כיצד להגיש תביעת ביטוח עסק?
המפתח לתביעת ביטוח עסקי מצליח הוא להיות מאורגן לגביו.
כאשר תאונה או פשע מכה בעסק שלך, עליך לפנות מיידית למבטח העסקי שלך. כדאי גם להתחיל לתעד במהירות את הנזק שנגרם לך. אסוף הוכחה לאובדן הכנסות עסק ונזק לרכוש. המבטח שלך ישלח מתאם לעסק שלך או ישלח לך טופס למילוי. המפתח לתביעת ביטוח עסקי מצליח הוא להיות מאורגן לגביו.
חלק 1 מתוך 3: תיעוד הנזק
- 1תתקשר למשטרה. עליך לדווח מיד למשטרה על פשעים כמו גניבה, פריצה או ונדליזם. אם אינך יודע את מספר החירום שאינו אכיפת החוק המקומי, התקשר למפעיל ובקש להיות מחובר למשטרה.
- 2קרא את פוליסת הביטוח שלך. זה יסביר את הצעדים שיש לנקוט בהגשת התביעה. זה יכול להיות מהיר יותר פשוט להתקשר לסוכן הביטוח שלך. הוא יוכל להדריך אותך בשלבים הראשוניים.
- 3שמור על רכוש פגום. אל תזרוק מיד ציוד או ציוד שנפגע. נסה לשמר אותם במקום זאת, כך שסוכן הביטוח או המתאם יוכל להציג אותם.
- כדאי לצלם את הנזק. אל תסחוב פסולת עד שהסוכן שלך ראה את זה.
כאשר תאונה או פשע מכה בעסק שלך, עליך לפנות מיידית למבטח העסקי שלך. - 4קבל הערכות לתיקונים. יתכן שתצטרך לבנות מחדש חלק מהעסק שלך או להחליף ציוד. אתה אמור לקבל הערכות מקבלנים או שמאים מוסמכים.
- המבטח שלך יוכל לספק הפניה לקבלן אמין אם אינך יודע למי לפנות.
- נסה לקבל לפחות שתי הערכות עבור כל עבודות תיקון.
- 5עקוב אחר ההוצאות שלך. אם אתה צריך לבצע תיקונים, שמור קבלות מפורטות כדי שתוכל להציג אותן בפני הסוכן שלך. שמור על קבלות עבור הדברים הבאים, אשר המבטח שלך עשוי לפצות:
- הוסיפו העלויות של ניהול עסקים מן למיקום חלופי.
- הוצאות, כגון פרסום שנמשך בזמן שהעסק שלך הושעה.
- נזק לרכבים אם אתה זקוק להם להפעלת העסק שלך.
- 6אסוף את הרשומות העסקיות שלך. הביטוח שלך עשוי לפצות אותך בגין אובדן הכנסות עסקיות שנגרמו בעקבות האירוע. יהיה עליך להוכיח למבטח כמה הפסדת בזמן שעסקך נסגר. המשמעות היא שמירת רשומות עסקיות מפורטות מאוד. לדוגמה, עליך לאסוף את הדברים הבאים:
- החזרי מס הכנסה שנתיים
- החזר מס מכירה חודשי
- תקציבים
- דוחות כספיים
- חוזים עסקיים
- כל מסמך אחר המציג הכנסה לפני האירוע או אחריו
חלק 2 מתוך 3: הגשת תביעה
- 1צרו קשר עם סוכן הביטוח שלכם. צריך להיות מספר טלפון המופיע בפוליסת הביטוח שלך. התקשרו בהקדם האפשרי. אל תתחיל לנקות נזקים לפני שתפנה לסוכן שלך. אם כן, ייתכן והמבטח לא יוכל לראות את מלוא הנזק.
- אמור לסוכן שאתה צריך להגיש תביעה ותיאר בקצרה את ההפסד שספגת. הכן את מספר הפוליסה שלך.
- וודא כי למבטח יש את פרטי הקשר שלך, כולל טלפון סלולרי ודואר אלקטרוני.
- 2נפגש עם מתאם ביטוח. המבטח עשוי לשלוח מתאם לבדיקת הנזק. מתאימי ביטוח יכולים להתמחות, כך שתצטרך להיפגש עם יותר מאחד.
- לדוגמא, מתאם אחד עשוי להתמחות בנזקים מבניים בבניין שלך, ואילו אחר יבדוק נזק לרכוש אישי או מלאי.
הכן תיקיה בה אתה שומר את כל המסמכים והמידע הרלוונטיים הקשורים לתביעת הביטוח שלך. - 3מלא טופס הוכחת אובדן. ניתן לשלוח לך טופס למילוי במקום להיפגש עם מתאם. הטופס יבקש מידע על אובדןך. הקפידו להדפיס קריא, ומלאו את הטופס בהקדם האפשרי. התקשר לסוכן שלך אם יש לך שאלות.
- 4לתקשר בכתב. עדיף תמיד לתקשר עם סוכן הביטוח שלך בכתב, גם אם זה רק דוא"ל. אתה רוצה עותק קשיח של כל תקשורת. קל להיות לא מובן לא נכון, ותרצה תיעוד בכתב של הנאמר.
- אם אתה מדבר עם מישהו בטלפון, עליך לסכם את נקודות המפתח של השיחה בדוא"ל לאותו אדם. אתה יכול לבקש ממנו / לה לאשר את הבנתך בשיחה.
- 5הישאר מאורגן. הכן תיקיה בה אתה שומר את כל המסמכים והמידע הרלוונטיים הקשורים לתביעת הביטוח שלך. אתה יכול גם לסרוק כל מסמך כדי ליצור עותק דיגיטלי. הקפד להחזיק את הדברים הבאים:
- מספר תביעת ביטוח
- פרטי הקשר של המתאם
- צילומים או וידאו של הנזק
- קבלות
- תיקון חשבונות והערכות
- 6בדוק את סטטוס התביעה שלך. המבטח שלך עשוי לאפשר לך לבדוק את מצב התביעה שלך באמצעות חשבון מקוון. באמצעות החשבון תוכל לגשת למידע התביעה שלך, להעלות מסמכים או להתכתב עם מתאם התביעות שלך.
- ייתכן שתוכל להירשם להפקדה ישירה של הכנסות הביטוח.
חלק 3 מתוך 3: ערעור על אומדן המבטח
- 1כתוב לחברת הביטוח שלך. יתכן שאתה לא מרוצה מאופן הטיפול שלהם בתביעה. לדוגמא, לא נדיר שמבטח יתן לך אומדן נזקי ראשוני נמוך. רשום התנגדות בכתב.
- הסבר מדוע אתה חושב שההערכה נמוכה מדי. התייחס לתיעוד שלך (קבלות, הערכה וכו ').
מבטח מתחייב בחוסר תום לב כאשר אינו מצליח לחקור תביעה במהירות או אם הוא דוחה תביעה ללא בסיס סביר. - 2הגיש ערעור רשמי. בדרך כלל יש למבטחים הליך ערעור שתוכלו להשתמש בו. צד שלישי ניטרלי יקשיב לסכסוך ויקבל החלטה סופית לגבי הסכום שיש לשלם לך. שאל את המבטח שלך לגבי תהליך זה.
- 3התלונן למחלקת הביטוח של מדינתך. בארה"ב לכל מדינה יש סוכנות המפקחת על המבטחים ואוספת תלונות צרכנים לגביהם. תוכל למצוא את הסוכנות של המדינה שלך על ידי הקלדת "מחלקת הביטוח [שם המדינה]" במנוע חיפוש. צרו איתם קשר ותארו את הטיפול שקיבלתם.
- למחלקה צריך להיות טופס תלונה שתוכל למלא. לחלופין, ייתכן שיהיה עליך ליצור חשבון ולהגיש מידע באופן מקוון.
- לאחר קבלת תלונתך, המחלקה תעביר אותה למבטח. לאחרון זה יהיה זמן מסוים להגיב.
- המחלקה תבדוק את תלונתך ואת תגובת המבטח. אם המחלקה תמצא שהמבטח לא פעל לפי החוק בהתנהלותה אתך, היא תבקש מהמבטח לבצע תיקון.
- המחלקה תשלח אליכם הסבר בכתב על ממצאיו.
- 4תחשוב על תביעה. ייתכן שתוכל להגיש תביעה בגין "חוסר תום לב" נגד המבטח שלך. מבטח מתחייב שלא בתום לב כאשר הוא נכשל כדי לחקור את תביעה מייד או אם היא שוללת תביעה ללא בסיס סביר.
- החוק החל הוא ממדינה למדינה. שוחח עם עורך דין במדינתך לקבלת מידע נוסף האם אתה יכול להביא תביעה בתום לב.
- למידע נוסף, ראו לתבוע את חברת הביטוח שלכם.
- 5מצא עורך דין. אם אתה חושב שיש לך תביעה נגד המבטח שלך, קבע פגישה עם עורך דין. אתה יכול למצוא אחת באמצעות תוכנית ההפניות של לשכת עורכי הדין המקומית או הממלכתית שלך.
- ברגע שיש לך שם של עורך דין, התקשר לתאום פגישה של חצי שעה.
- קח את כל התיעוד שלך להתייעצות. שאל את עורך הדין אם יש לך מקרה מספיק חזק כדי להגיש תביעה.
קרא גם:
הצהרה משפטית תוכן מאמר זה מיועד לידיעתך הכללית ואינו מיועד להוות תחליף למשפט מקצועי או לייעוץ פיננסי. כמו כן, אין הכוונה להסתמך על ידי המשתמשים בקבלת החלטות השקעה כלשהן.
