות של מיקומים פוטנציאליים ותנועה רגלית יכול לעזור לך לבחור את המקום המתאים לעסק שלך.
- 2תכנן סקרים כדי ללמוד על צרכי הצרכנים. למד כיצד צרכנים קונים מוצרים או שירותים הדומים לשלך ואילו גורמים נכנסים לתהליך קבלת ההחלטות שלהם. שמור על סקרים קצרים, פשוטים ופשוטים. במידת האפשר, הצע תמריץ להשלמת הסקר, כגון קופון למוצר או לשירות שלך.
- שאלות סקר טובות כוללות "כשבוחרים איזה מוצר לקנות, וזה חשוב יותר: מחיר או איכות", ו"דירגו את הרשימה הבאה של תכונות המוצר לפי סדר החשיבות, שם 1 הוא החשוב ביותר ו- 5 הוא הכי פחות חשוב. "
- אתה יכול להשתמש באתר אירוח סקר זול לעריכת הסקר, לשכור חברת מחקר שוק או לנהל אותו בעצמך.
- אם תבחר לנהל אותו בעצמך, תוכל לפרסם אותו בדפי המדיה החברתית שלך. אם כבר פועלים עסק קיים, לבצע את הסקר באמצעות שלה חשבונות המדיה החברתית ואת רשימות דיוור.
- 3גלה איזה סוג של הודעות מהדהד עם הקהל שלך. בדוק היכן וכיצד עליך לפרסם את המוצר או השירות שלך. יהיה עליך ללמוד פרטים כמו אתרי האינטרנט שבהם הלקוח היעד שלך גולש והאם חומרי השיווק שלך צריכים לפנות לוגיקה או לרגש, זה מכונה גם מיקוד מבוסס עניין. או שאלו לקוחות פוטנציאליים ישירות באמצעות סקרים או חפשו באינטרנט מחקר שוק שפורסם.
- נסה לחפש באופן מקוון מחקרי מחקר באוניברסיטאות ופרסומי סחר בנושא מגמות שיווקיות הקשורות למוצר או לשירות שלך.
- נניח שאתה חותם חיות מחמד ומשיק שירות עלייה למטוס חדש. אתה רוצה למקם את המודעות שלך במקומות אסטרטגיים כמו אתרים הקשורים לחיות מחמד או שלט חוצות המשקיף על פארק כלבים.
- המודעות שלך צריכות גם לשכנע את הקהל שלך שהמוצר או השירות שלך שווים את אמונם ואת כספם. כדי להדהד את בסיס הצרכנים שלך, למשל, מודעות העלייה לחיות מחמד שלך צריכות להציג מומחיות, אמינות ומתקנים בטוחים ונקיים. ניתן לעשות זאת באמצעות אחד מכלי המודעות השיווקיות המקוונות הטובות ביותר המכונה רימרקטינג.
טיפ מומחהאיך אתה הולך לחנך את הצרכן שלך? לורן צ'אן לי, המנהל הבכיר של ניהול מוצרים ב- Care.com, אומר כי אחד האתגרים הגדולים ביותר הוא להודיע לאנשים שקיים מוצר. "כשאתה משיק פיצ'ר חדש, אתה צריך להבין איך אתה מתכוון לתקשר את הפיצ'ר הזה ללקוחות כדי שהם יהיו מודעים לכך. לדוגמה, אתה יכול לשלוח עלון רבעוני כדי לעדכן את הלקוחות שלך לגבי מה שאתה מפתח..
- 4ערכו קבוצות מיקוד וניסויים כדי לשכלל את המוצר או השירות שלכם. גייסו משתתפים לבדיקת המוצר או השירות שלכם בקבוצת מיקוד או על בסיס ניסיון בביתם. בקשו מהם להציע משוב על חוויותיהם, והשתמשו במידע זה בכדי לבצע את השיפורים הנדרשים.
- בדיקת המוצר או השירות שלך יכולה לעזור לך למנוע שיהוקים כשאתה באמת משיק אותו. אתה יכול לשכור גורם חיצוני לניהול קבוצות מיקוד, או לגייס משתתפים דרך הרשתות החברתיות או ברשת העסק שלך, אם אתה כבר מפעיל כזה.
טיפ: לפני השקת המוצר או השירות שלך, הציע ניסויים, הדגמות ומבצעים אחרים למשפיעים כדי לבנות הייפ. למשל, שלח את מכונת הקפה החדשה שלך לניקוי עצמי לאנשים עם עיקבי Instagram העיקריים, כך שהם יקדמו את המוצר שלך.
אתה יכול להשתמש באתר אירוח סקר זול לעריכת הסקר, לשכור חברת מחקר שוק או לנהל אותו בעצמך.
שיטה 2 מתוך 3: ניתוח הענף שלך
- 1חקר עסקים המתחרים על לקוחות היעד שלך. גלה אילו עסקים אחרים מוכרים מוצרים או שירותים דומים לשלך. בדוק עד כמה השוק שלך רווי וכמה אפשרויות עומדות בפני הצרכנים. השתמש במידע זה כדי להחליט אם יש מספיק ביקוש מכם להיכנס לשוק.
- למשל, אם אתה פותח מספרה וכבר ישנם 4 סלונים בשכונה, יתכן שיהיה לך קשה להיות תחרותי במיקום זה.
טיפ: כדאי לחפש דרכים להבדיל את עצמך מהמתחרים. לדוגמה, אם אתה פותח סלון, אתה יכול להציע שירות, כגון שעווה או אמנות ציפורניים, שאינו זמין במספרה שכנה.
- 2בדקו את תמחור ושולי הרווח בענף שלכם. בדוק את טווחי המחירים של מוצרים או שירותים באיכות דומה כמוך. חשבונאות על חלקים, אספקה, עבודה ועלויות אחרות, וודאו שתוכלו לתמחר את המוצר או השירות שלכם בתחרותיות ועדיין להרוויח.
- לדוגמא, נניח שאתה מייצר תכשיטים ורוצה למכור אותם באופן מקוון. אם חלקים לתכשיט עולים 11 אירו, השקעתם 4 שעות בהכנתם וקבעתם את השכר לשעה על 11 אירו, מחיר הפריט צריך להיות לפחות 56 אירו (11 אירו פעמים 4 שעות הוא 45 אירו, בתוספת 11 € לחלקים).
- אם מוצרים דומים הם פחות יקרים משמעותית, תוכל למצוא דרכים להוזיל את החלקים שלך, כגון קנייה בכמויות גדולות. אתה יכול גם לשווק את עבודתך כחריגה או ייחודית (אולי התכשיטים שלך עשויים זכוכית ים מחוף אמלפי), או להסתפק בשכר נמוך יותר או בשולי רווח נמוכים יותר.
- 3למד את מותגי המתחרים שלך כדי להבדיל בין העסק שלך. בדוק את המיתוג של המתחרים שלך וחפש דרכים בהן תוכל להתבלט מהקהל. קבע מי העסק שלך, מה מבטיח שאתה מבטיח לצרכנים ואיך אתה שונה ממותגים אחרים.
- נניח שאתה רוצה לפתוח מבשלת בירה. כדי לייחד את העסק שלך, תוכל לכלול פאב וחנות בקבוקים שמוכרת מגוון רחב של בירה ויין. בעוד שכל המבשלות השכנות מציעות רק סיורים וטעימות, אתה יכול לשווק את המותג שלך כיעד שמציע משהו שהצרכנים לא יכולים למצוא במקום אחר.
- מותג של חברה אומר לבסיס הצרכנים מיהו ומה הוא מציע. אסטרטגיית מיתוג מתקשרת זהות באמצעות חומרים שיווקיים, החל מהאשטגים ועד לשלטי חוצות.
- 4זהה את מדדי הביצועים העיקריים של הענף שלך. תזדקק לסטנדרטים מדידים ואובייקטיביים על מנת לעקוב אחר התקדמות העסק שלך. תקנים אלה נקראים מדדי ביצוע מרכזיים, והם משתנים לפי ענף כלכלי. למד כיצד עסקים בענף שלך מודדים את הצלחתם על ידי מעקב אחר גורמים כמו קליקים ייחודיים לאתר, שולי רווח, עלות מוצרים שנמכרו ושיעורי שימור לקוחות.
- לדוגמה, עלות הבירה, היין והמשקאות החריפים של מסעדה צריכה להיות כ -20% ממכירות המשקאות שלה (15 € מהמוצר אמור לייצר 75 € מכירות). אם עלויות האלכוהול של הביסטרו שלך הן 29%, תצטרך לנקוט צעדים לשיפור הביצועים שלך, כגון התאמת התמחור שלך או ביצוע בדיקות מלאי יסודיות.
- חפש באינטרנט, בדוק פרסומי סחר או שוחח עם בעל עסק מנוסה ברשת שלך על מדידות הביצועים הספציפיות של הענף שלך.
נסה לחפש באופן מקוון מחקרי מחקר באוניברסיטאות ופרסומי סחר בנושא מגמות שיווקיות הקשורות למוצר או לשירות שלך.
שיטה 3 מתוך 3: הערכת הסיכון שלך
- 1הערך את אמינות הספקים והמפיצים שלך. זהה היכן תוכל למצוא חלקים או חומרים מתכלים שתזדקק להם וכיצד תספק את המוצר או השירות שלך לצרכנים. וודאו שתהיה לכם שרשרת אספקה עקבית, ונסו לצפות מראש את הבעיות שעלולות להיווצר. בוא עם תוכניות גיבוי מבעוד מועד למקרה שתצטרך להתמודד עם בעיות שרשרת האספקה הבלתי צפויות.
- נניח שאתה משגר רוטב חם חדש והמתכון שלך תלוי בפלפל צ'ילי מיובש ספציפי. יהיה עליך לדעת היכן למצוא את המוצר המיוחד הזה, היכן תוכל להשיג אותו אם המקור העיקרי שלך ייפול, כמה זמן לוקח להזמין ולקבל אותו, חיי המדף של הפלפל ואיך תאחסן מלאי בחזרה.
- 2חפש את החוקים והתקנות הקשורים לעסק שלך. באופן בלתי נמנע, העסק שלך יצטרך לעמוד בתקנות כאלה או אחרות, לכן הכיר את כל החוקים השולטים בענף שלך. בנוסף, השתמש במחקר שלך כדי ליצור תוכניות מגירה במקרה שתיתקל בבעיית תאימות.
- לדוגמה, הרוטב החם שלך יכול להיזכר עקב אריזה פגומה, או שהפאב שלך עלול להיכשל בבדיקת בריאות. ידיעת תקני אריזה או קודי בריאות מראש יכולה לעזור לך למנוע בעיות ולפתור במהירות את כל התאונות שקורות בדרך.
- 3צור רשימה של כוחות ואירועים מבחוץ שיכולים להשפיע על הענף שלך. לחשוב מה יכול להשתבש זה לא כיף, אבל חשוב להיות מציאותיים לגבי הסיכון. ממזג אוויר ואסונות טבע ועד לירידה כלכלית, בדקו את הסבירות לכוחות שאינם בשליטתכם העלולים לאיים על העסק שלכם. עשו כמיטב יכולתכם ליצור אסטרטגיות כדי למזער את הסיכון שלכם ולהגיב לכל איומים חיצוניים.
- לדוגמא, תנאים פוליטיים מתוחים במדינה בה גדלים פלפלי הצ'ילי של הרוטב החם עשויים לאיים על הייצור שלך.
- נניח שמחוקק המדינה שלך דן בהצעת חוק שתעלה מיסים על המוצר שאתה משיק. שקול כיצד זה ישפיע על השורה התחתונה שלך והאם אתה יכול להרשות לעצמך להישאר בעסקים אם זה יעבור.
לבסוף, מכיוון שהשקת מוצר או שירות היא מאמץ מסוכן, נסה לחזות באתגרים והשתמש במחקר שלך בכדי לתכנן דרכים להתמודד עם כל בעיה שמתעוררת.
- חפש באינטרנט משאבים ממשלתיים מקומיים או לאומיים מועילים לבעלי עסקים קטנים. לדוגמה, בארה"ב בקר בכתובת https://sba.gov/business-guide/plan-your-business או, אם אתה גר בקנדה, בקר בכתובת https://canadabusiness.ca/business-planning/market-research וסטטיסטיקה.
- המדינה, המחוז או המינהל הארצי לעסקים קטנים עשויים להציע גם שירותים בחינם שיעזרו לכם ללמוד על בסיס הצרכנים שלכם, להבין את הענף שלכם ולמזער את הסיכון שלכם.
קרא גם: איך מכינים עץ חג מולד במזרן?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
