כיצד להגיש תלונה למחלקת העבודה?
כיצד אוכל להגיש תלונה?
משרד העבודה האמריקני (DOL) מנהל או אוכף יותר ממאה חוקים פדרליים שנועדו להבטיח לכם מקום עבודה בטוח והוגן. במיוחד שניים מחוקים אלה, חוק תקני העבודה ההוגנים (FLSA) וחוק חופשת משפחה ורפואה (FMLA), נאכפים ישירות על ידי ה- DOL באמצעות אגף השכר והשעות שלה. אם אתה סבור כי המעסיק שלך הפר את אחד מחוקים אלה, כגון סירוב להעניק לך חופשה רפואית או שלא שילם לך שעות נוספות, ואינך יכול לפתור את המצב בעצמך, ייתכן שתרצה להגיש תלונה ל- DOL.
חלק 1 מתוך 3: הגשת תלונה פנימית
- 1דבר עם מישהו באופן אישי. אם עדיין לא עשית זאת, פנה למנהל או למישהו במשאבי אנוש ובדוק אם תוכל לפתור את הבעיה. יכול להיות שזה פשוט היה פיקוח שניתן לתקן בקלות.
- אם אתה לא בטוח עם מי אתה צריך לדבר, שאל מנהל או מפקח שאתה חושב שאולי מכיר. לדוגמה, אתה יכול לומר למפקח המשמרת שלך "אני חושב שיש בעיה בתלוש המשכורת האחרון שלי. עם מי עלי לדבר על זה?"
- אל תפרט עם הנושא את הנושא לפני שאתה יודע שאתה מדבר עם מישהו שיש לו את הכוח לעשות משהו בנדון. אתה רוצה למזער את הרכילות במקום העבודה.
- כשאתה מגיע עם מישהו שיש לו כוח או שליטה בבעיה, הישאר חיובי, מנומס ומקצועי. תן להם את היתרון של הספק - גם אם אתה חושד בתוקף אחרת - ואת האפשרות לפתור את הבעיה.
- לפני שתנהל את השיחה הזו, ייתכן שתצטרך לעשות מחקר קטן כדי שתוכל לאמת את זכויותיך על פי החוק. אז אתה יכול לטעון את עצמך בסמכות.
- לדוגמא, אתה יכול לומר "אני יודע שאתה אמור לשלם לי זמן וחצי עבור כל שעות מעל גיל 40 שאני עובד בשבוע. בשבוע שעבר עבדתי 42 שעות, אבל בשעתיים הנוספות שילמו לי רק את התעריף הרגיל שלי. אתה יכול להסביר מה קרה שם? "
- 2תעד את כל התקשורת. למרות שבשלב זה אתה רוצה להתייחס למצב כאילו מדובר באי הבנה פשוטה, עדיין חשוב לקבל הכל בכתב כדי שיהיה לך תיעוד אם תגיש תלונה ל- DOL מאוחר יותר.
- הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא באמצעות דואר אלקטרוני או פתק בכתב יד לאדם שאיתו שוחחת במקור. שמור על הטון שלך ידידותי וקולגיאלי, העבר את הגישה שאתה פשוט בודק ואשר שהתיקון תוקן.
- לדוגמה, אולי תכתוב: "היי מרי! תודה שדיברת איתי אתמול על השעות שלי. אני מבין שהייתה בעיה כלשהי בשעוני הזמן שתפקדו כראוי, אבל שתהיה בטוח שתקבל את השעתיים האלה של תשלום שעות נוספות הייתי חייב. אני מעריך את עזרתך, והודע לי אם יש עוד משהו שאתה צריך ממני. "
- אם אתה שולח פתק ולא דוא"ל, צור עותק ממנו לרשומות שלך לפני שתמסור אותו לאדם.
- המשך השיחה בכתב מבטיח גם שאתה שומר על קווי התקשורת פתוחים ולא רק בהנחה שהנושא ייפתר ואז יסלח את המצב מאוחר יותר.
האם אוכל להגיש תלונה אם קיבלתי תשלומים במזומן בלבד? - 3שלח מכתב תלונה רשמי. אם אינך מצליח להגיע לשום מקום על ידי שיחה ישירה עם אנשים, שליחת מכתב תלונה רשמי מנוסח מאוד עשויה לדרבן מישהו גבוה יותר לנקוט בפעולה לפתרון הבעיה שלך.
- האדם שאליו אתה צריך לפנות מכתב זה עשוי להיות רשום בספר העובדים שלך. אם לא, בררו מי אחראי על משאבי אנוש או על שכר בחברה שלכם והפנו אליהם את המכתב.
- הקלד את המכתב שלך באמצעות תבנית סטנדרטית של מכתב עסקי. אתה יכול למצוא תבנית בכל יישום לעיבוד תמלילים.
- היצמד לעובדות, ושמור על נימה איתנה ומקצועית. הימנע מהאשמות או מהתקפה אישית של מישהו.
- תאר את כל השיחות שקיימת עם מנהלים או מפקחים וציין אותם לפי שם ותפקיד.
- ציין מועד אחרון לאדם לחזור אליך, והודיע לו שאם העניין לא יפתר במועד, תצטרך לנקוט אפשרויות אחרות. אם אתה מתכנן להגיש תלונה ל- DOL או לסוכנות ממלכתית, אתה יכול לציין זאת - אך וודא שאתה מבצע זאת אם הנושא אינו מטופל לשביעות רצונך.
- סגור את מכתבך על ידי ציון מה שאתה רוצה לראות שיקרה, ותודה לאדם על תשומת הלב המהירה והמאמצים לפתור את העניין.
- 4ציית לכל חקירה פנימית. לאחר שעיין במכתב שלך, מנהל או מפקח עשויים להחליט לבחון מקרוב את הנושאים שהעלאת. היותם משתפים פעולה ומספקים את המידע הדרוש להם יכולים לעזור להם לחשוף את האמת.
- אם המעסיק שלך מסכים לבחון את המצב, שמור על קשר הדוק עם מי שאחראי על החקירה. שאל עם מי אתה יכול ליצור קשר לקבלת עדכוני סטטוס ולוודא שמשהו נעשה.
- שמור על סודיות והיזהר עם מי אתה מדבר על הבעיות שלך. אמנם מובן שאולי אתה מוטרד וזקוק לפרוק, נסה לא להתלבט על הבעיה בפני עמיתים לעבודה. רכילות לא תעזור, ועלולה לפגוע במצבך.
- זכור כי החוק הפדרלי אוסר על המעסיק שלך להעניש אותך בכל דרך שהיא בגין תלונה. אם השעות שלך מצטמצמות או שאתה סובל מתוצאות שליליות אחרות שלדעתך קשורות לתלונה שלך, שוחח עם מישהו על כך מייד.
- היה מודע לחלוף הזמן בזמן שכל זה קורה. יש לך פרק זמן מוגבל להגיש תלונה ל- DOL לאחר שהאירוע התרחש. אם אתה מרגיש שהמעסיק שלך רק מתעכב כדי שתפספס את המועד האחרון להגשת תלונה, כדאי שתמשיך להתקדם.
חלק 2 מתוך 3: הודעה לדול
- 1ודא שהמעסיק שלך מכוסה תחת החוק הפדרלי. ה- DOL אוכף חוקים פדרליים העוסקים בשכר ובשעות באמצעות אגף השכר והשעות שלו (WHD). רוב המעסיקים, אך לא כולם, כפופים לחוקים אלה.
- החוקים הפדרליים חלים בדרך כלל על כל החברות העוסקות בסחר בין מדינות, כמו גם על חברות המעסיקות יותר ממספר מינימלי של אנשים. מספר העובדים המינימלי הנדרש משתנה בהתאם לחוק.
- אתה יכול לבקר באתר האינטרנט של DOL ולהשתמש בכלים ובמחשבונים שם כדי לקבוע אם המעסיק שלך מכוסה על ידי החוק הפדרלי, או שאתה יכול להתקשר למספר 1-866-4USWAGE ולשאול.
- מפעילים זמינים בקו העזרה ללא תשלום בימי שני עד שישי בין השעות 8: 00-20: 00 שעון מזרח.
- ייתכן שתרצה לבקר במשרד מקומי של DOL באופן אישי. בדוק במפה באתר האינטרנט של ה- DOL אם זו תהיה אפשרות נוחה יותר עבורך.
- זכור כי גם אם המעסיק שלך אינו מכוסה על ידי החוק הפדרלי, ייתכן שיש חוק ממלכתי שחל. לחוקי עבודה ממלכתיים רבים יש למעשה אותן דרישות לחוק הפדרלי, אך הם חלים על כל המעסיקים במדינה. במדינות מסוימות יש הגנה מחמירה אפילו יותר על העובדים מאשר הקבוע בחוק הפדרלי.
יש לך פרק זמן מוגבל להגיש תלונה ל- DOL לאחר שהאירוע התרחש. - 2ארגן את המידע שתצטרך לספק. מכיוון שאתה מתחיל בתהליך התלונה של DOL בשיחה עם מישהו בטלפון, עדיף שהתשובות לשאלות שישאלו יהיו שימושיות, כך שלא תצטרך לבצע מספר שיחות טלפון כדי להשלים את התלונה שלך.
- עליך להיות בעל שם, כתובת ומספר טלפון משלך, כמו גם שם, כתובת ומספר טלפון של המעסיק שלך.
- ה- DOL ירצה לדעת את שם הבעלים או המנהל הספציפי שאליו הם צריכים לדבר בנוגע לתלונה שלך, כמו גם מידע בסיסי על סוג החברה בה אתה עובד, העבודה שאתה עושה וכמה וכמה פעמים אתה נמצא שולם.
- עליכם לאסוף כל תיעוד או מידע אחר שלדעתכם עשוי לסייע ל- DOL בטיפול בתלונתכם, כגון תלושי שכר, עותקים של מיילים או מכתבים הקשורים לנושא, והעתק של מדריך העובדים שלכם אם יש לכם אחד כזה.
- 3הגש את תלונתך. כשתהיה מוכן, התחל בתהליך התלונה על ידי התקשרות ל- WHD בטלפון 1-866-4USWAGE. יש לך גם אפשרות להשלים תלונה באופן מקוון. המידע שלך יועבר למשרד המקומי הקרוב להערכה.
- זכור כי יש להגיש תלונות בדבר שכר ושעות ל- DOL תוך שנתיים מיום התרחשות האירוע או האי התאמה.
- בדרך כלל אתה רוצה להתחיל את התהליך בהקדם האפשרי לאחר גילוי הבעיה, אם אינך מצליח לפתור אותה באופן פנימי.
- תלונות ל- WHD נשמרות תמיד חסויות. גם אם הסוכנות תחליט לחקור את תלונתך, שמך לא יוזכר כאשר הם יוצרים קשר עם המעסיק שלך.
- 4עקוב אחר התלונה שלך. לאחר הערכת התלונה שלך, יתכן וייצור איתך קשר עם סוכן WHD לקבלת מידע נוסף, או שהם עשויים ליזום חקירה אצל המעסיק שלך. שמור על קשר עם הסוכן שהוקצה לתלונתך ובדוק באופן קבוע אם קיימים עדכוני סטטוס.
- סוכן WHD עשוי לרצות לבדוק את המסמכים שאספתם או כל ראיה שיש לכם לבעיה, כולל תלושי השכר או התקשורת שהיו לכם עם המפקחים או המנהלים שלכם בנוגע לנושא המסוים.
- אם ארגון WHD יגלה שנדחו לך שכר או פיצויים בשעות נוספות באופן לא הוגן בניגוד לחוק הפדרלי, הוא רשאי לפקח על תשלום הכסף הזה עבורך.
- ארגון WHD עשוי גם לבקש עונשים כנגד המעסיק שלך בגין הפרת החוק, כולל הגשת אישומים פליליים במקרים מסוימים.
- ה- DOL רשאי להגיש תביעה אזרחית מטעמכם. גם אם לא, תמיד יש לך את הזכות להגיש תביעה פרטית.
- למרות שאינך צריך לחכות כדי לראות אם ה- DOL מתכוון להגיש תביעה לפני שתמשיך עם אחד משלך, אך יתכן ויהיה לך טוב יותר מבחינה כלכלית להמתין לתוצאות חקירת ה- DOL לפני שתמשיך קדימה.
זכור כי החוק הפדרלי אוסר על המעסיק שלך להעניש אותך בכל דרך שהיא בגין תלונה.
חלק 3 מתוך 3: נקיטת צעדים נוספים
- 1התייעץ עם עורך דין. אם ה- DOL אינו מסוגל לעזור לך או לפתור את הבעיה לשביעות רצונך, או אם אותה נושא ממשיך להתרחש, ייתכן שתרצה שיהיה לצדך עו"ד עבודה מנוסה שיעזור לך להעלות את המקרה שלך לשלב הבא.
- מקום טוב להתחיל לחפש עורך דין הוא האתר של מדינתך או לשכת עורכי הדין המקומית שלך. באתרים אלה יש בדרך כלל מדריך לחיפוש של עורכי דין המורשים לעסוק באזור מגוריך.
- חפש עורך דין שיש לו ניסיון להתדיין בתביעות תעסוקה פדרליות על סמך מצבים דומים לשלך.
- לדוגמא, אם תלונתך ב- DOL התבססה על כישלונו של המעסיק שלך לשלם לך שעות נוספות נאותות, חפש עורך דין לדיני עבודה המתמקד בהפרות של FLSA.
- נסו לראיין לפחות שלושה עורכי דין לפני שתעסיקו מישהו, כדי שתוכלו להשוות ולהבדיל ביניהם כדי למצוא את עורך הדין המתאים ביותר עבורכם.
- זכור כי עורכי דין רבים של דיני עבודה עובדים על מצב מגירה, כלומר לא תצטרך לשלם להם שכר טרחה אלא אם כן תזכה בתיק שלך במשפט או תסכים להסדר.
- עם זאת, עליכם להבין כי תביעות יכולות לקחת חודשים, אם לא שנים, כדי להגיע לכל סוג של החלטה - ולא משנה כמה טוב עורך הדין שלכם, עדיין לא תוכלו להשיג את התוצאה הרצויה.
- 2הגישו תביעה פדרלית. למרות שאין דרישה חוקית שתעבור הליך תלונה בפני ה- DOL לפני שתגיש תביעה נגד המעסיק שלך בגין הפרת חוקי העבודה הפדרליים, בדרך כלל עדיף שתמצה את כל האפשרויות האחרות לפני שתתמודד עם התדיינות משפטית.
- גם ה- FMLA וגם ה- FLSA מאפשרים לך להגיש תביעה פרטית נגד המעסיק שלך ולבקש תיקון בגין הפרות.
- יתכן שתוכלו לתבוע בבית משפט ממלכתי. עורך הדין שלך יעבוד איתך כדי להחליט איזה בית משפט הכי מתאים לך להגיש את התביעה שלך.
- לאחר איסוף מידע ממך על ההפרות, עורך הדין שלך יכין ויגיש תלונה שתוגש למעסיק שלך. למעסיק שלך יש פרק זמן מוגבל להגיש תגובה.
- תגובת המעסיק שלך עשויה לכלול תשובה בכתב או בקשה לפיטורים. עורך הדין שלך יעבור על השלבים הבאים ויעבוד איתך לתכנון אסטרטגיית התדיינות משפטית.
- 3ניסיון גישור. לאחר שמעסיקך יקבל תלונה פדרלית, הם עשויים להיות מוכנים הרבה יותר לנהל איתך פשרה מועילה הדדית מאשר להמשיך ולהילחם בתביעה ממושכת ופומבית.
- אמנם תוכל להעריך כל הצעת פשרה ולנהל משא ומתן על הסכם באופן פרטי, אך גישור עשוי להביא לתוצאה טובה יותר עבורך.
- באמצעות גישור, צד שלישי ניטרלי מקל על המשא ומתן בינך לבין המעסיק שלך במטרה למצוא בסיס משותף ולהגיע לפשרה שתשביע את סיפוק שניכם.
- לגישור יתרונות משמעותיים גם כדי לפתות את המעסיק שלך. בעיקר, כל מה שנדון בגישור, כולל כל הסדר שהושג, חסוי.
- אם אתה מצליח להגיע להסדר באמצעות גישור, ודא שתנאי ההסדר הזה מגולמים בהסכם בכתב שנחתם על ידיך וגם על ידי המעסיק שלך, כך שהוא ניתן לאכיפה משפטית.
קרא גם: כיצד להגיש תביעת סיום שלא כדין?
שאלות ותשובות
שאלות ללא מענה
- הבס שלי לא משלם לי בהתאם לחוק. כיצד אוכל להגיש תלונה?
- היכן קישור להגשת תלונה ברשת?
- האם ניתן לפטר אותי בגלל היעדרות אישית אחת?
- האם ניתן לפטר אותי בשיחת טלפון?
- האם אוכל להגיש תלונה אם קיבלתי תשלומים במזומן בלבד?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
