איך להתגונן בתביעת פרסום כוזבת?
חוקים אלה, המתמקדים באמת בפרסום ובנוהלי פרסום מטעים, נועדו להגן על הצרכנים מפני טענות מטעות.
לא משנה כמה העסק שלך קטן, אתה לא חסין מחוקי הפרסום הפדרליים והממלכתיים. חוקים אלה, המתמקדים באמת בפרסום ובנוהלי פרסום מטעים, נועדו להגן על הצרכנים מפני טענות מטעות. אם נתבעת בגין פרסום כוזב, חשוב לפעול במהירות כדי להגיב לתלונה ולאסוף מידע כדי לתמוך בטענות בפרסומות שלך שנויות במחלוקת.
חלק 1 מתוך 3: תגובה לתלונה
- 1קרא את התלונה והזימון. הזימון נותן לך מידע על האדם התובע ומתי עליך להגיב לתביעה או להתייצב בבית המשפט, בעוד שהתלונה מספקת לך פרטים על טענות האדם כלפיך.
- בזימון תוכלו למצוא את שמו ופרטי יצירת הקשר של מי שתובע אתכם (או את עורך דינו). תזדקק למידע זה לאחר שתגיש את תשובתך כדי שתוכל להגיש עותק.
- שימו לב האם האדם שתובע אתכם הוא אדם פרטי או חברה אחרת המתחרים אתכם. על פי חוקים פדרליים וחלק מהמדינה, מתחרים יכולים לתבוע אותך בגין פרסום כוזב אם עסקיהם נפגעים כתוצאה משיטות הפרסום המטעות שלך.
- הזימון גם יידע אותך מתי עליך להגיש תגובה לתלונה. ברוב המקרים מועד אחרון זה יהיה פחות מ -30 יום מיום קבלת התלונה, לכן סמן אותה בלוח השנה שלך. אם תחמיץ מועד זה, התובע עשוי לזכות כברירת מחדל.
- בדוק את בית המשפט אליו הגיש התובע את תביעתו. אם זה רחוק ממך, יכול להיות שזה לא יהיה סמכות שיפוט עליך - אך עליך להעלות נושא זה בהגשת בית המשפט הראשון שלך, או שתאבד את הזכות להעלותו מאוחר יותר.
- תלוי באופי הפרסומת, ייתכן שתתבע בבית משפט במדינה או בפדרל. צרכן יחיד עלול לתבוע אותך בתביעות קטנות להחזר כספי על מוצר שקנה בהסתמך על מודעה מטעה, או שקבוצת צרכנים עשויה לתבוע סכום גדול יותר בבית משפט אזרחי במדינה או בפדרל.
- כמו כן, ברצונך לחפש את התיישנות החלה על תביעת התובע. חוק זה מספק מועד אחרון לפיו על התובע להגיש את תביעתו. מהיר באינטרנט לחפש בדרך כלל יגלה את חוק התיישנות על התביעה.
- 2שקול להתייעץ עם עורך דין. אם אתה נתבע בסכום כסף משמעותי, או אם התובע מיוצג על ידי עורך דין, ייתכן שתרצה לשכור עורך דין בעל ניסיון בתחום הפרסום ודיני התקשורת כדי להגן על האינטרסים שלך.
- סוג עורך הדין שתבחר יהיה תלוי במידה מסוימת במי התובע. אם נפגעת בתביעה ייצוגית, תצטרך למצוא עורך דין בעל ניסיון בהגנה על תובענות. עם זאת, חוויה זו אינה הכרחית אם נתבעת על ידי מתחרה או צרכן יחיד.
- אם נתבעת בבית משפט לתביעות קטנות, בדרך כלל לא תזדקק לעורך דין. עם זאת, ישנם בתי משפט המחייבים ייצוג של עסק על ידי עורך דין בתביעות קטנות, לכן בדוק עם פקיד בית המשפט היכן הוגשה התביעה אם אינך בטוח.
- 3חפש טפסים או תבניות. ברוב בתי המשפט עומדים לרשותך טפסים או תבניות מילוי ריקים בהן תוכל להשתמש כדי לעצב את תשובתך.
- אתה יכול גם להתקשר לפקיד בית המשפט בו הגיש התובע את התביעה ולבקש טופס או העתק של תשובה שהוגשה במקרה אחר שתוכל להשתמש בה כמדריך לעיצוב תשובתך.
- התשובה שלך צריכה להיות מוקלדת על נייר 8,5 x 11 עם שוליים באינץ 'מכל הצדדים. אלה בדרך כלל הגדרות ברירת המחדל ברוב היישומים לעיבוד תמלילים.
- בראש העמוד הראשון שלך, תציב את הכיתוב של התיק. תוכלו להעתיק את הכיתוב ישירות מהתלונה. עליך להעתיק אותו במדויק, גם אם שמך מאוית באופן שגוי - כך בית המשפט מזהה את המקרה והוא צריך להיות זהה בכל המסמכים.
אם התובע הגיש את תביעתו לבית משפט לתביעות קטנות, יתכן שלא תהיה גילוי כלשהו. - 4התייחס לכל טענה בתלונה. באמצעות אותם מספרי פסקה בתלונה, יידעו את התובע ובית המשפט האם אתם מודים או מכחישים כל טענה.
- בכל עת התייחס לעצמך כ"נתבע "ולמי שתבע אותך כ"תובע". פעל לפי אותו מבנה של התלונה, תוך שימוש בפסקאות ממוספרות.
- בכל אחת מטענות התלונה הקלד את מספר הפיסקה וציין אם אתה מודה או מכחיש את הטענה. אם אינך יודע דבר על הטענה - תגובה משותפת לטענות הקשורות ספציפית לתובע - תוכל גם להשיב "לנתבעת אין מספיק מידע בכדי להודות או להכחיש את הטענה." בתי משפט מתייחסים לזה כמו הכחשה.
- הכחשת טענה לא אומרת שאתה אומר שהטענה לא נכונה - זה פשוט אומר שאתה מתעקש שהתובע יוכיח זאת. בדרך כלל על התובע מוטל חובת ההוכחה בתיקים אזרחיים, אך אם אתה מודה בטענה התובע פטור מנטל זה.
- אם יש לך הגנות כלשהן, כגון שחלף ההתיישנות, עליך לרשום אותן בפסקאות ממוספרות לאחר שהגבת לטענות בתלונה.
- 5חתמו על תשובתכם. לפני שתגיש את תשובתך לבית המשפט עליה להיות חתומה ומתוארכת.
- הקפד לבדוק אותו לפני שתדפיס כדי לתפוס שגיאות הקלדה או שגיאות אחרות. אתה יכול להשתמש בפונקציה "תצוגה מקדימה של ההדפסה" כדי לבדוק את העיצוב שלך ולאשר שהדפים מסתדרים כראוי.
- הכין לפחות שני עותקים מהתשובה החתומה שלך כדי שיהיה לך אחד למסור לתובע ואחד לרישומיך. הפקיד ישמור את המקור לבית המשפט.
- 6הגש את תשובתך. קח את תשובתך המקורית ואת העותקים שלך לפקיד בית המשפט בו הגיש התובע את תביעתו.
- הפקיד יחתום "את המסמכים" וגם את העותקים שלך, "ויגיש" את העותקים. בדרך כלל אתה אחראי למסירת העותק לתובע, אם כי בערכאות מסוימות הפקיד יטפל בזה עבורך.
- תהליך מסירת מסמכי בית המשפט לצד השני נקרא שירות. עליך להגיש את הניירות באופן שיהיה לך הוכחה שהצד השני קיבל אותם. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא לשלוח את המסמכים באמצעות דואר מאושר עם בקשה שהוחזרה. בקש מהפקיד את הטפסים שאתה צריך.
- אתה יכול גם לשכור את מחלקת השריף או חברה פרטית המשרתת תהליכים כדי למסור ביד את המסמכים לתובע.
חלק 2 מתוך 3: יצירת אסטרטגיית ההגנה שלך
- 1חוק חוקי פרסום מדינתיים ופדרליים. לפני שתוכל לנתח את תלונת התובע במלואה, עליך להיות הבנה כללית לגבי סוגי התביעות האסורות בפרסום.
- תוכל למצוא משאבים משפטיים על ידי חיפוש מקוון של הסוכנות להגנת הצרכן של המדינה שלך. יש גם מידע על החוק הפדרלי באתר של נציבות הסחר הפדרלית.
- בעיקרו של דבר, עליכם להבין את הגבול בין טענות כוזבות או לא מבוססות לבין התפארות במוצר שלכם.
- לדוגמא, אם אתה הבעלים של מסעדת נשמה באוכל בקליפורניה, תוכל לטעון בפרסומות שיש לך אוכל נשמה טעים ביותר ממערב למיסיסיפי. עם זאת, האמירה על אכילת האוכל שלך גורמת לאנשים בריאים יותר או גורמת להם לחיות יותר, בדרך כלל מפרה את החוק.
- 2לאסוף מידע. תזדקק למסמכים ועדים התומכים באמיתות הפרסומות שלך.
- בהתאם לטענות התובע, יתכן שתזדקק לרשומות ונתונים אחרים מחוץ לפרסומת עצמה.
- לדוגמא, התובע עשוי לטעון כי פרסמת מכירה אך לא היה לך מספיק מהמוצר המפורסם כדי לענות על הביקוש, וכאשר היא נכנסה לחנות הוצע לה במקום זאת מוצר יקר יותר. כדי להוכיח שמלאת המוצר, אתה יכול לייצר רשומות רכישה ומכירה עבור מוצר זה.
- זכור כי חוקי הגנת הצרכן מספקים בדרך כלל תרופות לצרכנים גם אם הפרתך על החוק לא הייתה מכוונת. אם יצרת פרסום מתוך אמונה שזה נכון, ומאוחר יותר התברר שהוא שקרי, כדאי לך לשקול ליצור קשר עם התובע עם הצעת פשרה לפני שהסכסוך יהפוך לידיעת הציבור.
קח את תשובתך המקורית ואת העותקים שלך לפקיד בית המשפט בו הגיש התובע את תביעתו. - 3חפש עדים מומחים. סוגים מסוימים של תביעות עשויים לדרוש ממך לשכור מומחה שיאמת את הטענות המופיעות בפרסומות שלך.
- לדוגמא, אם טענת טענות טכניות או מדעיות לגבי משהו שאתה מוכר, ייתכן שתצטרך עד בעל ידע בתחום כדי ללמוד ולהעריך את אמיתות טענתך.
- אם הסתמכת על מחקרים מדעיים, תוכל להשתמש במשאבים אלה כראיה, אך ייתכן שתרצה לנסות ליצור קשר עם מחברי המחקרים בהם השתמשת.
- עם זאת, זכור כי מה שחשוב הוא הרושם המטעה שנוצר על ידי המודעה שלך - לא האמיתות הטכנית של עובדות או מידע ספציפיים שהעברת.
- 4השתתף בגילוי. באמצעות תהליך הגילוי, אתה והתובע תחליף מסמכים ומידע הקשור למקרה.
- אתה והתובע יכולים לשלוח זה לזה שאלות או בקשות בכתב להמציא מסמכים מסוימים או ראיות אחרות בהן אתם מתכננים להשתמש במהלך המשפט. על תגלית כתובה זו יש לענות בשבועה תוך פרק זמן מסוים שקבע בית המשפט.
- יתכן שיש לך תצהירים שבהם מתראיינים הצדדים או עדים אחרים. הראיון מתועתק על ידי כתב בית משפט, כך שיש לך רשומה בכתב להתייחס אליה מאוחר יותר.
- אם התובע הגיש את תביעתו לבית משפט לתביעות קטנות, יתכן שלא תהיה גילוי כלשהו. בשנת בתי משפט לתביעות קטנות שעושים לאפשר גילוי, זה בדרך כלל הוא תהליך מקוצר המוגבל לגילוי בכתב בלבד.
- 5שקול גישור. מגשר צד שלישי ניטרלי עשוי לסייע לך ולתובע בבואם להסדר הדדי.
- גישור הוא פחות רשמי ממשפט ומתמקד בקירוב שני הצדדים לפשרה ולפתרון סכסוך.
- מה שקורה בגישור גם הוא חסוי, מה שיכול להועיל לך כבעל עסק אם אתה מנסה לשמר את התדמית שלך ואת הקשר שלך עם הלקוחות שלך. יישוב הסכסוך בתנאים הניתנים להסכמה הדדית יכול למנוע מהמצב להסלים ולפגוע ברצונך הטוב בקהילה.
- בתי משפט מסוימים דורשים שתנסה גישור לפני שתורשה להמשיך לדין; באחרים גישור הוא לא חובה.
- לפקיד תהיה רשימת מגשרים שאושרה על ידי בית המשפט שתוכל לבחור ממנה.
חלק 3 מתוך 3: השתתפות במשפט שלך
- 1ארגן את הראיות שלך למשפט. תרצה ליצור הערות או מתאר את נקודות המפתח להגנתך יחד עם הראיות שאתה רוצה להציג בבית המשפט.
- אם אתה מציג מסמכים כלשהם, כמו העתק של הפרסומת שלך, כראיה, הקפד להביא את המקור ולפחות שני עותקים. ככה יש לך אחד לבית המשפט, אחד לעצמך ואחד לתובע.
- נפגש עם עדים שאתה מתכוון להתקשר אליהם לפחות פעם אחת לפני המשפט ועבר על השאלות שתשאל אותם. ייתכן גם שתרצה לסיעור מוחות על שאלות שהתובע עשוי לשאול בחקירה נגדית.
- אם אתה מייצג את עצמך, ייתכן שתרצה לפנות לבית המשפט לפני מועד המשפט שלך ולהתבונן בשופט שינהל את עניינך. זה נותן לך את ההזדמנות להכיר יותר את הליכי המשפט ולהבין טוב יותר כיצד השופט מנהל את אולם המשפט שלו.
- רשום את נקודות המפתח להגנתך, אך קח גם נייר ריק ועט או עיפרון כדי שתוכל לרשום הערות במהלך המשפט שלך.
- 2הופיע בתאריך בית המשפט שלך. כדי להימנע מפספוס המשפט שלך, הגע לבית המשפט לפחות חצי שעה לפני השעה בהזמנתך, כדי שיהיה לך זמן לעבור דרך האבטחה ולמצוא את האולם הנכון.
- בדקו בלובי בית המשפט או באתר בית המשפט כדי שתדעו אילו סוגי פריטים אסורים בבית המשפט. אם יש לך משהו שאתה מתכוון להשתמש בו כראיה והוא מופיע ברשימת הפריטים האסורים, תצטרך לקבל אישור מבעוד מועד.
- אם השופט דן במספר תיקים באותו יום, התיישב במושב בגלריה עד שייקרא לעניינך.
- כאשר השופט קורא בשם המקרה שלך, עמד. אם הוא או היא מוכנים לדון בעניינך, תוכל להמשיך לשולחנות שבחזית האולם.
על פי חוקים פדרליים וחלק מהמדינה, מתחרים יכולים לתבוע אותך בגין פרסום כוזב אם עסקיהם נפגעים כתוצאה משיטות הפרסום המטעות שלך. - 3האזינו למצגת התובעת. בתי משפט בדרך כלל נותנים לתובע את האפשרות לספר תחילה את הצד שלו בסיפור.
- שים לב, והימנע מהפרעה או שיבוש של התובע - גם אם הוא או היא אומרים משהו שאתה לא מסכים איתו. רשום הערות כדי שתוכל להעלות את הנקודה מאוחר יותר כאשר תורך לדבר.
- אם התובע יקרא עדים כלשהם, תהיה לך האפשרות לשאול אותם גם שאלות. היזהר במהלך חקירה נגדית, והימנע מלשאול שאלות אם אין לך מושג מה תהיה תשובת העד.
- 4הציגו את ההגנה שלכם. לאחר סיום התובע, תורכם להציג ראיות משלכם ועדים להראות כי אינכם אחראים לנזקים.
- אם אתה קורא עדים, גם לתובע תהיה הזדמנות לשאול אותם שאלות. השופט בדרך כלל ייתן לך את ההזדמנות "להפנות" את העד אם תבחר לעשות זאת לאחר שהתובע ישלים את החקירה הנגדית. השתמש בהזדמנות זו כנדרש כדי לחזק את הסיבה שקראת לעד.
- הכן קודם את הנקודה החזקה ביותר שלך, ואז המשך לנקודה החזקה הבאה, וכן הלאה. אל תדאג לספר את הסיפור בסדר כרונולוגי אם זה לא מיטיב עם ההגנה שלך לעשות זאת.
- דבר בקול רם וברור, ודבק בעובדות.
- 5קבל את פסק הדין של השופט. השופט רשאי לקבל החלטה מהספסל מיד לאחר סיום המשפט, או אולי ירצה לבחון את הראיות בתיק שוב לפני מתן צו.
- אם אינך מקבל פסק דין מהשופט ביום המשפט, שאל את הפקיד מתי לצפות לו. הפקיד יוכל לתת לך מסגרת זמן של מועד הוצאת הצו, וכן האם תקבל הודעה על כך.
- אם השופט פוסק נגדך, הוא או היא עשויים לחייב אותך בתשלום פיצויים כספיים לתובע, להפסיק לפרסם את המודעות נשוא התביעה, או להפעיל מודעות מתקנות המסבירות כי מודעות קודמות היו מטעות.
קרא גם: כיצד לדווח על פרסום כוזב?
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
