כיצד לחסום כרטיס אשראי?
האם החלפה או איבוד של כרטיס אשראי ישפיעו על ציון האשראי שלי?
אם כרטיס האשראי שלך נעלם, תצטרך לפעול במהירות כדי למנוע פעילות מרמה. למרבה המזל, חסימות זמניות הופכות במהרה לתקן בתעשייה. אם הנושה שלך מאפשר לך להשבית זמנית את הכרטיס שלך, פשוט התקשר אליו או היכנס לאינטרנט כדי לחסום אותו. הפעל אותו מחדש אם הכרטיס שלך מופיע, או דווח שהוא אבד או נגנב אם אתה לא יכול למצוא אותו תוך יומיים. אם יש צורך, קבל כרטיס חדש עם מספרים חדשים. אם אתה מודאג מגניבת זהות, אתה יכול גם להקפיא את האשראי שלך, מה שימנע מכל אחד לפתוח קו אשראי חדש על שמך.
שיטה 1 מתוך 3: חסימת כרטיס באופן זמני
- 1התקשר לנושה שלך או היכנס לחשבון המקוון שלך. מנפיקי אשראי רבים מאפשרים ללקוחות לחסום כרטיס חסר באופן זמני. אם הנושה שלך מציע תכונה זו, בקר באתר האינטרנט שלהם או פתח את האפליקציה לנייד שלך. אתה יכול גם להתקשר לנושה שלך ולבקש מנציג שירות לקוחות לעבור.
- אם יש לך חשבון מקוון, תצטרך להיכנס לאתר בלבד. אם אתה מתקשר לשירות הלקוחות, תצטרך לספק את מספר החשבון שלך יחד עם מידע מזהה, כגון מספר הביטוח הלאומי שלך.
- ניתן להגיע לצ'ייס בטלפון 1-800-935-9935 או לבקר בכתובת https://chase.com.
- התקשרו להון אחד בטלפון 1-877-383-4802 או היכנסו https://capitalone.com.
- התקשרו לאירופה אקספרס בטלפון 1-800-528-4800 או בקרו https://europeanexpress.com.
- אם יש לך נושה אחר, חפש באינטרנט כדי למצוא את קו שירות הלקוחות שלהם.
- 2עבור לניהול חשבונות וכבה את הכרטיס שלך. לאחר הכניסה לחשבון המקוון או לאפליקציה הסלולרית שלך, מצא את הקטע לניהול חשבונות או כרטיסים. חפש קישור שכותרתו "כרטיס שגוי", "נעל את הכרטיס שלך" או משהו דומה. לחיצה על הקישור תפנה אותך לדף שבו תוכל פשוט להחליף מתג הפעלה / כיבוי.
- 3דווח על פעילות חשודה באופן מיידי. אם הכרטיס שלך חסר או נגנב, עקוב מקרוב אחר הצהרותיך, גם אם חסמת אותו באופן זמני. פנה לנושה שלך אם אתה רואה חיובים מוזרים, קטנים ככל שיהיו.
- לעתים קרובות גנבים מבצעים רכישה זעירה כדי לראות אם תשימו לב לפני שהם מבצעים חיובים גדולים.
אם הנושה שלך מאפשר לך להשבית זמנית את הכרטיס שלך, פשוט התקשר אליו או היכנס לאינטרנט כדי לחסום אותו. - 4בטל את חסימת הכרטיס שלך אם תמצא אותו. תוכל להפעיל מחדש את הכרטיס שלך אם תמצא אותו בכריות הספה או מתחת למושב הרכב שלך. עבור לחשבון המקוון או לאפליקציה הסלולרית שלך, או התקשר לשירות הלקוחות. החלף את מתג ההפעלה / כיבוי אם אתה מטפל בו בעצמך, או בקש מנציג שירות הלקוחות להפעיל מחדש את הכרטיס שלך.
- אם יש לך חשבון מקוון, פשוט היכנס לאתר הנושה שלך. אם אתה מתקשר לשירות הלקוחות, ספק את מספר חשבונך ומידע מזהה.
- 5דווח על הכרטיס שלך אבוד אם אינך מוצא אותו תוך יומיים. חסימה זמנית של הכרטיס שלך אינה תחליף לדיווח עליו כאבד או כגנוב. אם זה לא מופיע תוך שני ימי עסקים, התקשר לנושה שלך והודיע לו שהכרטיס שלך נעלם לתמיד. בקש מהנציג להחליף מספר חדש.
- אם אתה מדווח על כרטיסך האבוד לפני שבוצעו חיובי הונאה, לא תישא באחריות לכל הפסד. אם אתה מדווח על כך תוך שני ימי עסקים, תחויב בסכום של 37 אירו (דולר ארה"ב) רק אם בוצעו חיובי הונאה לפני שכיבית את הכרטיס. אם אתה ממתין יותר משני ימי עסקים ומתבצעות חיובי הונאה, ההפסד המרבי שלך עשוי להיות 370 €
שיטה 2 מתוך 3: החלפת כרטיס שאבד או נגנב
- 1בקש מהנושה שלך כרטיס ומספר חשבון חדשים. אתה יכול להתקשר לשירות הלקוחות או לדווח על הכרטיס שלך כגנוב ולבקש החלפה באופן מקוון. מלא את הטופס המקוון או בקש מנציג שירות הלקוחות להחלפה. ודא שלכרטיס החדש שלך תהיה קבוצה חדשה של מספרים.
- אם אתה מתקשר לשירות הלקוחות, כתוב את שם האדם שעוזר לך. שמור ברשומות שלך את שמם ואת התאריך שקראת.
- 2שאל אם הם מעדכנים סוחרים שגובים תשלומים חוזרים. נושים לרוב שולחים את פרטי כרטיס האשראי המעודכנים שלך לחברות המשלמות חיובים רגילים. אם השתמשת בכרטיס האבוד לתשלום חשבונות, לא תצטרך לעבור את הטרחה לפנות בעצמך לכל חברה.
- אם שירות עדכונים אוטומטי גורם לך אי נוחות, שאל את נציג שירות הלקוחות אם תוכל להשבית אותו.
- אם הנושה שלך לא מעדכן את הסוחרים באופן אוטומטי, יהיה עליך לעדכן את התשלומים החוזרים שלך לפני שהחשבונות שלך יגיעו לתשלום. התקשר לספקי שירות ולחברות אחרות שגובות תשלומים חוזרים או היכנס לחשבונות שלך באתרי האינטרנט שלהם כדי לעדכן את פרטי החיוב שלך.
- 3שלח מכתב בכתב לנושה שלך. בזמן שאתה בטלפון עם הנושה שלך, בקש כתובת למשלוח דואר שבה תוכל לשלוח הודעה בכתב. כתוב מכתב הכולל את שמך, כתובתך, מספר הכרטיס הישן, התאריך בו נעלם כרטיסך, התאריך בו ביקשת להחליף ופרטים אודות עסקאות חשודות.
- לדוגמא, ייתכן שתכתוב, "אני כותב כדי לערער על חיוב מרמה בחשבוני בסכום של 73 אירו מיום 0,5 / 2018 בשעה 15:15. דיווחתי על כרטיס זה כאבד או נגנב דרך הטלפון בשעה 16:00 ביום 0,5 / 2018, ודיברתי עם ג'יין דו. לא ביצעתי חיוב זה, ומבקש להסירו, לזכות חשבוני ולקבל הצהרה מתוקנת. "
- מעקב אחר מכתב בכתב מספק מסלול נייר. נניח שהכרטיס האבוד שלך אינו מושבת כשביקשת וגנב מבצע אישומים במרמה. תהיה לך הוכחה שמילאת את האחריות שלך ולא תהיה אחראי לחיובים אלה.
חברות דיווח אשראי מציעות נעילת אשראי בחינם או בעלות נמוכה יותר, שאינן זהות להקפאת אשראי. - 4לזרז את המשלוח אם אתה זקוק לכרטיס חדש בחיפזון. בהתאם לנושה שלך, יהיה עליך להמתין בין 24 שעות לעשרה ימי עסקים לכרטיס חדש. כשאתה מתקשר להחליף, שאל כמה זמן ייקח להגיע. אם אתה זקוק לכך מוקדם יותר, בקש משירות הלקוחות את מספר החשבון כדי שתוכל לבצע רכישות מקוונות, או שאל אותם לגבי משלוח ממהר.
- חברות מסוימות מזרזות כרטיסים חלופיים באופן אוטומטי, כך שתוכלו לקבל אותן תוך יומיים. אם לא, ייתכן שתצטרך לשלם עד 22 € עבור משלוח לילה או עדיפות.
- 5בקש לראות את תוצאות חקירת הנושה שלך. אם בוצעו חיובים חשודים, הנושה שלך ינהל חקירה תוך עשרה ימי עסקים. עקוב אחריהם לאחר פרק זמן זה ושאל על מעמד החקירה. שאל אם תוצאות זמינות או מתי הן יהיו זמינות.
- החוק נדרש כדין לשתף אתכם בממצאיו. בעוד שמקרים רבים של הונאת כרטיסי אשראי אינם בשליטתך, המידע יכול לסייע לך בהורדת הסיכון בעתיד.
שיטה 3 מתוך 3: הקפאת האשראי שלך
- 1בחר בהקפאה במקום במנעול. חברות דיווח אשראי מציעות נעילת אשראי בחינם או בעלות נמוכה יותר, שאינן זהות להקפאת אשראי. נעילת אשראי היא רק הסכם חוזי בינך לבין לשכת דיווחים. בעוד שמנעולים והקפאות למעשה עושים את אותו הדבר, הקפאת אשראי מובטחת על ידי חוק המדינה, כך שלא יהיה לך שום סיכון לחבות כספית.
- אם תקפיא את האשראי שלך ומישהו יפתח קו אשראי חדש על שמך, אתה תהיה מוגן כחוק מכל התחייבות כספית. מנעול אשראי אינו מציע אותה הגנה משפטית.
- יתר על כן, חוזה נעילה עם החברה המדווחת עשוי לכלול תנאים לא רצויים. לדוגמא, הסכם נעילת אשראי יכול לאסור עליך להשתתף בתביעה ייצוגית אם משהו משתבש. הקפאות אינן כרוכות בהסכם חוזי, ולשכת הדיווח תהיה אחראית לכל הפסד.
- שים לב שהקפאת האשראי והמנעולים אינם משפיעים על ציון האשראי שלך.
- 2התקשרו לכל אחת מחברות דיווח האשראי. על מנת להקפיא את האשראי שלך, עליך ליצור קשר עם כל 3 חברות דיווח האשראי הארציות. הודיעו לסוכן שירות הלקוחות כי ברצונכם להקפיא אשראי. יהיה עליך לספק את שמך, תאריך לידה, מספר ביטוח לאומי ומידע אישי אחר.
- התקשרו ל- Equifax בטלפון 1-800-349-9960 או בקרו https://freeze.equifax.com/Freeze/jsp/SFF_PersonalIDInfo.jsp.
- התקשר ל- Experian בטלפון 1‑888-397-3742 או בקר בכתובת https://experian.com/freeze/center.html.
- התקשר ל TransUnion בטלפון 1-888-909-8872 או בקר בכתובת http://transunion.com/freeze.
- 3שלמו לכל חברה מדווחת עמלה. העמלות תלויות במיקום שלך והן בדרך כלל בין 3,70 € ל -7,50 € במדינות מסוימות, הקפאת אשראי הינה בחינם אם אתה בן 65 ומעלה.
אם אתה גר מחוץ לאירופה, עדיין תתקשר לנושה שלך ותעקוב אחר צעדים דומים בכדי לחסום את כרטיסך באופן זמני או להחליף כרטיס. - 4שלח בקשות להקפאה בכתב לכל סוכנות דיווח. כאשר אתה נמצא בטלפון עם חברות הדיווח, בקש מכל אחת מהן כתובת למשלוח דואר. אם הגשתם באופן מקוון, בדקו באתר שלהם כתובת דואר שמטפלת בבקשות הקפאה. כלול את שמך, כתובתך, תאריך הלידה והתאריך שביקשת להקפיא.
- אם אתה קורבן לגניבת זהות, כלול דוח משטרתי עם המכתב שאתה שולח לחברות המדווחות.
- מכתב בכתב יספק הוכחה שביקשתם להקפיא בתאריך מסוים. אם משהו משתבש, כמו מישהו שפותח קו אשראי על שמך, כדאי שיהיה לך תיעוד שביצעת בדיקת נאותות. תוכל להוכיח שאתה לא צריך להיות אחראי להאשמות מרמה מכיוון שלשכת הדיווח לא ביצעה את בקשת ההקפאה שלך.
- 5שמור על מכתבי האישור והסיכות שלך. כל חברה מדווחת תשלח אישור בכתב. הוא יכלול הוראות לגבי הרמת ההקפאה ו- PIN שתזדקק לו על מנת להרים אותו. אחסן מסמכים אלה במקום מאובטח, כגון כספת.
- 6הרם את ההקפאה אם אתה מבקש אשראי חדש, חוזה שכירות או עבודה. הקפאת אשראי תמנע ממישהו לבצע בירור על היסטוריית האשראי שלך. בעוד שההקפאה פגה לאחר 7 שנים במדינות מסוימות, הן נשארות במקומן ללא הגבלת זמן ברוב המכריע של המדינות. אם תגיש בקשה לשורה חדשה של אשראי, עבודה או שכירות דירה, תצטרך להסיר את ההקפאה כדי שהחברה תוכל לנהל בירור.
- אם אתה מבקש לעיתים קרובות בקשות אשראי, שכירות ומשרות, ייתכן שתרצה להסיר את הקפאת האבטחה לצמיתות במקום לשלם עמלות כדי להפשיר אותן באופן זמני כל כמה חודשים.
- שאל נושה, חברת ליסינג או מעסיק פוטנציאלי באיזו חברת דיווחים הם ישתמשו כדי לבדוק את האשראי שלך. בדרך זו, אתה יכול לבטל את ההקפאה עם החברה לבדה במקום לשלם עמלות כדי שכל השלושה יעלו את ההקפאה שלך.
- עקוב אחר ההוראות במכתבי האישור להסרת ההקפאה. תתקשר לחברת הדיווחים או תיכנס לאינטרנט, תספק את המידע האישי שלך ו- PIN ותציין את התאריכים שאתה רוצה שההקפאה תימס.
- אם אתה גר מחוץ לאירופה, עדיין תתקשר לנושה שלך ותעקוב אחר צעדים דומים בכדי לחסום את כרטיסך באופן זמני או להחליף כרטיס. ההבדל העיקרי הוא שלכל מדינה יש מערכת שונה של סוכנויות דיווח אשראי. חפש באופן מקוון את המדינה שלך ו"סוכנויות דיווח אשראי "כדי למצוא מידע על נהלי הסוכנויות הלאומיות שלך להקפאת אבטחה.
שאלות ותשובות
- האם החלפה או איבוד של כרטיס אשראי ישפיעו על ציון האשראי שלי?אם אתה צריך לסגור את חשבונך ולפתוח חשבון חדש, זה עלול לפגוע במעט בציון שלך.
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
