כיצד לפתור סכסוכים בנושא דומיינים?
אתה ובעל הדומיין תחליף ראיות ומידע הקשור למחלוקת שם הדומיין.
אם אתה בעל עסק קטן, אתה יודע שאתר כמעט הכרחי בעולם של ימינו. עם זאת, כאשר אתה הולך לרשום את שם התחום שבחרת לעסק שלך, אתה מגלה שמישהו אחר כבר לקח אותו. החדשות הטובות הן שישנן מספר שיטות לפתרון סכסוך בנושא דומיינים. עם זאת, האפשרות הראשונה שלך צריכה להיות לנסות ישירות עם בעל התחום הנוכחי. האפשרויות האחרות שלך כוללות הגשת תלונה במסגרת מדיניות יישוב סכסוכים אחידים (UDRP) או הגשת תביעה. השאירו את אפשרות התביעה כמוצא אחרון, מכיוון שהתהליך יכול להיות יקר וייתכן שיידרשו שנים לסיומו.
שיטה 1 מתוך 3: משא ומתן עם הצד השני
- 1הערך את ערך התחום. לפני שתנסה ליצור קשר עם בעל הדומיין הנוכחי, עיין במחקר קטן כדי לקבוע את השפעת התנועה הפוטנציאלית של הדומיין וכיצד הוא יכול לשפר את השיווק והמיתוג שלך.
- הערכה זו מניחה שאין לך כרגע סימן מסחרי על מילה או מילים הכלולות בשם הדומיין. אם יש לך סימן מסחרי, אתה עומד על בסיס חזק יותר מול בעל הדומיין הנוכחי, אבל זה גם יכול להיות שהדומיין מוחזק על ידי סייבר שרק מנסה לחלץ ערך מקסימלי על ידי הצמדת הדומיין לפני שתוכל להגיע אליו.
- בדוק את פוטנציאל הבלבול בין התחום לבין כל תחום אחר שבבעלותך כרגע.
- לדוגמא, נניח שבבעלותך כיום candyscupcakes.net, אתר העסק שלך שנקרא Candy Cupcakes. אם מישהו אחר הוא הבעלים של candyscupcakes.com, יש סבירות די משמעותית שלקוח פוטנציאלי שמנסה למצוא את האתר שלך ינחת שם במקום.
- להעריך את האתר בדף דרגה או דירוג על מדדי ביצועים כגון דירוג הדף Google ו- דירוג הדף אלקסה. אלגוריתמים אלה נותנים לך מושג טוב לגבי ביצועי האתר וזיהויו באינטרנט. אם הדומיין מקבל תוצאות חיפוש גבוהות, ייתכן שהוא שווה השקעה גדולה יותר.
- על סמך הניתוח שלך, הגע לטווח שאתה מוכן להוציא כדי לרכוש את הדומיין מהאדם או מהעסק המחזיק כרגע בתחום.
- ייתכן שתרצה לשקול שכירת מתווך דומיינים שיעשה ניתוח זה עבורך, במיוחד אם אין לך ניסיון מועט או מועט בתחום הערכת דומיין ושיווק באינטרנט. רוב רשמי הדומיינים מציעים שירותי מתווכים.
- 2גלה מי מחזיק כרגע בתחום. לפני שתוכל לנהל משא ומתן עם האדם שבבעלותו כיום הדומיין, עליך לברר את שמו ופרטי הקשר שלו.
- אתה יכול להשתמש בכלי השירות של WHOIS כדי לחפש את האדם שרשם את שם התחום. היכנס לאתר www.whois.net, והקלד את כתובת האינטרנט המדויקת. בכמה לחיצות תוכלו לגלות את שם הנרשם כמו גם אנשי קשר ניהוליים, טכניים וחיובים.
- WHOIS גם אומר לך מתי הדומיין נרשם במקור ומתי אמור להסתיים ההרשמה.
- לפעמים ייתכן שלא תוכל לקבל שמות ופרטי קשר בפועל מכיוון שבעל הדומיין התקשר לפרטיות שמות הדומיין, בדרך כלל באמצעות הרשם שלו. אם במקום שם של אדם אתה רואה את שמה של חברת פרטיות תחום או רשם, תצטרך לנקוט בצעד הנוסף בכדי לעבור דרכם בכדי לקבל פרטי קשר על הבעלים הרשום של הדומיין.
- אם הדומיין פעיל כרגע, הקדש מעט זמן לעיון באתר. הכירו את הבעלים ואת העסק שלו.
- בדוק אם אתה יכול להבין את הקשר בין העסק לשם הדומיין. אם נראה שיש מעט קשר, זה עשוי להיות אות שהבעלים אינו קשור במיוחד לדומיין ויהיה מוכן למכור לך אותו.
- אם נראה שבעל הדומיין מחזיק בה רק כהזדמנות השקעה, הדבר עשוי לתת לך יותר מקום לנהל משא ומתן. ניתן לרכוש שם דומיין בזול יחסית, והסיכוי היחיד שיש לבעלים להרוויח מההשקעה הדלה הזו הוא למכור אותו.
- אם אתה יכול לשכנע את בעל הדומיין שאתה הקונה הפוטנציאלי הטוב ביותר, או היחיד, של שם הדומיין, אתה עומד לקבל אותו במחיר סביר למדי.
כמו כן, עליך להיות בעל סימן מסחרי שקדם לרישום שם הדומיין על ידי בעל הדומיין הנוכחי. - 3שלח מכתב למחזיק הדומיין. לאחר שיש לך מידע ליצירת קשר עם בעל הדומיין הרשום, ערוך מכתב עסקי חוקר המביע את התעניינותך בתחום ושואל אם המחזיק ישקול למכור אותו.
- כתוב את המכתב שלך בפורמט עסקי סטנדרטי, ושמור על השפה שלך מנומסת ומקצועית.
- אם יש לך נייר מכתבים הכולל מילה או מילים בתחום שאתה רוצה לקנות, הדבר עשוי לסייע בחיזוק התביעה שלך.
- המכתב שלך צריך להיות קצר. אינך צריך לספק שום מידע רקע על עצמך או על העסק שלך, או מדוע אתה מעוניין בתחום.
- כל שעליך לעשות הוא לציין שאתה מעוניין לרכוש את שם הדומיין, ולתת למחזיק את הסכום הנמוך ביותר האפשרי שאתה מוכן לשלם על סמך המחקר שלך.
- דאג שהמחיר לא יהיה נמוך מספיק כדי להעליב את המחזיק ולגרום לו או לה לדחות את הצעתך על הסף. עם זאת, אתה צריך להניח שהמחזיק ישיב במספר גבוה יותר, אז תן לעצמך הרבה מקום לתמרון.
- חתמו על מכתבכם וספקו את כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון שלכם לבעל הדומיין כדי ליצור איתכם קשר.
- 4העריך את התגובה. תלוי איך מגיב בעל הדומיין לגיחה הראשונית שלך, ייתכן שתוכל לפתור את סכסוך שם הדומיין ביניכם מבלי להגיש תלונה או תביעה.
- ייתכן שתרצה להכניס קצת דחיפות לבורסה. הסביר שיש לך תאריך יעד, או שהבוס שלך רוצה שהעסקה תושלם במהירות. אף אחד מאלה לא יכול להיות נכון, אבל אם זה דבר שהמחזיק יכול היה לברר עליו, זה לא אמור להיות שום נושא.
- זכור כי ייתכן שמחזיק הדומיין יחזור אליך עם סכום מגוחך עד כדי כך שהוא רחוק אפילו מהמקסימום שהיית מוכן לשלם.
- הישאר איתן, וספק הצעה נגדית שאינה גבוהה בהרבה מהכדור המקורי שלך. אם בעל הדומיין כלל לא היה מעוניין למכור את הדומיין, הוא או היא עדיין לא היו מדברים איתך.
- 5להפגין נכונות לפשרה. יש לכבד את העסק של בעל הדומיין ואת האינטרסים שלו בתחום, להתייחס למשא ומתן בזהירות אך גם בגמישות.
- אמנם אתה אף פעם לא רוצה לוותר על הטווח שלך, או על מידע יקר ערך לגבי מידת החשיבות של התחום עבורך, אך יש עדיין דרכים בהן תוכל להפגין גמישות אפילו למו"מ הקשה ביותר.
- לדוגמה, אם בעל הדומיין יחזור עם מספר שנמצא עדיין רחוק משלך, אתה יכול לומר משהו כמו "אני יכול לראות שאנחנו עדיין רחוקים מאוד זה מזה, אבל אני מאמין שנוכל למצוא בסיס משותף."
- שקול לתת למחזיק הדומיין מקסימום כוזב, במיוחד אם כבר עברת כמה סבבי משא ומתן.
- לדוגמא, נניח שהצעת 1120 €, ובעל הדומיין אמר שהוא מוכן למכור ב -52020 € לאחר כמה סבבי משא ומתן, הורדת אותו לסכום של 4480 €, וכעת אתה עומד על 1340 € אם תגיד את בעל תחום "אני יכול להגיע עד 2240 €, אבל זה הסכום המוחלט שיש לי בתקציב שלי," הוא עשוי להיות מוכן לרדת לרמה זו או להתקרב אליה.
- בשלב זה, ייתכן שתוכל אפילו לסגור את המכירה במחיר נמוך מ- 2240 € שהגדרת כ"תקרה "שלך, וזה די ברכה עבורך אם תקצבת 3730 € לרכישת הדומיין.
אם בעל הדומיין כלל לא היה מעוניין למכור את הדומיין, הוא או היא עדיין לא היו מדברים איתך.
שיטה 2 מתוך 3: הגשת תלונה על UDRP
- 1אסוף מידע על התחום והסימן המסחרי שלך. לפני שתמלא תלונת UDRP, עליך לקבל מידע על בעל הדומיין הנוכחי ועל הסיבה שאתה סבור שיש להעביר אליך.
- עליך להוריד ולקרוא את ה- UDRP כדי שתבין אילו עילות עובדתיות ומשפטיות נחשבות עילה מקובלת להגשת תלונה. תוכל למצוא עותק להורדה על ידי ביקור באתר האינטרנט של תאגיד האינטרנט לשמות ומספרים שהוקצו (ICANN).
- בדרך כלל אינך זקוק לעורך דין כדי להגיש תלונת UDRP. עם זאת, אם אתה מוצא את עצמך מבולבל או שקוע מדי עם עילת התלונה שלך, תוכל לשקול להתייעץ עם עורך דין המתמחה בסכסוכים בנושא דומיינים ולקבל חוות דעת על המקרה שלך וייעוץ כיצד להמשיך.
- בדרך כלל תביעה לדומיין על מישהו אחר שכבר רשם אותו מסתמכת על בעלות על קניין רוחני במילה או במילים הכלולות בתחום זה.
- לדוגמא, נניח שהמצאת משחק לוח בשם "עולם הקאפקייקס". אתה מייצר ומפיץ את המשחק, ויש לך גם סימן מסחרי על שם המשחק. עם זאת, כאשר אתה הולך לרשום את הדומיין עבור cupcakeworld.com, אתה מגלה שהוא כבר בבעלות מאפייה.
- כדי להגיש תלונה תחת ה- UDRP, תזדקק למידע על הסימן המסחרי שלך וכן למידע על המאפייה ועל האדם שרשם את הדומיין.
- 2בחר ספק בוררות. ישנם לפחות ארבעה ארגונים שאושרו על ידי ICANN שיכולים לקבל תלונות UDRP ולספק תיווך. כל אחד מארגונים אלה גובה אגרות שונות ויש לו כללים משלימים אחרים החלים על הליכי הבוררות שלו.
- ספקי הבוררות כוללים את ארגון הקניין הרוחני העולמי (WIPO), פורום הבוררות הלאומי (NAF), מכון החייאה ליישוב סכסוכים (CPR) וקונסורציום Disputes.org/eResolutions (DEC).
- לכל אחד מהספקים הללו יש כללים משלימים שעליך לבדוק לפני שתחליט באיזה מהם תרצה להשתמש. בעוד שלחלקם יש עמלות גבוהות יותר מאחרים, אתה לא צריך לבסס את החלטתך לחלוטין על עמלות.
- לדוגמא, בעוד של- DEC יש את העמלות הנמוכות ביותר, היא מגבילה את תלונתך ל- 1200 מילים, או כ- 1,5 עמודים. לעומת זאת, WIPO מגבילה תלונה ל- 5000 מילים, בעוד NAF ו- CPR מאפשרות תלונות באורך של עד עמודים.
- אגרות הבוררות עשויות להיות פחות מ -560 אירו (תחום אחד שנבדק על ידי חבר פאנל יחיד ב- DEC) או סכום של עד 4480 אירו (3-5 תחומים שנבדקו על ידי פאנל של שלושה חברים בהחייאה).
- 3השלם והגיש תלונת UDRP אצל ספק הבוררות שבחרת. לאחר שבחרתם ספק בוררות, בדרך כלל תוכלו למלא טופס תלונה באופן מקוון באתר הארגון ולהגישו לאחר שמילאתם אותו.
- תחת ה- UDRP, עליך להוכיח שאתה הבעלים של סימן מסחרי (רשום או לא רשום) שהוא זהה או דומה באופן מטעה לשם הדומיין הרשום, כי לבעל הדומיין הנוכחי אין זכות לגיטימית או עניין בשם הדומיין, וכי הוא או שהיא רשמה והשתמשה בשם הדומיין בחוסר תום לב.
- אם אינך מצליח להוכיח את שלוש הנקודות בהצלחה, הפאנל לא יבטל או יעביר את שם התחום.
- בנוסף להשלמת הבקשה המקוונת, ייתכן שתצטרך להגיש עותקים קשיחים לספק שבחרת.
- הבקשה שלך צריכה לכלול את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, כתובת הדואר, מספרי הטלפון והפקס, ולציין את אמצעי התקשורת המועדפים עליך.
- אתה יכול לבחור אם חבר יחיד או שלושה חברים יבדקו את התלונה שלך. אם תבחר בפאנל של שלושה חברים, אתה רשאי לרשום עד שלושה מועמדים שישמשו כאחד מחברי הפאנל. פאנל בן שלושה חברים מורכב בדרך כלל מחבר אחד שבחרת, מחבר אחד שהמשיב בחר, ומחבר אחד שנבחר על ידי ספק הבוררות.
- אם יש לך סימן מסחרי רשום, עליך לצרף עותק ממנו לתלונתך. זה לא צריך להיות עותק מאושר - צילום מספיק.
- לאחר שקבעת את העילה העובדתית והמשפטית לתלונה, עליך לציין את הסעד שאתה מבקש. אתה יכול לבקש את ביטול הדומיין או להעביר את הדומיין אליך. ה- UDRP אינו מאפשר לך לבקש קנסות או פיצויים עונשיים.
- זכרו למלא את טופס התלונה לחלוטין ולשלם את העמלות הנדרשות. לאחר שתשלח אותו, הספק שבחרת יבדוק אותו בשלמותו. אם הוא נשפט שלם, הוא יוחזר אליך ויהיה לך חמישה ימים להשלים אותו או שהתלונה תידחה.
תלוי איך בעל הדומיין מגיב לפשיטה הראשונית שלך, ייתכן שתוכל לפתור את סכסוך שם הדומיין ביניכם מבלי להגיש תלונה או תביעה. - 4הערך את התגובה מבעל התחום. לאחר שספק הבוררות שלך קבע שטופס התלונה שלך תואם, הוא יעביר עותק של תלונתך למשיב ולרשם התחום תוך שלושה ימים.
- לבעל הדומיין הנוכחי - המכונה כעת "המשיב" בתלונתך - יש 20 יום להגיש תגובה. אם המשיב לא מגיש תגובה עד המועד האחרון, יתכן שאתה זכאי לזכות בתלונתך כברירת מחדל.
- התגובה חייבת להגיב באופן ספציפי להצהרות והטענות שהעלת בתלונתך. המשיב יכול לכלול גם את כל הסיבות שיש לאפשר לו לשמור על רישום שם התחום השנוי במחלוקת.
- ישנן שלוש הגנות שהמשיב יכול לטעון כי אם יוכח, ביטול שם הדומיין או העברה אליך: שימוש בשם הדומיין בקשר לעסק בתום לב, שימוש לגיטימי שאינו מסחרי או הוגן בשם הדומיין, או הוכחה לכך שמשיב ידוע בדרך כלל על ידי שם הדומיין או משויך אליו (גם אם אין לו זכויות בסימן מסחר בו).
- גם אם בחרת בפאנל של חבר יחיד, המשיב יכול לבקש פאנל בן שלושה חברים. במקרה זה עליכם והמשיב לחלק את שכר הטרחה בגין הבוררות באופן שווה. אחרת אתה נושא בעלויות. ה- UDRP אינו מספק החזר אגרות אלה מהמשיבה, גם אם תזכה.
- 5קבל הודעה על החלטת ועדת הבוררות. לאחר שספק הבוררות שלך קיבל את תגובת המשיב, יש לו חמישה ימים למנות ועדה שתעריך את המחלוקת ותגיע להחלטה.
- לאחר מינוי הפאנל, יש לו 14 יום להגיע להחלטה. לאחר מכן, יש לפאנל שלושה ימים להודיע לכל הצדדים על החלטתו.
- אם החלטת הפאנל אינה לטובתך, פנייתך היחידה היא הגשת תביעה. על הרשם ליישם את החלטת הפאנל לאחר 10 ימי עסקים, אלא אם הוגשה תביעה.
- יש לזכור שאותה זכות ערעור לבית המשפט הפדרלי קיימת גם עבור המשיב. גם אם תזכה בתלונתך, המשיב רשאי להגיש תביעה תוך עשרה ימים מיום שהודעה על החלטת הפאנל.
שיטה 3 מתוך 3: ללכת לבית המשפט
- 1אסוף מידע על המחלוקת. אם הגשת תלונה לספק מאושר על ידי ICANN במסגרת ה- UDRP, ניתן להשתמש באותו מידע בו השתמשת כדי למלא את טופס התלונה שלך כדי לפתוח בתביעה נגד בעל התחום בבית המשפט הפדרלי.
- זכור כי ה- UDRP אינו בלעדי, ואינך צריך לנסות לפתור את המחלוקת שלך תחת ה- UDRP לפני שתמשיך בהתדיינות מסורתית.
- עם זאת, אם כבר הגשת תלונת UDRP, עדיף לתת לה לעבור את דרכה לפני שתגיש תביעה, מכיוון שהתהליך כולו יושלם תוך פחות מחודשיים. הרכב הבוררות יכול להשעות או להפסיק את ההליכים אם תגיש תביעה חדשה לפני שהגיע להחלטה.
- ככלל, אינך יכול לתבוע בגין סכסוך בשם דומיין אלא אם כן הדומיין מפר את סימן המסחר הרשום שבבעלותך.
- יתכן ויש לך שימוש נוסף במסגרת החוק להגנת הצרכן הפדרלי של Anticybersquatting, אך עליך להיות מסוגל להראות כי בעל הדומיין הנוכחי פעל בחוסר תום לב כאשר הוא או היא רשמו את הדומיין. כמו כן, עליך להיות בעל סימן מסחרי שקדם לרישום שם הדומיין על ידי בעל הדומיין הנוכחי.
בדוק את פוטנציאל הבלבול בין התחום לבין כל תחום אחר שבבעלותך כרגע. - 2שכר עורך דין. מכיוון שדיני סכסוכי תחום וכללים ונהלים של בתי משפט פדרליים הם מורכבים, אם תגיע למצב בו החלטת להגיש תביעה, שכירת עו"ד בעל ניסיון בהליכי משפט בתיקי סכסוך בתחום היא חיונית.
- במשרדי עורכי דין גדולים יותר בתחום הקניין הרוחני יש בדרך כלל מחלקה המטפלת בסוגיות אינטרנט ובסכסוכים בנושא דומיינים.
- אם כבר התייעצת עם עורך דין בנקודות אחרות הנוגעות למצבך, ייתכן שתרצה להמשיך ולשמור על אותו עו"ד, מכיוון שכבר יש לו לפחות היכרות עוברת עם המקרה שלך.
- אם טרם התייעצתם עם עורך דין, חפשו מישהו המתמחה בסכסוכים בנושא דומיינים ויש לו ניסיון גם בהתדיינות בנושא סימנים מסחריים - מכיוון שתביעת מחלוקת על שם דומיין היא למעשה תביעה בנושא הפרת סימנים מסחריים.
- 3להגיש תלונה. עורך הדין שלך יעבוד איתך לבניית הטענות שיהוו בסיס לתביעה שלך, ואז יגיש אותה לבית המשפט המחוזי הפדרלי שבסמכותו מחלוקת על שם התחום שלך.
- לכל התלונות יש לצרף דמי הגשה בסך 300 אירו. בדרך כלל, אתה תהיה אחראי לתשלום זה, אלא אם כן עורך הדין שלך הסכים לעבוד במסגרת הסכם דמי מגירה (דבר נדיר במקרים של קניין רוחני).
- לאחר הגשת התלונה, הפקיד מייעד אותה לשופט באופן אקראי ומספק לה מספר תיק, שישמש את כל המסמכים האחרים שהוגשו לבית המשפט במקרה שלך.
- עליך להגיש לצד השני תלונה וזימון, כך שיש לו הודעה משפטית על התביעה. בדרך כלל זה נעשה על ידי מסירת המסמכים ביד על ידי מרשל ארה"ב, או על ידי שליחתם באמצעות דואר מאושר עם בקשת קבלה.
- לאחר ריצוי הצד השני, יש לו 21 יום להגיש תשובה או תגובה אחרת לתביעתך. אם בעל הדומיין מחמיץ את המועד האחרון, ייתכן שאתה זכאי לזכות בתביעה שלך כברירת מחדל - אך אל תצפה שזה יקרה.
- 4לעסוק בליטיגציה לפני משפט. בהנחה שבעל הדומיין הגיש תשובה, מתחיל שלב הגילוי של התדיינות לפני משפט. אתה ובעל הדומיין תחליף ראיות ומידע הקשור למחלוקת שם הדומיין.
- צורת הגילוי הראשונה בה אתה עשוי להשתמש או להיתקל בדרך כלל תהיה גילוי כתוב בצורה של חקירות (שאלות בכתב) ובקשות להפקה. מסמכים אלה יועברו לעורך הדין שלך ויש לענות עליהם בכתב בשבועה.
- תהיה לך הזדמנות להשתתף בתצהירים, שהם ראיונות שבוצעו בשבועה בנוכחות כתב בית משפט. לאחר מכן כתב בית המשפט מעלה תמליל של ההליכים. שני הצדדים ככל הנראה ירצו להפקיד אחד את השני.
- זכור שתהליך הגילוי יכול לארוך חודשים, אם לא שנים. בית המשפט ככל הנראה יקיים מספר ועידות תזמון לצורך קיום ההתדיינות במסגרת הליכים וקביעת מועדים להשלמת משימות מסוימות.
- 5שקול לנסות גישור. מכיוון שתביעות יכולות לקחת שנים אפילו להגיע למשפט, עבודה עם מגשר עשויה לסייע לך ליישב את סכסוך שם הדומיין בצורה מהירה וחסכונית יותר.
- לבתי משפט מחוזיים רבים יש תוכניות גישור משלהם העומדות בפני בעלי הדין האזרחי בחינם או בעלות מופחתת משמעותית.
- באמצעות גישור, עובד צד ג 'ניטראלי שהוכשר ליישוב סכסוכים עובד איתך ועם הצד השני כדי להקל על הסדר הסכסוך.
- הליכי הגישור הם חסויים ולא מחייבים. אין דרישה שתפתור את המחלוקת שלך בנושא דומיינים.
- עם זאת, אם אתה והצד השני אכן מגיעים להסדר, ניתן להעלות את תנאי ההסכם בכתב ולחתום על ידי שני הצדדים כדי ליצור חוזה מחייב מבחינה משפטית.
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
