איך לבנות צוות טוב להצלחה עסקית?
לדוגמה, ייתכן שתרצה תרבות עסקית שהיא אופקית, ולא היררכית, שבה כולם משתתפים בהחלטות עסקיות משמעותיות.
יכול להיות שיש לך את הרעיונות העסקיים הטובים ביותר בעולם, אבל קשה לפתח עסק לבד. בשלב מסוים תצטרך להקים צוות עסקי. כדי להתחיל, עליך לזהות אילו תפקידים אתה צריך למלא ולמצוא מועמדים עם הניסיון המתאים. ברגע שהצוות במקום, אתה יכול לבנות תחושת חברות על ידי תקשורת יעילה ועיסוק בתרגילי בניית צוות.
חלק 1 מתוך 4: העסקת האנשים הנכונים
- 1זהה את הכישורים שחסר לך. על חברי הצוות העסקי שלכם לתרום בדרכים שלא תוכלו. בכנות הערכה עצמית אילו כישורים חסרים לך. ואז צא ומצא אנשים עם כישורים אלה.
- תזדקק לעזרת אנשי מקצוע מסוימים, כגון עורך דין, רואה חשבון ובנקאי.
- עם זאת, ייתכן שתצטרך גם להעסיק עובדים למילוי תפקידים עסקיים. לדוגמא, אולי לא טוב לך עם השיווק, או שאתה יכול להיות איש מכירות גרוע. אתה יכול לשכור אנשים למלא תפקידים אלה.
- 2הגדר תפקידים בצורה ברורה. העובדים צריכים לדעת את חובות העבודה שלהם. תפקידים לא מוגדרים יכולים ליצור בלבול ולהוריד את המורל של הצוות שלך. העבודה לא תושלם בזמן, ואנשים יתחילו לדרוך אחד על אצבעותיו של זה. לפני שתפרסם את עבודתך, עליך להקדיש זמן לתאר את החובות של כל שכירה חדשה.
- אם אתה זקוק לעזרה, חפש באינטרנט תיאורים נפוצים של משרות. עברו על רשימת החובות והחליטו אילו משימות כל אדם צריך לבצע.
- אתה יכול גם להסתכל בספר הידני התעסוקתי שהוציא משרד העבודה האמריקני, המספק רשימת חובות למשרות נפוצות.
- 3בקש מהרשת שלך הפניות. במקום להציב מיד מודעת "עזרה מבוקשת" ברשת, עליך לשאול אנשים שאתה מכיר אם הם ימליצו על מישהו לעבודה. עובדים שנמצאו בדרך זו נשארים לעתים קרובות עם חברה זמן רב יותר.
- שאל חברים ובני משפחה אם הם מכירים מישהו עם הכישורים שאתה צריך.
- גשו גם למגעים עסקיים ישנים. הם אולי מכירים מישהו שימלא את התפקיד יפה.
- 4חפש ניסיון רלוונטי. באופן אידיאלי, האנשים שתעסיקו יזכו לחוויה המתאימה לקפוץ היישר לעבודתם. אם אתה סטארט-אפ או עסק קטן, יתכן שלא יהיה לך הרבה זמן להכשיר אנשים. העובדים ירגישו גם הם מעורבים יותר אם הם מסוגלים לתרום באופן מיידי לצוות.
- 5תאר את החזון שלך למועמדים לעבודה. כדאי שתיידעו את העובדים הפוטנציאליים כיצד אתם רואים את העסק. זכור לדון בנושא הבא עם עובדים שכירים:
- סוג התרבות שאתה רוצה לבנות. לדוגמה, ייתכן שתרצה תרבות עסקית שהיא אופקית, ולא היררכית, שבה כולם משתתפים בהחלטות עסקיות משמעותיות. לחלופין, אולי תרצה תרבות המוקדשת להתרחבות במהירות האפשרית.
- התכניות שלך. ספרו לשכירים פוטנציאליים היכן אתם רואים את העסק בטווח הקצר והארוך.
- 6מצא מועמדים לעבודה המחויבים לעסק שלך. במקום לערוך ראיון סטנדרטי, עליך לערבב את הדברים כך שתוכל לאמוד את העניין של אדם בעסק שלך. שקול את טכניקות הראיון הבאות:
- תן להם סיור, גם אם המשרד שלך ריק כי אין לך עובדים. שימו לב לכמה שאלות יש להם. האם הם מתלהבים מהעסק כמוך?
- הציגו אותם לעובדים אחרים. תשפט אם הם מתייחסים לאנשים בכבוד. האם הם סקרנים לגבי תפקידם של חברי הקבוצה האחרים? האם הם שואלים שאלות אינטליגנטיות, או שהם פשוט לוחצים יד למישהו ואומרים, "נעים להכיר"?
- שתפו ארוחה. האישיות האמיתית של האדם תצא בסביבה לא פורמלית, כמו מסעדה. אם המועמד לעבודה מתחצף לצוות או מתלבט, הם עשויים להתאים לקבוצה עסקית.
- 7חפש גיוון. אם כל העובדים שלך דומים לך, לעולם לא תרגיש מאותגר בעבודה. העסק שלך ייהנה ממגוון אישים וחוויות חיים. מצא אנשים שאינם כמוך על ידי תשומת לב לסגנונות התקשורת בעת הראיון.
- לדוגמא, אם אתה בראש שורני ומוחצן במיוחד, מצא שותף עסקי שהוא מתחשב ושקט יותר. אתה תרוויח מנקודת המבט שלהם.
- התחייבו גם ליצור תרבות שבה עובדים אינם מסווגים זה את זה על פי גזע, מין, דת, נטייה מינית וכו '.
- 8לא להעסיק משפחה או חברים. לאנשים הקרובים לך יהיה חסר התמריץ להיות אמיתי. במקום זאת, הם ירצו להימנע מריסוק החלום שלך. עדיף להעסיק אנשים שישתלבו איתך.
- עם זאת, אם אתה מכיר אנשים בעיקר דרך עסקים, אז זה בסדר להיות שותף איתם. לדוגמה, אולי עבדת בעבודה ישנה עם מישהו שאתה מחשיב כחבר. הם יכולים להביא ניסיון יקר לצוות.
- 9צ'ק-אין לאחר חודש. לאחר ששכרת מישהו, קבע פגישה בחודש אחד. בדוק כיצד עובד העובד. אתה יכול לשאול את הדברים הבאים:
- איך הם מסתדרים? אם הם נאבקים, נסה לזהות את הסיבה.
- האם יש מכשולים שמונעים מהם לבצע את עבודתם בצורה יעילה? בדוק אם אתה יכול להסיר את המכשולים.
- מה עוד הם צריכים? שקול לתת מעסיקים חדשים מנטור שיוכל להראות להם את החבלים.
- האם יש משהו שהם לא יודעים שיעזור להם? אם כן, כדאי לקיים מפגש אימונים ברחבי החברה, או לאתר עזרה עבורם בנפרד.
אתה יכול לשכור מאמן קבוצתי לניתוח הצוות העסקי שלך ולהמליץ על שינויים.
חלק 2 מתוך 4: תקשורת עם הצוות שלך
- 1שמרו על שקיפות. אם בכלל אפשרי, עליך לשתף מידע באופן חופשי עם כל הצוות העסקי שלך. אנשים ירגישו פחות מוערכים אם תמנע מידע מעובדים מסוימים. העובדים ירגישו מושקעים יותר בצוות אם הם יודעים מה קורה, גם אם המידע אינו רלוונטי מיד לתפקידם.
- לדוגמא, דמיין שאתה חושב להתרחב. עכשיו דמיין שאתה מזכיר שלפתע נאמר יום אחד שאתה פותח משרד חדש בעיר שכנה. איך אתה חושב שהם מרגישים אם זו הפעם הראשונה שהם שומעים על תוכניות ההרחבה?
- פגישות צוות ומיילים ברחבי החברה הם דרכים טובות לתקשר. זכרו שהעובדים שלכם מדברים ביניהם, אז המידע ייצא אם תספרו רק לכמה אנשים.
- 2ערכו פגישות צוות משמעותיות. וודא שהפגישה חורגת מרשימת הבדיקה של הדברים שיש לעשות. במקום זאת, קיים שיחה. עודדו את כולם להשתתף. חלק מחברי הצוות עשויים להציע רעיונות בנושאים שמעולם לא ידעו שיש להם עניין בהם.
- שימו לב במיוחד לאנשים שלא מדברים בפגישות. אתה רוצה שכולם ירגישו מאוחדים להצלחת הקבוצה.
- עם זאת, עליכם להיות רגישים לעובדה שאנשים מסוימים אינם מוחצנים. לדוגמה, ייתכן שתשלח דוא"ל לפני פגישת הצוות ותבקש מאנשים לשלוח לך דוא"ל עם כל הנושאים שהם רוצים לדון בהם. ואז, בישיבת הצוות, אתה יכול לגדל אותם.
- השתמש בשפת "אנחנו", ולא בהצהרות "אני". זה עוזר ליצור תחושת לכידות.
- 3סיעור מוחות ביעילות. מחקרים מראים כי קבוצות אינן עוברות סיעור מוחות ביעילות כשנאספים יחד. בפרט, חברי הצוות עשויים לחשוש שישפטו אותם בצורה קשה, דבר שיגביל את היצירתיות שלהם. לחלופין, הם עשויים לצפות מחברי צוות אחרים שיעשו את רוב העבודה.
- אתה יכול לטפל בבעיות אלה באמצעות סיעור מוחות אלקטרוני. אתה יכול להשתמש בתוכנית צ'אט המאפשרת לך לתקשר רעיונות.
- אפשרות נוספת היא לגרום לאנשים לעשות סיעור מוחות בכוחות עצמם ואז לשלוח לך את הרעיונות שלהם. בפגישת הצוות תוכלו לדון בכל רעיון מבלי לייחס אותו לחבר צוות ספציפי.
- קדם תמיד אדיבות כאשר דנים ברעיונות. אל תפסיק שום רעיון כטיפש. במקום זאת, התמקדו בשיפור רעיונות או שילוב ביניהם.
- 4עודדו שיחה שלא בעבודה. האינסטינקט שלך יכול להיות להחזיק את כולם לאבן השחזה במהלך שעות העבודה. עם זאת, חברי הצוות נהנים משיחה שאינה עבודה במהלך היום. הימנע מפגיעה באנשים שמתכנסים לשיחה קצרה.
- תוכלו לעודד תקשורת שלא בעבודה על ידי יצירת חדר הפסקות בו אנשים יכולים להתכנס בהפסקות הקפה שלהם.
- כדאי גם להתקין מקרר מים, שהוא מקום פופולרי לאנשים לעצור ולדבר.
- 5לטפל בבעיות בתקשורת. לא כולם נהדרים להקשיב. כדי לשפר את הצלחת הצוות שלך, זיהוי וטיפול בבעיות תקשורת שאתה רואה בצוות העסקי שלך. לדוגמא, חברי צוות עשויים להזדקק לעזרה בלמידה כדי לתת לכולם הזדמנות לדבר.
- יתכן שלא תדע כיצד לטפל בבעיות אלה בעצמך. חפשו יועצים במקום העבודה שיוכלו לעזור לכם.
אם המועמד לעבודה מתחצף לצוות או מתלבט, הם עשויים להתאים לקבוצה עסקית.
חלק 3 מתוך 4: שיפור ביצועים
- 1הערך כל עובד. יהיה קשה ליצור צוות עסקי טוב אם כל הזמן אנשים עוזבים. אתה יכול לשמור על עובדי מפתח על ידי לוודא שכל עובד מרגיש מוערך.
- שבחו אנשים כשהם עושים עבודה טובה. הכירו בהצלחותיהם כך שהצוות כולו יהיה מודע להן. כדי למנוע מחברי הצוות לא לקנא אחד בשני, הכירו כמה אנשים בבת אחת.
- הערכת עובדים מרחוק יכולה להיות אתגר מיוחד מכיוון שהם אינם נוכחים פיזית. עם זאת, חשוב לגרום להם להרגיש מוערכים. הזמן אותם להצטרף לפגישות באמצעות Skype.
- 2הדגש את יעדיך לטווח הארוך. עובדים מעורבים יכולים לעתים קרובות לזהות כיצד המשימות היומיומיות שלהם תורמות לתמונה הגדולה. כדי לשמור על מוטיבציה לעובדים שלך, דן ביעדים ארוכי הטווח של החברה שלך.
- אל תשכח גם מטרות לטווח הקצר. למעשה, עליכם ליצור מדדי רבעון או אבני דרך עבור אנשים וקבוצות. כאשר הם משיגים את מטרותיהם, הם מקבלים תחושה של הישג וסיפוק.
- 3הימנע ממשחק האשמה. כאשר העסק שלך נופל מהיעדים שלך, עליך להימנע מהפיתוי להאשים מישהו. במקום זאת, התכנס כצוות ודון כיצד לשפר את ביצועי הצוות בכללותו. אשר מחדש את יעדיך לטווח הקצר וארוך הטווח, או שנה את המטרות הללו באופן קולקטיבי במידת הצורך.
- כמובן שאם יש לך עובד נורא תצטרך להחליף אותו או להעביר אותו למשרה מתאימה יותר. עם זאת, עליכם לסיים אותם באופן שלא גורם לשאר הצוות להרגיש חסרי ביטחון לגבי עבודתם.
- לדוגמא, עליך לאשר את סיום פגישת הצוות. הדגישו כי הירי היה מסיבה וכי אינכם מצמצמים. עם זאת, אל תסקור את הסיבות לסיום, שהן חסויות.
- 4לשבור קליקים. צוותים עסקיים לא יופיעו ביעילות אם נוצרות קבוצות משנה. תרצה למנוע מהקבוצה להתפצל לקבוצות קטנות יותר.
- כמה קליקים עשויים להיווצר באופן טבעי. לדוגמא, אם שני אנשים מטפלים בשיווק, הם יכירו טוב יותר את זה מכפי שהם יכירו אנשים אחרים בצוות. עם זאת, אתה עדיין צריך לשמור על קבוצה מאוחדת כדי להצליח.
- במידת האפשר, נסה לגרום לאנשים שלא עובדים בשיתוף פעולה הדוק לצוות פרויקטים. לדוגמא, תוכלו ליצור ועדה ולמנות אנשים ממחלקות שונות. זה יאפשר להם לעבוד בשיתוף פעולה.
כדי לשפר את הצלחת הצוות שלך, זיהוי וטיפול בבעיות תקשורת שאתה רואה בצוות העסקי שלך.
חלק 4 מתוך 4: טיפוח רוח צוות
- 1חברתי מחוץ לעבודה מעת לעת. ערכו ארוחה קבוצתית פעם בחודש או אירחו בישול בביתכם. היכרות עם אנשים כאנשים (ולא כעובדים) יכולה לעזור לך להבין מה מניע אותם וכיצד הם מגיבים להצלחה או כישלון.
- אתה לא צריך להיות החברים הכי טובים. למעשה, להיות ידידותי מדי עלול לערער את הקבוצה. לא צריך לשכור חברים מלכתחילה, אז למה להיות החברים הכי טובים בעבודה?
- 2השתתף בפעילויות בניית צוותים. אתה עשוי לחשוש מהרעיון של העובדים שלך לשבת במעגל ולשתף סודות כאל אימון כלשהו לבניית צוות. עם זאת, לבניית צוות יש השפעות חיוביות ניתנות למדידה - כאשר נעשה נכון. שקול את האפשרויות הבאות:
- ספורט. מצא ספורט שכולם יכולים להשתתף בו שאין בו סיכון גבוה לפציעה.
- טיולים. בקר במוזיאון המקומי או השתתף במשחק בייסבול אחר הצהריים.
- סדנאות. הזמן נואם להרצה על ההתפתחויות האחרונות בתחום שלך. זוהי דרך נהדרת לעובדים לקבל את ההכשרה שהם זקוקים לה, אך בסביבה תומכת בה כולם משתתפים.
- 3להתנדב יחד. זוהי דרך נהדרת נוספת לטפח תחושה של רוח צוות. מצא מטרה ראויה שכל הצוות העסקי יכול להתנדב אליה. קבעו סופשבוע שבו כולם מתכנסים לבצע מטלה התנדבותית כלשהי.
- נסה לבחור משהו לא פוליטי. זכרו, אתם רוצים שכולם ישתתפו בהתלהבות.
- לדוגמה, אתה יכול להתנדב לקרוא לילדים בבית ספר יסודי מקומי או לאסוף אשפה סביב השכונה שלך.
- 4בנה אמון. אמון הוא חיוני להצלחת הקבוצה. אם אתה צריך להאציל משימה, אתה יכול לסמוך על האדם? אם התשובה אינה "כן", ייתכן שהעבודה לא תסתיים והסכסוכים עלולים להסלים. כמנהיג, יהיה עליך לעודד אמון על ידי ביצוע הפעולות הבאות:
- אמון קודם על מישהו. אתה יכול לדגמן התנהגות אמון על ידי האצלת משימות לאנשים אחרים.
- הציעו מועדים סחירים. זה מראה שאתה סומך על האדם שיעשה עבודה בזמן. למעשה, להיות גמיש באופן כללי זו דרך טובה לבנות אמון.
- הישאר רגוע. אם אתה מתפוצץ על אנשים בגלל טעויות, אתה יכול לצפות שכולם יישארו בקצה.
- 5העסיק מאמן קבוצתי. העסק שלך עשוי ליהנות מעזרת מומחה חיצוני. אתה יכול לשכור מאמן קבוצתי לניתוח הצוות העסקי שלך ולהמליץ על שינויים. חפש מאמנים עסקיים באינטרנט ושאל אם הם יספקו הפעלה בחינם.
- הדגישו בפני הצוות שלכם כי המאמן אינו יועץ ניהול המועסק למציאת משרות לחיסול.
קרא גם: איך להיות אנליסט עסקי?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
