כיצד לבטל הזמנת כסף?
אם הנמען עדיין לא פדה את הזמנתך, אתה אמור להיות מסוגל לבטל אותה בקלות. נסה לבדוק את הסטטוס שלו על ידי התקשרות לשירות הלקוחות או כניסה לאתר החברה שהוציאה את הזמנתך באמצעות מספר המעקב בקבלה. אם הזמנת הכסף שלך טרם מומשה, תוכל לבטל אותה באופן אישי, בסניף או בטלפון. התהליך יהיה קל יותר אם יש לך את הקבלה, אך אל תדאג אם אין לך. אתה עדיין יכול לבטל את הזמנתך ללא זה. זכור כי תצטרך לשלם אגרה קטנה לפני ביטול הזמנתך. לקבלת טיפים נוספים, כולל אופן הדיווח על הונאה, קרא עוד!
ביטול הזמנת כסף יכול להיות מצב מלחיץ, אבל זה לא צריך להיות טרחה. ניתן לרכוש הזמנות ממיקומי בדיקת מזומנים, סניפי דואר, חנויות מכולת, חנויות נוחות וקמעונאים אחרים, ולכל המוסדות הללו חוקים משלהם לגבים. החזק את הקבלה שלך, המספקת את כל המידע הדרוש לך כדי לבקש את הביטול. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, בטל את הזמנתך באופן אישי באותו מיקום שרכשת אותו.
חלק 1 מתוך 3: בדיקת מצב הזמנתך
- 1התקשר לשירות הלקוחות כדי לראות אם הזמנתך מזומנת. רוב הזמנות הכסף מגיעות עם מספר מעקב המאפשר לבדוק מתי הוא מקבל מזומן. התקשר למספר שירות הלקוחות של החברה שהוציאה את ההזמנה בכדי לברר את מיקומה ומצבה. תתבקש לספק את מספר המעקב, ישירות לסוכן שירות לקוחות או דרך מערכת אוטומטית.
- אם הזמנת הכסף שלך כבר בוצעה במזומן, לא תוכל לבטל אותה או לקבל החזר כספי.
- אם לא ניתן מספר מעקב, המספר הסידורי מהפקודה היא דרך נוספת להתחקות אחריו.
- 2עקוב אחר הזמנת הכסף באינטרנט. בהתאם למנפיק ההזמנה, ייתכן שתוכל לעקוב אחר הזמנת הכסף באתר החברה על ידי הזנת מספר המעקב. על האתר לציין אם או מתי נחתמה הזמנת הכסף. מטעמי אבטחה, לא כל ספקיות הזמנת הכסף מציעות אפשרות זו.
- 3צרו קשר עם מקבל התשלום לקבלת עדכון. במידת האפשר, עבור בדרך הישירה וצור קשר עם האדם שאליו שלחת את ההזמנה לקבלת עדכון על מצבה. אם הזמנת הכסף לא סומנה כקבלה או פדה, יתכן שיהיה הסבר פשוט לעיכוב. אם מקבל התשלום שיחק או פגע בהזמנת הכסף ואינו יכול לפדות אותו, יידעו שתבטל אותו וישלח לך הזמנה חדשה.
- יצירת קשר ישיר עם מקבל התשלום היא הדרך הטובה ביותר לברר אם הם עשויים להיות מחוץ לעיר או שאינם יכולים לפדות את הזמנת הכסף.
חלק 2 מתוך 3: הגשת בקשת ביטול
- 1מצא את הקבלה שלך. עקוב אחר הקבלה המקורית שרכשת את הזמנת הכסף שתוצג למנפיק בעת ביטול אותה. קבלה זו מהווה את הוכחת התשלום המהימנה ביותר שלך ומכילה מידע חשוב על הזמנתך, כולל מספר המעקב והתאריך שקנית אותו. אמנם הכללים משתנים בין המוסדות השונים המוציאים פקודות כסף, אך חלקם יסרבו לספק החזר כספי אם אינך יכול לספק את הקבלה.
- תהליך הביטול לרוב מהיר יותר אם אתה מספק קבלה מאשר אם לא.
- 2בקר במוסד שמכר לך את הזמנת הכסף. כדי לבטל הזמנת כסף, עדיף להופיע באופן אישי למוסד בו רכשת אותו. הביאו את הקבלה המקורית וצורת זיהוי תקפה אחת לפחות, כמו רישיון הנהיגה שלכם. אם אינך יכול ללכת לאותו מיקום בו קנית את הזמנת הכסף, בקר בסניף אחר של אותו מוסד.
- אם מסיבה כלשהי אינך יכול להציג את עצמך באופן אישי בפני המוסד, פנה אליהם בטלפון או בדוא"ל ובקש הנחיות כיצד להמשיך.
- 3מלא טופס בקשה. כדי להתחיל בתהליך הביטול, יהיה עליכם למלא טופס בקשה שמספק מנפיק ההזמנה. תתבקש למסור מידע כגון סכום ההזמנה, התאריך בו נרכשה, האדם שאליו הוגש ומספר המעקב שהוקצה לו. כל המידע הזה צריך להיות ממוקם על הקבלה המקורית.
- ככל הנראה תתבקש להגיש עותק של הקבלה יחד עם טופס הבקשה.
- בהתאם למנפיק, טופסי בקשה עשויים להיות זמינים באופן מקוון. יתכן שתוכל להגיש את תביעהך באמצעות פקס, דואר או דוא"ל.
- 4בחר אם ברצונך לקבל החזר כספי או הזמנת כסף חדשה. בעת מילוי טופס בקשת הביטול, לרוב תהיה לך אפשרות לקבל החזר כספי או הזמנת כסף חדשה. אם אינך מעוניין יותר לשלוח את הזמנת הכסף, בחר באפשרות ההחזר כדי לקבל את כספיך בחזרה. אם אתה עדיין רוצה לשלוח למוטב הזמנת כסף לאחר ביטול ההזמנה הנוכחית, בחר באפשרות השנייה.
- עדיף לקבל הזמנת כסף חדשה אם אתה מתקן טעות בהזמנת הכסף המקורית או אם המקור אבד או נגנב.
- 5שלמו דמי ביטול. תתבקש לשלם דמי ביטול למוסד שהוציא את הזמנת הכסף. שלם את האגרה בהקדם האפשרי, מכיוון שרוב המוסדות דורשים תשלום לפני שהם יבדקו את בקשתך. הסכום נגבה שונה בין מוסדות.
- למשל, שירות הדואר האמריקני יגבה 4,40 אירו לביטול הזמנת כסף, ואילו ווסטרן יוניון יגבה 11 אירו (עם קבלה) או 22 אירו (ללא קבלה).
- 6מצפה להמתין עד שמונה שבועות להחזר כספי או להזמנת כסף חדשה. לאחר שתגיש את בקשת הביטול שלך, התכונן להמתין מספר שבועות לפני שתקבל החזר כספי או הוצאת הזמנת כסף חדשה. אם סיפקת את הקבלה שלך עם הבקשה, התהליך כולו עשוי להימשך עד 30 יום. אם התאפשר לך להשלים בקשת ביטול ללא הקבלה המקורית שלך, זה עשוי לארוך עד שמונה שבועות בסך הכל.
חלק 3 מתוך 3: טיפול בהונאות וגניבות
- 1פנה למנפיק ההזמנה אם אתה חושד שהיא נגנבה או שונתה. צור קשר עם המוסד שרכשת את הזמנתך בהקדם האפשרי כדי לאשר אם היא אושרה בה או לא. המנפיק יכול לספק פרטים אודות המועד והיכן זה קרה. שים לב שברגע שמישהו מזמן את הזמנתך, הסיכוי להחזיר את כספך מהנפיק הוא קלוש עד אין.
- 2בקש עותק של הזמנת הכסף החתומה. אם הזמנת הכסף שלך שונתה ופדה על ידי מישהו שאינו מקבל התשלום המיועד לה, בקש העתק מהמסמך החתום. כל אדם שמקבל הזמנת כסף חייב להציג תעודה מזהה ולחתום על משהו (למשל החלק האחורי של ההזמנה או קבלה על העסקה) על מנת לקבל את התשלום. עדויות אלה עשויות להועיל באיתור האדם שיירט את הזמנתך.
- 3פנה למחלקת המשטרה המקומית שלך בכדי לבדוק את ההונאה. הסיכוי הטוב ביותר שלך להחזיר את כספך לאחר גניבה והונאה הוא לעבוד עם רשויות החוק. צרו קשר עם מחלקת המשטרה המקומית שלכם וספקו את כל המידע אודות האופן והמקום בו הופדה ההזמנה. המשטרה תוכל אולי להשתמש במשאביה לבידוד העבריין, במיוחד אם גניבה זו משתלבת בשורה גדולה יותר של פשעים.
- רק הרוכש של הזמנת כסף יכול לבטל אותה.
- רכשו רק הזמנות כסף ממוסדות שאתם סומכים עליהם.
שאלות ותשובות
- האם אוכל להפקיד את הזמנות הכסף שלי?
- האם אוכל לשנות את שמי בהזמנת כסף אם כתבתי אותו שגוי?
- מה עלי לעשות אם איבדתי את הזמנת הכסף שלי?
- האם אוכל לשנות את שמי בהזמנת כסף אם הוא נשלח אלי בחזרה?
- האם אוכל לערוך את הזמנת הכסף שלי מכיוון שכתבתי את שמי שגוי?