כיצד להחליף את כרטיס ה- EBT שלך?
כדי להחליף את כרטיס ה- EBT שלך באופן מקוון, היכנס לאתר ה- EBT המקומי שלך וחפש קישור שכותרתו "כרטיס EBT שאבד / נגנב" או משהו דומה. אם יש לך הטבות של Medicaid בכרטיס ה- EBT שלך, הקפד למלא את כל הטפסים של Medicaid, הנפרדים מתלושי מזון או הטבות מזומנים. לפני שתבקש את הכרטיס החדש שלך, ודא שכתובת הבית בחשבונך נכונה. לאחר הגשת הבקשה, אמור לקבל את הכרטיס החדש שלך בעוד כשבוע. לקבלת טיפים נוספים מאת המחבר המשפטי שלנו, כמו להתקשר לשירות הלקוחות כדי לבקש כרטיס חלופי, המשך לקרוא!
אם אתה מקבל מזון או סיוע כלכלי מהממשלה, סביר להניח שיש לך כרטיס העברת הטבות אלקטרוניות (EBT). כרטיס זה פועל בדיוק כמו כרטיס חיוב, וההטבות שלך מופקדות בחשבונך בכל חודש. אם הכרטיס שלך ניזוק, או אם הוא אבד או נגנב, אתה יכול להתקשר או לעצור על ידי משרד מקומי כדי להחליף אותו. במדינות מסוימות, אתה יכול גם לבקש החלפה מקוונת.
שיטה 1 מתוך 3: בקשת כרטיס באינטרנט
- 1בקר באתר ה- EBT המקומי שלך. אם למשרד ההטבות המקומי במדינה שלך או באתר שלך תוכל לנהל את חשבון ההטבות שלך, ייתכן שתוכל לבקש כרטיס חלופי באופן מקוון. שירות זה אינו זמין בכל התחומים.
- אם כבר יש לך חשבון, היכנס כדי לקבוע אם אתה יכול לבקש כרטיס חלופי מהאתר.
- אם אין לך חשבון, כדאי לך לוודא שאתה יכול להזמין כרטיס חלופי באופן מקוון לפני שתירשם. חפש באתר כרטיס ההטבות המקומי שלך "כרטיס EBT שאבד / נגנב", "כרטיס EBT חלופי" או משהו דומה.
- 2מלא את הטופס החלופי למדיקל. אם יש לך הטבות של Medicaid בכרטיס ה- EBT שלך, ייתכן שיהיה טופס נפרד שעליך למלא לפני שתוכל לקבל כרטיס חלופי.
- למרות כמה מצבים לספק יתרונות Medicaid על כרטיסי EBT, מערכת זו היא נפרדת מכל SNAP (תלושי מזון) או הקצבאות ייתכן שתקבל.
- 3עדכן את הכתובת שלך במידת הצורך. כאשר אתה מזמין כרטיס EBT חלופי באינטרנט, בדרך כלל הוא יישלח אליך בדואר. בדוק את המידע באתר כדי לוודא שכתובתך נכונה, במיוחד אם עברת לאחרונה.
- ייתכן שיש אפשרות גם לאסוף את הכרטיס באופן אישי במשרד מקומי, במקום להמתין לדואר. זה עשוי לאפשר לך לקבל את הכרטיס שלך מהר יותר.
- 4קבל את הכרטיס שלך בדואר. לאחר שתתקבל בקשתך כרטיס חלופי, המדינה או משרד ההטבות המקומי ינפיק לך כרטיס חדש וישלח לך אותו בדואר. תלוי מתי הגשת את בקשתך, עליך לקבל את הכרטיס החדש שלך תוך שבוע.
- מצפה שייקח קצת יותר זמן עד לקבלת הכרטיס שלך אם תגיש את בקשתך בסוף שבוע, או במהלך חופשה.
- תקבל את ה- PIN שלך בנפרד מהכרטיס שלך. עם זאת, ברגע שתקבל את ה- PIN שלך, תוכל להתקשר או להיכנס לאתר ולשנות את ה- PIN שלך למשהו שאתה יכול לזכור ביתר קלות אם אתה רוצה. הימנע משימוש באותו PIN כמו הכרטיס הישן שלך אם הכרטיס הישן שלך אבד או נגנב.
שיטה 2 מתוך 3: התקשרות לשירות לקוחות
- 1התקשר למספר שירות הלקוחות במשרד ההטבות המקומי שלך. לסוכנות ההטבות הממלכתית שלך יש מספר אוטומטי ללא תשלום שזמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. השתמש במספר זה כדי לבקש כרטיס חלופי ברגע שתבחין בכרטיס שלך חסר.
- אם אינך יודע את המספר מעל לראשך, בדוק באתר סוכנות ההטבות של מדינתך.
- אם הכרטיס שלך מיועד רק להטבות של Medicaid, ייתכן שתצטרך להתקשר למספר אחר.
- 2בחר את ההנחיה המתאימה. אם איבדת את כרטיס ה- EBT שלך, בחר בהנחיה לדווח על הכרטיס שאבד או נגנב. אם עדיין יש לך את הכרטיס שלך, אך הוא פגום או שאינו קריא, ייתכן שיש אפשרות אחרת שתאפשר לך לקבל כרטיס אחר עם אותו מספר.
- בתחילה תתבקש להזין את מספר כרטיס ה- EBT שלך. אם הכרטיס שלך אבד או נגנב, המתן להנחיה זו כדי שמיד תינתן האפשרות לדווח על הכרטיס שלך כאבד או גנוב.
- 3אמת את הכתובת שלך. לאחר שהתקבלה בקשת ההחלפה שלך, בדרך כלל מערכת הטלפון תקרא את הכתובת שתופיע ותבקש ממך לאשר שהיא נכונה. זו הכתובת שאליה יישלח כרטיס ה- EBT החלופי שלך.
- אם הכתובת שגויה, למשל אם הסרת לאחרונה, פעל לפי ההנחיות לשינוי כתובתך במערכת.
- 4קבל את הכרטיס החדש שלך בדואר. לאחר שתזמין כרטיס חלופי באמצעות מספר שירות הלקוחות, משרד ההטבות המקומי שלך או המדינה ישלח אליך את הכרטיס. צפה שהוא יגיע תוך 7 עד 10 ימי עסקים מיום בקשתך.
- אם חולף שבוע ועדיין לא קיבלת את הכרטיס החלופי שלך, התקשר למספר המקומי של משרד ההטבות שלך. תן לעובד שעונה לדעת את התאריך שביקשת את כרטיס החלפה שלך ושעוד לא קיבלת אותו. הם עשויים לבטל את הכרטיס הזה ולתת לך להיכנס ולקבל תחליף מיידי.
שיטה 3 מתוך 3: החלפת הכרטיס באופן אישי
- 1בדוק את שעות המשרד ואת המיקומים. אם אתה זקוק לכרטיס חלופי באופן מיידי, תוכל לגשת למשרד מקומי באופן אישי ולהדפיס מיד כרטיס חדש. תלוי איפה אתה גר, יתכנו רק משרדים מסוימים המדפיסים כרטיסים חלופיים.
- התקשר למספר המקומי של משרד ההטבות שלך אם ברצונך לבקש כרטיס חלופי באופן אישי. יכול להיות שיש לך שירות יעיל יותר אם אתה קובע פגישה במקום להיכנס.
- מרבית משרדי ההטבות פתוחים בימים שני עד שישי בשעות העבודה הרגילות. חלקם עשויים להישאר פתוחים במשך שעה-שעתיים בערב.
- 2בקר במשרד ההטבות המקומי שלך כדי להגיש בקשה לוויתור. מדינות מסוימות גובות דמי החלפה עבור כרטיסך, אשר מוציאות מההטבות החודשיות שלך. במקרים מסוימים, ייתכן שאתה זכאי לוויתור על תשלום זה.
- פנה למשרד ההטבות המקומי שלך כדי לברר כיצד תוכל לזכות בוויתור.
- לדוגמא, אם אתה קורבן לאלימות במשפחה ואיבדת את כרטיסך מכיוון שנאלצת לעזוב את ביתך, בדרך כלל תהיה זכאי לוויתור. אם איבדת את הכרטיס שלך באסון, כמו שריפה או שיטפון, היית זכאי גם לוויתור.
- 3ספק זיהוי מספיק. לכל הפחות תצטרכו תעודה מזהה תקפה עם תמונה. חלק מהמשרדים המקומיים עשויים לדרוש מידע נוסף כדי לאשר את זהותך לפני הנפקת כרטיס החלופי שלך. ייתכן שתרצה להתקשר מראש כדי לוודא שאתה מביא איתך מספיק מידע.
- אם אתה מבקש גם ויתור על דמי ההחלפה, ייתכן שיהיה עליך להביא איתך תיעוד נוסף כדי לתמוך בוויתור. לדוגמה, אם אתה קורבן לאלימות במשפחה, היית מביא עותק של דוח משטרה או צו איסור פרסום.
- 4קבל את הכרטיס החלופי שלך. כשתבקש כרטיס חלופי באופן אישי, הוא יודפס מיד. משרדים מסוימים עשויים להדפיס כרטיס זמני או חירום במשרד ואז לשלוח את הכרטיס הקבוע שלך בדואר.
- כל היתרונות שנותרו בחשבונך יועברו לכרטיס החלופי החדש שלך.
- 5בחר את ה- PIN שלך. כאשר אתה מבקש כרטיס EBT חלופי באופן אישי, עובד ההטבות יקבע עבורך את ה- PIN שלך, כך שתוכל להתחיל להשתמש בכרטיס שלך באופן מיידי. אתה יכול להגדיר את אותו קוד PIN שהיה לך בעבר, או לשנות אותו למשהו אחר.
- אם כרטיס EBT שלך אבד או נגנב, זה רעיון טוב כדי להגדיר מספר PIN חדש עבור הכרטיס החלופי שלך, רק למקרה.
- אם כרטיס ה- EBT שלך אבד או נגנב, התקשר מיד לשירות הלקוחות ודווח עליו כדי שניתן יהיה לבטל את מספר הכרטיס. אחרת, מישהו עשוי להשתמש בהטבות שלך.
- בעוד שסוכנות ההטבות המקומית שלך תחליף את הכרטיס עצמו, כל ההטבות שאבדו לא יוחלפו. זו הסיבה שחשוב לדווח על הכרטיס שאבד או נגנב בהקדם האפשרי.
שאלות ותשובות
- איך אוכל ליצור קשר עם מישהו לגבי כרטיס ה- EBT שלי שנגנב?משרד שירותי העבודה והמשפחה המקומי שלך (משרד הרווחה; משרד Medicaid) יכול לעזור לך להחליף את כרטיס SNAP / EBT שלך. הם לא יכולים להחליף הטבות שנגנבו, אך יכולים להתחיל בעבודה בכרטיס חדש.