איך להתמודד עם מישהו שמדבר יותר מדי בפגישות?
למד כיצד להגיב לשליטה בצורה לא אגרסיבית, למזער מישהו שמשתלט על פגישות ולהקים פגישות מוצלחות מההתחלה.
בשלב מסוים בחיים המקצועיים שלך, כנראה נתקלת בעמית לעבודה ששלט בפגישות במקום העבודה. הם עשויים להפיל את הרעיונות של כולם לטובת שלהם, או שהם עלולים להפריע לאחרים כל הזמן כדי להוסיף הערות. בכל סוג של דומיננטור לפגישות שאתה מתמודד איתו, אתה יכול להסכים שאדם זה מסית זעם ושקי חול לפגישות שלך לחלוטין. למד כיצד להגיב לשליטה בצורה לא אגרסיבית, למזער מישהו שמשתלט על פגישות ולהקים פגישות מוצלחות מההתחלה.
חלק 1 מתוך 3: תגובה לשליטה
- 1תקשיב, אבל אל תעודד. שמרו על ביטוי ניטרלי ורמה לאדם המדבר. אם אתה מנסה להפנות מחדש את השיחה, הימנע מתגובות חיוביות או שליליות, כגון חיוך או גלגול עיניים בזמן שהאדם מדבר, מכיוון שאחד מהם יכול לגרום לו לרצות להמשיך עוד. כמו כן, הימנע מהפרעה, מכיוון שסביר להניח שהאדם ימשיך זמן רב יותר.
- גישה זו עובדת בצורה הטובה ביותר אם אתה בן / בת הזוג של האדם או בתפקיד שאינו מנהיגות.
- 2הפנה מחדש את נושא השיחה. שלמו מחמאה לאדם שמדבר, אבל שנה את הנושא כדי להמשיך בשיחה בצורה אחרת. בדרך זו אתה מספק את האדם, ובכל זאת מנצל את ההזדמנות להחזיר את הפגישה למסלולה.
- למשל, אתה יכול לומר, "תודה, טיילר. אני אוהב את הרעיון הזה. מרי, יש לך רעיונות איך להגדיל את ההכנסות ברבעון הרביעי?" הכרה באדם המדבר זמן רב מדי אומרת לו לוותר על הרצפה בצורה עדינה ואז נותנת למישהו אחר את ההזדמנות לדבר.
- 3תן לשפת הגוף שלך לשלוח הודעה. מכיוון שלכל אחד יש את הזכות להביע את רעיונותיו בפגישה, היה אדיב, אפילו בפני שליטה. שמור על קשר עין עם האדם שמדבר והנהן בראש מעודד פה ושם כשאתה רוצה שהאדם ימשיך לדבר. אבל כאשר הגיע הזמן שהם יפסיקו, שלחו מסר ברור עם שפת הגוף שלכם.
- אתה יכול לעשות זאת על ידי כיוון הרחק מהם למישהו אחר, חוצה את הידיים ו / או הרגליים שלך, והכרה באדם הבא על ידי יצירת קשר. אם אתה בתפקיד פיקוח, לקום ולהסתובב בשולחן יכול לסייע בשינוי שינוי הקצב וליידע את האדם שהגיע הזמן לעבור למישהו אחר.
- זו אפשרות טובה אם אתה מנהל את הפגישה או אם אתה המפקח או המנהל של האדם.
הדביקו את האנשים שאוהבים לשלוט בישיבות בקבוצה קטנה ואילו האחרים נפגשים בקבוצה אחרת. - 4היו איתנים עם מפריע כרוני. יש אנשים - בין אם במודע ובין אם שלא במודע - חושבים שהם צריכים לדבר תמיד. זה הופך להיות בעיה כאשר הם לא צריכים להיות. אולי אתה משתף את הרעיונות שלך והם משתלבים עם עצמם. אם זה קורה, יש דרכים להתמודד עם אדם שמפריע בגסות כשאתה מדבר בפגישות.
- בקש לסיים. נכון, אתה לא צריך לבקש לסיים לדבר כשיש את מלוא תשומת הלב של כל אחד חוץ מאדם אחד. אך פעולה זו בתוקף יכולה לסייע למפסיק לזכור כי אכן דיברת ואתה רוצה להשלים את מחשבתך. אמור, "היי, רנדי, לא סיימתי. אתה יכול להחזיק את התגובות שלך לרגע?"
- המשך לדבר כאילו לא שמת לב לניסיון שלהם להיכנס פנימה. למרות שזה יכול להוביל לרגע מבלבל של שניכם מדברים בבת אחת, האדם האחר בטח יזהה שלא תעביר את הרצפה לידיהם. אני מקווה שהם יתמרצו.
- 5משוך את האדם הצידה וקרא את ההתנהגות. אמור לאדם ישירות שהוא עוקף את הפגישות ואל תאפשר לאחרים לדבר. עשו זאת בעדינות, ותוודאו שהם מבינים ששליטה אינה בסדר.
- לדוגמא, אתה יכול לומר, "אתה מאוד מעורב ובקיא בנושא זה, אך חשוב שאנשים אחרים ירגישו חופשיים לתרום את תרומתם. בנוסף, אם אתה מספק את כל המידע, לאנשים אחרים יהיה מתקשים המשתתפות." לומר שזה מציע עידוד, אבל גם מעביר את הנקודה.
חלק 2 מתוך 3: מזעור שליטה
- 1הדגש כי ההשתתפות של כולם היא דרישה. אמור לעמיתיך לעבודה שגם דעותיהם חשובות בכך שהם מעורבים את כולם. זה יכול להיות פשוט כמו ללכת סביב השולחן ולשאול כל אדם מה הוא חושב על נושא מסוים.
- לגרום גם להם להיות מעורבים, במקום לתת רק לאדם אחד לשלוט בפגישה, יעודד אותם לדבר ולא לאפשר למישהו לקחת את הדיבור כל הזמן.
- אתה יכול פשוט לומר, "במשרד שלנו, כל הדעות מוערכות. לכן, לכל אחד מגיע הזדמנות לדבר. אלה מכם הביישנים יצטרכו לטעון את עצמכם, ואלו מכם שעושים את כל הדברים צריכים להתחיל לשתף קומה."
- 2התחל בשאילת משוב ממישהו אחר. אם אתה יודע שלאדם יש נטייה להמשיך ולהמשיך, שמור את המשוב שלו לסוף האחרון. בקשו מאדם אחר להתייחס לנושא במקום זאת. ואז, המשך להסתובב סביב השולחן עד שאנשים שבדרך כלל לא מקבלים הזדמנות לדבר אכן יעשו זאת.
- משתוללים אולי ירצו להפריע, אבל אם הם רק מרימים אצבע ואומרים "לכולם תהיה הזדמנות לדבר, ריקי... תמשיכו, מרדית."
אם זה קורה, יש דרכים להתמודד עם אדם שמפריע בגסות כשאתה מדבר בפגישות. - 3הסתובב בחדר עם הערות מתוזמנות. קבע מגבלת זמן מוגדרת לכל אדם והגדר טיימר. פעולה זו מסייעת לך לשמור על הפגישה על פי לוח הזמנים ועלולה למנוע ממנה זמן רב מדי. זה יכול גם למנוע מאדם אחד להסתובב הלאה ולהשתלט על כל הפגישה.
- תן לכולם לדעת מה הגבלת הזמן כמה ימים לפני הפגישה אם הם צפויים לפתח מצגות, או יידעו אותם בתחילת הפגישה על הזמן שהוקצב להם.
- 4יש לבצע צ'ק-אין עם האדם שמחוץ לפגישות. גש לאדם בהפסקת פגישה או לאחר הפגישה לדבר על רעיונותיו. זה מאפשר לאדם לשתף כל דבר חשוב מבלי לפקד על קבוצה שלמה.
- למשל, אמור, "אלוהים אדירים, צ'רלס, מעולם לא ראיתי אותך כל כך קשוב בפגישה בעבר. אני מהמר שלקחת הרבה הערות נהדרות להוציא לפועל. אם יש לך עוד כמה רעיונות שתרצה לדון בהם, אתה מוזמן להגיע עד שעות המשרד שלי. "
- זה נותן להם חיזוק חיובי ומאפשר להם לדעת שהייתם רוצים שיקשיבו לרעיונות, במקום אולי תמיד להציג אותם. ואם יש להם רעיונות לשתף, ישנם שקעים אחרים לעשות אותם שאינם כוללים פגישות פיקוד.
חלק 3 מתוך 3: קיום פגישות טובות יותר
- 1קבעו כללי יסוד ברורים. התחל את הפגישה בכך שיידע את כולם על מה אתה דן, מה מטרת ההתכנסות וכמה זמן תימשך הפגישה.
- התחלת הפגישה על ידי קביעת כללים אלה יכולה לעזור לפגישה להתנהל כפי שהיא אמורה. זה עשוי למנוע מהצוות שלך לצאת מהנושא ולעודד אותו לעבוד יחד בכדי להמציא רעיונות.
- אמור משהו כמו "היי, כולם, אני בטוח שלכולכם יש הרבה מה לדון, אבל זו תהיה פגישה קצרה היום. נושא המוקד הוא אירוע הצדקה השנתי. בואו נצמד לזה כדי שנוכל להתקדם קצת."
- 2היצמד לסדר יום. צור לוח זמנים שכולל נושא שיחה, כמו גם מגבלות זמן לכל אדם. יצירת כללים אלה לא רק שומרת על הפגישה על פי לוח הזמנים, אלא גם יכולה למנוע מאנשים לדבר יותר מדי זמן ולשלוט בפגישה. הקציב שומר זמן כדי להבטיח שאף אחד לא יעבור את מגבלות הזמן שלו.
בכל סוג של דומיננטור לפגישות שאתה מתמודד איתו, אתה יכול להסכים שאדם זה מסית זעם ושקי חול לפגישות שלך לחלוטין. - 3התחלק לקבוצות, והציב יחדיו אנשים מילוליים גבוהים. הדביקו את האנשים שאוהבים לשלוט בישיבות בקבוצה קטנה ואילו האחרים נפגשים בקבוצה אחרת. פעולה זו מאפשרת לאנשים שלא מקבלים הזדמנות לדבר את ההזדמנות להשמיע את קולם.
- עצור את הקבוצות לאחר כ -10 דקות כדי להגביל את זמן הדיבורים שלהן ולהראות שאינך זקוק לכמויות זמן עצומות כדי להגיע לפיתרון.
- 4בקשו לקבוצה להעריך את יעילות הפגישות שלכם. שאלו את חבריכם לעבודה מה דעתם על הפגישה. הם יכולים לרשום את דעותיהם על הנייר, או לדבר איתך ישירות על דעותיהם ביחס לפגישה. זה נותן לך את האפשרות לשאול את האחרים מה הם מרגישים לגבי האדם המדובר, אם יהיה צורך.
קרא גם: איך לפתוח קו בגדים?
תגובות (1)
- אז אסיר תודה למצוא מידע מעשי כאן! ככל שכולנו מתקדמים בשנת 2017 ואחריה, קיום פגישות יעילות הופך להיות קריטי יותר. כשאנחנו נפגשים כדי לדון בכל האתגרים האזרחיים שלנו, המנחים לפגישה צריכים להנחות ולדגמן דיאלוג אפקטיבי.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
