איך לבנות את המותג שלך באופן מקוון?
מחקר של נילסן דיווח כי 92% מהצרכנים סומכים על המלצות של בני משפחה וחברים על פני כל הפרסום האחר. [עריכה] כחיה של פנייה אישית או המלצה יכולה להיות גורם מכריע כאשר מישהו לקבלת החלטת רכישה. אז איך גורמים ללקוחות שלך לספר לעולם כמה המוצרים, השירותים או המומחיות שלך מדהימים?
- 1הקימו דף חברה בפייסבוק. המדיה החברתית היא הפרסום מפה לאוזן החדשה. כשפייסבוק פוגעת לאחרונה במיליארד משתמשים, שרבים מהם נכנסים שלוש עד ארבע עשרה פעמים מדי יום, כפתורי ה"לייק "ו"שיתוף" הופכים במהרה לחבר הכי טוב של המותגים להגיע לקהל גדול יותר. המדיה החברתית מספקת פורום מזדמן יותר לשיתוף תכנים לעיתים קרובות יותר עם משתמשים שכבר הצביעו על עניין בעסק שלך על ידי הצטרפות לעדכון שלך או בעקבותיו.
- יתרון מובהק נוסף שיש לפייסבוק על פני פלטפורמות רבות אחרות של מדיה חברתית הוא הנגישות והקלות לשיתוף ממכשירים ניידים, שממשיכה להניע מספר גדל והולך של משתמשים ל"צ'ק-אין "בעסקים מקומיים כאשר הם מוצאים דקת שעמום, ממתינים בתור, או ללכת ברחוב. להגדרת דף חברה בפייסבוק:
- צור פרופיל אישי שינהל את דף החברה שלך
- ואז עבור אל www.facebook.com/pages/create/
- מלא את המידע המלא ככל האפשר וודא שהוא תואם למקומות אחרים באינטרנט העסק שלך נמצא
- העלה את פנקס כתובות הדואר האלקטרוני שלך כדי ליצור קשר עם אנשים שעשויים להיות חברים בפייסבוק
- צור כתובת אתר פייסבוק ייחודית לקידום עמה.
- 2קבל ביקורות מקוונות. צרכנים נבונים חוקרים כעת עסקים מקומיים יותר מתמיד באמצעות אתרים כמו Yelp ו- Google+. מדובר ככל הנראה בפניות מוסמכות העומדות לקבל החלטת רכישה על סמך חוויות הלקוחות הקודמים שלך, וההזדמנות האחרונה שלך לשכנע אותם שהחברה שלך היא אלטרנטיבה מכובדת, נגישה ועדיפה לתחרות. תמריצים, סקרים מקוונים וקודי QR המפנים את הלקוחות שלך לאתרי ביקורות הם דרכים בעלות נמוכה בעלות נמוכה לייצר שפע של תמיכה חיובית במותג מקוון לפני שאתה מקשקש לקבור את הביקורת הרעה שמישהו (בהכרח) מפרסם.
- צור חוברת מודפסת שתוכל למסור ללקוח שלך בסוף פרויקט מוצלח המפנה אותם למקומות באינטרנט כדי לבדוק את העסק שלך.
- צור קוד QR על חומרים מודפסים המפנים לקוחות לדף הביקורת שלך. אלה יעילים מאוד שכן קל / מהיר יותר לאנשים לסקור מהטלפון שלהם מאשר צורך להיכנס מהמחשב.
- הגדר סקר מקוון בחינם לשליחת הלקוחות שלך, ואז השתמש בביקורות אלה עבור האתר שלך וחומרים שיווקיים אחרים
- 3פשוט תשאל! כתוב מכתב לעשרת הלקוחות המובילים שלך בבקשה לקבל תמיכה אישית; שאל את הלקוחות בסוף כל פגישה או משלוח אם הם יתמכו במותג שלך בבדיקה מקוונת (השימוש ב- iPad הוא צעד חכם במצב זה). אתה יכול גם ליצור גלויה או להוסיף כדי להישלח בדואר עם כל חשבונית או הצהרה, ולהפנות את הלקוחות לאן לשתף את חוויותיהם. לאחר מכן תוכל להציג המלצות אלה באתר האינטרנט שלך, לפרסם ברשתות החברתיות ולכלול במדיה המודפסת כדי לספר לכולם כמה החברה שלך נהדרת - מבלי שתצטרך לומר מילה.
קרא גם: איך לפתוח עסק הפצה?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.