איך להתאושש מגניבת זהות?
כדי להתאושש מגניבת זהות, עליך להציב במהירות התרעות הונאה ולדווח על הגניבה לרשויות.
לגניבת זהויות יכולות להיות השפעות הרסניות על חייך. ציון האשראי שלך עשוי להיות מיכל ואתה יכול להיות מואשם באופן שקר בפשעים. כדי להתאושש מגניבת זהות, עליך להציב במהירות התרעות הונאה ולדווח על הגניבה לרשויות. לאחר שהפסקתם את הגניבה ותיקנתם את ניקוד האשראי, עליכם לשאוף להגביר את ההגנות מפני גניבת זהות.
חלק 1 מתוך 4: עצירת הגניבה
- 1התקשר לסוכנויות דיווח האשראי הלאומיות (cras). ברגע שאתה מבין שהיית קורבן לגניבת זהות, עליך לפנות מיד לאחת משלוש ה- CRA הלאומיות ולבקש להתקין התרעת הונאה ראשונית. התראה זו טובה למשך 90 יום.
- התראת הונאה היא סימון בדוח האשראי שלך. זה אומר לנושים להתקשר למספר מסוים לפני פתיחת חשבון חדש. באופן זה, אם גנב הזהות ינסה לפתוח חשבון אשראי חדש, תקבל הודעה מכיוון שרוב הנושים לא יאריכו אשראי מבלי לראות קודם את היסטוריית האשראי של מישהו.
- אין חיוב להצבת התרעת הונאה.
- אתה צריך להתקשר רק ל- CRA אחד כדי למקם את התרעת ההונאה הראשונית. לאחר מכן CRA תיצור קשר עם האחרים. התקשר לאחד מהמספרים הבאים:
- Equifax: 1-888-766-0008
- מומחה: 1-888-397-3742
- TransUnion: 1-800-680-7289
- 2התקשר לחברת כרטיסי האשראי שלך. עליך להתקשר לחברות כרטיסי האשראי שלך ולבקש לסגור את חשבונותיך. מצא את המספר בהצהרת הכרטיס האחרונה שלך. כל עוד אתה מדווח על הגניבה, המקסימום שאתה יכול להיות אחראי בגין חיובי מרמה על כל כרטיס יחיד הוא 37 €
- 3צרו קשר עם הבנק שלכם. ייתכן שגנב הזהות קיבל גישה לחשבון הבנק שלך. עליך לדווח מיד על הגניבה. ככל שאתה ממתין זמן רב יותר אתה יכול להיות יותר כסף על הקרס.
- לדוגמא, אם אתה מדווח על כרטיס החיוב שלך כגנוב לפני ביצוע החיוב, לא תהיה אחראי לחיוב. עם זאת, אם החיוב מתבצע תוך יומיים לפני שאתה מדווח, האחריות המקסימלית שלך היא 37 אירו
- אם אתה מחכה זמן רב יותר לדווח על הגניבה, האחריות שלך תגדל. אתה תחויב בסכום של עד 370 € בגין חיובים לא מורשים אם תמתין יותר משניים אך פחות מ -60 יום. לאחר 60 יום אתה אחראי לכל האישומים במרמה.
- 4בקש דוחות אשראי. אם אתה הקורבן של גניבת זהות, אתה זכאי לדוח אשראי בחינם מכל אחת משלוש ה- CRA. אל תפנה ישירות לסוכנויות דיווח האשראי. במקום זאת, תוכל לקבל את דוחות האשראי שלך בחינם בדרכים הבאות:
- בקר באתר annualcreditreport.com וספק את המידע המבוקש. אתה אמור לקבל גישה מיידית לדוח שלך.
- התקשר למספר 1-877-322-8228 לבקשת הדוח שלך. זה ישלח אליך בדואר.
- כתוב מכתב ושלח אותו לדו"ח שנתי המבקש אשראי, ת.ד 105281, אטלנטה, GA 30348-5281. תוכל למלא ולשלוח את טופס הבקשה של FTC הזמין בכתובת http://consumer.ftc.gov/articles/pdf-0093-annual-report-request-form.pdf. שמור עותק של הטופס לצורך רישומך.
- 5בקש העתקים של התיקים הרפואיים. גנבי זהות משתמשים גם בזהויות גנובות כדי לקבל טיפול רפואי. גנב יכול להשתמש בביטוח הבריאות שלך או להשתמש בזהותך כדי להשיג תרופות מרשם. אתה רוצה שההיסטוריה הרפואית שלך תהיה מדויקת, מכיוון שהיא יכולה להשפיע על הסכום שאתה משלם בביטוח, כמו גם על הטיפול שאתה מקבל. עליך לבקש עותק של התיקים הרפואיים שלך מכל ספק שירותי בריאות בו ביקרת.
- דאג להתקשר לכל רופא שכתב מרשם לגנב הזהות. עליכם להתקשר גם לבית המרקחת ולבקש מידע שיש להם על המרשם או על זהות הגנב.
- יש לך זכות פדרלית לגשת לתיקים הרפואיים שלך אם כי הספק שלך יכול לגבות תשלום עבור עותקים.
- 6בקש "חשבונאות" מספקים רפואיים. התקשר לחברת ביטוח הבריאות והרופא שלך לבקש "חשבונאות של גילוי נאות". הנהלת חשבונות תפרט את הגופים שנשלחו אליהם העתק מההיסטוריה הרפואית או מהתיק. אתה זכאי ל"התחשבנות בגילויים "בחינם בכל שנה, אשר צריכה לכלול:
- הישות שנשלחה אליה המידע הרפואי
- המידע שנשלח
- תאריך שליחת המידע
- הסיבה לשיתוף המידע
אמור להם שהיית קורבן לגניבת זהות ולהפסיק לספק שירותים לכל מי שמשתמש בזהותך.
חלק 2 מתוך 4: דיווח על הגניבה
- 1דווח על הגניבה ל- FTC. נציבות הסחר הפדרלית אוספת מידע על גניבת זהות יצר אתר (www.IdentityTheft.org) עם מידע מועיל ומשאבים. עליך לדווח על הגניבה באמצעות עוזר התלונות שלהם.
- בקר באתר www.ftc.gov/complaint וענה על השאלות בכל מסך. בדוק שוב כדי לוודא שהזנת את המידע בצורה מדויקת.
- לאחר שתסיים תוכל להדפיס עותק של תצהיר גניבת זהות. כדאי גם לרשום את מספר התלונה שלך.
- 2תתקשר למשטרה. עליכם להתקשר למספר המשטרה שאינו חירום ולדווח על גניבת זהות. יתכן שתתבקש להיכנס לתחנה ולמלא ניירת. הקפד להביא את העותק של תצהיר גניבת הזהות שלך.
- דאג גם לקבל עותק מדוח המשטרה שלך לפני שעזבת את התחנה. תזדקק לעותק של דו"ח המשטרה; זה משמש כהוכחה להונאה. יתכן שתצטרך לשלוח עותקים לחברות כרטיסי האשראי וכן ל- CRAs הלאומיים.
- 3פנה למס הכנסה במידת הצורך. גנבי זהות יכולים לנסות לקבל את החזר המס שלך על ידי הגשת דוח מס כוזב על שמך. אם אתה חושש שזה עלול לקרות, עליך להתקשר לשירות ההכנסה הפנימית ולדווח על גניבת זהותך.
- כדי להגיע למס הכנסה חייג 1-800-829-0433.
- 4התקשר לספקי רפואה רלוונטיים. עברו על "חשבונאות הגילויים" שלכם וזיהו ספקים רפואיים שביקשו לקבל את המידע. אם רופא שמעולם לא השתמשת ביקש את ההיסטוריה הרפואית שלך מהרופא הנוכחי שלך, ייתכן שגנב משתמש בזהותך.
- כמו כן, אם מישהו רכש מרשם על שמך או משתמש בביטוח הבריאות שלך, עליך לפנות מיד לבית המרקחת ולמשרדי הרופאים. פנה גם אל חברת ביטוח הבריאות שלך.
- התקשר קודם. עליך לדווח שמישהו משתמש בזהותך באופן לא חוקי. לאחר שתקבל את דוח המשטרה שלך, תוכל להמשיך במכתב. שלח מכתב בדואר מאושר, קבלת החזר המבוקש לכל הרופאים, בתי החולים, הרוקחים או ספקי רפואה אחרים שסיפקו שירותים לגנב. אמור להם שהיית קורבן לגניבת זהות ולהפסיק לספק שירותים לכל מי שמשתמש בזהותך.
אם אתה הקורבן של גניבת זהות, אתה זכאי לדוח אשראי בחינם מכל אחת משלוש ה- CRA.
חלק 3 מתוך 4: תיקון ציון האשראי שלך
- 1הגדר מערכת תיוק. כדי לתקן את ציון האשראי שלך, תצטרך לשלוח מכתבים רבים ולבצע אינספור שיחות טלפון. בהתאם, עליך להיות מאורגן כך שתזכור עם מי דיברת ומה נאמר. באופן אידיאלי, עליך להקים מערכת תיוק בסיסית.
- המערכת צריכה לכלול תיקייה לכל מכתבים מהבנק, חברת כרטיסי האשראי או סוכנות דיווח האשראי. עליכם לשמור עותקים של כל מכתב שתשלחו גם לגופים אלה.
- צור גם יומן שיחות שבו אתה מציין את היום והשעה של כל שיחה, כמו גם עם מי דיברת. כמו כן, רשמו הערות על מהות השיחה.
- שלחו את כל המכתבים בדואר מאושר, קבלת החזר מבוקשת הידוק את הקבלה בעותק המכתב שלך כדי שתדע במהירות מתי התקבל המכתב.
- 2ערעור על חשבונות חדשים. עליך לעבור על דוח האשראי שלך ולמצוא חשבונות אשראי חדשים שנפתחו על שמך. תרצה לסגור אותם (מכיוון שלא פתחת אותם). כדי לסגור אותם, עליך ליצור קשר עם CRAs, שייצרו קשר עם הנושה ויבדוק. עליך רק ליצור קשר עם CRA אחד לכל חשבון. לאחר מכן ה- CRA ייצור קשר עם הנושה לחקירה. אם הנושה לא יכול לאמת את פרטי החשבון, הוא ייסגר.
- אתה יכול לערער על כל מידע שגוי בדוח האשראי שלך באמצעות מערכות המחלוקות המקוונות של CRAs. אתה יכול למצוא אותם על ידי ביקור באתר של כל CRA.
- באתר Equifax לחץ על הכרטיסייה שעליה כתוב "סיוע בדוחות אשראי". לאחר מכן בחר באפשרות "ערעור מידע על דוח אשראי".
- באתר Experian עליכם ללחוץ על הכותרת "סיוע בדוחות אשראי". לאחר מכן לחץ על "סכסוכים".
- באתר TransUnion, עליכם ללחוץ על הכרטיסייה "דוחות אשראי, סכסוכים, התראות והקפאות" בראש דף הבית שלהם. לאחר מכן לחץ על "סכסוכים בדוח אשראי".
- לטיפים נוספים ראו שגיאות בדוחות אשראי.
- אתה יכול לערער על כל מידע שגוי בדוח האשראי שלך באמצעות מערכות המחלוקות המקוונות של CRAs. אתה יכול למצוא אותם על ידי ביקור באתר של כל CRA.
- 3אתגר כל חשבונות גבייה. אם הגניבה נמשכה זמן מה, ייתכן שהגנב הרים כמה שטרות, שללא ספק לא שולמו. כל חשבון שלא שולם יכול להיות באוספים. תרצה לערער על חשבונות גבייה באותה צורה בה אתה מאתגר את כל המידע השגוי האחר בדוח האשראי שלך.
- למידע נוסף, ראה מחלוקת על חשבון גבייה.
- 4נקה גם את התיקים הרפואיים שלך. אתה גם רוצה רשומות רפואיות מדויקות. הגנב אולי השתמש בביטוח שלך או רכש תרופות מרשם באמצעות שמך. אלא אם כן תסיר את המידע, ספקי רפואה עתידיים יניחו שקיבלת טיפולים אלה או תרופות מרשם. עליך לבקש מספקי הרפואה לתקן מידע לא מדויק ברשומות הרפואיות שלך.
- שלח מכתב. ציין איזה מידע שגוי וצירף עותק של התיק הרפואי עם המידע הלא מדויק מודגש. לדוגמא, אתה יכול לכתוב, "לאחר לימוד התיקים הרפואיים שמסרת, אני רואה שגנב זהות התקשר אליך לבקש מרשם לקודאין. לא ביקשתי את המרשם. אתה יכול לחפש ברשומות שלך כדי לראות שלא אישרת. זהות האדם שמתקשר. אנא הסר את המידע הלא מדויק הזה מהתיקים הרפואיים שלי. "
- עליך לשלוח עותקים של דו"ח המשטרה שלך או תצהיר גניבת זהות FTC עם המכתב. שלחו את הדואר בדואר מאושר וקבלו קבלת החזר.
לאחר שהפסקתם את הגניבה ותיקנתם את ניקוד האשראי, עליכם לשאוף להגביר את ההגנות מפני גניבת זהות.
חלק 4 מתוך 4: להגן על עצמך מפני גניבות עתידיות
- 1הרחב את התרעת ההונאה. לאחר פקיעת ההתראה הראשונית של 90 יום על הונאה, תוכל לבקש לקבל התראה מורחבת בחשבונות שלך. ההתראה המורחבת תימשך עד שבע שנים. התקשרו לסוכנויות ה- CRA הלאומיות לשאול לגבי הארכת ההתראה.
- למרות שנדרשת ליצור קשר עם CRA בלבד בכדי לקבל את ההתראה הראשונית, עליך לפנות לשלושתם כדי להאריך את ההתראה.
- אם ה- CRA רוצה לראות עותק של דו"ח המשטרה שלך או את דו"ח גניבת הזהות שלך, שלח עותק.
- 2שנה את הסיכות והסיסמאות שלך. הקפד לשנות את ה- PIN בכרטיס החיוב שלך, כמו גם את כרטיס האשראי שלך (אם יש לך PIN לגישה למקדמות בכרטיס האשראי שלך). תוכל לפנות לבנק שלך או לחברת כרטיסי האשראי לקבלת מידע על שינוי PIN.
- שנה גם את סיסמאות האינטרנט עבור כל החשבונות הפיננסיים (כגון בנקים או חברות כרטיסי אשראי). עליכם לשאוף להפוך את הסיסמאות החדשות ל"חזקות "יותר ויותר לכן לנחש או לפרוץ.
- סיסמה חזקה לא צריכה להיות קצרה משמונה תווים. כדאי להימנע משימוש במילים או בשמות שלמים בסיסמה.
- וודא כי הסיסמאות מכילות אותיות קטנות וגדולות, מספרים וסמלים (כגון!).
- 3לרכוש תוכנת אבטחה למחשב. עליכם להגן על המחשב מפני גנבים. בפרט, תוכנות זדוניות ותוכנות ריגול יכולות להיות מותקנות בטעות במחשב שלך, במיוחד אם אתה פותח דוא"ל משולח לא מוכר. בהתאם, עליכם להתקין תוכנות אנטי-וירוס ותוכנות ריגול להגנה.
- עליכם לרכוש תוכנת אבטחה מקצועית במקום להסתמך על תוכנות חינמיות הזמינות באינטרנט. ישנן אפשרויות רבות, כאשר המחירים מגיעים לכמה מאות דולרים עבור תוכנות מתקדמות. בינתיים תוכנת אבטחה בסיסית יכולה לעלות בסביבות 15 €
- תזדקק לסבלנות כשאתה מנסה לחפור מתחת לתוצאות של גניבת זהות. ה- FTC מעריך שלוקח לקורבנות 200 שעות בממוצע להחלים מגניבת זהות.
קרא גם: כיצד לערוך הסכם משרד פרסום?
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
