כיצד ליצור תנאים לשינוי?
המקרה של סוכן השינויים שיוצר שינוי מזיק יותר מסטטוס קוו הוא מקרה מפכח לכולם.
האם אתה מתוסכל מהקבוצה שלך או מארגון? האם יש לך את האומץ לשנות בכדי להפוך לסנגור לשינוי מערכתי במסגרתך? שקול להיות תומך בשינוי. אמנם לא ללא סיכון, אך קבוצה מצומצמת של אנשים נפוצים בדרך כלל יכולה לעשות הבדלים גדולים בסטטוס קוו!
- 1קבע את יעדי ויעדי המוסד שלך. הכרת האויב שלך היא היבט מרכזי באסטרטגיה הצבאית, שמתאים היטב כאן. על הפרט לקבוע מהן מטרות המוסד. זה מניח מטרות מוצהרות וגם אמיתיות. הבנת המטרות מסייעת במיקוד הפעולה האישית. אם כמה מטרות מוחזקות באופן הדדי, טוב ויפה: שיהיה זו נקודת מפגש הניתנת להגדרה. כאשר לא מקיימים יעדים בדרך כלל, הגדירו בבירור את המטרות וההבדלים ביניהם והשתמשו בנתונים אלה כחלק מתוכנית לפעולה. כך גם לגבי התהליך המוסדי, כיצד המוסד עושה דברים. הגדירו זאת בצורה ברורה, בקפידה. זהה נקודות הסכמה ומחלוקת. התמקדו בסדרי עדיפויות אישיים. אלא אם כן ניתוח זה נעשה בקפידה ומתוקן כל הזמן, הפרטנים דנים, חסרים מיקוד ואוחזים בקשיות. אנרגיה אדירה מבוזבזת, מתפזרת, והפרט נותר לא יעיל, לעיתים קרובות מתוסכל ומר, והכל ללא סיבה נראית לעין.
- 2לנתח את המטרות והתהליכים האישיים שלך. המשתמע באסטרטגיה הנ"ל הוא הגדרת יעדים ותהליכים אישיים. על מה הפרט? מה המטרות? במה הפרט מאמין בלהט? מה משמעותית? מה בכלל לא? כמה מעורב אגו? כמה נוח הפרט עם העצמי? מדוע בכלל להתייחס למוסד? למה המוסד הזה? איך המטרות מתכנסות? איך הם מגרדים?
- 3חקור את תורת הקוטרי. בתחילת המפגש עם מוסד, זהה אנשים בעלי דעות דומות שעשויים להפוך לתומכים הדדיים. זה לא צריך לקבל את ההיבט של קונספירציה, אבל זה עשוי להיות. קונספירציה היא מילה עם שני שורשים לטיניים שפירושה "לנשום יחד", רעיון לא רע בכלל. דוגמה אחת ליעילותה של אסטרטגיה זו היא המקרה של בל קאופמן בגרם המדרגות. המורה מבקש לשרוד ולהשפיע על בית ספר תיכון עוין בניו יורק. חברתה האחת בבית הספר תומכת בה, שולחת לה פתקים מטופשים, מעודדת, מבינה ודואגת לה. קאופמן נראה רק מודע למינימום להשפעתה על החבר הוא הדדי. קבוצות תמיכה, קבוצות ציוניות, יכולות להיות שניים או יותר אנשים שחולקים יעדים. מערכת התמיכה, המתפתחת, עשויה להיות רשמית או בלתי פורמלית. ההשפעה יכולה להיות תמיכה אישית, עימות, ליטוף ואכפתיות. זה יכול להיות גם תמיכה אינטלקטואלית, הנחות מאתגרות, הבהרת יעדים, בדיקת השערות ועיצוב אסטרטגיה. מערכת התמיכה האחרונה היא מודל הקונספירציה, אם כי תהיה פתוח לשיתוף פעולה עם אחרים, במיוחד מנהיגות! יתכן שיש בו גם תכונות אינטלקטואליות פעילות וגם מנגנוני תמיכה אישיים.
האם יש לך את האומץ לשנות בכדי להפוך לסנגור לשינוי מערכתי במסגרתך? - 4לעסוק בהערכת סיכונים. ניתן לאבחן מצבים מסוימים בשלב מוקדם כבלתי מעשי עבור אנשים מסוימים. האנרגיה נצרכת ב המבקשים לפתור את פתיר הוא בלתי סביר. צמיחה אישית ומוסדית נובעת ממאבק וסיכון. פתרון הסכסוכים אמור להיות אפשרי לפני התחייבות ממותה. זה חשוב מכיוון שהאדם שוקל השתייכות עם מוסד להערכת הסיכונים הכרוכים בכך. מהם הדברים הגרועים ביותר שיכולים לקרות לי? מהם הדברים הטובים ביותר? מה ההשלכות של כישלון, באופן אישי ומקצועי? האם הסיכון שווה לקחת? אין טעם לסכן הכל למרשמלו רטוב. השפעה משמעותית על מוסדות כרוכה בדרך כלל בסיכון משמעותי. קביעת הסיכונים המשמעותיים ולקיחתם היא תמצית אומנותו של האדם העושה שינוי. מצוינות תמיד שווה את המאמץ, אך אולי לא שווה את העלות.
- 5לפתח אסטרטגיות. כאשר הושגה מודעות ברורה למטרות הפרט והמוסד, אפשרית אסטרטגיה ומערך אסטרטגיות ספציפי. האסטרטגיות תלויות ביעדים, קשרים אפשריים במוסד ובמיומנויות של האדם. אסטרטגיות זקוקות למנגנוני תיקון בטיסה כדי שהאסטרטגיה תוכל לענות לשינוי ככל שמתעורר הצורך. על האסטרטגיה להיות בעלת מרווח הצלחה סביר ולהיות מוגדרת בבירור.
- 6התרחבו לוואקום. אסטרטגיה זו פותחה ובוצעה בהבהרה על ידי פרד דמארה, המתחזה הגדול. הוא נימק כי הפרט יכול להצליח במוסד כל עוד הפרט לא איים על איש. דחפים יצירתיים היו תמיד בשטח לא מתוכנן, והוא תמיד נתן אשראי רחב ככל האפשר לכל הזמינים. הוא יעץ לעולם לא להפחיד, לעולם לא לחמוד לתפקידם או לזכותם של אחרים, תמיד לפתח מצבים חדשים ומשלימים. דמארה, כמובן, פיתח מספר אסטרטגיות אחרות המבוססות על תפיסתו הנכונה של חוסר אפקטיביות מוסדית. רבות מהאסטרטגיות הללו שיקפו את כישרונו המיוחד ואת המערכת האתית שלו.
- 7ראו את המוסד מנקודת מבט של מנהיגות. למנהיגי המוסדות נקודות מבט ובעיות ייחודיות כאשר הם רואים את המוסד ואת תפקידו. על מנת להבין את החלטותיהם והשפעתם, יש לחפש את נקודת המבט שלהם. לפעמים נתונים חדשים אלה מביאים להבנה חדשה ומנחמת. לפעמים הנתונים הופכים את היעדים המוסדיים לברורים יותר המנוגדים ליעדים האישיים. בשני המקרים, הנתונים הם בעלי ערך מסיבות אסטרטגיות.
הדינמיקה של השינוי היא דינמיקה של אתגר, של תקווה ובדיקת גבולות הראייה והאנושות. - 8תמכו במאמצים הטובים ביותר של חברים עמיתים. ברוח של שיתוף ודאגה לזולת, הציעו את התמיכה הרחבה ביותר האפשרית למי שמבקש לעמוד ביעדים התואמים את עצמכם; לשתף פעולה במידת האפשר. הערך החיובי של הפעולה מיטיב עם הפרט, המוסד ושאר האנשים המעורבים.
- 9תמכו בכל הביקורת וההמלצות לשינוי. היו מוכנים להתמודד עם שאלות ודאגות מכל המבטים שאפשר לחשוב כשאתם עוברים לשנות את המוסד. שקול היטב לפני היד; לשקף ולא להגן. תעד את דבריך ממספר נקודות מבט.
- 10היו מודאגים להעריך, להערכה. כאשר האדם יוזם הערכה, האדם יכול לשלוט בתהליכי ההערכה. אם האדם פתוח להערכה ובדיקה, אזי אחרים אינם יכולים לכפות הערכה על פי קריטריונים ותהליך אשר יוטה כנגד אינטרס הפרט. הערכת צורות תואמת את הערכות המנדט ככל האפשר.
- המאבק בין הפרט למוסד הוא מתח יצירתי. לאדם יש את הכוח לשלוט בקשר. הסיכונים לאדם והסנקציות האפשריות הם גם בכוחו של היחיד לחזות ולשלוט. הדינמיקה של השינוי היא דינמיקה של אתגר, של תקווה ובדיקת גבולות הראייה והאנושות.
היו מוכנים להתמודד עם שאלות ודאגות מכל המבטים שאפשר לחשוב כשאתם עוברים לשנות את המוסד.
- על יושרה... ההיסטוריה חוזרת עלינו שוב ושוב את סיפורם של מהפכנים, רוויזיוניסטים ורפורמים אשר במאבק במוסדות מגלמים בעצמם את כל התכונות הגרועות ביותר של המוסדות שהם מתנגדים להם. מעטים השואפים לשנות ממשלות עושים זאת מתוך תקווה לדיכוי גובר, ובכל זאת אנו רואים שלעתים קרובות זו השפעת הניצחון שלהם.
- המקרה של סוכן השינויים שיוצר שינוי מזיק יותר מסטטוס קוו הוא מקרה מפכח לכולם. נראה כי יושרה, עקרונות ראשונים ואמת נשחקים בקלות בתהליך ההצלחה הגוברת. שאלה היא האתיקה המצבית המותרת, הפשרה הקטנה, התנועה הזעירה מחוץ למסלול שבאה להשתלט ולהציף. זהו הפרט המוותר על השליטה על העצמי ועל הסביבה סביב העצמי, ומאפשר לקבוע את היותו על ידי כוחות אחרים. עירנות היא הכרחית, וכל הזמן נחוצה.
- אחת הדרכים לשמור על המשמר היא באמצעות בחינה מתוכננת ותקופתית של יעדים ותהליכים. מה אני נכון? כיצד אוכל להשיג את המטרות הללו תוך שמירה על עקביות עם מה שנכון לי? זמנים מסוכנים אינם מצדיקים פגיעה ביושרו של האדם.
קרא גם: איך להיות יועץ עסקי?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
