כיצד לנקוט צעדים בגין הפרות של הסכם הזכיינות?
לפני שתפנה לצד השני בנוגע להפרות של הסכם הזכיינות, עליך להיות בעל תיעוד של ההפרות שמתרחשות ורעיון טוב כיצד ברצונך שהנושא ייפתר.
באמצעות הסכם זיכיון, חברה מוכרת את הזכויות להשתמש בסימני המסחר, בתדמית ובמוצריה להפעלת מיקום באזור אחר. הסכמים אלה יכולים להיות ארוכים, ומספר הדרישות המהותיות העצום יוצר תחומים משמעותיים בהם עלולות להתרחש הפרות. מכיוון שהתדיינות בזכיינות היא התדיינות מסחרית מורכבת שיכולה לקחת שנים לפתור סופית דרך בתי המשפט, אם ברצונך לנקוט צעדים בגין הפרות של הסכם הזכיינות אתה צריך לעשות כל שביכולתך כדי לפתור את הבעיה מחוץ לבית המשפט.
שיטה 1 מתוך 3: משא ומתן עם הצד השני
- 1אוסף את הראיות שלך. לפני שתפנה לצד השני בנוגע להפרות של הסכם הזכיינות, עליך להיות בעל תיעוד של ההפרות שמתרחשות ורעיון טוב כיצד ברצונך שהנושא ייפתר.
- אם יש לך ראיות או תיעוד לכך שהצד השני מפר את ההסכם, התייחס לעניין באופן מיידי במקום לתת לו לבנות.
- זכור כי העניינים נוטים להיפתר ביתר קלות אם הם מטופלים כשהם קטנים, במקום לחכות עד שההפרות יהיו יותר מושרשות ומהותיות.
- הקדש מחשבה כיצד ברצונך שהבעיה נפתרה. אם תפסת את ההפרה מוקדם, ייתכן שתרצה לתקן את ההתנהגות כדי שההפרה לא תימשך.
- לדוגמה, אם נודע לך כי הזכיין שלך משתמש במוצרי מזון לא סטנדרטיים, או במוצרים המתקבלים ממפיץ בלתי מקובל, תוכל לתקן הפרה זו על ידי הפנייתם למוצרי המזון או המפיצים המקובלים ובקשתם לעבור באופן מיידי.
- 2שקול להתייעץ עם עורך דין. אמנם אתה יכול בהחלט לנסח מכתב משלך המספק לצד השני הודעה על הפרת החוזה שלהם ודורש פתרון לבעיה, אך מכתב שמגיע מעו"ד עשוי להילקח ברצינות רבה יותר.
- שכירת עו"ד בשלב זה עשויה להיות עדיפה גם אם אתה צופה שהצד השני לא יגיב לטובה למכתב, וייתכן שתצטרך להגיש תביעה כדי לפתור את העניין.
- עורך דין יכול לנתח את המצב ולהציג את האפשרויות שלך על פי החוק לתיקון המצב, וכן להבהיר אם פעולות הצד השני מהוות הפרה מהותית של הסכם הזיכיון.
- בדרך כלל אתה יכול להשתמש בעורך דין לעסקאות לעריכת המכתב. עם זאת, אם אתם צופים בהתדיינות, עליכם לחפש מישהו המתמחה בהתדיינות בזכיינות.
- 3נסח מכתב דרישה. מכתב מבוסס יחסית של עובדות שנכתב במתכונת עסקית רגילה אמור לתקשר לצד השני את הדרכים בהן אתה סבור שהפרו את הסכם הזכיינות וכיצד ברצונך שהבעיה תיפתר.
- שמור על נימה לבבית ומקצועית, ודבק בעובדות. התחל את מכתבך בהתייחס להסכם הזכיינות וציין את הסעיף שאתה סבור שהצד השני הפר.
- סכם את העובדות המהוות את ההפרות, והסבר כיצד ברצונך לטפל בהפרות אלו.
- אם בכוונתך במכתב לעמוד בדרישות "הודעה על הפרה" שנשלחו בהסכם הזכיינות, ציין זאת במפורש.
- תן לצד השני מועד אחרון להגיב למכתב שלך. שבוע עד עשרה ימים מהקבלה בדרך כלל מספיק זמן. אל תמדוד את תאריך היעד שלך מהתאריך ששלחת את המכתב, מכיוון שזה יכול להיות לא הוגן כלפי הצד השני אם המסירה מתעכבת מסיבה כלשהי.
- יידע את הצד השני מה יהיה הצעד הבא שלך אם הפרות לא יטופלו מייד.
התחל את מכתבך בהתייחס להסכם הזכיינות וציין את הסעיף שאתה סבור שהצד השני הפר. - 4שלח את מכתב הדרישה שלך. לאחר שסיימתם והגיהו את מכתבכם, הדפיסו אותו וחתמו עליו. צור עותק של המכתב החתום לרישומיך ושלח את המכתב החתום המקורי לצד השני באמצעות דואר מאושר עם בקשה שהוחזרה.
- אל תשלח את המכתב שלך באמצעות דוא"ל, כי לא יהיה לך מושג מתי הצד השני יקבל אותו. יתכן שתזדקק למידע זה מאוחר יותר אם תחליט להגיש תביעה ותזדקק להוכחה שניסית לתקן את המצב לפני הגשת התביעה.
- כשתחזור הכרטיס הירוק שתודיע לך שמכתבך התקבל, סמן את תאריך המועד האחרון בלוח השנה שלך.
- הכינו עותק של הכרטיס הירוק ושמרו יחד עם עותק המכתב והעתקים של הסכם הזכיינות עצמו.
- 5העריך את התגובה. כיצד הצד השני מגיב למכתב שלך יקבע מה הצעדים הבאים שלך צריכים להיות. יתכן שתוכל להיפגש איתם ולעבוד יחד פיתרון מקובל הדדית ללא סיבוכים נוספים.
- שמור על ראש פתוח כי ייתכן שההפרה הייתה תוצאה של אי הבנה פשוטה המתקנת במהירות ובקלות.
- בשלב זה אתה עושה לעצמך טובה בכך שאתה גמיש ומוכן לעבוד עם הצד השני כדי למצוא פיתרון לנושא. זכור שהרזולוציה לא עלתה לך אלא דמי משלוח.
- אם תמצא פיתרון לסכסוך שלך, ודא שאתה מקבל את התנאים בכתב - במיוחד אם זה כרוך בהבטחה של הצד השני לנקוט בפעולות או להפסיק לעשות משהו שהפר את ההסכם.
- כל הבטחה או שינוי חדש שתבטיח בהסכם הזכיינות המקורי כתוצאה מהמשא ומתן שלך חייב להיות בכתב וחתום על ידי שני הצדדים אם בכוונתך להיות מחייבים מבחינה משפטית או לשנות את תנאי ההסכם המקורי בכתב.
- עבוד עם הצד השני כדי למצוא פתרון חסכוני. לדוגמה, אם הזכיין שלך משתמש בספק לא מקובל כדי לספק מוצרי מזון, אך הוא חתם על חוזה ארוך עם ספק זה, ייתכן שתוכל לעבוד איתם כדי לסיים את החוזה מוקדם ולמצוא ספק חדש.
שיטה 2 מתוך 3: שימוש ביישוב סכסוכים חלופי
- 1בדוק את הסכם הזכיינות שלך. הסכם הזיכיון שלך עשוי לכלול סעיף המחייב טיפול בסכסוכים באמצעות פתרון סכסוכים חלופי (ADR) כגון בוררות או גישור.
- אם לא ניסחתם את הסכם הזכיינות, חפשו סעיף ADR לקראת סוף המסמך, עם שאר ההוראות הנוגעות ליישוב סכסוכים במסגרת ההסכם.
- ישנם שלושה סוגים בסיסיים של ADR שההסכם יכול לציין: בוררות מחייבת, בוררות לא מחייבת או גישור.
- הליך הבוררות המחייב והלא מחייב דומה לדיון בבית המשפט, רק מעט פחות רשמי. כל צורה של בוררות כוללת הצגת שני צדדי המקרה בפני בורר או הרכב בוררים, שמקבלים החלטה כיצד לפתור את הסכסוך בדיוק כפי שהיה עושה שופט.
- ההבדל היחיד בין השניים הוא שהחלטה המתקבלת בבוררות מחייבת מונעת בדרך כלל תביעה, בעוד שניתן יהיה להתעלם מהחלטת בוררות לא מחייבת אם הצדדים לא מסכימים לה.
- גישור הוא תהליך וולונטרי, ופחות פורמלי מבוררות. צד שלישי ניטרלי מקל על הדיון בינך לבין הצד השני עם עין להגיע לפשרה בהסכמה הדדית.
- בתיווך, יש לך הרבה יותר חופש למצוא פיתרון, ואפילו תוכל להסכים למשהו שלעולם לא יוכל להורות על ידי בורר או בית משפט.
- 2הודיעו לצד השני. במקרים רבים, סעיף ADR בהסכם מחייב הודעה לצד השני כי בכוונתך להמשיך לפי סעיף זה. גם אם הסעיף שלך אינו דורש התראה ספציפית, או שאין הסכם ADR בהסכם שלך, עדיין מומלץ להודיע לצד השני שאתה רוצה לטפל בהפרות לכאורה באמצעות ספק ADR.
- אם לא נדרשת הודעה על פי הסכמתך, נסה לתת לצד השני התראה של שבוע לפחות על כוונתך להשתמש ב- ADR. יידעו באיזו שיטה אתם רוצים לנקוט וספקו כמה אפשרויות לספקי ADR מקובלים.
- כמו בכל מכתבים אחרים ששלחת הנוגעים להפרות של הסכם הזכיינות, צור עותק של המכתב החתום שלך לפני שאתה שולח אותו ושלח אותו באמצעות דואר מאושר עם בקשה שהוחזרה.
- יש לזכור שמכיוון שגישור הוא תהליך וולונטרי, אינך יכול להמשיך בתיווך אלא אם כן הצד השני מסכים לכך.
אם בכוונתך במכתב לעמוד בדרישות "הודעה על הפרה" שנשלחו בהסכם הזכיינות, ציין זאת במפורש. - 3בחר ספקית ADR. אם הסכם הזכיינות שלך אינו מזהה קבוצה או שירות ספציפיים שעליך להשתמש ב- ADR, עליך ולצד השני לבחור באיזה ספק ברצונך להשתמש.
- בערים רבות יש תוכניות לגישור קהילתי שעשויות להיות האופציה החסכונית ביותר שלך.
- אתה יכול גם למצוא ספקי ADR המאושרים על ידי לשכת עורכי הדין הממלכתית או מערכת בתי המשפט על ידי חיפוש באתר המדינה שלך או לשכת עורכי הדין המקומית, או ליצור קשר עם פקיד בית המשפט המחוזי המקומי.
- זכור כי בדרך כלל חייבת להיות מאושרת על ידי הצד השני לפני שתוכל לתאם פגישה.
- 4התכונן לפגישה שלך. אף על פי שהדרך בה תציג את הצד שלך בסיפור והאסטרטגיות בהן אתה משתמש עשויה להיות שונה בהתאם לשאלה אם אתה משתמש בגישור או בבוררות, אך הדרך בה תכין זהה למעשה.
- כאשר אתה קובע את הפגישה שלך, ספק ה- ADR שלך בדרך כלל ייתן לך טפסים למילוי ומידע על התהליך וסוגי המסמכים או הראיות האחרות שאתה צריך להביא איתך לפגישה שלך.
- לכל הפחות, עליך להחזיק עותק של הסכם הזכיינות, כמו גם כל המסמכים שברשותך המוכיחים כי הצד השני מפר את ההסכם.
- בוררות דומה למשפט בבית משפט, ולעיתים קרובות משתמשת בכללי ראיות והליך דומים. ייתכן שתרצה לשקול להעסיק עורך דין שייצג אותך בבוררות אם אתה מרגיש לא בנוח עם ההליך - במיוחד אם אתה מגיש לבוררות מחייבת.
- בעוד שהכללים השולטים בתיווך רופפים במידה ניכרת, פנה לספק הגישור אם יש לך שאלות הנוגעות ליכולתך להביא איתך מסמכים או עדים מסוימים.
- 5השתתף בפגישה שלך. הקפד להגיע למקום מוקדם לפחות חצי שעה כדי שיהיה לך זמן למצוא את החדר או את החדרים שבהם תתקיים מושב ה- ADR שלך ולהתיישב לפני תחילת ההליכים.
- מושב גישור בדרך כלל מתחיל עם כל הצדדים יחד בחדר אחד. המגשר יערוך הקדמות ויסביר את הנוהל לפני שיעביר אותך לחדרים נפרדים. רוב המשא ומתן יתקיים כך, כשהמתווך יחזור הלוך ושוב ביניכם.
- לעומת זאת, בוררות מתנהלת כמו משפט. השימוע שלך עשוי אפילו להיערך באולם בית משפט, או בחדר שהוקם בדומה לאולם בית משפט.
- לכל צד תהיה אפשרות להציג את טיעוניו, כולל הצגת ראיות או זימון עדים, ואז הבורר או הרכב הבוררים יקבל החלטה על סמך כל מה ששמע.
- אם לא תצליח להגיע לפתרון באמצעות גישור, המגשר יכריז על מבוי סתום ואתה חופשי לנקוט באופציות אחרות כגון תביעה.
- החלטות בוררות, לעומת זאת, בדרך כלל מחייבות. אם הייתה לך בוררות לא מחייבת, לכל אחד מהצדדים הסמכות לדחות את ההחלטה, ובנקודה זו תוכל להגיש לבוררות נוספת או לפנות לבית המשפט.
שיטה 3 מתוך 3: הגשת תביעה
- 1בחר את בית המשפט הנכון. אם תחליט שעליך להגיש תביעה, בית המשפט שיכול לדון בעניינך תלוי בסוג הבעיות שאתה נתקל בסעדים שאתה מבקש לפתור בעיות אלה.
- בדרך כלל ניתן להגיש הפרה של פעולות חוזה בבית משפט במדינה או פדרלי. אם אתה והצד השני גרים במדינות שונות, בית המשפט הפדרלי עשוי להיות מתאים יותר, תלוי בסוגיות העומדות על הפרק.
- ייתכן אפילו שתוכל להשתמש בתביעות קטנות, אם כי עליך לזכור שבתי משפט לתביעות קטנות מוגבלים בדרך כלל לנזקים כספיים בסכום מסוים. בעוד שמגבלת התביעות הקטנות במדינות מסוימות גבוהה ככל 7460 €, זה יכול להיות חצי מזה שבאחרות.
- זכיינות כפופות גם למגוון חוקים ותקנות ממלכתיים ופדרליים, ואלה עשויים להשפיע על ההפרות המדוברות. אם תביעה שלך קשורה לחוק פדרלי או דרישה רגולטורית, עליך לתבוע בבית משפט פדרלי.
באמצעות בקשות לייצור, גם לך וגם לצד השני יש אפשרות לרכוש מידע הקשור להפעלת הזכיינות ולפעולות המהוות הפרות של הסכם הזכיינות. - 2שכר עורך דין. מכיוון שהתדיינות בזכיינות, אפילו הפרת חוזה רגילה, יכולה להיות מורכבת למדי, אם המחלוקת תעלה עד כדי כך שאתה מרגיש צורך להגיש תביעה לפתרון הסכסוך, עדיף שיהיה עורך דין לצידך.
- במיוחד אם אתה תובע בבית משפט פדרלי, הכללים והנהלים המורכבים יחסית מחייבים עורך דין שיעזור לנווט במערכת ולהימנע מטעויות יקרות.
- אם עדיין אין לך מישהו בראש, תוכל לקבל שמות של עורכי דין בתחום ההתדיינות העסקית באזורך על ידי חיפוש באתר המדינה שלך או בלשכת עורכי הדין המקומית. אתה יכול גם לבקש מהעמיתים מכובדים המלצות.
- וודאו כי אתם מזמינים עו"ד בעל ניסיון ספציפי בהתדיינות בתיקים הכוללים הסכמי זיכיון מטעם גורמים דומים לכם.
- במילים אחרות, אם אתה הזכיין ואתה תובע את הזכיין, חפש עורך דין בעל ניסיון בייצוג זכיינים בתביעות דומות.
- 3נסח את תלונתך. התלונה, יחד עם זימון וכל מסמך נדרש אחר, פותחים את תביעתך בכך שהכניס את בית המשפט להסכם הזכיינות שלך והסביר כיצד הצד השני הפר את ההסכם.
- עורך הדין שלך יזדקק להעתק שלך מהסכם הזכיינות לצורך עריכת התלונה, וכן לכל ראיות שאספת הקשורות להפרות הצד השני של אותו הסכם ולצעדים שכבר נקטת לניסיון לפתור את הסכסוך.
- בהתבסס על הטענות העובדתיות שהצגת, עורך הדין שלך ייעץ לך לגבי הסעדים העומדים לרשותך באופן חוקי וייתן לך מושג טוב מהו התרחיש הטוב ביותר לתוצאות ההתדיינות.
- 4הגש את תלונתך. לאחר השלמת תלונתך וכל המסמכים הנדרשים האחרים, יש להגישם אל פקיד בית המשפט שברצונך לדון בתביעתך כדי שהתדיינות תתחיל.
- תהיה דמי הגשה שיש לשלם, בדרך כלל כמה מאות דולרים. עורך הדין שלך יידע אותך שאתה צריך לשלם את זה בנפרד, או אם זה יתווסף לחשבונך או ינוכה מהמחזיק שלך.
- תקבל עותק מוטבע בקובץ של המסמכים עבור הרשומות שלך. יש להגיש עותק אחר לצד השני כדי שיידעו על התביעה נגדם.
- בדרך כלל משרת את הצד השני בכך שסגן שריף (מרשל אמריקני בבית משפט פדרלי) יעביר את מסמכי בית המשפט. האגרה הקשורה לכך בדרך כלל מתווספת להוצאות המשפט שלך שלא מוקדשות מהמחזיק ששילמת לעורך הדין שלך.
הכינו עותק של הכרטיס הירוק ושמרו יחד עם עותק המכתב והעתקים של הסכם הזכיינות עצמו. - 5קבל את תשובת הצד השני. לאחר שהצד השני מקבל את תלונתך, יש לו פרק זמן מוגבל - בדרך כלל 30 יום או פחות - להגיש תשובה בכתב או תגובה אחרת. אם לא הוגשה תגובה עד המועד האחרון, ייתכן שאתה זכאי לזכות בתיק שלך כברירת מחדל.
- אתה לא צריך לצפות מהצד השני שלא יגיב לתביעה שלך, אך זכור שגם אם לא, התיק עדיין לא נגמר. אתה עדיין חייב להוכיח לשופט שאתה זכאי לנזקים או לסעדים אחרים שאתה נדרש.
- סביר יותר להניח כי הצד השני יגיש תשובה המכחיש את טענותיך ויפרט מספר הגנות או טענות נגדך. עורך הדין שלך יעבור איתך על אלה ויידע אותך אם נדרשת תגובה מיידית.
- במצבים מסוימים, הצד השני יכול גם ליצור קשר עם עורך הדין שלך בהצעת פשרה. על עורך הדין שלך להציג בפניך הצעה זו ולייעץ לך אם לקבלה או לדחותה, אך בסופו של דבר הבחירה הסופית היא שלך.
- 6התדיינה בתביעתך. לאחר הגשת התלונה והתשובה, התיק מוכן להמשיך לשלבים הבאים של התדיינות לפני המשפט. בדרך כלל אתה מתחיל בגילוי בכתב, בו שני הצדדים מחליפים מסמכים וראיות בכתב הקשורות למקרה.
- גילוי בכתב מורכב מחקירות - שאלות כתובות שנענות בכתב בשבועה - ובקשות להפקה. באמצעות בקשות לייצור, גם לך וגם לצד השני יש אפשרות לרכוש מידע הקשור להפעלת הזיכיון ולפעולות המהוות הפרות של הסכם הזכיינות.
- אתה יכול גם לבצע הפקדות, במיוחד אם ברצונך לחקור את מנהל הזיכיון או עובדי זכיינות אחרים המעורבים בהפרה של ההסכם או אחראים להם.
- התדיינות לפני משפט נמשכת חודשים רבים. במהלך תקופה זו, אתה והצד השני עשויים להמשיך ולשמור על משא ומתן לפשרה. ברוב המקרים תמצאו דרך להסדר לפני המשפט.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
