כיצד להתגבר על התנגדות לשינוי?
עם זאת, תוכלו להתגבר על התנגדות זו אם תפעלו לטפל בבעיות הקיימות, ליצור סביבה חיובית ולגייס את כישרונותיהם וכישוריהם של אחרים.
אולי נכנסת לאחרונה לתפקיד ניהולי חדש ומחפשת ליצור כמה שינויים חיוביים במשרד. או אולי אתה רק מחפש ליצור שינוי באופן כללי במקום העבודה שלך, בבית הספר או בארגון שלך. אף על פי שאנשים מסוימים עשויים להיות על הסיפון עם התוכנית החדשה שלך, אחרים עשויים להפגין התנגדות מסוימת, מה שמקשה על עבודתך ביעילות. עם זאת, תוכלו להתגבר על התנגדות זו אם תפעלו לטפל בבעיות הקיימות, ליצור סביבה חיובית ולגייס את כישרונותיהם וכישוריהם של אחרים.
שיטה 1 מתוך 4: טיפול בבעיות
- 1לתקשר את הצורך בשינוי. הצעד הראשון שעליך לעשות ביצירת שינוי בארגון שלך הוא לתקשר את הצורך בו. אולי במשרד שלך יש מחזור עובדים גבוה או שחיקה. אולי המכירות צונחות כבר שנים. אולי אתה לא יכול לגרום לאנשים להשתתף בתוכניות שאתה מעלה. לא משנה מה הבעיה, העבירו זאת לקהל או לצוות שלכם כדי שיכירו בכך שמשהו לא עובד.
- למשל, אתה יכול לומר "אני חושב ששינוי יכול להיות דבר מפחיד לפעמים, אבל בעיני, מה שמפחיד עוד יותר הוא להיות לא יעיל ולא להגיע לפוטנציאל האמיתי שלנו. הנושאים שלא הופיעו בין לילה וגם לא ההשפעות. מהשינויים הללו, אך עלינו לנסות כמיטב יכולתנו. "
- נסה לשים פנים אנושיות על המצב על ידי שיתוף סיפור הממחיש את הצורך בשינוי. זה עשוי להקל על מעבר לקהל או לצוות שלך.
- 2תקשר מוקדם ויעיל. ברגע שתתחיל ליישם שינויים במשרד או בארגון שלך, הודיע לשינויים אלה לצוות שלך בהקדם האפשרי. אל תאפשר להם לברר דרך אחרים; הם צריכים לשמוע על כל שינוי ישירות ממך.
- שקול לקיים ישיבות צוות שבועיות כדי לעדכן את הצוות שלך בכל שינוי. אם המידע רגיש או דחוף, שלח אימייל או התקשר לפגישת חירום.
- היו כנים כשנשאלים שאלות. זכרו ששקרים יכולים להרעיל את המורל והאמון.
- 3הציגו את היתרונות והחסרונות של השינוי. שוחחו איתם על הפוטנציאל הטוב שיכול לנבוע מהשינויים. אל תהיה אופטימי מדי, עם זאת. חשוב שתהיו אמיתיים איתם ותסבירו להם גם את החסרונות. העצמי אותם לסייע לך במאבק נגד החסרונות.
- למשל, אולי אתה מאמן ואתה מיישם שגרת אימונים חדשה שהוכחה כמסייעת בביצועים. עם זאת, שגרות אלה עשויות להאריך את הנוהגים. היו כנים עם הצוות שלכם בנוגע למציאות השינויים שיבוצעו כדי שתוכלו להיות אמינים יותר.
- 4התייחס לדאגות הפרט. אם למישהו בצוות שלך יש דאגה לשינויים שהוצגו, אל תאפשר למורת רוחם להתעסק. התייחס אליו במהירות ובאמפתיה. לרוב, הדאגות של אנשים ניתנות לתיקון, לכן פעל ליצירת פתרונות במידת האפשר.
- למשל, אולי יש לך עובד שדואג לפטר אותו. אם אתה יודע שעובד מסוים זה אינו מהווה סיכון ולא יחולו שינויים בתקציב, הבטיח להם שמצבם בטוח כל עוד הם ממשיכים לעבוד קשה.
- ודא שכולם מודעים כיצד הם יכולים ליצור איתך קשר עם החששות שלהם. יתכן שתצטרך לחזור על זה מספר פעמים. כמו כן, ייתכן שתרצה להיפגש עם אנשים באופן אינדיבידואלי או בקבוצות קטנות ככל שהשינויים יתרחשו. זה יעזור לך לזהות ולטפל בבעיות בשלב מוקדם. אל תחכה שאנשים יבואו אליך.
- 5לפתור סכסוכים במהירות וביעילות. בנוסף לכך שיש לך כעס או תסכול פוטנציאלי כלשהו, עלול להתעורר סכסוך כלשהו בין העובדים שלך. אולי נראה כי חלק מהשינויים שבוצעו מועילים לעובדים מסוימים יותר מאחרים. התייחס עמם לדאגות אלו וחפש פתרונות לנושאים.
- קבע פגישה לדיון בנושאים אלה עם הצוות שלך. הזכר להם את נחיצות השינויים כדי שיוכלו לחשוב עליהם עם סיבה ולא עם רגש.
- 6קבל משוב. למרות שהשינויים שלך עשויים להיות טובים ואולי באמת יעזרו בשיפור המשרד שלך, ישנם כיוונים בכל תוכנית. אם אחד מהצוותים שלך יזהה את אחד מהקינקים האלה, יכיר את ראיית הנולד והמחשבה שלהם ויעשה ליישום המשוב שלהם. גייס אותם שיעזרו לך בפרויקט זה כדי שיהיה להם יותר קנייה בתהליך.
- אתה יכול אפילו לשקול שיטה אנונימית לאנשים לספק משוב, כגון תיבת תגובות או סקר אנונימי שהם יכולים להשלים באופן מקוון.
לפעמים ההתנגדות לשינוי אינה מתרחשת אצל אחרים, אלא בתוך עצמך.
שיטה 2 מתוך 4: יצירת סביבה חיובית
- 1להפגין תשוקה. במהלך תהליך יצירת השינוי, אתה עלול להיות עייף או מתוסכל. למרות שחשוב להיות כנים עם הצוות שלך, חשוב גם לדגמן את הדרך עבורם. הראה להם את התשוקה והביטחון שלך בשינויים החדשים, כך שהם ירגישו נלהבים גם מהם. הימנעו מהערות פסימיות או ביקורתיות. במקום זאת, הישאר תקווה ונרגש לעתיד.
- 2שמרו על גישה חיובית ותומכת. בנוסף לתשוקה שלך, חשוב שתעודד סביבה חיובית במקום העבודה. היכנס בכל בוקר בזמן ובחיוך. לברך את כולם שאתה רואה בחום. אם למישהו יש רעיון חדשני חדש, תמכו בו במקום לסגור אותו. עודד ותעודד את הצוות שלך לעבוד קשה.
- עודד מורל טוב במשרד על ידי ביצוע בוני צוותים וטיולים חברתיים עם הצוות שלך.
- 3לפתח ביטחון בקהל שלך. החמיאו לצוות שלכם כשהוא מצליח, במיוחד בעיצומו של שינוי זה. אם הוספת אחריות חדשה לאחד מתפקידיהם, שקול לשלם עבור הכשרה הקשורה למשרה חדשה זו. פעולה זו תבטיח שהצוות שלך ירגיש כשיר ביכולתו לבצע את עבודתו היטב.
- 4יישום שינוי בשלבים. בעת הצבת שינויים כלשהם במשרדך, שקול לעשות זאת בשלבים. אנשים יכולים להיות המומים אם הכל ישתנה בבת אחת, אך אם תעשה זאת באופן הדרגתי, זה יכול להרגיש הרבה יותר לניהול ונסבל. פתח תוכנית רב-שלבית במהלך כמה חודשים ואף שנים.
- 5ודא שעומסי העבודה הם שוויוניים. במהלך תקופה זו, הקפידו מאוד על הקצאת העבודה בארגון שלכם. אולי העברת תפקידים ואחריות ועכשיו לחלקם יש הרבה יותר מה לעשות מאחרים. שימו לב לכך ועשו כל שינוי שנחוץ ואפשרי. שאל את הצוות שלך אם הם מרגישים בנוח להתמודד עם העבודה שקיבלה.
- דאג להכיר את חששותיהם לגבי תיאור המשרה החדשה שלהם. לאחר מכן, פנה לתחושת עבודת הצוות שלהם ולהצהרת החזון של החברה שלך כדי לעודד אותם להיות גמישים ומותאמים.
- ייתכן שתגלה גם שחלק מהצוותים מחפשים יותר לעבוד עליהם. גייס אותם לעזור.
- 6התייחס לשליליות במקורה. מקום עבודה יכול להיות רעיל במהירות בגלל אדם אחד כי סבל אוהב חברה. אם אתה מודע לכך שמישהו מרכל או מפיץ שליליות, אז התייחס אליו מיד על ידי דיבור עם אותו אדם אחד על אחד. זה יעזור למנוע את התפשטות השליליות.
נסה לשים פנים אנושיות על המצב על ידי שיתוף סיפור הממחיש את הצורך בשינוי.
שיטה 3 מתוך 4: העצמת אחרים לפעול
- 1גש לנושאים שאחרים אכפת להם. בעבודה ליצירת שינוי, ודא שאתה עושה זאת בצורה משכנעת. פנה לרגש ולהיגיון של אנשים כשאתה מבקש מהם להחליף את האופן שבו הדברים נעשים. לדוגמא, אם שצלמת לאחרונה על מסעדה שעלול להיסגר בקרוב, והם מחפשים דברי שינוי, פניית הצורך של צוות שלך עבור עבודה כמו גם רצונם להקמה יש מוניטין טוב ו לשרת טוב אוכל.
- גלה אילו נושאים הצוות שלך רוצה להתמודד.
- כדאי גם לגייס את עזרתם לפיתוח הצהרת משימה ומערכת ערכים שאנשים יכולים לעמוד בהם. ואז, כשאנשים מביעים פחד משינויים, אתה יכול להפנות אותם להצהרת המשימה ולערכים האלה.
- 2הציבו יעדים ברורים ומציאותיים. בעבודה עם הצוות שלך ותכנון לעתיד, הגדר יעדים ברורים ומציאותיים. אם הרווחת 75,000 € ברווח הראשון ברבעון הראשון, שקול להגדיר מטרה להרוויח 110000 € במהלך השני לאחר יישום השינויים. בקש מהצוות שלך משוב על סיוע בהשגת יעדים אלה.
- הימנע מלהגדיר יעדים מופרכים, אחרת אתה עלול להתייאש כשאתה לא משיג אותם.
- היו מאוד ספציפיים עם היעדים שלכם כדי שתוכלו להפוך אותם ליותר פעילים.
- בקשו מהצוות שלכם להגדיר לעצמם יעדים אישיים.
- 3אחראי עליהם. במהלך תהליך זה, אחראי על הצוות שלך באחריות לתפקידם בעבודה. היכנס אליהם מעת לעת ותן להם מועדים למשימות הרגישות לזמן.
- אתה יכול לשקול לקבוע פגישות אחת לאחת.
- דאגו לספק לעובדים משוב כתוב על ביצועיהם. זה יהיה משאב מועיל עבורם לקרוא ולהשתמש בו כדי לשפר את עבודתם.
- 4בנה את הקבוצה שלך כדי להשיג את הפוטנציאל המקסימלי שלה. אולי יש לך צוות שאינו מנוצל בצורה יעילה או אסטרטגית ככל שיכול להיות. קיים איתם שיחות כדי לראות היכן הם חושבים שהם משתלבים בשינוי זה ואם יש סוגים אחרים של משימות שהם רוצים לעבוד עליהם.
- למשל, אולי אחת המטרות שלך היא להיות נוכחת יותר במדיה החברתית. השתמש בארגונים שלך עם ניסיון או ידע בתחום זה.
הצעד הראשון שעליך לעשות ביצירת שינוי בארגון שלך הוא לתקשר את הצורך בו.
שיטה 4 מתוך 4: התגברות על ההתנגדות שלך
- 1מדברים על הבעיה. לפעמים ההתנגדות לשינוי אינה מתרחשת אצל אחרים, אלא בתוך עצמך. אולי מצאת את עצמך במצב שכולם נראים בסדר עם השינויים אבל אתה לא. שקול אם נקיטת צעדים בשגגה כדי לחבל בשינוי, למשל על ידי גרירת כפות הרגליים, ביצועים נמוכים בכוונה או הערות שליליות לאחרים. במקום להתאמץ על רגשותיך השליליים, דבר על הנושאים העומדים על הפרק. זה יעזור לך לחשוב על הבעיה עם סיבה ולא עם רגש.
- מצא עמית לעבודה, חבר או בן משפחה מהימן לדבר איתו על הנושא שלך. ככל שאתה מדבר יותר, כך אתה עשוי להבין שיש הזדמנויות לפשרה או שינוי בתוכך.
- 2מצא הומור במצב. אף על פי שאתה אולי מרגיש נסער במיוחד מכמה החלטות שהתקבלו, בחר למצוא את ההומור בו או את ההומור סביבך. צחוק נוטה לגרום אפילו למצב המתוח להרגיש מעט קל יותר, אז מצא דרך לצחוק.
- חפש דרכים לצחוק לצד עמיתים לעבודה שלך. זה יעזור לטפח פיתוח צוותים.
- 3הימנע מלחץ שלילי. לחץ מסוים, כמו מהסוג שאתה מרגיש בזמן ההכנה למצגת, הוא לחץ טוב מכיוון שהוא עוזר להניע אותך להצלחה. ניתן למנוע מתח אחר. אם במהלך תהליך זה אדם מסוים מאוד רעיל ושלילי כלפיך בגלל ההתנגדות שלך, בילה פחות זמן עם אותו אדם. שימו לב למי אתם נותנים את הזמן והאנרגיה שלכם.
- 4ליצור תוכנית. לאחר שהדחת את הבעיות במוחכם בהצלחה, התחל להגיע לפתרונות פוטנציאליים. למשל, אולי הוטל עליכם לקחת קבוצה חדשה של פרויקטים בעבודה שאינכם מרגישים בנוח איתם. חשוב כיצד אתה יכול להרגיש בטוח יותר ומוכן לקבל על עצמך את התפקיד החדש הזה.
- למשל, אולי אתה יכול לקבוע פגישה עם האדם שביצע בעבר את העבודה הזו.
- קרא כל קבצים או מאמרים על המידע ושוחח עם הבוס שלך על החששות שלך. זכור שזה בסדר לדבר אם אתה לא מבין משהו או אם אתה זקוק לעזרה. אל תנסה להבין את הדברים לבד ולסבול בשתיקה.
קרא גם: כיצד ליצור תנאים לשינוי?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
