כיצד לבצע שינויים בהעברת כספים של ווסטרן יוניון?
כדי לבצע שינויים בהעברת הכספים שלך ב- Western Union, נסה להשתמש בסעיף "צור קשר" באתר Western Union. בחר באפשרות "שוחח איתנו" ואז ספק את המידע האישי שלך לסוכן הטיפול בלקוחות. לאחר אימות הזהות שלך, אתה יכול לשאול אותם לגבי ביצוע שינויים בהעברה שלך. לחלופין, תוכלו לבצע שינויים בטלפון. לחץ על האפשרות "התקשר אלינו" באתר Western Union כדי לקבל את מספר הטלפון הנכון. לאחר שתתקשר, ודא את זהותך האישית מול הסוכן. לאחר מכן תוכל לבקש שינויים בהעברת הכסף שלך. זכור להתקשר מאותו מספר בו השתמשת להגדרת ההעברה, אחרת Western Union לא תוכל לטפל בבקשתך בטלפון. לקבלת טיפים ממחברנו לפיננסים כיצד לשנות העברה של Western Union באופן אישי,המשך לקרוא!
למעשה, שינויים בהעברת כספים יכולים להיות מעורבים יותר מאשר הזמנה ראשונית להעברת כספים.
העברות כספים של ווסטרן יוניון הן דרך בטוחה לשלוח כסף למישהו אחר. בדרך כלל אתה הולך לסוכנות של ווסטרן יוניון ומפקיד אותם בכסף למסור למקבל. עם זאת, אנשים עושים שגיאות על ידי איות שגוי של שמות או מסירת פרטים לא מדויקים אחרים. כאשר אתה צריך לתקן את הפרטים האלה כדי להבטיח שהכסף מועבר יש כמה חישוקים לקפוץ דרכם. עם זאת, אם יש לך את התיעוד הנכון התהליך הזה לא קשה.
שיטה 1 מתוך 3: ביצוע שינויים ברשת
- 1פתח את אתר Western Union. אתר זה יספק לך את המידע העדכני ביותר לגבי העברת הכסף שלך. אתה רוצה ללכת לכאן לשוחח עם נציג שירות לקוחות. תהיה להם הסמכות לבצע את השינויים הדרושים לכם או לספק הוראות חלופיות במידת הצורך.
- 2לחץ על "צור קשר" בחלק התחתון של דף האינטרנט. ברוב דפי האינטרנט יש סדרת קישורים בתחתית העמוד כמו "אודותינו" או "קריירה". בתוך סדרת קישורים זו (כמעט כמו אותיות קטנות) תוכלו למצוא קישור "צור קשר". קישור זה יספק לך את השיטות המעודכנות ביותר ליצור קשר עם ווסטרן יוניון.
- אם אתה משתמש בטלפון נייד או טאבלט, דף האינטרנט עשוי להיות שונה. אם אינך מוצא קישור "צור קשר", נסה להציג את הגרסה המלאה של האתר על שולחן העבודה. ייתכן שתראה קישור בתחתית הכיתוב "צפה באתר המלא".
- 3לחץ על "שוחח איתנו" באמצע הדף. פעולה זו תפתח חלון נוסף בו יתחיל צ'אט טקסט. נציג שירות לקוחות יהיה איתך לאחר שתמסור את המידע הנדרש. הם ירצו לעזור לך מהר ככל האפשר. היו מוכנים למסור להם כל מידע רלוונטי.
- לפעמים הצ'אט ייפתח אך לא יופיע. נסה להציג כרטיסיות אחרות או לפתוח חלונות כדי למצוא את חלון הצ'אט אם הוא לא מופיע מיד.
- צ'אט זמין רק בשעות מסוימות ביום. יתכן שתצטרך לנסות שוב בשעה אחרת ביום אם תמצא שהקישור "צ'אט איתנו" אינו זמין או אינו פעיל.
- 4הזן את המידע המבוקש לטופס. זה בדרך כלל שמך וכתובת הדוא"ל שלך. יתכן שתצטרך לספר להם מדוע אתה יוצר איתם קשר. זה יעזור לך להגיע לסוכן שירות הלקוחות הנכון. סוכנים מאומנים עם התמחויות שונות. הקפד לבחור את הסיבה הנכונה לשיחה שלך.
- אם מסיבה כלשהי תקבל כאן החלטה לא נכונה, ייתכן שתוכל לתקן אותה במהלך הצ'אט. גם אם תבחרו בסיבה הלא נכונה, סוכן הצ'אט יגיד לכם איזו בחירה מתאימה לביקורכם. הם אפילו עשויים להעביר אותך אם תשאל.
- 5ספק את כל פרטי האימות לנציג הטיפול בלקוח. סביר להניח שהם ירצו לדעת את שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון, שם הנמען ואת מספר בקרת העברת הכסף (MTCN). רוב זה כבר יהיה על הקבלה או העותק של טופס ההעברה.
- 6בקש שינויים בהעברת הכסף לפי הצורך. לאחר אימות הזהות שלך, תוכל לבקש מהם לשנות את בקשת העברת הכסף שלך. לא ניתן לשנות אלמנטים מסוימים בהתאם לפרוטוקולי האבטחה שלהם. יתכן שתצטרך לבקש החזר וליצור העברת כסף חדשה.
- צרו קשר עם מקבל העברת הכסף. יידעו שנעשים שינויים. שינויים אלה עשויים לקשור את העברת הכסף לזמן קצר בזמן עדכון המערכות.
כיצד אוכל לבצע שינויים בהעברת כספים של Western Union כשהיא נשלחה למדינה אחרת?
שיטה 2 מתוך 3: ביצוע שינויים בטלפון
- 1פתח את אתר Western Union. אתר זה יספק לך את המידע העדכני ביותר לגבי העברת הכסף שלך. אתה רוצה ללכת לכאן לשוחח עם נציג שירות לקוחות. תהיה להם הסמכות לבצע את השינויים הדרושים לכם או לספק הוראות חלופיות במידת הצורך.
- 2לחץ על "צור קשר" בחלק התחתון של דף האינטרנט. ברוב דפי האינטרנט יש סדרת קישורים בתחתית העמוד כמו "אודותינו" או "קריירה". בתוך סדרת קישורים זו (כמעט כמו אותיות קטנות) תוכלו למצוא קישור "צור קשר". קישור זה יספק לך את השיטות המעודכנות ביותר ליצור קשר עם ווסטרן יוניון.
- אם אתה משתמש בטלפון נייד או טאבלט, דף האינטרנט עשוי להיות שונה. אם אינך מוצא קישור "צור קשר", נסה להציג את הגרסה המלאה של האתר על שולחן העבודה. ייתכן שתראה קישור בתחתית הכיתוב "צפה באתר המלא".
- 3לחץ על "התקשר אלינו" בצד ימין של הדף. זה יספק לך את מספר הטלפון המתאים ביותר להתקשרות. כשאתה מתקשר, תוכל לדבר עם סוכן שירות לקוחות באזור שלך. יתכן שיש תור וייתכן שתצטרך להמתין לנציג זמין. הקפד שיהיה לך כל מה שהשתמשת בו כדי לעבד את העברת הכסף ואת הקבלה. זה יאיץ את הטיפול בבקשה.
- אם מספר הטלפון נראה מוזר, יתכן שהוא לא מתאים למדינה שלך. יתכן שתצטרך לבדוק כי אתר Western Union הוא האתר בו החברה משתמשת עבור מדינתך על ידי בדיקת כתובת האינטרנט (למשל, בבריטניה, ".com" מוחלפת ב ".co.uk").
- 4התקשר למספר המופיע ממספר הטלפון בו השתמשת בהעברת הכסף. עליכם להתקשר מאותו מספר טלפון ששימש לרישום ההעברה. זוהי תכונת אבטחה. אם אינך זוכר את המספר, עיין בחזרה לקבלה שלך. אם כבר אין לך גישה למספר זה, לא תוכל לעדכן את העברת הכסף שלך דרך הטלפון. יהיה עליכם לעשות זאת באופן אישי.
- 5ספק את כל פרטי האימות לנציג הטיפול בלקוח. סביר להניח שהם ירצו לדעת את שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון, שם הנמען ואת מספר בקרת העברת הכסף (MTCN). רוב זה כבר יהיה על הקבלה או העותק של טופס ההעברה.
- 6בקש שינויים בהעברת הכסף לפי הצורך. לאחר אימות הזהות שלך, תוכל לבקש מהם לשנות את בקשת העברת הכסף שלך. לא ניתן לשנות אלמנטים מסוימים בהתאם לפרוטוקולי האבטחה שלהם. יתכן שתצטרך לבקש החזר וליצור העברת כסף חדשה. אם הם לא מקבלים בקשות להעברת כספים בטלפון, ייתכן שיהיה עליך להיכנס לאינטרנט או לסוכנות מקומית כדי להשלים את הבקשה.
- צרו קשר עם מקבל העברת הכסף. יידעו שנעשים שינויים. שינויים אלה עשויים לקשור את העברת הכסף לזמן קצר בזמן עדכון המערכות.
ניתן לבצע שינויים בשמו של מקבל ההעברה הכספית כל עוד ההעברה לא הושלמה.
שיטה 3 מתוך 3: ביצוע שינויים באופן אישי
- 1חזור לסוכנות ווסטרן יוניון שמקורה ההעברה. אם אינך זוכר היכן זה היה, עיין בקבלה שלך. צריכה להיות כתובת על הקבלה לצורך הפניה. בעזרת זה תוכלו למצוא את הסוכנות שממנה הגיע ההעברה. אם הסוכנות סגורה, תצטרך לחזור בפעם אחרת. אתה יכול לשקול להתקשר ל- Western Union בטלפון או באמצעות צ'אט באינטרנט במקום זאת.
- אם ברשותך כל התיעוד שלך, ייתכן שתוכל לעבור למיקום אחר כדי לעבד את השינויים שלך. בראש דף האינטרנט של ווסטרן יוניון מופיע קישור ל"מצוא מיקום ". השתמש בקישור זה כדי לברר אם מיקום חלופי זמין עבורך.
- 2תביא איתך את הקבלה והזיהוי שלך. אתה רוצה להביא את כל מה שאתה צריך כדי לאמת את זהותך. זה יכלול בעצם את כל מה שהשתמשת בו כאשר הגדרת לראשונה את העברת הכסף. תזדקק גם לקבלה שלך וכל טופס העתק פחמן. אלה יכללו את כל המידע הרלוונטי לבקשה.
- 3המתן בתור לפגוש נציג טיפוח לקוחות. אין שורה "מהירה" לשינויים בהעברת כספים. למעשה, שינויים בהעברת כספים יכולים להיות מעורבים יותר מאשר הזמנה ראשונית להעברת כספים. המשמעות היא שתצטרך להתחשב בזמן המתנה בתור כאשר תחליט מתי תרצה לעדכן את העברת הכסף שלך.
- 4הציגו בפני הנציג את הקבלה ואת כל פרטי האימות. כאשר נציג שירות הלקוחות מוכן לסייע לך, ודא כי כל המסמכים מוכנים. אם השארת אותו ברכב - או גרוע מזה - באוטובוס - תצטרך לאחזר את התיעוד שלך ולחזור. אולי אפילו תעביר אותך לחלק האחורי של השורה. הכן את כל התיעוד כולל זיהויך, מספר הטלפון והקבלה שלך מוכנים למסירה לנציג.
- 5בקש שינויים בהעברת הכסף לפי הצורך. לאחר אימות הזהות שלך, תוכל לבקש מהם לשנות את בקשת העברת הכסף שלך. לא ניתן לשנות אלמנטים מסוימים בהתאם לפרוטוקולי האבטחה שלהם. יתכן שתצטרך לבקש החזר וליצור העברת כסף חדשה.
- צרו קשר עם מקבל העברת הכסף. יידעו שנעשים שינויים. שינויים אלה עשויים לקשור את העברת הכסף לזמן קצר בזמן עדכון המערכות.
כדי לבצע שינויים בהעברת הכספים שלך ב- Western Union, נסה להשתמש בסעיף "צור קשר" באתר Western Union.
- יש לוודא ששמו של המקלט בהעברה זהה לחלוטין לשם במסמך הזיהוי שלהם.
- אם אתה שולח כסף לעתים קרובות באמצעות Western Union, כרטיס זהב! (או כרטיס MyWU במדינות מסוימות) עשוי להועיל לך מכיוון שתהיה לך אפשרות לצבור נקודות ולממש אותן להנחות על עסקאות.
- שמור תמיד על מספר MTCN (מספר בקרת העברת כספים) בהישג יד מכיוון שזו הדרך הקלה ביותר לאתר את העברת הכסף שלך.
- כאשר אתה מגדיר העברה, השתמש תמיד במספר טלפון שיש לך גישה אליו. Western Union רשאי להתקשר אליך באמצעות מספר הטלפון כדי להשלים שינויים כלשהם.
שאלות ותשובות
- מה עלי לעשות אם איות שגוי בשמו של מישהו בהעברת כספים?אם זו טעות פשוטה כמו "שרה" לעומת "שרה", זה אולי לא משנה, אבל אם כתבת שם אחר לגמרי סביר להניח שיהיה לך בעיה. הייתי פונה לחברת העברת הכסף ובודק אם תוכלו לעדכן את המידע.
- האם אוכל לשנות את שם המשפחה של המקלט?יתכן. אם אתה צריך לעשות זאת לאחר סיום העסקה, יהיה עליך לפנות לתמיכת הלקוחות שלהם עם כל המידע אודות העסקה שלך.
- כיצד אוכל לשנות את כתובת המקלט?התקשרו ל- WU, פעמים רבות אינכם זקוקים לכתובת המדויקת של המקלט, אלא רק לעיר ולמדינה.
- האם אוכל לשנות את העיר שהעברתי כסף אליה באינטרנט או בטלפון?יתכן שתוכל בטלפון, אך הדרך היחידה שתוכל לעשות זאת היא שיש לך כל פרט ויכולים לאשר את כל המידע וכל עוד לא נעשה שימוש במספר בקרת העברת הכספים.
- האם אוכל לשנות מיהו המקלט ואת הארץ?רק אם אתה השולח, ורק אם הכסף עדיין לא נשלח. באופן מציאותי, זהו דגל אדום ענק של הלבנת הון והונאה. דע תמיד למי אתה שולח כסף. אנשים לא משנים שמות ומיקום לעיתים קרובות, אז אם כן, שאלו שאלות.
- האם אוכל לקבל כסף אם יש לי רישיון ודרכון שפג תוקפו?לא, הם צריכים לראות תעודת זהות תקפה, שהונפקה על ידי הממשלה, גם אם התמונה והשם תואמים. תעודות הזהות חייבות להיות תקפות או שלא תוכלו לקבל את כספכם.
- האם ביצוע שינויים ב- Western Union מחייב מספר MTCN נוסף עבור המקלט?ה- MTCN הוא בדרך כלל לכל עסקה. אם ביצעת שינויים לפני השלמת העסקה, עדיין זה המשך של אותה עסקה, כך שהיא לא הייתה צריכה להשתנות.
- כיצד אוכל להוסיף שאלה למבחן?בדרך כלל אתה צריך להתקשר ולדבר עם נציג. במקומות מסוימים ייתכן שלא יוכלו להוסיף שאלה לבדיקה בצד המקלט.
- כיצד אוכל לשנות את שם המקלט?ניתן לבצע שינויים בשמו של מקבל ההעברה הכספית כל עוד ההעברה לא הושלמה. קבע באיזו שיטה תשתמש מתוך האלטרנטיבות המפורטות לעיל (באינטרנט, טלפוני, באופן אישי) ובצע את השלבים לבחירה זו.
- מה עלי לעשות אם שלחתי את זה לאדם הלא נכון?חשבו על ווסטרן יוניון כעל כסף מזומן בתוך מעטפה סגורה. לפני שתשחרר את המעטפה הזו לדואר, עליך להיות בטוח שהכתובת במעטפה הזו נכונה מכיוון שברגע שהיא נעלמה היא נעלמה והסבירות להחזיר אותה נעלמת. אם שלחת אותו לאדם הלא נכון, ייתכן שתוכל לבטל את ההעברה אם היא עדיין לא נאספה. שאלת התקלה נופלת תמיד על השולח, כך שאם פרטיך אינם נכונים, אתה היחיד שאשם, מאז שיזמת את ההעברה.
שאלות ללא מענה
- האם אוכל לשנות את ארץ המקלט?
- כיצד אוכל לבצע שינויים בהעברת כספים של Western Union כשהיא נשלחה למדינה אחרת?
- האם אוכל להוסיף שאלה למבחן לאחר שליחת הכסף?
- כיצד אוכל לשנות את שם האמצעי ואת שם המשפחה של מקלט Western Union?
- האם ניתן לשנות את ארץ המקלט?
תגובות (2)
- זה קל עם השלבים והתמונות שסיפקת, תודה.
- דרך נהדרת להראות איך. מרשימים.
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
