כיצד לתרגל נימוסים משרדיים?
כדי להראות נימוסים טובים במקום העבודה, נסו לכבד את המרחב של כולם על ידי שמירת אוכל ושיחות טלפון אישיות בחדר ההפסקות. אם אתה חולה, בקש יום חופש כדי שעמיתים לעבודה שלך לא יתפסו משהו. ודא שאתה תמציתי ומנומס בעת שליחת מיילים, ואל תשתמש בהם לדיון במידע פרטי. מקומות העבודה הם קטנים, אז הימנעו מרכלויות על עמיתים לעבודה אחרים. כדי לוודא שכולם מרגישים בנוח, לבש בגדים שמתאימים היטב ותואמים את קוד הלבוש של החברה שלך. לקבלת טיפים לנימוסים טובים בתאים ובשטחים פתוחים, המשך לקרוא!
עם נימוסים משרדיים טובים, תרגישו בנוח סביב עמיתים לעבודה ותרשמו רושם רב על הממונה עליכם.
נימוסים טובים במקום העבודה הם הדבק שמחזיק את החברות הכי מאושרות. עם נימוסים משרדיים טובים, תרגישו בנוח סביב עמיתים לעבודה ותרשמו רושם רב על הממונה עליכם. מקום העבודה שלך ירגיש כמו בית שני תוך זמן קצר!
שיטה 1 מתוך 4: תרגול הרגלים אישיים במקום העבודה
- 1תתלבש כראוי. בכל מקום עבודה יש קוד לבוש מעט שונה, אך באופן כללי, הימנע מללבוש בגדים חושפניים, מזדמנים מדי או משוחררים מדי או צמודים. אם אינך בטוח מה קוד הלבוש של משרדך, שאל את עמית לעבודה ידידותי או את הבוס שלך והתבונן במה שאחרים לובשים. יתכן ויהיה מקובל ללבוש מכנסי ג'ינס נחמדים, או שתרצה להיצמד למכנסיים, חולצות מכופתרות וחולצות וחצאיות. קבע מה קוד הלבוש שלך ודבק בו!
- אתה עדיין יכול לקנות בגדי עבודה נחמדים אם אתה בתקציב על ידי ערבוב והתאמת סגנונות תיאום וקנייה בחנויות מהמדף.
- 2הימנע מהשתלטות בושם או קלן. אתה ועמיתייך כנראה נמצאים בסביבה קרובה, אז שמור על ניחוח המשרד שלך עדין. אתה לא רוצה שזה יעצבן אף אחד או אפילו ייתן לו תגובה אלרגית. אם אתה בוחר ללבוש ריח, טבק רק כמויות קטנות על נקודות הדופק שלך, כמו מפרקי כף היד שלך, ולא על הבגדים שלך.
- 3הישאר בבית כשאתה חולה. השתמש בימי המחלה האלה בהם יש לך אותם! אתה עלול להרגיש אשם על אובדן יום עבודה, אך לקחת את יום החופש יעזור לך להתאושש מהר יותר ולמנוע ממך לחשוף את שאר המשרד למחלתך.
- גם אם אינך מדבק, שיעול מתמיד או נשיפת אף עלולים להסיח את דעתך של עמיתים לעבודה, כלומר כל המשרד אינו פרודוקטיבי ומוטרד. חסוך לכולם את הצרות, קח קצת תרופות וקח את יום החופש.
- 4היו מנומסים באמצעות דוא"ל. שמור על מיילים מנומסים, תמציתיים ולעניין. הימנע מלדון בעניינים פרטיים, כמו מידע פיננסי של לקוח, ולדבר רע על אחד מחבריך לעבודה. בלחיצה פשוטה על כפתור "העבר" ניתן לשתף את המייל שלכם עם כל החברה, אז וודאו שהכל בו מנומס ומקצועי.
- שמור על מקום העבודה בשפה שלך מתאים. שמור את האימוג'ים ואת סימני הקריאה לטקסטים עם חברים!
- 5שמור על מדיה חברתית מתאימה. גם אם הרשתות החברתיות שלך מוגדרות כפרטיות, עמיתים לעבודה שלך ואפילו הבוס שלך ימצאו דרך לראות זאת אם הם רוצים. לפני שתפרסם, שאל את עצמך, "האם זה לא אכפת לי שהבוס שלי יראה? האם לפרסם את זה כדאי להקריב את הכבוד של המעסיק שלי או לאבד את העבודה שלי?" הימנע מפוסטים או תמונות מרהיבות מדי עם סמים או אלכוהול, במיוחד אם אתה מתחת לגיל השתייה החוקי.
- 6לאכול בחדר האוכל או בחוץ. זה חשוב במיוחד אם אתם אוכלים אוכלים בעלי ריח חזק. זה בסדר לחמם את שאריות הדגים במיקרוגל, אבל מצא מקום לאכול אותו במקום שהוא לא יפריע לעמיתיך. אם זה יום נחמד, שב בחוץ. אחרת, פנה לחדר האוכל או לחדר ישיבות ריק.
- אפילו קול הלעיסה, הכפיפות או הגלישה עלול להרגיז כמה עמיתים הרגישים לרעש. כבד את העדפותיהם ותהנה מארוחתך מחוץ למשרד.
- 7אל תקחו אוכל של אנשים אחרים מאזור הצהריים המשותף. זה יכול להיות קשה לדעת מתי האוכל הוא קהילתי או אישי, במיוחד אם הוא נמצא במיכל פתוח או יושב באמצע המקרר. טועה בצד הזהירות; אם זה לא מסומן בבירור כמשהו שניתן לקחת בחינם, השאר אותו בשקט. אין דרך מהירה יותר להרוס יום לעבודה מאשר לאכול את ארוחת הצהריים שלהם!
- ארזו ארוחת צהריים משלכם בשקית או במיכל והצרפו פתק דביק עם שמכם עליו כדי למנוע בלבול.
- אם אתה לוקח בטעות אוכל של מישהו אחר, תהיה כנה ובבעלותו עליו. אמור, "אני כל כך מצטער שאכלתי את הסלט שלך. חשבתי שזה שאריות של מישהו שהם נותנים. תן לי ללכת לקנות לך עוד אחד."
- 8הימנע מרכילות במשרד. קירות התא הם דקים ואם אתה מדבר רע על עמית לעבודה, רוב הסיכויים שהוא ימצא את דרכם חזרה אליהם, לא משנה כמה גדול המשרד שלך. אם אתה מתוסכל מהבוס שלך וצריך לפרוק, עשה זאת מחוץ לעבודה.
- אם עמיתים לעבודה מזמינים אותך לרכל, אמור: "אני חייב לחזור לשולחן שלי, אני כל כך מוצף עכשיו!"
- ככל שאתה לא אוהב את הבוס או הקולגה שלך עכשיו, זה יהיה הרבה יותר גרוע אם תחזור אליהם מילה שדיברת עליהם מאחורי גבם.
יתרון של מרחב עבודה משרדי פתוח הוא היכולת לפתוח בשיחות מזדמנות עם העמיתים סביבך.
שיטה 2 מתוך 4: כיבוד שטח התא
- 1קיים שיחות טלפון בחדר פרטי. זה מראה שאתה מכבד את סביבת העבודה של עמיתים לעבודה שלך ולא רוצה להסיח את דעתם בשיחות שלך, בין אם הן אישיות ובין אם קשורות לעבודה. קירות התא הם די דקים, אז אם אתה חושב שהשיחה שלך תארך יותר מדקה או שתיים, עדיף להוציא אותה החוצה.
- 2קשטו את התא שלכם בפשטות ובטוב טעם. תא מסודר מראה לבוס ולעמיתים שאתה מכבד את עבודתך ואת סביבת העבודה שלך. שמירה על שטח נקי, מאורגן ומעוצב תגרום לו להרגיש מסביר פנים וידידותי. תלו תמונות של המשפחה שלכם או חברים טובים.
- להתרחק מכל דבר פוליטי, כמו גם תמונות, פוסטרים או סיסמאות פוגעניות.
- אם אינך בטוח אם משהו מתאים או לא, שאל את עצמך אם יהיה לך נוח עם נשיא החברה לראות אותו בתא שלך. אם התשובה היא לא, הורידו אותה והשתמשו בה לקישוט הבית במקום.
- 3"דפוק" לפני שאתה מדבר. היו מכבדים את זמנם של חבריכם. אם אתה צריך לדבר איתם ואין לך פגישה מתוזמנת, דפוק בצד התא שלך לפני שתתחיל לדבר, מכיוון שהם עשויים להיות עמוקים בריכוז, או אפילו בטלפון. כשהם מסתכלים למעלה, אמור "יש לך שנייה לשוחח?" אם הם עסוקים, קבע תוכניות לדבר מאוחר יותר, או בקש מהם להגיע לתא שלך כשהם פנויים.
- הימנע מלהתעכב זמן רב מדי על שולחן עמיתיו לעבודה, במיוחד אם הם נראים עסוקים. הם ישמחו לשמוע על תוכניות סוף השבוע שלך בארוחת הצהריים, אך לא כשהם נמצאים באמצע דוא"ל חשוב.
- 4השאירו הערה אם עמית לעבודה עסוק או רחוק משולחן העבודה שלהם. רשמו על פתק דביק על מה אתם רוצים לדבר והניחו אותו על השולחן בו יראו אותו עמיתכם, אך לא ממש מול אפם אם הם יושבים שם. בקש מהם להתנדנד ליד התא שלך כשיש להם שנייה.
- אם עמית לעבודה נמצא בבירור בשיחה, אל תסיח את דעתם בלחישה או באמצעות הידיים שלך כדי לתקשר. היו סבלניים והשאירו פתק או חזרו מאוחר יותר כשהם מחוץ לשיחה.
- 5שאל לפני שאתה שואל פריטים. ברוב המשרדים יש בריכה משותפת של ציוד משרדי רגיל, כמו סיכות, פתקי פוסט-איט, עטים ופנקסים. אם אתה זקוק לכלי שיש רק לעמיתך, הקפד לשאול לפני שאתה מחזיר אותו לשולחן שלך.
- אם אתה זקוק לפריט באופן מיידי, השאיר פתק על שולחנם ובו נאמר: "לווה את אגרוף החור למספר דקות. אני אחזור ברגע שאסיים!" חתמו על שמכם כדי שיידעו את מי למצוא אם אגרוף החורים שלהם לעולם לא יחזיר אותו.
- 6השתמש בתא שלך לעבודה ולא לזמן אישי. זה נראה לא מקצועי אם אתה משתמש בתא שלך כחדר הלבשה או מקום לטיפוח אישי, כמו להתאפר או להשתמש בחוט דנטלי לשיניים. קח את מברשת השיניים ואת קוצץ הציפורניים שלך לשירותים וגע באיפור שלך מבלי שבני הזוג שלך נותנים לך מראה משונה - זה יהיה נוח יותר בכל מקרה!
במשרד מצפים מכל הנוכחים להתנהג בנימוס, באדיבות ועל פי כללי האינטראקציה החברתית.
שיטה 3 מתוך 4: שימוש בכללי נימוס טובים במשרד פתוח
- 1כבד את המרחב של עמיתייך. זה חשוב עוד יותר בסביבת משרדים פתוחה בה אין הרבה מה שמפריד בינך לבין עמיתיך. אל תתנו לנייר או לפריטי העבודה שלכם להישפך על שטח של מישהו אחר וודאו לשאול לפני שתשתמשו במשהו על השולחן של מישהו אחר, גם אם זה רק מהדק או פיסת נייר.
- 2היו מסודרים והגבילו פריטים אישיים למרחב שלכם. כאשר השולחן שלך נמצא בשטח פתוח או אפילו משותף עם עמיתים לעבודה, חשוב עוד יותר לשמור עליו מסודר, מכיוון שהוא עלול להשפיע על יכולת העמיתים של עמיתייך. הגבל את עצמך רק לתמונה או לפריטים שאינם קשורים לעבודה. שמור את הניירת שלך בערימות מסודרות או מאורגן בתיקיות.
- 3היו סובלניים כלפי אישים אחרים. שטח של משרד פתוח יביא אתכם למגע קרוב עם הרבה אישים אחרים, וזה נהדר לטיפוח רעיונות חדשים ולהיכרות עם המון אנשים. על הצד השני, זה יכול להיות מלחיץ להיות ליד אותו שולחן כל היום עם עמית לעבודה שאתה לא אוהב. שמור על ראש פתוח והתרכז בלמידה מנקודות מבט של אנשים אחרים, גם אם אתה לא תמיד מסכים איתם.
- 4שמור על רעש למינימום. קח שיחות טלפון בחוץ או בחדר ישיבות, במיוחד שיחות אישיות או שיחות שלדעתך יכולות להימשך זמן מה. האזן למוזיקה באוזניות, לעולם לא בקול רם, והימנע מצעקות מעבר לחדר או דיבור חזק. זה יכול להיות כיף לעבוד בחדר גדול עם כל עמיתייך לעבודה, אך אינך רוצה להפוך את הסביבה לקולנית כל כך שאיש אינו יכול להתמקד ולבצע את עבודתם.
- 5שאל את עמיתייך אם יש להם שנייה לפני שתתחיל לדבר. קל מדי לשבש את זרימת העבודה של עמיתים לעבודה כאשר אתה יושב מולם. כדי להימנע מלהזיק למישהו שנמצא בריכוז עמוק, אמור בשקט, "היי, יש לך שנייה לדבר על הפרויקט הזה?" בדרך זו הם יכולים לסיים את מה שהם עובדים עליו לפני שהם מתחילים להיפגש איתך.
- אם המשרד שלך משתמש בשירות העברת הודעות מקוון, אתה יכול גם לפינג אותם כך, או להשאיר פתק פוסט על השולחן שלהם אם הם נראים עסוקים במיוחד.
- 6שמור על מינימום שיחות מזדמנות או אישיות. יתרון של מרחב עבודה משרדי פתוח הוא היכולת לפתוח בשיחות מזדמנות עם העמיתים סביבך. אם אתה משוחח יותר מדי זמן, אנשים אחרים יסיחו את עצמך - וכנראה קצת יתעצבנו! שמור שיחות ארוכות יותר לארוחת הצהריים או אחרי העבודה.
גם אם אינך מדבק, שיעול מתמיד או נשיפת אף עלולים להסיח את דעתך של עמיתים לעבודה, כלומר כל המשרד אינו פרודוקטיבי ומוטרד.
שיטה 4 מתוך 4: להיות מנומס במהלך פגישות
- 1התייצב בזמן. עמיתיכם והמפקחים שלכם לא ישמחו אם הם יצטרכו לקיים פגישה שלמה מכיוון שהלכתם לאיבוד בדרך לחדר הישיבות, או שהייתם זקוקים לשתיית מים! שמור על פגישותיך מסודרות בלוח השנה והפסיק לעבוד עשר דקות לפני שתוכל לאסוף את כל החומרים שתזדקק להם. ודא שאתה יודע איפה הפגישה וקח הפסקה מהירה באמבטיה לפני שאתה נכנס.
- 2השתיק את הטלפון הסלולרי שלך, או כבה אותו. טלפון סלולרי מצלצל באמצע פגישה הוא אפילו גרוע יותר מאשר אחד נוסע בתוך בית קולנוע! וודא כי שלך מושתק או כבוי לפני תחילת הפגישה, או השאיר אותו במגירה נעולה ליד שולחנך כדי למנוע את הסחת הדעת לחלוטין.
- 3תן לדובר את מלוא תשומת הלב. סגור את המחשב הנייד והניח בצד את הטלפון שלך - אין ריבוי משימות כאן! הקשיב בתשומת לב ורשום הערות בפנקס רשימות אם זה עוזר לך לשים לב. הקשבה פעילה והשתתפות בפגישה היא מנומסת ומראה שאכפת לך מהמידע. כאשר תורך להציג או להוביל פגישה, אנשים יחזירו טובה.
- 4ערכו פגישות בחדר ישיבות, לא בשולחן העבודה שלכם. אם אתם נפגשים עם שניים או יותר, צאו לחדר ישיבות או לאזור הפסקה כדי לא להסיח את דעתכם של העובדים סביבכם. אתה יכול אפילו לצאת החוצה לפגישת הליכה, או לדבר בארוחת הצהריים.
- 5סיום פגישות בזמן. שמירה על פגישות יעילות ופרודוקטיביות תראה כי אתה מכבד את זמנם של עמיתייך, מוציא אותם בזמן ומפנה את חדר הישיבות לקבוצה הבאה כדי להתחיל. זכרו, עמיתים לעבודה שלכם עסוקים בדיוק כמוכם!
קרא גם: איך מקפלים חליפה לנסיעה?
שאלות ותשובות
- איך עלי לפנות לחבר לעבודה שמשתעל כדי לקבל תשומת לב?שאל אותם אם הם מרגישים בסדר, אם הם מדבקים, אם הם פנו לרופא, או פשוט מציעים להם טיפת שיעול.
- איך אגיד לעמית לעבודה שהם לוקחים יותר מדי זמן בשירותים?אתה באמת לא צריך. זה לא עניינך מה הם עושים שם או כמה זמן הם לוקחים. אם מדובר בחדר שירותים יחיד, לחץ על הדלת כדי שיידעו שמישהו מחכה. אם אתה מרגיש שאתה חייב להביא זאת מסיבה כלשהי, עדיף לבקש מהממונה שלך לדבר איתם.
- האם זה נכון שזיפות פנים במשרד זה דבר טוב?בעוד הזעף פנים עשוי להצביע על רמה מסוימת של מחשבה רצינית שמתרחשת, מישהו עלול לקבל את הרושם השגוי אם אתה זועף כל הזמן. עדיף לנסות לשמור על ביטוי ניטרלי במידת האפשר, ולהיות נעים בעת התקשרות עם עמיתים לעבודה שלך.
- מזכירת הבוס שלי ביקשה כסף כדי לקנות לבוס מתנה. האיש הזה הוא סמנכ"ל. האם עלי לקנות לו מתנה?אתה לא, אבל זה יכול להיראות נחמד אם כן. עם זאת, אינך צריך לתת למזכירה כסף - אתה יכול לקנות עבורך מתנה משלך.
- כיצד אוכל להתמודד עם תפקודיו הגופניים של עמית לעבודה?במשרד מצפים מכל הנוכחים להתנהג בנימוס, באדיבות ועל פי כללי האינטראקציה החברתית. אתה לא יכול לשיר או לשרוק, אתה לא יכול לדבר בקול רם בטלפון, אתה לא יכול לאכול מאכלים מסריחים וכו '. אתה גם צריך לתרגל היגיינה אישית ולכבד את קוד הלבוש. זה נכלל בדרך כלל בתקנון בית המעסיק, מעין תנאים ותנאים לעבודה בחברה זו. ראשית, פנה אל עמיתך לעבודה ישירות, באדיבות ובפרטיות. אם זה נכשל, בקש מהמעסיק לאכוף את הכללים.
- יש לי עובד שתמיד שר; היא שרה בקול במסדרונות, בחדר האמבטיה ובחדר הפסקה. יש לה קול נחמד, אבל יש עובדים שלא אוהבים את זה והם מרושעים כלפיה. מה אני עושה?דברים אלה מכוסים בדרך כלל על ידי מדיניות החברה. אותם כללים המציעים הנחיות אילו בגדים ללבוש בעבודה מכסים גם כיצד להתנהג בעבודה. שריקה, שירה ודיבור בקול רם נבלמים על ידי הנחיות אלה של מדיניות החברה. נסו להימנע מקביעת חוקים שמשפיעים רק עליה, אך ציינו בפניה שהיא אינה עולה בקנה אחד עם הכללים הללו. בטח, היא אולי מרגישה שמחה ומרוצה, וזה מראה על ידי שירה של מנגינה מדי פעם, אבל התנהגות זו אינה מקובלת במסגרת עבודה. לבסוף, לא משנה מה, על העובדים האחרים נאסר להיות רשע כלפיה, ועליהם לסבול מהתוצאות המתוארות באותה מדיניות, כמו נזיפה.
- מה אם אני רוצה לכתוב אימייל לגבי עסקת איסוף?אשר את הפריט שנאסף ואת התאריך / השעה בו יש לאסוף אותו. כמו כן, ציין באיזו חברת שליחויות אתה משתמש (אם אינך אוסף אותה בעצמך).
- מה השיטה הטובה ביותר המקובלת מבחינת כיבוד המרחב של אנשים אחרים בסביבת מקום העבודה?אם אתה צריך לשאול, אתה כנראה מתקרב יותר מדי לעמיתים שלך. שמור על אורך זרוע בינך לבין אנשים אחרים בכל עת.
- אני צריך לכתוב דוא"ל עדין לגבי חלק מהבוסים שלנו שלוקחים ציורים / רישומים מהמעצבים שלנו מבלי לבקש רשות. מה אני אומר?אם אתה חייב לכתוב אימייל, שמור אותו קצר וברור - לא יותר משתי שורות. נסה משהו כמו "אנא בקש רשות לפני שתקבל ציורים מהמעצבים." עם זאת, שקול לדבר איתם קודם, וזה הרבה פחות פולשני. כל אחד צריך לעמוד בכללים.
- האם יש הבדלים בדרך שבה עלי להתנהל בעת שליחת דוא"ל, שליחת הודעות SMS או שליחת צ'אט?יש לשלוח דוא"ל עם משפטים מלאים ודקדוק נכון. לגבי הודעות SMS והודעות צ'אט, הכל הולך.
תגובות (2)
- זה מועיל לכללי התנהגות משרדיים בסגנון מערבי. חיפשתי לעזור לעובדים ב- MNC שבסיסה בהודו. רוב הדברים שכתבת מיועדים במיוחד לסביבה בסגנון ארה"ב / בריטניה / אירופית, אז אצטרך ליצור תפריט אחד בהתאמה אישית.
- אני מסוגל לקחת את ההודעות שלך ולהשתמש בהן כראוי בכדי ליידע את עמיתים לעבודה עד כמה חשוב שיהיה / נוהג נימוסים משרדיים טובים.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
