כיצד לסרב לעסקים עם לקוח שפירק חובות המגיעים לך?
מאמר זה מתאר כיצד עליכם לסרב לעסקים לאחר שלקוח פרק חוב באמצעות פשיטת רגל.
באופן כללי, אתה יכול לסרב לעשות עסקים עם מישהו כל עוד אתה לא מפלה אותו על סמך מאפיין מוגן, כגון מין, גזע, דת, מוגבלות וכו '. מכיוון שעובר פשיטת רגל אינו מאפיין מוגן, אתה בדרך כלל לא צריך לעשות עסקים עם מישהו ששחרר לך חוב. עם זאת, המצב מסתבך אם אתה איש מקצוע, כגון רופא או עורך דין. במצבים אלה עליכם לסיים את הקשר על ידי ביצוע כללים מסוימים.
שיטה 1 מתוך 3: ניתוח מצבך
- 1הבן את זכותך לסרב לעשות עסקים. בדרך כלל אתה יכול לסרב לעשות עסקים עם מישהו מסיבה לא מפלה. זה כולל סירוב לעשות עסקים עם מישהו שלא שילם לך.
- משרד "אני מצטער, אני לא יכול לעזור לך" בדרך כלל יספיק.
- 2זהה אם אתה מקצוען. עם זאת, חלק מאנשי המקצוע חייבים חובה על הלקוחות הנוכחיים להמשיך ולייצג אותם עד לתכנון תוכניות אחרות. חובה זו יכולה להיווצר על ידי החוק וכן על ידי הקוד האתי המקצועי שלך.
- לדוגמא, רופא המסרב לטיפול עשוי להיות מואשם בנטישה אם הם לא מסיימים את הקשר כראוי. באופן כללי, רופאים יכולים להפסיק את הקשר אך רק אם הם נותנים למטופל מספיק זמן למצוא עזרה אחרת.
- עורכי דין חייבים גם לנקוט בהליכים מסוימים כדי לסיים את יחסי עורכי הדין ללקוח. במצבים מסוימים תצטרך אישור של שופט לחזור בו מהתיק הקיים.
- 3בדוק עם עורך דין. יתכן שלא תבין את חובותיך. במצב זה, עליכם להיפגש עם עורך דין. רק עורך דין יכול לנתח את מצב העסק שלך ולספק לך ייעוץ מדויק.
- אתה יכול למצוא עורך דין על ידי פנייה לשכת עורכי הדין המקומית שלך ובקשת הפניה.
- חשוב גם לשכור עורך דין "על שומר". המשמעות היא שאתה משלם שכר טרחה חודשי ובתמורה, עורך הדין תמיד זמין לענות על שאלותיך.
אם מערכת היחסים שלך כבר הסתיימה, אז אתה לא צריך סיבה טובה לסרב לעשות עבודה חדשה עבור לקוח לשעבר.
שיטה 2 מתוך 3: סיום היחסים בין רופא למטופל
- 1לנתח את היקף היחסים שלך. אתה יכול להפסיק את מערכת היחסים בין רופא למטופל ברוב המצבים. עם זאת, הדברים מסתבכים אם המטופל זקוק לטיפול מתמשך או מעקב.
- ייתכן שלא תוכל לסיים את הקשר אם המטופל נמצא בשלב חריף, למשל מיד לאחר הניתוח.
- אם המטופל חבר בתוכנית בריאות ששולמה מראש, יהיה עליך לעבוד עם משלם הצד השלישי כדי להעביר את החולה למישהו אחר לפני שתסיים אותו.
- במצבים אלה תצטרך להיפגש עם עורך דין או להתקשר לספק האחריות המקצועית שלך כדי לענות על שאלותיך. יתכן שתוכל עדיין להפסיק את הטיפול, אך תצטרך לתת למטופל התראה מרובה.
- 2נסח הודעת סיום בכתב. עליך לספק למטופל הודעה בכתב כי אתה מסיים את הקשר. בקש מנשא האחריות המקצועית שלך לבדוק את כל ההודעות שלך לפני שליחתן. ודא שהמכתב שלך מכיל את הדברים הבאים:
- הסיבה שאתה מסיים את הקשר (אופציונלי)
- התאריך בו תפסיק להיות רופא המטופל (בדרך כלל 30 יום לאחר שליחת ההודעה)
- הכרה בכך שתמשיך להעניק טיפול שגרתי עד שימצאו רופא חדש
- הצעות כיצד למצוא רופא חדש
- תזכורת לכך שהמטופל יהיה אחראי לטיפולו לאחר סיום הקשר
- שים לב שתמסור לרופא החדש עותקים של רישומי המטופל
- מידע על מילוי תרופות
- 3שלח את ההודעה ללקוח. דאגו לשלוח למכתב גם דואר מאושר, גם קבלת החזר מבוקש וגם דואר רגיל. החזק את הקבלה כהוכחה שהמטופל קיבל אותה. שמור גם עותק של המכתב לצורך רישומך.
- 4המשך לטפל בחולה במשך 30 יום. עליך לתת לחולה מספיק זמן למצוא רופא חדש. באופן כללי, 30 יום זה מספיק זמן. אם המטופל מגיע אליך עם שאלות במהלך חלון 30 הימים, עליך לענות עליהן.
- עשה מה שאתה יכול כדי לעזור למטופל למצוא רופא חדש. לדוגמא, במכתב הסיום שלך, אתה יכול לומר לחולה שהם יכולים למצוא רופא על ידי פנייה למבטח שלהם או לחברה הרפואית במחוז.
שיטה 3 מתוך 3: פרישה כעורך דין
- 1תכנן את הנסיגה שלך. אתה לא יכול פשוט לקום ולהפסיק עם הלקוח שלך. במקום זאת, עליך לתכנן בקפידה לסיום הקשר. לדוגמה, עליכם לקחת בחשבון את הדברים הבאים:
- בין אם אתה באמצע משפט או משא ומתן. זה יכול להיות קשה לסגת במצבים אלה מכיוון שאתה חייב ללקוחות חובה להגן על האינטרסים שלהם. אם ברצונך לחזור בתביעה, ייתכן שתזדקק לאישור השופט.
- כמה זמן ייקח ללקוח עזרה אחרת. עליך להמשיך לייצג את הלקוח עד שהוא או היא ימצאו עורך דין אחר.
- האם הייצוג כבר הסתיים. לדוגמא, מישהו אולי שכר אותך לטפל בגירושין שלהם. הגירושין הסתיימו ובאיזשהו מקום הם הגישו בקשה לפשיטת רגל. אם הם יוצרים איתך קשר שוב לעניין אחר - למשל, לנסח הסכם ממון לנישואיהם החדשים - אין לך שום חובה לקחת אותם כלקוח.
אם עם זאת, הלקוח טרם שחרר את החוב אך עדיין נמצא בפשיטת רגל, עליך לפנות באופן מיידי לעורך הדין שלך. - 2זהה את המטרה הטובה שלך לסיום הקשר. אם מערכת היחסים שלך כבר הסתיימה, אז אתה לא צריך סיבה טובה לסרב לעשות עבודה חדשה עבור לקוח לשעבר. עם זאת, אם מערכת היחסים שלכם נמשכת, עליכם לזהות את הסיבה שלכם לרצון לסיים את הקשר.
- תסתכל על מכתב ההתקשרות שלך. זה צריך לפרט את הסיבות לסיום הקשר. יש לרשום ככישלון של הלקוח בתשלום חשבונות.
- מרבית כללי האתיקה הממלכתיים מאפשרים גם לעורכי דין לסגת כאשר הלקוח מפר חובה לשלם לעורך הדין, כל עוד הסירוב יוצר נטל קשה באופן בלתי סביר.
- 3הודע ללקוח שאתה נסוג. תן ללקוח שלך הודעה בכתב שאתה מסיים את הקשר. במכתב עליכם לוודא כי אתם כוללים את המידע הבא:
- הסיבה שאתה מסיים את הקשר.
- תאריכים עיקריים עיקריים, כגון תאריכי הגשה או תאריכי שימוע.
- אזהרות אם הלקוח נמצא בסכנה להפר כללים או חוקים כלשהם.
- תאריך הסיום. ספר ללקוח את התאריך בו תפסיק לייצג אותם. בדרך כלל, אתה יכול לתת להם 30 יום למצוא עורך דין חדש.
- להשפעת סיום הקשר תהיה על מקרה הלקוח.
- 4המשך לייצג את הלקוח עד לסיום יעיל. עליך להמשיך לייצג את הלקוח עד שימצא עורך דין חדש. אם לא, אתה משפיע על הלקוח שלך וככל הנראה מבצע גם הפרה אתית וגם רשלנות עורכי דין.
- לדוגמא, אם נקבע לך שימוע, התכונן והשתתף בדיון בדיוק כפי שהיית עושה בדרך כלל.
- 5החזר כל שומר שלא הוענק. כשהתחלת לייצג את הלקוח שלך, הוא או היא אולי נתנו לך כסף מראש כמחזיק. אתה יכול לנכות מהמחזיק עבור השירותים הניתנים. עם זאת, עליכם לזכור להחזיר כל שומר שלא הוצא.
- שמור רשומות מפורטות. זה עשוי להיות מועיל לתת ללקוח שלך עותק של החשבונות המסווגים שלך לכל העניין.
- יכול להיות מחלוקת האם הרווחת חלק מהמתמיד. במצב זה, בדרך כלל עליכם לשמור את חלקו של המחזיק במחלוקת בחשבון אמון הלקוח שלכם. אינך יכול להוציא אותו עד לפתרון הסכסוך.
- 6ספק ללקוח עותקים של הקובץ שלו. מבחינה אתית, עליך לאפשר ללקוח לקבל עותקים של כל מסמך בתיק לו הוא זכאי. עליכם לספר ללקוח כיצד לבקש את הקובץ שלו ומתי הוא יכול לאסוף אותו. אתה יכול לחייב את הלקוח בגין העתקה אם בהסכם האגרה נקבע כי אתה גובה תשלום עבור העתקה. בדרך כלל לקוחות זכאים לדברים הבאים:
- כתבי טענות
- התכתבות
- הוכחה מוחשית
- תערוכות
- דוחות עד מומחה
- תמלילי תצהיר
- כל דבר אחר הנחוץ באופן סביר ללקוח עבור עניינו
מכיוון שעובר פשיטת רגל איננו מאפיין מוגן, בדרך כלל אינך צריך לעשות עסקים עם מישהו שפטר חוב המגיע לך. - 7הגש בקשה לבית המשפט לביטול. בהתאם לבית המשפט שלך, ייתכן שיהיה עליך למלא טופס "החלפת יועץ" או להגיש בקשה לביטול. עליכם לבדוק את כללי בית המשפט לביטול ולבצע אותם בזהירות.
- זכור לא למסור תנאי לקוח בתנועה שלך. שמור על הטון מקצועי.
- בדקו גם האם הלקוח יסכים לסיום הקשר. זה עשוי להשפיע בהתאם לבית המשפט.
- 8שמור על סודיות הלקוחות. גם לאחר סיום היחסים עליכם להמשיך ולשמור על סודיות הלקוח שלכם. ישנם יוצאים מהכלל צרים, כגון אם נתבעים בגין רשלנות או אם אתה מביא תביעה להשבת שכר טרחה שלא שולמו (שלא הוצאו בפשיטת רגל). עם זאת, בדרך כלל עליכם לשמור על סודיות.
- מאמר זה מתאר כיצד עליכם לסרב לעסקים לאחר שלקוח פרק חוב באמצעות פשיטת רגל. אם עם זאת, הלקוח טרם שחרר את החוב אך עדיין נמצא בפשיטת רגל, עליך לפנות באופן מיידי לעורך הדין שלך. זה מנוגד לחוק לדון בחשבונות שלא שולמו עם לקוח שהגיש בקשה לפשיטת רגל (אך טרם קיבל שחרור).
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
