כיצד לפתח אסטרטגיית מיקור חוץ?

צור קשר עם ספקים חיצוניים ונותני שירותים בכדי לברר אודות מומחיותם. אחת הסיבות החשובות ביותר למיקור חוץ של שירות מסוים היא ליהנות מהידע והניסיון של אנשים חיצוניים ו / או חברות.

• בקש הערכות עלויות. איסוף אומדני עלות בשלב מוקדם של התהליך יסייע לכם לבצע ניתוח עלות-תועלת ולימודי תמחור תחרותיים.
• בדוק הפניות כדי להבטיח את איכות השירותים. בקש לדבר עם ארגונים אחרים ששירות הספק או ספק השירות שלהם מספק להם שירות.

חשב את העלויות הכספיות והחיסכון. הכשרת צוות הבית ומימון שטחי משרדים וציוד לצוותים חדשים עלולים לגרום לעלויות גבוהות יותר ממיקור חוץ של משימות לצד שלישי.

• שקול עלויות אחזקת חוזה. אנשי בית חייבים לפקח על חוזי מיקור חוץ, אשר עשויים לכלול השקעה של זמן, ציוד והוצאות נסיעה.
• קבע אם קיימות כישורים נדרשים בבית. עובדים בשכר עשויים להיות בעלי כישורים נדרשים, מה שמייתר את העסקת ספקים או יועצים חיצוניים.

הערך את צרכי האיכות. מיקור חוץ יכול להיות מסוכן אם ספק חיצוני, קבלן או חברת ייעוץ אינם עומדים בציפיות האיכות. במקרים אלה, ארגונים בדרך כלל לוקחים עלויות גבוהות יותר מכיוון שהם חייבים לבצע עבודות על ידי ספק אחר או להעסיק צוות אישי כדי לתקן בעיות. קבעו סטנדרטים איכותיים על ידי שיחה עם לקוחות וקיום פגישות פנימיות לפיתוח רשימת תכונות חובה. שים לב לכל הבדל תרבותי שיש בין הספק לבין עצמך או עם הלקוח הסופי, אם אתה מעוניין למיקור חוץ בחו"ל.

• הפץ דרישות איכות. הפוך בטוח כי הספקים והיועצים החיצוניים שלך לקבל הסבר ברור תקני איכות, הוא בעל פה ובכתב.

ניתוח דינמיקה תרבותית ותקשורתית. אופי העבודה עשוי להכתיב את מיקור החוץ שלך לחברות מקומיות שמבינות את התרבות של הלקוחות שלך. לחלופין, הצרכים שלך עשויים להיות בעלי אופי טכני, מה שהופך אותו לזול יותר למיקור חוץ בחו"ל.

הערך שיקולים משפטיים. בחן את חוקי המס, שפת החוזה, אחריות הגנת נתונים וגורמים אחרים הרלוונטיים לתעשייה ולמקום העבודה שלך לפני חתימה על הסכם מיקור חוץ.

בחן את סיכוני היחסים.

• שקול מערכות יחסים פנימיות. יש לצרף הסבר למיקור חוץ של חלק משמעותי מאחריותם של צוות הבית. תקשר תמיד באופן גלוי עם אנשי צוות כדי למנוע אי הבנות ומורל עובדים נמוך.
• בחן מערכות יחסים עם לקוחות. קבעו כיצד הלקוחות שלכם יושפעו מתוכניות מיקור החוץ שלכם. לדוגמא, לקוח שרגיל לקבל פוסטים בבלוג שנכתב על ידי הצוות הביתי שלך, אולי לא רוצה שהתוכן יגיע מספק אחר או מחלק אחר בעולם.
• שוחח על תוכניות מיקור חוץ עם לקוחות קיימים. עדכן את הלקוחות לגבי תוכניות מיקור החוץ הקרובות לפני היישום.

שכרו אנשי בית שיש להם מומחיות נחוצה. אמנם אתה עשוי לבצע מיקור חוץ בכמויות גדולות של עבודה, אך יש צורך במישהו בבית שמבין כיצד לפקח על המשימות במיקור חוץ, הוא חיוני בכדי להבטיח כי צרכי הארגון שלך יתמלאו והשירותים יועברו כמובטח.