כיצד לשפר את הפגישות העסקיות?
קבוצת קבלת החלטות ואת brainstorms הוא לעתים קרובות מנקז זמן. אנשים מתאספים בקבוצה, נותנים תשומות ואז מסתובבים ומסביב. בדרך כלל, שום דבר לא יוצא מלבד כדור רעיונות ללא תפיסה ברורה כיצד לפתור אותו או להמשיך באופן פרודוקטיבי. מה גרוע מזה: משא ומתן קבוצתי וסיעור מוחות לרוב מנקזים אנרגיה, מפיחים חיים ברעיונות גרועים ומביאים להחלטות מושקות.
כדי לעקוף את החסרונות הגלומים בקבלת ההחלטות הקבוצתיות, למדו לבנות מפגשים אשר למעשה מקצרים זמן ומנקז אנרגיה. כיצד? -על ידי שימוש ב- Google Ventures "הערה והצביע". טכניקה חדשנית זו מקישה על כוחם של מוחות רבים ונקודות מבט רבות כפי שהוצע והסביר להלן.
חלק 1 מתוך 5: מקדים
- 1פרוש כיצד להשתמש ב"הערה והצבעה ". ההנהלה סוקרת את הטכניקה ומבנית את השימוש בה. ככל הנראה התהליך עדיף להישאר פתוח עבור חברי הצוות שלך לעיצוב ושימוש כראות עיניהם.
- 2בחר את המארגן / המנחה להליך. אדם זה יודיע למשתתפים, יכין חומרים ויקבע את סדר היום.
- 3קבעו את מקום המפגש והשעה. על המארגן / מנחה להבטיח מקום מפגש ולקבוע זמן המתאים לכל המשתתפים. עליהם להודיע לכולם ועשויים לציין את המטרה הכללית של הפגישה ואת משך הפגישה הצפוי - כשלושים דקות, כולל כיבוד.
- 4אסוף את האספקה. המארגן / מנחה יאסוף את כל ה"דברים שתזדקק להם " ויכין הערות להפניה כאשר הוא מסביר את הנהלים בפשטות. הוא או היא ידריכו את הקבוצה ויקלו על המפגש. הכנה זו אמורה להסתיים מוקדם יותר ביום או אחר הצהריים הקודמים.
- 5בחרו במקרה במקרה. זה נעשה במהלך הפגישה על ידי:
- ציור עיוור של קיסמים (או גולות). האדם שמצייר את קיסם הקצר (או השיש הצבוע במיוחד) הופך להיות המחליט.
- שולף שם מכובע.
חלק 2 מתוך 5: שימו לב
- 1קבע את הבמה לאיסוף מחשבות בודדות. תן לכל משתתף שתי פיסות נייר ל"הבחנה ", יחד עם כלי כתיבה.
- 2פרוש את התוכנית. התוכנית היא לשחרר אסוציאציה חופשית של חשיבה בלתי מוגבלת וללכוד את כל הרעיונות בפתקים אישיים. אף אחד לא צריך לדאוג לשתף רעיונות מטומטמים. - כתוב את כל מה שעולה בראשו. המטרה היא לשחרר כל משתתף ממגבלות ודאגות רגילות.
- ערמו את הסיפון כדי להימנע מדחייה מקדימה של רעיונות וגם ביטול החששות מפני אי עמידה במדיניות החברה הנוכחית. אחרי הכל, המדיניות קיימת כדי לבצע את הדברים בצורה הטובה ביותר, ולעיתים, המדיניות עשויה לעמוד בדרכה לעשות זאת.
- 3לחשוף את המטרה (או לשנות אותה מחדש). המטרה העיקרית יכולה להיות זיהוי הזדמנויות למיזמים חדשים, תכנון מעבר אופטימלי לקו מוצרים חדש או משהו אחר.
- 4ציין את הזמן שהוקצב למשימה זו. אפשר שבע עד עשר דקות. זה מספיק זמן כדי לציין ברוגע מחשבות ורעיונות בנקודות תבליט קצרות. אין צורך למהר.
- 5סנן את המחשבות המקדימות. הגדר את הטיימר לשתי דקות וכולם יצמצמו את מחשבותיו לשתי הטובות ביותר. כל אדם צריך לחסל את כל הרעיונות למעט שני התובנות הכוכביות שלהם - פתרונות שלמים או מרכיבים קריטיים.
- שוב, החשיבה צריכה להיות על ידי יחידים ולהיות ללא השפעה, ככל האפשר, על ידי מי בפגישה או במקומות אחרים בחברה. כל אדם צריך לעשות כמיטב יכולתו כדי להימנע מסינון רעיונות על סמך מה שאחרים עשויים לשפוט או לומר.
- המטרה היא להאריך את אופק האפשרויות על ידי ביטול האילוצים הקודמים שהתעוררו במהלך האבולוציה התאגידית.
- 6שתף את הרעיונות הטובים ביותר. כל אדם, בתורו, קורא רעיון אחד בזמן שמישהו מפרט את הרעיונות על הלוח. יהיו שני סיבובים של "מגלה" ולא צריך להיות שום התנדנדות מפורשת או באפיון של רעיונות בשלב זה.
- עם זאת, מהנה עבור ההוגה להשתמש בהטיה קולית תוך שהוא חושף בחירות אישיות. כל אחד צריך, כמובן, להיות די מתלהב מההצעות שהם מציעים ומעודדים קצת דרמה והתרגשות.
- עדיף גם להימנע מלגבש או להשמיע פסק דין כלשהו בשלב זה - ללא יתרונות וחסרונות, ללא דיונים, ללא הערות נבונות. על המנחה לשאוף להפוך את התהליך ללא משוא פנים ולעבוד בכדי להקל על חשיבה וחדשנות חופשיים.
- 7מספר את האפשרויות על לוח הלוח. בדרך זו ניתן להתייחס אליהם בקלות במהלך ההצבעה הבאה.
חלק 3 מתוך 5: הצבעה
- 1הצביעו בנפרד על המועדפים. מגבלת הזמן עבור קטע זה של התהליך היא שלושה עד חמש דקות (סט זמן ידי מנחה). הגדירו את הטיימר למשך הזמן המתאים ובחרו שכולם יבחרו את המועדפים עליהם מתוך הרשימה על הלוח וירשמו אותו על פיסת נייר. לא אמור להיות שום דיון בתהליך זה. כאשר כל אדם עשה את הבחירה שלו, עליו להפנות את פיסת הנייר שלהם כלפי מטה ולהמתין בשקט לאחרים שיסיימו.
- 2הודיעו על ההצבעות. כל אדם, בתורו, אומר בקול רם את הצבעתו בזמן שמישהו מסמן את הקולות על ידי הצבת נקודה לצד רעיון זה על הלוח. איש אינו צריך להפריע לתהליך על ידי התנגדות או שבחים מילוליים.
- הגשת הצבעה שלך מותרת, אך רק כאשר יש לך דיבור להצבעה שלך. המגרש חייב להיות קצר (דקה או פחות).
- עדיף לשמור על ראש פתוח; הימנע מדעות קדומות ודעות קדומות; ולהישאר פתוחים לבחון אפשרויות חדשות.
- זכרו לכבד מחשבות אחרות ולכבד אותן כראוי. עבוד קשה כדי לראות את הכשרון בכל הצעה ונקודת מבט, ואז קפל את זה לפיתרון הכללי.
- 3קבל את התוצאה עליה הוחלט. המחליט מבצע את השיחה האחרונה לקבוצה ויכול לבחור לכבד את תוצאת ההצבעה או לא. הוא או היא בוחרים את הפיתרון היחיד שהוא רואה שהיא הטובה ביותר. ההחלטה חותכת כל פוליטיקה פוטנציאלית ומייעלת את התהליך.
חלק 4 מתוך 5: וריאציות
- 1לעצב את התהליך כראוי. דאגו להתאים את התהליך לצרכי הקבוצה שלכם: לחברי צוות בודדים, למחלקה ולמה שנחשב - על מה "מצוין ומצביע".
- לדוגמה, ייתכן שתבקש תכונה של מילה אחת המתייחסת למוצר או לתהליך; ביטוי ארוך יותר המתנדנד זהה; מאפיין פריט (צבע, משקל או גודל); לביטוי שגור; מוטו חדש,...
- 2אפשר קולות מרובים. שקול לאפשר לכל משתתף שני קולות אשר עשויים לשמש על פריטים נפרדים או כשני קולות עבור אותו פריט.
חלק 5 מתוך 5: הבנת הדינמיקה
- 1לממש את היתרונות של שתיקה / בידוד תוך כדי שימת לב. מתן אפשרות לבד זמן לשקול ולנפות אפשרויות קיימא מסייע לעקוף את "חשיבה קבוצתית". התוצאה היא מאגר אפשרויות עשיר ומגוון יותר.
- 2הכיר בערך השלכת קבלת החלטות ליניארית. פגישות רגילות הן לינאריות: אדם אחד מדבר והשאר מאזינים, ממתינים לתור לבטא את מחשבותיהם לאחר ששמע את האחר / ים. החשיבה היא בדרך כלל שרשרת מחשבה עם מחשבה מקושרת באופן רופף לרעיונותיו של הדובר הקודם, והמחשבה הבאה למערך הרעיונות המאוחר יותר, וכן הלאה. על ידי הפרעת רעיונות, המשתתפים לעתים קרובות מושגים רעיון שוב ושוב כך שהוא שונה מכל נתיב פיתרון סביר. לעיתים קרובות נמצא כי אנשים מחפשים התגברות על ידי הגשת חזונותיהם. לפיכך, בתהליך פגישות מסורתי, סביר מאוד להניח שרכבת המחשבה תנותב או תנותב מחדש לאחר התחלה טובה במקום "הערה והצביע" מבודד את תהליכי החשיבה של כל אדם ובמידה רבה עוקף את התוצאות הסופיות שהופנו מוטעות.
- 3התפתחו בכוח העיבוד המקביל. "הערה והצביע" קורא את כוח העיבוד של כל נפש בו זמנית ומקיש על כוחו של העיבוד המקביל: רעיונות עצמאיים רבים נוצרים ולא פשרה אחת ומושקת של טיעון.
- 4תבין שתווים עצמאיים מקצרים "מחשבה קבוצתית". על ידי ציון עצמאי, כל בחירה משקפת נקודת מבט ייחודית ושום קול אינו מוגבר.
- 5הכירו ביופיו של ההצבעה העיוורת. בתהליכים אחרים, הצבעות מהדהדות לעיתים קרובות את דעתו של מי שנחשב לחכם או כ"קול התבונה ".
- 6הערך את התובנה שנצברה במהלך התנדנדות. נקודות מבט מגוונות, המוכרות כראוי, מספקות לעיתים קרובות את התובנה החשובה המגדילה רעיונות.
- 7להבין את העוצמה של זמן לבד. מפגשים מסורתיים נותנים מעט זמן לחשיבה פרטנית וממוקדת. בדרך כלל, יש מעט חשיבה ומיון מעורבים, יצירתיים. עם זאת, הפורמט "הערה והצביע" מניע את תהליך המיון היצירתי.
- 8תבין שהבחירות החזקות ביותר מגיעות לעתים קרובות מאדם שמוטל עליו אחריות - במקרה זה, ההחלטה. ההחלטה תבחר ככל הנראה בתוצאה עדיפה על זו שהגיעה אליה בפגישה מסורתית, וברבע מהזמן.
- ייתכן שתרצה להקצות משימות ארגוניות או לבקש מתנדבים. אתה יכול להאציל אחריות ל:
- מארגן (להרכיב הכל)
- מנחה (כדי לקבוע את הקצב ולהסביר אפשרויות)
- שומר זמן (לאכוף את פלחי הזמן)
- מקליט (לכתוב על הלוח)
- מחליט (כמתואר לעיל)
- ניתן להשתמש ב"הערה והצבעה "כחלק מתהליך גדול, צעד אחר צעד. זה מושלם להיפסל כאשר קבלת ההחלטות בקבוצה מתרסמת או נקודת דבק מתעוררת בתהליך קבוצתי. לכן, טוב להכיר שיטה זו ולהיות מוכנים לשנות במהירות את המיקוד על ידי הפעלת מושב "הערה והצביע".
- תוצאת "הערה והצביע" לא יכולה להיות הפיתרון היחיד הטוב ביותר, אך לעתים קרובות היא פיתרון שימושי או פן / קטע שמתאים להפליא למטרה המוצהרת, במיוחד בהתחשב בזמן שהושקע. כוחה של השיטה הוא שמדובר בתהליך "מינוף גבוה" המספק החזר עבודה יוצא דופן עבור כל יחידת זמן ואנרגיה שהושקעה.
קרא גם: איך לוקחים דקות?
- אל תבטל את ההחלטה ואל תנסה לעקוף את בחירתו של ההחלטה. כוחו ויופיו של ההחלטה הוא שדעה שקולה אחת חותכת את המשאלות הלוך ושוב של אנשים רבים בעלי אג'נדות רבות ומספקת דרך ברורה. כבד את בחירת ההחלטה על ידי ביצוע שלם בלב הנתיב שנבחר. אמון שפעולה זו מניבה את התוצאות הטובות ביותר.
- על המנחה לעשות כמיטב יכולתו לא לאפשר לאף אחד לאפיין פתק או להצביע כטוב או טוב או רע, או לפגוע בתהליך או בתוצאה. עדיף להשאיר את התהליך פתוח למציאת צורה סופית משלו באמצעות ציון והצבעה פרטניים.
- שעון עצר
- פיסות נייר (שתיים למשתתף)
- כלי כתיבה
- לוח מחיק
- סמנים מחיקים
- מחק לוח ציור
- קיסמי שיניים, גולות או מכשיר אחר לבחירת ההכרעה
- כיבוד (אופציונלי)
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.