כיצד לנקוט צעדים בגין הפרות של הסכם משרד פרסום?
אם אתה בעל עסק קטן והכרת הסכם עם משרד פרסום לטיפול בהיבטים של מסעות הפרסום והקידום שלך, ייתכן שתצטרך לנקוט צעדים בגין הפרות של הסכם משרד הפרסום.
הסכם סוכנות פרסום קובע את תנאי ההתקשרות בין משרד פרסום הלקוח שלהם. אם אתה בעל עסק קטן והכרת הסכם עם משרד פרסום לטיפול בהיבטים של מסעות הפרסום והקידום שלך, ייתכן שתצטרך לנקוט צעדים בגין הפרות של הסכם משרד הפרסום. התחל בארבע פינות ההסכם עליו חתמת. נסה לפתור את הבעיה מול הסוכנות תחילה, ואז השתמש בכל הליכי יישוב סכסוכים הנדרשים על פי החוזה עצמו. אם כל השאר נכשל, אתה תמיד יכול להגיש תביעה בגין הפרת חוזה.
חלק 1 מתוך 3: שליחת מכתב דרישה
- 1אסוף מידע על ההפרה. לפני שאתה כותב את מכתבך, עליך להתמודד בדיוק עם אופן הפרתו של ההסכם, כולל כל ראיות שתמצא לגיבוי עובדות אלה.
- הימנע מבסיס המכתב שלך אך ורק על שמועות או השערות. אם אינך מוצא שום הוכחה מוצקה שתגבה את ההאשמות שההסכם הופר, כדאי לך לשקול פשוט להתקשר לצד השני ולברר מה קורה.
- שלף את העותק שלך מהסכם משרד הפרסום ובדוק את דרישותיו להודיע לצד השני על הפרה. בדרך כלל אתה נדרש לשלוח הודעה בכתב מראש על נקיטת כל פעולה אחרת.
- החוזה שלך עשוי גם לציין מידע שיש לדרוש במכתב ההודעה שלך ובמכתב הדרישה שלך. אם כן, הכינו רשימה כדי שתוכלו להיות בטוחים שהכל צריך להיות שם.
- חשוב מה אתה רוצה מחוץ למצב. לדוגמא, אם משרד הפרסום לא השלים את מספר הפרסומות הנדרש עד המועד האחרון בחוזה, אולי אתה פשוט רוצה שהעבודה תסתיים בהקדם האפשרי - או שאולי תרצה שהחומרים ישוחררו לך כדי שתוכל חוזה עם סוכנות אחרת.
- אם הסוכנות השלימה עבודות שאינן מספקות, ייתכן שתרצה לצאת מהחוזה לחלוטין. אם כן, אתה צריך להיות מסוגל להוכיח כי העבודה המסופקת על ידי הסוכנות לא עמדה בדרישות המינימום שנקבעו בחוזה - אחרת הסוכנות יכולה לתבוע אותך בגין הפרה אם תתחיל לקנות את החוזה שלך בפני חברות אחרות.
- 2שקול להעסיק עורך דין. מכתב דרישה יכול להיות מאיים יותר אם יישלח ממשרד עו"ד, והצד השני עלול להתייחס אליו יותר ברצינות - במיוחד אם אתה מאיים לתבוע בגין הפרת חוזה אם המצב לא יפתר.
- ייתכן שתרצה להתייעץ עם עורך דין אם החוזה אינו ברור, או אם אינך בטוח אם פעולותיו של הצד השני מהוות הפרה.
- זכור שעליך לחשוב כיצד ברצונך לפתור את המצב. עורך דין יכול לייעץ לך באפשרויות הטובות ביותר לפתור את המצב לטובת העסק שלך.
הסכם משרד פרסום קובע את תנאי הקשר העסקי בין משרד פרסום ללקוח שלהם. - 3נסח את מכתבך. מכתב הדרישה שלך צריך להיות קצר ומבוסס על עובדות, כתוב בטון לבבי ומקצועי. הסב את תשומת הלב לסעיף בהסכם שלדעתך הופר, ואז הציג את העובדות שלדעתך מהוות הפרה של ההסכם.
- אם הסכם משרד הפרסום שלך ציין הודעה מסוימת על הפרת חוזה, עליך לציין בבירור כי מכתב זה נועד לעמוד בדרישת הודעה זו.
- סיכמו מה תרצו שיקרה, והעניקו לסוכנות מועד אחרון להגיב. אם אתה יודע מה יהיה הצעד הבא שלך אם הסוכנות לא תעמוד בקנה אחד עם דרישותיך, המשך להזכיר זאת - אך אל תאיים בתביעה או בפעולה אחרת אלא אם כן בכוונתך לבצע מעקב מיידי אחר זה. איומים ריקים או ניסיונות הפחדה יחלישו את עמדתך.
- 4שלחו את המכתב שלכם בדואר. לאחר שתשלים את מכתבך, חתום עליו ושלח אותו לצד השני באמצעות דואר מאושר עם קבלת קבלה מוחזרת. תקבל גרין קארד בחזרה בדואר לאחר שהמכתב נמסר בהצלחה.
- הכן עותק של המכתב החתום שלך לפני שתשלח אותו בדואר, כך שיהיה לך לרשומות שלך. שמור את העותק שלך במקום בטוח יחד עם העותק שלך של הסכם משרד הפרסום וכל מידע אחר הקשור לחוזה הפרסום שלך.
- כאשר תקבל את הכרטיס הירוק בחזרה, הגש אותו יחד עם עותק המכתב שלך וסמן את המועד האחרון שנתת לסוכנות להגיב בלוח השנה שלך.
- 5העריך את התגובה. התרחיש הטוב ביותר יהיה שכל האירוע היה אי הבנה עצומה, ותוכלו לנקות זאת בשיחת טלפון קצרה. עם זאת, אם הצד השני הפר באופן חוקי את החוזה, יתכן שהוא לא יגיב לטובה על מכתבך.
- אם אתה מגיע להסכמה כלשהי עם הסוכנות כדי לפתור את הבעיה, ודא שאתה מקבל אותה בכתב.
- גם אם הפיתרון מתגלה כפשוט יחסית והוא מושג באמצעות שיחת טלפון, שלחו מכתב המאשר את ההסכם שהושג. צור עותק של מכתב זה לפני שתשלח אותו ושמור אותו עם חוזהך והעתקי התכתבות אחרת.
- אם הסוכנות מכחישה כי מעשיהם מהווים הפרה של ההסכם, או טוענת הגנות שונות או סיבות אחרות להתנהגותם, עליכם לנקוט בפעולות נוספות לפתרון המצב.
- בדוק את ההצהרות שהסוכנות משמיעה בתגובה והתייעץ עם עורך דין לגבי מה הצעדים הבאים שלך צריכים להיות.
שמור את העותק שלך במקום בטוח יחד עם העותק שלך של הסכם משרד הפרסום וכל מידע אחר הקשור לחוזה הפרסום שלך.
חלק 2 מתוך 3: שימוש ביישוב סכסוכים חלופי
- 1בדוק את הסכמתך. חוזים רבים קובעים שיטה ספציפית ליישוב סכסוכים חלופיים (ADR) לשימוש בכדי לפתור סכסוכים בחוזים. אם החוזה שלך כולל סעיף כזה, הוא יתווה את הנהלים שאתה צריך לבצע.
- החוזה שלך עשוי לקבוע כי סכסוכים ייפתרו באמצעות בוררות מחייבת. שיטה זו כוללת תהליך דמוי בית משפט בו כל צד מציג את דינו בפני בורר או הרכב בוררים אשר יכריע בתוצאה.
- תוצאת הבוררות עשויה להיות מחייבת או לא מחייבת. בוררות מחייבת מונעת בדרך כלל כל תביעה.
- גישור, לעומת זאת, הוא תהליך וולונטרי בו אתה והסוכנות יושבים עם צד ג 'ניטראלי שמקל על פתרון בנושא.
- הגישור אמנם אינו מחייב, אך אתה יכול ליצור חוזה בכתב המפרט את התנאים עליהם הסכמת שייאכף חוקית לאחר שייחתם על ידי שני הצדדים.
- 2הודיעו לצד השני. בדרך כלל אם ברצונך להיעזר ב- ADR, עליך להודיע תחילה לצד השני - במיוחד אם אתה מתכוון להשתמש בגישור, שהוא תהליך רצוני. גם אם ההסכם אינו מצריך תקופת התראה ספציפית, יידע את הצד השני לפחות שבוע מראש.
- הוראת הודעה זו עשויה להתמוטט במסגרת הדרישה להודעה על הפרה, כלומר אם שלחת את מכתב הדרישה אינך צריך לעשות שום דבר אחר לפני שתמשיך ל- ADR.
- אם קיבלת מענה שלילי או לא משתף פעולה למכתב הדרישה שלך, תוכל להודיע לסוכנות כי החלטת להמשיך ב- ADR על ידי שליחת מכתב קצר על פי אותו הנוהל בו השתמשת עבור מכתב הדרישה שלך.
- זכור כי אתה בדרך כלל רשאי להמשיך ב- ADR גם אם הסכם משרד הפרסום שלך אינו דורש או מספק זאת באופן ספציפי. במקרה זה, שלח מכתב לסוכנות המפרט את הנוהל שבחרת ואת הצעדים שאתה מתכנן לנקוט כדי לדון בסכסוך שלך.
- 3בחר שירות. החוזה שלך עשוי לספק שמות של קבוצות ספציפיות או חברות ADR שיש להשתמש בהן. אם לא, יהיה עליכם לבחור שירות מתאים לדיון בסכסוך, בדרך כלל בסיוע הצד השני.
- חלק מהחוזים דורשים הזנה משני הצדדים לבחירת בוררים או מגשרים, ובמקרה זה עליכם להודיע לסוכנות על השירות בו אתם מתכננים להשתמש.
- אם אינך יכול למצוא הנחיות בהסכם משרד הפרסום שלך, חפש ספק ADR שמאושר או מאושר על ידי המדינה שלך או לשכת עורכי הדין המקומית.
- בדרך כלל תוכל למצוא שירות מתאים על ידי חיפוש באתר האינטרנט של לשכת עורכי הדין המקומית שלך, או על ידי התקשרות לפקיד בית המשפט המחוזי המקומי.
- בערים רבות יש תוכניות גישור קהילתיות יעילות וחסכוניות יחסית.
אם הסכם משרד הפרסום שלך ציין הודעה מסוימת על הפרת חוזה, עליך לציין בבירור כי מכתב זה נועד לעמוד בדרישת הודעה זו. - 4התכונן לפגישה שלך. האופן שבו אתה מתכונן לקראת מינוי ה- ADR שלך יהיה שונה, תלוי אם אתה משתמש בבוררות או בגישור. עם זאת, המידע הבסיסי שתצטרך לקחת איתך הוא בדרך כלל זהה.
- כשתפנה לספקית ה- ADR ותזמן את פגישתך, הם בדרך כלל יתנו לך כמה טפסים למילוי וכן מידע בסיסי על התהליך והמידע שתצטרך להביא איתך.
- מכיוון שאתה מתמודד עם סכסוך חוזה, בדרך כלל עליך להגיש עותק של החוזה שלך יחד עם טפסי הבקשה שלך כאשר אתה קובע את השימוע או הפגישה שלך.
- בוררות דומה למשפט ומשתמשת ברבים מאותם כללי ראיות והליך, שעשויים להגביל את סוגי המסמכים והמידע שתוכל להציג. שקול לשכור עורך דין שייצג אותך בבוררות אם אתה בכלל לא בטוח או מרגיש לא בנוח עם ההליך.
- גישור הוא תהליך מזדמן יותר, והחוקים הנוגעים לסוגי המסמכים והמידע שתוכלו להביא לשולחן הם רופפים במידה ניכרת מאשר בהליך בוררות.
- 5השתתף בפגישה שלך. ביום מושב ה- ADR שלך, התייצב במקום כמה דקות מוקדם כדי שיהיה לך זמן להגיע לאן שאתה צריך ולהתיישב לפני תחילת המושב.
- צפו שדיון בוררות יתנהל ממש כמו משפט בבית המשפט. לכל צד תהיה הזדמנות להסביר את עניינו ולהביא ראיות התומכות בטיעוניו, ואז הבורר או ההרכב יקבלו החלטה.
- גישור מתחיל בדרך כלל עם כולם ביחד, ואז אתה והאנשים המייצגים את הסוכנות יישלחו לחדרים נפרדים. המגשר יעבור הלוך ושוב ביניכם כדי להקל על המשא ומתן.
- החלטה של בורר היא בדרך כלל סופית וייתכן שאין לך אמצעים מעטים עד כדי ערעור או ערעור עליה. מצד שני, מכיוון שגישור הוא וולונטרי, אין דרישה ששני חבריכם יפתרו את הסכסוך, ואתם עלולים להגיע למבוי סתום - או שהמתווך עשוי להמליץ לכם לחזור לפגישה שנייה.
- אם אתה מצליח לפתור את הסכסוך באמצעות גישור, ודא שההסדר נכנס להסכם בכתב ששניכם יכולים לחתום עליו כך שהוא יהיה מחייב וניתן לאכיפה מבחינה משפטית.
חלק 3 מתוך 3: הגשת תביעה
- 1בחר בית משפט שלך. ניתן להגיש הפרות של תביעות חוזים בבית משפט במדינה או בפדרל, ובהתאם לסכום הכסף המדובר, אפילו בתביעות קטנות. איזה בית משפט תבחר תלוי בסוגיות שיפוט.
- כאן ברצונך לבדוק את הסכם משרד הפרסום שלך, שעשוי להיות בעל סעיף פורום לבחירה המכתיב היכן יש להגיש תביעות הקשורות להפרת החוזה.
- בתי משפט לתביעות קטנות דנים בדרך כלל רק בתיקים הכוללים נזקים כספיים מתחת לסכום מסוים - עד 7460 אירו במדינות מסוימות, אך פחות באופן משמעותי במדינות אחרות.
- אם אתה מתכוון לבקש מבית המשפט סעד מניעה, הכולל צו בית משפט של הצד השני לעשות משהו או להפסיק לעשות משהו, אתה בדרך כלל לא יכול להשתמש בבית משפט לתביעות קטנות.
- נעדר בחירת סעיף הפורום בחוזה, בדרך כלל עליך להגיש את תביעתך לבית משפט שיש לו סמכות על משרד הפרסום.
- סמכות שיפוט אישית ניתן למצוא בדרך כלל בבית המשפט הקרוב למקום העסקים העיקרי של הסוכנות, או בבית המשפט הקרוב למקום בו נחתם הסכם משרד הפרסום.
בדוק את הסכם משרד הפרסום שלך כדי לברר אם הוא מגביל את הנזקים בגין הפרת חוזה בכל דרך שהיא. - 2נסח את תלונתך. התלונה מזהה את הצדדים בתביעה ומספקת לבית המשפט מידע על ההסכם שהיה לך ועל הפעולות שביצע הצד השני להפרת הסכם זה.
- אם אתה מתכנן את תלונתך בעצמך, פנה לפקיד בית המשפט שבו אתה מתכנן להגיש את תביעהך ובקש תבניות או דוגמאות בהן תוכל להשתמש בכדי לעצב את המסמך כהלכה.
- הפקיד יכול גם לספק לך מידע בדבר אגרות הגשה וכל מסמך אחר, כולל זימון או גיליון כיסוי, שיש לכלול בתלונתך.
- וודא שיש לך טענה עובדתית לכל גורם ורכיב בתביעת הפרת חוזה. עליכם לקבוע כי אתם ומשרד הפרסום התקשרו בחוזה תקף, וכי הסוכנות הפרה את אותו חוזה, וכי אתם זכאים לנזקים שאתם טוענים כתוצאה מהפרה זו.
- בדוק את הסכם משרד הפרסום שלך כדי לברר אם הוא מגביל את הנזקים בגין הפרת חוזה בכל דרך שהיא.
- עליך לא רק לציין במפורש בתלונתך אילו נזקים אתה מבקש, אלא גם לספק סכום דולר ספציפי עבור כל הנזק הכספי שאתה תובע.
- 3הגש את תלונתך. כדי לפתוח בתביעה שלך, עליך להעביר את תלונתך וכל מסמך נדרש אחר לפקיד בית המשפט שבחרת לדון בתביעתך. תביא את המסמכים המקוריים שלך יחד עם לפחות שני עותקים.
- עליך לשלם דמי הגשה, בדרך כלל של כמה מאות דולרים. צרו קשר עם הפקיד בכדי לברר בדיוק מה העמלות ואילו צורות תשלום מתקבלות.
- הפקיד יחתום את מסמכי המקור והעתקים שלך "שהוגשו" עם התאריך. הוא או היא ישמור את המקור לרישומי בית המשפט ויחזיר עבורך את העותקים. אחד העותקים האלה מיועד לתיעוד שלך; יש להגיש את השני במשרד הפרסום שתובעת.
- השירות נעשה בדרך כלל בכך שסגן השריף יעביר את המסמכים ביד. יתכן שתוכל להשלים שירות באמצעות דואר מאושר עם בקשה שהוחזרה. לאחר שתקבל חזרה את הכרטיס הירוק המציג את המסמכים, תצטרך לקחת אותו לפקיד ולהשלים טופס הוכחת שירות.
- 4קבל את התגובה. לאחר הגשת הצד השני, יש להם פרק זמן מוגבל - בדרך כלל פחות מ -30 יום - להגיש תשובה בכתב או תגובה אחרת לתלונתך. אם לא הוגש דבר, ייתכן שתהיה לך הזדמנות להגיש בקשה ולזכות בתיק שלך כברירת מחדל.
- יש לזכור כי גם אם תגיש בקשה למחדל, עדיין עליך להוכיח לשביעות רצונו של השופט שאתה זכאי לנזקים שטענת.
- סביר יותר מאשר לא, משרד הפרסום יגיב לתביעה שלך. אם הם מגישים תשובה בכתב, היא תוגש לך (או לעורך דינך) בדיוק כפי שהגשת עליהם.
- אם תשובת הסוכנות כוללת טענות נגד, יש לך את אותו פרק זמן קצר לענות על התביעות הנגדיות כמו שהיו צריכים להשיב לתלונתך המקורית.
- לעומת זאת, כל הגנה שמעלה הסוכנות היא דברים שעליהם להוכיח במשפט. יש לזכור כי רק בגלל שהסוכנות מעלה הגנה בתשובה, אין פירוש הדבר שיידונו בהמשך.
- יש לכלול הגנות מסוימות בתשובה או שהן מאבדות את היכולת להשתמש בהן במשפט. עם זאת, ברגע שכל הראיות נמצאות הם עשויים להחליט שההגנות מסוימות חלשות יותר מאחרות ולא שווה להמשיך.
- 5התדיינה בתביעתך. לאחר הגשת התלונה והתשובה - המכונים "כתבי טענות" בבית המשפט - אתה והצד השני יתחילו בתהליך הגילוי ברוב בתי המשפט. אם הגשת את תביעתך לבית משפט לתביעות קטנות, תהיה תקופת התדיינות מוגבלת בהרבה ללא גילוי.
- דיסקברי מציע הזדמנות עבורך ועבור הסוכנות להחליף מידע הקשור לתביעה, הן באמצעות מסמכים בכתב והן באמצעות תצהירים, שהם ראיונות שבוצעו בשבועה.
- בכל עת במהלך הגילוי והתדיינות אחרת לפני המשפט, הצעות פשרה עשויות להגיע או שיתקיים משא ומתן.
- התנהלות משפטית לפני משפט עשויה להימשך חודשים רבים. אלא אם הגשת את התביעה שלך לבית משפט לתביעות קטנות, זה יכול לחלוף עד שנה או אפילו יותר לפני שתגיע למשפט.
- זכור את העיתוי הזה ואת ההשפעה שיש לעסק שלך כאשר אתה שוקל הצעות פשרה כלשהן.
קרא גם: איך כותבים הסכם שותפות?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
