כיצד לערער על שגיאות דיווח אשראי?
אתה יכול לערער על שגיאת דיווח אשראי באופן מקוון על ידי ביקור באתר של אחת משלוש סוכנויות דיווח האשראי.
ישנן שלוש סוכנויות דיווח צרכניות עיקריות המספקות לצרכנים ולעסקים דוחות אשראי אישיים: Experian, Equifax ו- TransUnion. במקרים מסוימים, המידע הכלול בדוח האשראי שלך עשוי להיות לא מדויק. אם אתה מאמין שיש אי דיוק, אז האינטרס שלך לתקן את זה. אי תיקון שגיאות עלול לגרום לדירוג אשראי נמוך יותר. על פי החוק הפדרלי לדיווחי אשראי הוגן, חברות דיווחי אשראי וספקיות פרטי האשראי שלך אחראיות לתיקון מידע לא מדויק או שלם בדוח האשראי שלך.
חלק 1 מתוך 3: איסוף מידע
- 1בקש העתק מדוח האשראי שלך. השלב הראשון הוא לקבל עותק של דוח האשראי שלך. אתה לא צריך ליצור קשר עם כל סוכנות דיווח בנפרד. במקום זאת, תוכל להשתמש באחת מהשיטות הבאות לבקשת דוח שנתי בחינם:
- חייגו 1-877-322-8228. דוח האשראי שלך יועבר בדואר אמריקאי.
- בקר בכתובת annualcreditreport.com ובקש דוח.
- בקש עותק של הדוח על ידי שליחת בקשה בכתב לשירות בקשת דוחות אשראי שנתיים, ת.ד 105281, אטלנטה, GA 30348-5281. ניתן למלא ולשלוח בדואר בטופס נציבות הסחר הפדרלית הזמין בכתובת http://consumer.ftc.gov/articles/pdf-0093-annual-report-request-form.pdf.
- 2עיין בקפידה בדוח. לאחר שתקבל את עותק הדוח שלך, עליך לסקור כל חלק ולערוך מידע על המידע שאתה מעוניין לערער עליו.
- 3אסוף ראיות לכך שהמידע אינו מדויק. המחלוקת שלך תהיה יעילה יותר אם יש לך ראיות לכך שנעשתה טעות. לדוגמא, אם אתה רואה שתשלום בכרטיס אשראי רשום כיותר מ- 60 יום לאחר פירעון, עליך לראות אם ביטלת צ'קים שמראים שהתשלום בוצע והתקבל לפני תאריך זה.
אתה יכול לערער על שגיאת אשראי על ידי כתיבה ישירה לסוכנות דיווחי האשראי המתאימה.
חלק 2 מתוך 3: ערעור על השגיאה מול סוכנות דיווחי אשראי
- 1השתמש במערכות מחלוקת מקוונות. אתה יכול לערער על שגיאת דיווח אשראי באופן מקוון על ידי ביקור באתר של אחת משלוש סוכנויות דיווח האשראי. לפני שתתחיל, היכן להיות מוכן למסור את מספר דוח האשראי בדוח האשראי עליו ברצונך לערער.
- מערכת המחלוקות המקוונת של Equifax זמינה על ידי לחיצה על הכרטיסייה "סיוע בדוחות אשראי" בחלק העליון ובחירה באפשרות "מחלוקת על דוח אשראי".
- מערכת המחלוקות המקוונת של Experian זמינה על ידי לחיצה על "מחלוקות" בכותרת "סיוע לצרכן".
- ניתן למצוא את מערכת המחלוקות המקוונת של TransUnion על ידי לחיצה על הכרטיסייה " דוחות אשראי, סכסוכים, התראות והקפאות" בראש העמוד.
- 2כתוב מכתב. אלטרנטיבה לביצוע סכסוך מקוון היא לשלוח מחלוקת בדואר. אתה יכול לערער על שגיאת אשראי על ידי כתיבה ישירה לסוכנות דיווחי האשראי המתאימה. במכתב שלך עליך לכלול את הדברים הבאים:
- המידע האישי שלך, כולל שם, כתובת, תאריך לידה ומספר ביטוח לאומי.
- תיאור הרישומים בדוח האשראי שלך שלדעתך אינם מדויקים. ציין את העובדות ומדוע אתה חולק על המידע. ניתן גם לספק עותק של הדוח עם הערכים המודגשים.
- בקשה לתקן או למחוק את הערך.
- 3שלחו את המכתב בדואר. לאחר שתנסח את המכתב בדואר לסוכנות המתאימה בדואר מוסמך, בקשת ההחזר המבוקשת. בדרך זו תוכלו לעקוב אחריו ולהיות סמוכים ובטוחים שהסוכנות קיבלה אותו. הכתובת של כל סוכנות דיווח אשראי גדולה נמצאת כאן:
- מרכז הסיוע הצרכני הלאומי של Experian, ת.ד 4500, אלן, טקסס 75013.
- שירותי מידע Equifax, LLC, תיבת דואר 740256, אטלנטה, GA 30374.
- TransUnion LLC, מרכז סכסוכי צרכנים, ת.ד 2000, צ'סטר, פנסילבניה 19022.
- 4ספק כל מידע מבוקש. הסוכנות עשויה לבקש ממך מידע נוסף. הקפד לספק את כל המידע המבוקש ושלח עותקים (לא מסמכי מקור).
- שמור תמיד עותקים של כל תקשורת שיש לך עם סוכנות דיווחי אשראי.
לפני שתתחיל, היכן להיות מוכן למסור את מספר דוח האשראי בדוח האשראי עליו ברצונך לערער. - 5המתן לתוצאות החקירה. סוכנות דיווח האשראי נדרשת לחקור את המחלוקת תוך 30-45 יום מרגע הגשתה. בכך סוכנות דיווחי האשראי תעביר את המידע שתמסור לארגון שדיווח על המידע.
- על ספק המידע (בדרך כלל נושה) לחקור את המידע השנוי במחלוקת ולדווח על תוצאות בחזרה לחברת דיווחי האשראי. אם החברה מגלה שהמידע אינו מדויק, עליה להודיע על כך לכל שלוש סוכנויות דיווח האשראי הלאומיות.
- לאחר סיום החקירה, על סוכנות דיווח האשראי לשלוח לך את התוצאות בכתב. עליו לשלוח לך גם הודעה בכתב המכילה את השם, הכתובת ומספר הטלפון של הנושה שדיווח על המידע השנוי במחלוקת.
- 6בקש לכלול הצהרת מחלוקת. אם ההחלטה אינה לטובתך, תוכל לבקש שייכלל הצהרת מחלוקת בתיק שלך. הצהרה זו תיכלל בכל הדוחות העתידיים.
- תמורת תשלום, תוכלו גם לבקש מסוכנות דיווחי האשראי לשלוח את הצהרת המחלוקת שלכם לכל מי שקיבל לאחרונה עותק מהדוח שלכם.
- ההצהרה יכולה להכיל 100 מילים או פחות (200 אם אתה גר במיין). על סוכנות דיווח האשראי לספק הנחיות.
חלק 3 מתוך 3: יצירת קשר עם הנושה בנוגע לשגיאה
- 1להבין עם מי לפנות. בנוסף ליצירת קשר עם סוכנות דיווחי האשראי, עליך לפנות גם לארגון שמסר את המידע המשמש בסיס לשגיאת דיווח האשראי. בדרך כלל זה יהיה נושה, כמו למשל בנק שהאריך הלוואה אליך או לחברת כרטיסי אשראי. לפעמים זה יכול להיות סוכנות גבייה.
- אם סוכנות דיווח האשראי פותרת את הסכסוך נגדך, פנייה ישירה לנושה היא השלב ההגיוני הבא. עם זאת, הנושה אינו נדרש להגיב אלא אם כן יש לך מידע נוסף שלא נלקח בחשבון על ידי סוכנות דיווח האשראי.
- 2התקשר לנושה. בדוק את הצהרותיך ומצא מספר איש קשר להתקשר אליו. לאחר שתגיע לנציג, עליך להודיע לו שאתה חולק על הערך. אם תתבקש, ספק הסבר מפורט מדוע אתה חולק על הערך.
- שאל גם אם הנושה זקוק למידע נוסף ממך. אם כן, שלח עותקים של כל תיעוד תומך.
על פי החוק הפדרלי לדיווחי אשראי הוגן, חברות דיווחי אשראי וספקיות פרטי האשראי שלך אחראיות לתיקון מידע לא מדויק או שלם בדוח האשראי שלך. - 3עקוב אחר מכתב. גם אם אתה מתקשר, אתה עדיין צריך לשלוח מכתב. עליך להנציח את שיחת הטלפון שלך באמצעות סיכום השיחה והקלדת מכתב. בכך תוכל ליצור עותק נייר מהתקשורת שקיימת עם הנושה.
- ל- FTC יש מכתב סכסוך לדוגמא שתוכלו להשתמש בו. זה זמין בכתובת http://consumer.ftc.gov/articles/0485-sample-letter-disputing-errors-your-credit-report-information-providers. הקפד לשנות אותו כך שיתאים לנסיבותיך המיוחדות.
- 4חכה לשמוע בחזרה. לנושה יש בדרך כלל 30 יום לבצע חקירה. לאחר מכן עליו ליידע אותך על התוצאות תוך חמישה ימים מסיום החקירה.
- אם המחלוקת נפתרה לטובתך, על הנושה ליצור קשר עם סוכנויות דיווח האשראי כדי לתקן את השגיאה.
- אם נשלח אליך מכתב על ידי הנושה בהסכמה שהמידע שגוי, עליך להעביר העתק ממכתב הנושה לכל סוכנויות דיווח האשראי שדיווחו על השגיאה.
- אינך צריך לשלם אגרה כדי לערער על שגיאה בדוח האשראי שלך.
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
