איך להתגונן בתביעת פרסום מטעה?
בתביעת פרסום מטעה, לא נדיר שמעידים בעיקר עדים מומחים.
תובע שתובע אותך בגין פרסום מטעה, חייב בדרך כלל להוכיח כי הצהרת עובדה כוזבת או מטעה אודות מוצר המרמה פלח מהותי של הקהל. התובע יצטרך גם להראות כי ההצהרה עלולה להטעות את הקהל ולפגוע בתובע. על מנת להתגונן מפני תביעה מסוג זה, עליך ליצור קשר מיידית עם עורך הדין של החברה שלך. תביעות פרסום כוזבות יכולות להיות די מורכבות. לעתים קרובות תזדקקו למומחים שיעידו האם הפרסומת נכונה.
חלק 1 מתוך 3: תכנון ההגנה שלך
- 1קבל עותק מהתלונה. התובע יפתח בתביעה בהגשת תלונה לבית המשפט. יש לשלוח לך עותק יחד עם זימון. קרא מקרוב את שני המסמכים.
- זהה איזו תביעה פרסומית התובע סבור שהיא שקרית או מטעה. על התובע לתאר את הפרסומת המטעה.
- שימו לב גם כמה זמן יש לכם להגיב לתביעה. יש לרשום מידע זה בזימון.
- 2בדוק את הפרסום שלך. לאחר שזיהית את הפרסום המטעה או השגוי לכאורה, עליך לבדוק אותו. הוצא דוגמאות של כל מודעות העיתון או האינטרנט. אם תובעים אתכם על פרסומת, מצאו סרטון של הפרסומת. יהיה עליך להציג את הפרסום לעורך הדין שלך.
- נסה להסתכל על הפרסום באופן נייטרלי, כדי לראות אם אתה יכול לראות כיצד הטענות עלולות להטעות. חשוב לבחון את המודעה כולה. אלמנטים חזותיים או גרפיים עשויים להפוך את הפרסומת להטעה, גם אם הטקסט או המילים המדוברים אינם.
- עליכם לקבל עותקים של כל מחקר שציטטתם לתמיכה בטענותיכם. לדוגמא, אם אתה מייצר תוסף תזונה וטענת שזה עזר לאנשים לרדת במשקל, אתה בוודאי ביססת את המידע על נתוני ניסויים קליניים. טענת פרסום חייבת להיות מבוססת על מדע חזק ואינה צריכה להפריז במחקר. קבל את הנתונים כדי שעורך הדין שלך יוכל לבדוק אותם.
- תסתכל גם על התיוג שלך. אתה יכול לטעון טענות על התיוג שעשויות להטעות. לדוגמה, "כל הכותנה" עלולה להיות שקרית אם אתה משתמש בחומרים שאינם כותנה.
- 3צרו קשר עם עורך הדין שלכם. כדי להגן על עצמך ביעילות, עליך לפנות לעורך הדין שלך ברגע שתקבל את התלונה. אם אתה עובד בחברה גדולה (כגון תאגיד), על החברה שלך להיות בעלת יועץ כללי. אם אתה עובד בחברה קטנה יותר, ייתכן שכבר יהיה לך עורך דין. שאל את המפקח שלך.
- אם עליך להזמין עורך דין, עליך לאסוף הפניות מחברות אחרות שנתבעו בגין פרסום מטעה. לאחר שתקבל הפניה, תוכל להתקשר ולקבוע ייעוץ. בהתייעצות, עליך להציג לעורך הדין את כל המסמכים הרלוונטיים.
- יכול להיות שאתה עסק קטן בלי הרבה קרנות. במצב זה, אתה עדיין צריך להיפגש עם עורך דין להתייעצות. עורכי דין רבים מציעים כעת התייעצויות בחינם או במחירים מוזלים. אתה יכול גם לשאול לגבי העסקת עורך הדין לביצוע משימות מסוימות בלבד. זה נקרא " ייצוג היקף מוגבל ". לדוגמא, עורך הדין עשוי להסכים לנסח תשובה או בקשה לפסק דין מקוצר. או שעורך דין עשוי להסכים להציע לך עצות בלבד.
- 4תכנן את ההגנה שלך. בדרך כלל, תגן על טענת פרסום מטעה בטענה שהתובע לא הראה כי צרכן סביר היה מוטעה. לדוגמא, חלק מההצהרות מוגזמות כל כך עד כי צרכן סביר לא יכול היה להאמין בכך. האמירה כי מוצר "ישנה את חייך" ייכנס לקטגוריה זו. עם זאת, אתה יכול גם להעלות הגנות אחרות.
- טוענים שהתיק הוא באמת תביעת מרמה. התובעים צריכים למעשה לטעון יותר מידע במקרה של הונאה מאשר לטעון טענת פרסום כוזבת רגילה. בהונאה, על התובע לטעון בפרט את "מי, מה, איפה, ואיך". אם התובע אינו יכול להעלות טענות אלה, ניתן לדחות את התיק.
- אם הפרסום הכוזב מתייחס למידע תזונתי המועלה על תווית מזון, אתה יכול לטעון כי החוק הפדרלי מקדים את התביעה מכיוון שהתביעה תטיל נטלות חדשות על יצרנים.
- טענה כי הפרסום הוא "נפוח" בלבד. נפיחות היא הערכת יתר רחבה או מעורפלת לגבי התכונות הכלליות של מוצר. צרכן יבין נפיחה כאל דעתו של המוכר. לדוגמא, הטענה כי מוצר חדש הוא "הטוב ביותר בשוק" מעורפלת מכדי לתבוע אותו. עם זאת, אם אמרת כי נורה "מחזיקה מעמד לאורך כל הנורות בשוק", אתה טוען טענה ספציפית שעשויה להיות שקרית או מטעה.
- טען שטענות הפרסום שלך נכונות. אם הפרסום שלך לא היה שקרי או מטעה, אתה יכול להעלות את זה כהגנה. לאחר מכן יהיה על התובע להציע ראיות המוכיחות כי הפרסומת שקרית או מטעה.
נסה להסתכל על הפרסום באופן נייטרלי, כדי לראות אם אתה יכול לראות כיצד הטענות עלולות להטעות.
חלק 2 מתוך 3: תגובה לתביעה
- 1נסח תשובה. עליך לענות לתלונה. אתה יכול לעשות זאת על ידי עורך הדין שלך לנסח תשובה. בתשובה אתה מגיב לכל טענה שמעלה התובע. באופן ספציפי, אתה מודה, מכחיש או טוען שלא מספיק ידע בכדי להודות או להכחיש כל טענה.
- אתה יכול גם להעלות הגנות חיוביות. לדוגמא, ייתכן שהתובע המתין זמן רב מדי להבאת התביעה. זה נקרא הפרת "תקופת ההתיישנות". עליך לשאול את עורך הדין שלך כמה זמן היה לתובע להביא את התביעה. אם הוא חיכה יותר מדי זמן, אתה יכול לדחות את התיק.
- אם אתה מייצג את עצמך ללא עורך דין, תצטרך לנסח את התשובה שלך. בבתי משפט מסוימים יש טופסי תשובה "מלא" את הריקים שבהם אתה יכול להשתמש. בדוק עם פקיד בית המשפט.
- 2הגישו את התשובה. לאחר שתשלים את תשובתך, עליך ליצור מספר עותקים. קח את כל העותקים והמקור לפקיד בית המשפט ובקש להגיש. יתכן שתצטרך לשלם אגרת הגשה, תלוי בבית המשפט.
- כמו כן, תאריך לפקיד את כל העותקים.
- 3הגישו לתובע עותק מהתשובה. אם לתובע יש עורך דין, הגש את עותק התשובה שלך לעורך הדין. אם לא, אז הגישו את התשובה לתובעת. בהתאם לכללי בית המשפט שלך, תוכל להגיש תשובה במגוון דרכים:
- השתמש בדואר ממדרגה ראשונה, בקשה להחזרת בקשה. לפעמים הפקיד ישלח לך את זה בדואר.
- להעביר אותו באופן אישי על ידי מישהו בן 18 ומעלה שאינו צד לתביעה.
- שכרו שרת תהליכים, שיגיש את התשובה תמורת תשלום נמוך.
- 4הגשת הוכחת שירות. מי שמגיש את התשובה לתובע עשוי להיאלץ למלא טופס הוכחת שירות או תצהיר שירות. שאל את פקיד בית המשפט אם הדבר נדרש. לאחר ביצוע השירות, השרת ממלא את הטופס ומחזיר לך אותו. לאחר מכן עליך להגיש זאת לפקיד בית המשפט.
- שמור תמיד עותק של מסמכי בית המשפט לרישומיך.
- 5הסמכת כיתת תבוסה. לעיתים קרובות, תביעות פרסום מטעות מוגשות כתובענות ייצוגיות. בתביעה ייצוגית, תובעים מייצגים מסוימים מגישים תביעה בשם כל האנשים שחולקים פגיעה דומה שנגרמה עקב התנהגותך. תביעות ייצוגיות יכולות להיות יקרות ביותר. אם התובעים מאשרים כיתה ארצית, עשרות אלפי תובעים יכולים לצרף את טענותיהם כנגדך.
- לפיכך, עליך לנסות להביס את הסמכת הכיתה. כאשר התובעים מגישים בקשת הסמכה, עליך להגיש בקשה בהתנגדות. אם תגבר, אזי כל תובע יצטרך להביא תביעה בנפרד. לעתים קרובות, אם לתובעים בודדים יש תביעה לסכום כסף קטן בלבד, הם לא יביאו תביעות פרטניות.
- לקבלת מידע כיצד להביס את הסמכת התובענה הייצוגית, ראה הגנה על עצמך בתביעה ייצוגית.
- 6בקש מסמכים מהתובע. לאחר שתגיש תשובה, השופט יקבע לוח זמנים ל"גילוי ". זהו שלב מציאת העובדות של התדיינות אזרחית. בגילוי, תוכלו לבקש מהתובעת מסמכים רלוונטיים, שיכולים גם לבקש ממכם מסמכים.
- עליך לבקש עותק של כל מסמך המוזכר בתלונה. אם התובע טוען כי סקרים מראים שהצרכנים הוטעו על ידי טענות הפרסום שלך, עליך לבקש עותקים של אותם סקרים.
- כמו כן, עליך לבקש כל מסמך הקשור לנזקיו הנתבעים של התובע.
- 7להפקיד את התובע. ניתן גם לשאול את התובע (או עדים אחרים) שאלות. אתה יכול לשאול את השאלות בכתב, באמצעות חקירות, או באופן אישי, במהלך בתצהיר. במהלך הפקדה אתה והעד נפגשים במשרד עורך דין והעד עונה על שאלות בשבועה. כתב בית משפט בדרך כלל רושם את השאלות ותשובות.
- אתה יכול להיות מודח גם כן, במיוחד אם היה לך תפקיד בקמפיין הפרסום. אם אתה מודח, זכור את הטיפים הבאים:
- הקשיב היטב לשאלה ובקש הבהרה אם אינך מבין אותה.
- אל תנחש. במקום זאת, אמור "אני לא יודע" או "אני לא זוכר."
- דבר עם עורך הדין שלך. תמיד יש לך זכות לקחת הפסקה ולהצטופף עם עורך הדין שלך כדי לדון בתשובתך. פשוט אמור, "אני חושב שהייתי רוצה לדבר איתי עורך דין עכשיו."
- הישאר תמיד רגוע והיה מכבד את כל האנשים, אפילו מנוגד לייעוץ.
- אתה יכול להיות מודח גם כן, במיוחד אם היה לך תפקיד בקמפיין הפרסום. אם אתה מודח, זכור את הטיפים הבאים:
- 8הגש בקשה לשיפוט סיכום. לאחר סיום הגילוי, תוכל להגיש בקשה לשיפוט סיכום. בהצעה זו, אתה טוען כי אין נושאים ניתנים לבדיקה המחייבים משפט מושבעים וכי אתה זכאי לשיפוט כחוק.
- תביעות פסק דין מסכמות הן טיעונים משפטיים מורכבים הדורשים סיוע של עורך דין. אם אין לך עורך דין, ייתכן שתרצה להעסיק אחד שיגבש עבורך הצעה זו.
אם עליך להזמין עורך דין, עליך לאסוף הפניות מחברות אחרות שנתבעו בגין פרסום מטעה.
חלק 3 מתוך 3: התגוננות במשפט
- 1קבל עדים מומחים. יתכן שתזדקק לעדים מומחים, במיוחד אם לתובע יש כאלה. מומחים משמשים בתביעות פרסום מטעות בכמה דרכים.
- המומחה יכול לערוך סקרי ציבור כדי להראות שהפרסום שלך מטעה חלק ניכר מהציבור.
- המומחה יכול גם לבדוק את המוצר על מנת לאשר או להכחיש את הטענות שהועלו בפרסום שלך. אם תפרסם שמוצר נמשך זמן רב יותר ב- 25% מזה של מתחרה מסוים, המומחים יבדקו את הטענה הזו.
- תזדקק לעדים מומחים כדי לערער על עדותם של מומחי התובע. עורך הדין שלך צריך להכיר מומחים בתחומים הרלוונטיים.
- 2בחר חבר מושבעים. אולי תרצה שהשופט יוכרע על ידי השופט במקום חבר מושבעים. עם זאת, אם אתה או התובע רוצים חבר מושבעים, סביר להניח שתקבל משפט מושבעים. לבחירת חבר המושבעים, השופט שואל שאלות של חבר שופטים לעתיד כדי לגלות אם הם יכולים להיות חסרי פניות.
- אם אתה חושב שמושבעים יהיו מוטים - מכיוון שהם מכירים את אחד הצדדים או שהם הודו בכך שהם כבר יודעים יותר מדי על המקרה - אתה יכול לבקש מהשופט לתרץ את המושבע מטעם.
- השופט עשוי גם להעניק לך "אתגרים מותרים" לשימוש. באתגר מותר, אתה יכול לתרץ שופט ללא אישור השופט או מבלי שתצטרך לציין את הסיבה שלך.
- 3הצהרת פתיחה. התובע מסר תחילה את הצהרת הפתיחה שלהם. כנאשם, אתה הולך שני. מטרת הצהרת הפתיחה היא לתת לחבר המושבעים "הצצה" לאילו ראיות תציגו ומדוע הראיות רלוונטיות.
- על עורך הדין שלך להסביר מי יהיו עדיך, כיצד הם קשורים לתביעה ועל מה הם יעידו.
- 4אתגר את עדי התובע. התובע הולך ראשון. בתביעת פרסום מטעה, לא נדיר שמעידים בעיקר עדים מומחים. תפקידו של עורך הדין שלך בחקירה נגדית הוא לפגוע באמינותם של עדי המומחים.
- עורך הדין שלך יכול לנסות לערער את עדות המומחה על ידי הצבעה על הצהרות או טענות שהמומחה טען במאמרים שפורסמו או במסכתות הסותרות את העדות על הדוכן.
- 5עדי הגנה נוכחים. לאחר שהתובע יציג את עניינו, לאחר מכן תציג את עניינך. בדרך כלל תציג את העדים המומחים שלך שיכולים להעיד על מה הראו בדיקות המוצר שלהם.
- לאחר מכן התובע יקבל הזדמנות לחקור את המומחים שלך, בדיוק כפי שעורך הדין שלך הצליח לאתגר את התובע. לעתים קרובות, תביעות אלו יכולות להפוך ל"קרב המומחים ". אתה תזכה אם חבר המושבעים חושב שהמומחה שלך אמין יותר מזה של התובע.
- 6הביא טיעון סיום. כאשר כל צד סיים להציג ראיות, הם יעלו טיעון סיום. מטרת הסגירה היא שעורך הדין שלך יסכם את הראיות ויטען כי התובע לא הצליח להוכיח את כל המרכיבים הדרושים בתביעה.
- אתה יכול לצפות מעורך הדין שלך להתייחס מתמיד לראיות שהוצגו זה עתה ולהשתמש בתרשימים או תרשימים כדי להפוך את הראיות למובנות בפני המושבעים.
- 7המתן לפסק הדין. לאחר שהשופט קורא את הוראות המושבעים, המושבעים פורשים לדיונים. אם אתה בבית משפט פדרלי, פסק הדין של המושבעים חייב להיות תמימי דעים.
- עם זאת, בערכאות רבות במדינה אתה יכול להפסיד תיק אזרחי כמו פרסום מטעה אם תשעה מושבעים ומעלה (מתוך 12) מחליטים נגדך.
- 8חשוב על לערער, במידת הצורך. אם אתה מפסיד במשפט, ייתכן שתרצה להגיש ערעור. עליך לדון אם לערער עם עורך הדין שלך. ערעורים יכולים להיות ארוכים ויקרים למדי. כמו כן, אין כל ערובה שתזכה בערעורך.
- אם ברצונך לערער, בקש מפקיד בית המשפט טופס הודעה על ערעור. מלא אותו והגיש אותו לבית המשפט.
בדרך כלל, תגן על טענת פרסום מטעה בטענה שהתובע לא הראה כי צרכן סביר היה מוטעה.
- אתה תמיד יכול לנסות ליישב את הסכסוך מחוץ לבית המשפט. לדוגמה, ייתכן שתרצה להיפגש עם התובע ועם עורך דינו כדי לנסות ולנהל משא ומתן להסדר. או אולי תרצה שמישהו יסייע בהנחיית משא ומתן להסדר. זה נקרא "גישור". אם אתה מעוניין במשא ומתן או בתיווך, עליך לשוחח עם עורך הדין שלך על אפשרויות אלה.
- אתה יכול גם לנסות את התיק בפני בורר. הבורר הוא צד שלישי ניטרלי שמתנהג כמו שופט. שלא כמו גישור ומשא ומתן, אינך יכול להתרחק מבוררות. במקום זאת, אתה מחויב להחלטת הבורר. לעתים קרובות בוררות מהירה יותר מאשר משפט בבית המשפט. ההליכים הם גם פרטיים.
קרא גם: איך כותבים חוזה עסקי?
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
