כיצד לעקוב אחר העברות כספים של ווסטרן יוניון?
אתה יכול לעקוב בקלות אחר העברת כספים של Western Union באופן מקוון או בטלפון. במחשב, היכנס לדף המעקב של אתר Western Union. הזן את מספר המעקב שלך או את מספר הטלפון של השולח, את ארץ הכונס ואת הסכום שהועבר. לחלופין, הורד את אפליקציית Western Union בטלפון שלך כדי לעקוב אחר ההעברות שלך. אתה יכול גם להתקשר ישירות ל- Western Union לקבלת עדכון. תזדקק למספר המעקב שלך או למספר הטלפון של השולח. לקבלת טיפים נוספים, כולל כיצד למצוא את ווסטרן יוניון הקרוב ביותר שלך, המשך לקרוא!
ווסטרן יוניון יכול להיות דרך נוחה לשלוח ולקבל כסף. אנשים משתמשים בה לעתים קרובות לתשלום חשבונות או שכר דירה, או לשלם עבור רכישות מסוימות מבלי להשתמש ישירות בפנקס הצ'קים או בכרטיס החיוב שלהם. כדי לעקוב אחר הכסף שהעברת באמצעות Western Union, אתה יכול להיכנס לאתר המעקב שלהם, או להשתמש בשיטות נוחות אחרות באמצעות אפשרויות שירות הלקוחות השונות שלהם.
שיטה 1 מתוך 2: מעקב אחר ההעברות שלך באופן מקוון
- 1היכנס לאתר Western Union כדי למצוא את דף המעקב. עבור אל https://westernunion.com/es/en/track-transfer.html כדי לגשת לדף הבית של מעקב ההעברות, גלה אם העברת כספים עברה. כדי להשתמש בשיטה זו, תזדקק לגישה לאינטרנט, למחשב וכמה מידע בסיסי אודות ההעברה.
- 2בחר אם אתה השולח או המקבל של ההעברה. השאלה הראשונה בדף האינטרנט למעקב שואלת אם שלחת את הכסף או אם אתה מקבל את הכסף. לחץ על הבועה לצד התשובה הנכונה עבורך.
- 3הזן את מספר המעקב או את מספר הטלפון של השולח. השאלה השנייה מבקשת ממך להזין את ה- MTCN, או את מספר המעקב של ההעברה, או את מספר הטלפון של השולח. אם אתה מקבל ההעברה ואספת מזומן באופן אישי, השולח היה צריך לתת לך את ה- MTCN בעת ביצוע ההעברה.
- אם אתה השולח של הכסף, היית צריך לקבל את ה- MTCN בעת ביצוע ההעברה. לחלופין, תוכל להזין את מספר הטלפון שלך במקום זאת.
- אם אין לך את ה- MTCN או את מספר הטלפון של השולח, לחץ על הקישור הכחול בתחתית הדף שאומר "אינך יודע את מספר ה- MTCN או השולח?"
- 4בחר את ארץ הכונס ואת סכום ההעברה. השאלה השלישית מבקשת ממך לבחור את ארץ המקלט מהתפריט הנפתח. אם אתה המקלט, בחר במדינה בה אתה גר כרגע. אם אתה השולח, בחר את המיקום של האדם שאליו שלחת את הכסף.
- השאלה הרביעית מבקשת ממך להזין את סכום ההעברה. הקלד את הסכום הכספי של ההעברה ובחר את סוג המטבע אליו הוא נשלח מהתפריט הנפתח.
- 5הזן את קוד האבטחה. בתחתית המסך תראה קוד בן 6 תווים המורכב מאותיות ומספרים. הקלד קוד זה בתיבה שמתחתיו. לחץ על התיבה הכחולה "העבר מסלול" בתחתית המסך לאחר שתסיים לענות על כל חמש השאלות בדף.
- קוד האבטחה הוא תכונה שאומרת החברה כי אתה אדם אמיתי ולא רובוט האקר.
- 6היכנס לפרופיל שלך כדי לראות את היסטוריית ההעברות שלך. אם שלחתם את ההעברה באמצעות דף ההעברה של Western Union ויצרתם פרופיל, תוכלו ללחוץ על כפתור "התחברות" בפינה השמאלית העליונה של דף האינטרנט. בדף הכניסה, הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך כדי להתחבר לחשבונך.
- בעל פרופיל חשבון יאפשר לך לראות את כל היסטוריית ההעברות שלך במהלך 90 הימים האחרונים.
שיטה 2 מתוך 2: שימוש בשיטות אחרות
- 1התקשר למספר 1-800- שיחה במזומן מטלפון בארה"ב כדי לעקוב אחר העברה טלפונית. אם אתה מעדיף לדבר עם נציג בטלפון ואתה בארה"ב, השתמש בטלפון כדי להתקשר למספר שירות הלקוחות. תזדקק למידע על ההעברה, כגון מספר MTCN או מספר הטלפון של השולח, כאשר אתה מתקשר.
- 2הורד את אפליקציית Western Union לנייד כדי לעקוב אחר העברות 20,57. מהמכשיר הנייד שלך, עבור לדף שירות הלקוחות של ווסטרן יוניון בכתובת https://corporate.westernunion.com/consumer-services.html. גלול מטה לתיבה שבה כתוב "הורד את האפליקציה שלנו" תחת אפליקציית Via WU ולחץ על התיבה כדי להגדיר חשבון דרך אפליקציית Western Union.
- תזדקק למכשיר אנדרואיד, אייפון או אייפד כדי להשתמש בתכונת האפליקציה לנייד.
- 3בקר במיקום של ווסטרן יוניון כדי לעקוב אחר העברה באופן אישי. כדי למצוא מיקום של ווסטרן יוניון בקרבתך, עבור לדף שירות הלקוחות. גלול מטה לתיבה שבה כתוב "מצא את הסוכן הקרוב ביותר שלך" ולחץ על התיבה.
- תינתן לך הוראה להזין את המדינה ואת המיקוד שלך בעמוד איתור המיקומים.
- הביא מידע אודות העברת הכסף שברצונך לעקוב, כגון ה- MTCN או מספר הטלפון של השולח, כאשר אתה הולך למיקום Western Union.
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל לעקוב אחר Western Union שלי?היכנס לאתר Western Union ולחץ על קישור המעקב. הזן את מספר המעקב או את מספר הטלפון של השולח ומלא את שאר השדות בטופס המקוון. לאחר מכן לחץ על "עקוב אחר העברה" כדי להעלות את סטטוס ההעברה. ניתן גם להתקשר למספר 1-800-CALL-CASH ולהזין את מספר המעקב או את מספר הטלפון של השולח כדי לקבל סטטוס של ההעברה.
- כמה זמן לוקח העברות של ווסטרן יוניון?העברות מזומנים של ווסטרן יוניון שנשלחות באופן מקוון, בטלפון או במיקום של ווסטרן יוניון הן די מהירות ולרוב נמשכות מספר דקות בלבד לפני שהן מוכנות לאיסוף בקצה השני. העברה מחשבון הבנק שלך עשויה להימשך 1-3 ימים לפני שהיא מוכנה לאיסוף. אם אתה מתקשה, בדוק את סטטוס ההעברה.
- האם אתה יכול לעקוב אחר העברות של ווסטרן יוניון?כן! הדרך הפשוטה ביותר היא לעקוב אחר העברה באופן מקוון. היכנס לאתר Western Union ולחץ על קישור ההעברה. הזן את מספר המעקב או את מספר הטלפון של השולח כדי להעביר את ההעברה. מלא את הטופס והזן את קוד האבטחה כדי לגשת למעמד ההעברה.