איך ליצור קשר עם בעלי עסקים קטנים?
ישנם שלושה מצבים שונים בהם תמצא את עצמך מדבר עם בעל עסק קטן: בטלפון, בדוא"ל או באופן אישי. כל סיטואציה מציעה אתגרים ויתרונות משלה, אך כולם חולקים את המטרה המשותפת להסית את הבעלים לעשות משהו בשבילך.
שיטה 1 מתוך 3: יצירת קשר עם האדם בשיחה קרה
- 1הגדר יעדים המתמקדים בהקדמות שלך והזדמנויות לפגישות. במקום להשתמש בשיחה הקרה שלך לצורך ביצוע מכירה, השתמש בה כדי לזהות אם בעל העסק הוא לקוח פוטנציאלי. הגדר יעדים עצמיים כמו אלה:
- בדיקת הביקוש למוצר או לשירות שאתה מספק.
- כדי לראות איזה מחיר הלקוחות ישלמו עבור המוצר או השירות האמור.
- כדי לראות מה יהיו ההתנגדויות העיקריות למוצר או לשירות שלך.
- 2צור לעצמך סקריפט לעקוב. עליכם למשוך את תשומת ליבו של לקוחכם במהירות האפשרית, לכן להבין מה אתם הולכים לומר מראש יכול להפוך את המסר שלכם לתמציתי ומרתק. התסריט שלך צריך להיות רק כ- 30 שניות. אתה לא רוצה לקרוא מהתסריט; אתה רק רוצה שזה יהיה המדריך שלך.
- התסריט שלך צריך להיות מבוא שמשמש ברכה ידידותית. ברך את הלקוח הפוטנציאלי שלך בשם.
- בעקבות הברכה צריכה להיות אמירה מקשרת. הראה שבחים על ההישג האחרון שהעסק עשה.
- לאחר מכן, ספר להם את הסיבה לשיחה שלך, הודיע על הצעתך.
- הסבר מדוע המוצר או השירות שלך יכולים לעזור להם.
- לסיום, יידעו מה אתם רוצים מהם.
- 3הרפו את עצמכם ואז התקשרו. אם יש לך לקוחות פוטנציאליים מרובים (ואתה קרוב לוודאי שיש) לקחת לפחות שעתיים לעבור על רשימת השיחות שלך. לפניך שום דבר אחר מלבד רשימת השיחות והתסריט שלך. אתה רוצה לתת ללקוח הפוטנציאלי שלך את מלוא תשומת הלב הבלתי מחולקת שלך באותו אופן שבו היית רוצה שהלקוח ייתן לך את שלהם.
שיטה 2 מתוך 3: מסרים לבעלים באמצעות דואר אלקטרוני
- 1כתוב שורת נושא המסכמת את הדוא"ל. שורה זו אמורה לומר בבירור את מטרת הדוא"ל שלך בכמה מילים בלבד. הסר את מילות המילוי והציב את הדברים החשובים ביותר מלפנים. אתה רוצה לוודא שחשיבות הדואר האלקטרוני עומדת בראש סדר העדיפויות. הדבר שיש לזכור הוא שהקורא אמור להיות מסוגל לדעת את כל מה שיהיה בדוא"ל, מבלי לפתוח את הדוא"ל.
- אם אתה עוקב אחר פגישה, אמור שאתה עוקב אחר פגישה.
- אם אתם משווקים משהו, ציינו את הקייק של הקורא ואיך תעבירו.
- אם אתם מגישים מועמדות למשרה, ציינו את המשרה ואת שמכם.
- 2הפוך את גוף הדוא"ל לתמציתי. רוב הסיכויים שהמקבל שלך תפוס ואין לו את הזמן לקרוא באמצעות דוא"ל ארוך. הפוך את המשפטים שלך לקצרים ומתוקים ומחק כל מידע שאינו נוגע לנושא ההודעה.
- הדרך הטובה ביותר להתקרב לכך היא לכתוב את הדוא"ל על ידי מענה לשאלות, "מי אני?" מה אני רוצה? "למה אני שואל את האדם הזה?" למה שיעשו את מה שאני שואל? "מה הצעד הבא שאני / הם / נצטרך לעשות?"
- 3כתוב סגירה למייל שלך. הסגירות כוללות מילים או ביטויים כמו "בברכה", "בברכה" ו"תודה ". מתי להשתמש בכל אחד מאלה תלוי במטרת הדוא"ל.
- בברכה "סגירה רשמית יותר, והיא משמשת כאשר אתה יודע את שם האדם שצוין.
- "בברכה" הוא גם רשמי, אך נעשה בו שימוש כללי יותר - אם אינך יודע את שם האדם.
- "תודה" לא פורמלי יותר אך משמש כדי להראות תודה למקבל על משהו שעשו למענך בעבר.
- 4הגה הגהה על הדוא"ל שלך לפני השליחה. אתה רוצה לוודא שאתה שומר על האמינות שלך. רוב אם לא כל בעל עסק יתעלם לחלוטין מהדוא"ל שלך אם הוא מלא בטעויות. אם אתה יכול, קרא למישהו אחר לקרוא אותו לפני שתשלח.
שיטה 3 מתוך 3: שיחה עם הבעלים באופן אישי
- 1התחל עם שיחות חולין. הדרך הטובה ביותר להשיג את מה שאתה רוצה ממישהו היא באמצעות אמון, ולא ניתן לקבוע זאת אם הפעולה הראשונה שלך היא לבקש מהם לעשות משהו בשבילך מבלי להכיר אותם מעט. התייחס אליהם, הראה מחוות של נימוס ואכפתיות על ידי מתן להם מחמאה והפגין עניין אמיתי בדבריהם.
- 2ספר להם מה אתה מחפש דרך השיחה. החלק את המטרה שלך ברגע ששניכם הספיקו מעט להכיר, אמרו להם את המטרה שלכם. אילו שירותים תוכלו לספק להם? למה שיהיה להם אכפת?
- אם יש לך תיעוד לעקוב אחר ההסבר שלך היא דרך מצוינת לשמור על תשומת ליבם.
- שאל שאלות פתוחות. חלק מהשאלות יהיו מעשיות, וחלקן רק יבהירו כששניכם נעים יותר לתקשר אחד עם השני.
- 3עקוב אחריהם לאחר מעשה. אם הפגישה שלך מסתיימת ללא התחייבות איתנה, אל תחשוב שזה אומר שהם לא מעוניינים בהצעה שלך. התבלט על ידי שליחת דוא"ל תודה על הפגישה. אם הלקוח שלך ביקש מידע נוסף, ודא שאתה שולח אליו אותו ברגע שאתה מסוגל.
קרא גם: כיצד להתכונן לקריסה כלכלית?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.